С распространением смартфонов на ОС Android появляется и большое количество проблем, с которыми периодически приходится сталкиваться пользователем. Одна из таких часто встречаемых неприятностей – всевозможные сложности с работой программ в сервисе Google Play. Они могут не скачиваться или не устанавливаться, при попытке обновлений уже загруженного ПО появляются ошибки. Все это даже в единичных случаях вызывает раздражение пользователей, а при постоянном повторении может создать ситуации, когда телефон просто нельзя нормально пользоваться.
Если Вы столкнулись с такого рода неприятностями, то не стоит отчаиваться – все они в большинстве случаев легко поправимы и не представляют серьезной проблемы.
Если приложения не скачиваются
Самое первое, что может вызвать неудобства использования смартфона – при желании загрузить в него программы с Маркета он отказывается это делать. Здесь возможны такие основные причины и их решение:
- Проблемы с интернет соединением . Не спешите грешить на аппарат или операционную систему, нередко возникают комичные случаи, когда телефон подключен к неактивной точке Wi-Fi, мобильному интернету с очень плохим сигналом или же просто пользователь гаджета забыл включить какой-либо тип соединения с Сетью на устройстве;
- Внутренняя память аппарата переполнена . Часто случается, что смартфоны с небольшим количеством памяти быстро забиваются всяческими файлами и новые приложения просто некуда устанавливать. Нужно проверить, сколько места доступно и в случае необходимости освободить его от ненужных программ;
- Неправильно установленные дата и время на смартфоне. Некоторые модели гаджетов после перезагрузки или длительного выключенного состояния могут показывать устаревшие данные о дате и времени. Это создает конфликт между устройством и онлайн сервисом и последний отказывается нормально работать.
Это основные проблемы, мешающие нормальной работе многих интернет приложений, в частности и Google Play.
Не работают обновления
Обычно причины отказа в загрузке, установке и обновлении программ одни и те же, просто проявляются на разных этапах использования ПО. Если с уже установленными приложениями возникли неприятности в виде некорректной работы или отсутствия обновлений, то помочь могут такие рекомендации:
- Наиболее часто главная проблема кроется в некорректной работе сервисов Google Play . Они устанавливаются на каждый гаджет с Android как отдельное приложение и периодически просят обновлений. Если возникли рассматриваемые неисправности, то нужно попробовать удалить старые данные этого приложения и обновить его заново. Делается это просто: нужно зайти в раздел телефона «настройки », найти пункт приложения и выбрать сервисы Google Play. Далее в настройках выбирается пункт «Удалить обновления ». После этого следует пройти в Play Market и обновить эту программу заново;
- Проблемы с аккаунтом Google . Исправляется регистрацией нового аккаунта. Делается очень просто: настройки, аккаунты и далее добавить новый Google аккаунт;
- Еще одна довольно банальная причина большинства неисправностей такого плана – устройство нуждается в перезагрузке . Удивительно, но после этого простого действия большинство проблем сами собой отпадают.
Вот такие основные причины проблем с установкой и обновлением приложений из Play Market и варианты их решения. Все просто, нужно только потратить немного времени и внимания.
Многие пользователи, скачивая различные приложения и мультимедийный контент на свое Android-устройство, забывают о том, что его память не бесконечна. Обновления могут не устанавливаться по такой банальной причине, как нехватка места на накопителе. Если это ваш случай, то решение вполне очевидно – необходимо удалить ненужные данные, мультимедийные файлы, забытые игры и приложения. Помимо этого, нелишним будет и выполнение такой процедуры, как очистка кэша. О том, как это сделать, вы можете узнать из отдельных статей на нашем сайте:
Если после того как вы освободили место в памяти своего девайса, обновления все равно не устанавливаются, идем дальше, пробуя другие варианты устранения проблемы.
Причина 2: Проблемы с картой памяти
Внутреннюю память большинства современных смартфонов можно расширить за счет установки в них карты памяти. При этом сама операционная система Android позволяет использовать такой накопитель не только для хранения данных, но и для установки приложений и игр. В таком случае определенная часть системных файлов записывается на microSD-карту и, при наличии разного рода проблем в работе последней, обновления того или иного ПО могут попросту не устанавливаться.
Проверить, действительно ли виновником рассматриваемой нами проблемы является карта памяти, можно несколькими способами. Рассмотрим по порядку каждый из них.
Способ 1: Перемещение приложений
Для начала попробуем переместить приложения, установленные на SD-карту, в собственную память устройства. Сделать это можно буквально в несколько нажатий по экрану.
Во многих случаях такое простое решение помогает, если виновником выступала SD-карта. Если же перемещение не устранило проблему с обновлением приложений, попробуйте воспользоваться следующим методом.
Способ 2: Извлечение карты памяти
Более эффективным решением, в сравнении с предыдущим, является временное отключение внешнего накопителя. Делается это следующим образом:
Если апдейт будет установлен, можно смело ставить диагноз – причина проблемы заключается в используемой microSD. В таком случае карточку следует заменить на работоспособный аналог, но для начала можно проверить ее на ошибки, отформатировать. Узнать о том, как это сделать, можно на нашем сайте:
После удачной установки обновлений и проверки работоспособности SD-карты, в случае исправности, можно снова ее подключить. Делается это в порядке, обратном описанному выше: «Настройки» — «Память» (или «Хранилище» ) – тап по внешнему накопителю – «Подключить» . Затем, подключив карту памяти, в тех же настройках хранилища устанавливаете ее в качестве памяти по умолчанию (если это требуется).
По отзывам некоторых пользователей, суть данной проблемы бывает и совершенно противоположной, то есть вызывать ее может не внешний, а внутренний накопитель. В таком случае нужно поступить обратно вышеописанному, назначив местом для установки приложений SD-карту либо переместив необновляемые приложения из внутренней памяти во внешнюю. Делается это точно так же, как описано выше, разница заключается лишь в выборе конкретного накопителя.
Если ни один из способов, описанных в рамках этой и предыдущей причины, не помог устранить проблему с установкой апдейтов, значит, виновника нужно искать не в устройстве хранения данных, а непосредственно в операционной системе.
Причина 3: Данные и кэш системных приложений
Play Маркет, как сердце операционной системы, за время активного использования накапливает различные мусорные данные и кэш, что мешает его стабильной работе. Это же происходит и с Сервисами Google Play, необходимыми для нормального функционирования фирменного программного обеспечения от Гугл. Вполне возможно, проблема с обновлением приложений возникает именно потому, что упомянутые нами системными средства слишком «засорены». В таком случае наша с вами задача – очистить этот софт от мусора и сбросить его.
- В «Настройках» мобильного устройства переходим к разделу «Приложения» . Далее идем к списку всех установленных приложений, тапнув по соответствующему пункту или, например, перейдя во вкладку «Системные» (все зависит от версии Андроид).
- В общем перечне находим Play Маркет и жмем по его наименованию, чтобы перейти на страницу параметров.
- Оказавшись там, открываем раздел «Хранилище»
и в нем поочередно жмем на кнопки «Очистить кэш»
и «Стереть данные»
. Во втором случае может потребоваться подтверждение.
Примечание: На разных версиях Android расположение упомянутых выше элементов может отличаться. Например, кнопки для очистки данных могут располагаться не горизонтально, рядом друг с другом, а вертикально, в разделах с названием «Кэш» и «Память» . В любом случае ищите то, что идентично по смыслу.
- Возвращаемся на шаг назад, на страницу общих сведений о Плей Маркете. В верхнем правом углу тапаем по кнопке меню, выполненной в виде трех вертикальных точек. Выбираем пункт «Удалить обновления» и подтверждаем свои намерения.
- Теперь снова возвращаемся к списку всех установленных приложений и находим там Сервисы Google Play. Тапаем по его наименованию для перехода на страницу параметров.
- Как и в случае с Маркетом, открываем «Хранилище» , сначала жмем «Очистить кэш» , а затем по соседней кнопке – «Управление местом» .
- На странице «Хранение данных…» нажимаем по расположенной внизу кнопке «Удалить все данные» , подтверждаем свои намерения и возвращаемся на страницу основных параметров Сервисов Гугл Плей.
- Здесь тапаем по расположенным во все том же углу кнопке в виде троеточия и выбираем пункт «Удалить обновления» .
- Выходим из настроек на главный экран устройства и выполняем его перезагрузку. Для этого удерживаем кнопку питания, а затем выбираем пункт в появившемся окне.
- После запуска операционной системы открываем Play Маркет, где потребуется повторно принять условия Лицензионного соглашения Google. Сделайте это и попробуйте обновить приложение – с большой долей вероятности проблема будет устранена.
Принудительная очистка данных и удаление обновлений Плей Маркета и Сервисов Гугл Плей – эффективное средство борьбы с большинством подобных ошибок. Если же это действие не помогло вам обновить приложение, ознакомьтесь со следующими решениями.
Причина 4: Устаревшая версия Android
Версия операционной системы играет далеко не самую последнюю роль в обновлении приложений. Так, если на устройстве установлен морально устаревший Андроид (например, ниже 4.4), то многие из популярных программ попросту не будут обновляться. К таковым относятся Viber, Skype, Instagram и многие другие.
Эффективных и легко реализуемых решений в такой ситуации довольно мало – если есть возможность, смартфон или планшет необходимо обновить до последней доступной версии. Если обновления отсутствуют, но имеется довольно сильное желание повысить поколение Android, сделать это можно посредством прошивки устройства. Этот вариант доступен далеко не всегда, но в специальном разделе нашего сайта вы можете поискать подходящее руководство.
Для проверки наличия доступных обновлений ОС выполните следующее:
Как уже было сказано выше, в случае устаревшей версии операционной системы гарантированно эффективных решений не существует. Если смартфон или планшет действительно старый, то отсутствие возможности обновления некоторых приложений вряд ли можно назвать самой серьезной его проблемой. И все же, даже в таких случаях можно попробовать обойти установленные системой ограничения, о чем мы и расскажем в части об «Альтернативных вариантах устранения проблемы» .
Причина 5: Конкретные (номерные) ошибки
Выше мы говорили о проблеме невозможности обновления приложений в целом, то есть, когда апдейт не устанавливается, но какой-либо ошибки, имеющей свой номер, Плей Маркет не выдает. Довольно часто этот же процесс прерывается появлением окна с уведомлением «Не удалось обновить приложение…» , а в конце этого сообщения в скобках указано «(Код ошибки: №)» , где № — трехзначное число. Самые распространенные номера ошибок – это 406, 413, 491, 504, 506, 905. И пусть эти коды отличаются, но варианты устранения такой ошибки практически всегда идентичны – необходимо проделать то, что мы описали в «Причине 3», то есть стереть и сбросить данные системных приложений.
Для получения более подробных сведений о каждой из перечисленных выше ошибок рекомендуем ознакомиться со специальными материалами на нашем сайте, посвященными непосредственно Play Маркету и его работе.
Возможны и другие «номерные» ошибки, они имеют код 491 или 923. В уведомлении, которым сопровождаются такие сбои, говорится о том, что установка обновлений невозможна. Устранить эту проблему довольно просто – необходимо удалить, а затем повторно привязать Google-аккаунт.
Важно: Прежде чем приступить к удалению учетной записи убедитесь, что вам известны логин (электронная почта) и пароль от нее. Держите их под рукой, если не храните в памяти.
В случае возникновения ошибок с кодом 491 и 923 такое неочевидное решение, как удаление и повторная привязка Google-аккаунта, гарантировано позволяет избавиться от рассматриваемой в этой статье проблемы.
Альтернативные варианты устранения проблемы
Каждая из описанных выше причин возникновения проблемы с обновлением приложений имеет свой, зачастую эффективный вариант решения. Исключение – устаревшая версия Android, повысить которую возможно не всегда. Ниже мы расскажем о том, что делать, если приложения в Плей Маркете так и не начали обновляться после выполнения описанных выше действий. Кроме того, эта информация будет полезна и для пользователей, которые по тем или иным причинам не захотели искать виновника проблемы, разбираться в ней и устранять.
Способ 1: Установка APK-файла
Большинству пользователей Андроид известно о том, что эта операционная система поддерживает установку приложений из сторонних источников. Все что для этого требуется – отыскать на просторах интернета исполняемый файл, скачать его на устройство, запустить и инсталлировать, предварительно предоставив необходимые разрешения. Ознакомиться с тем, как этот метод работает, можно в отдельной статье на нашем сайте, мы же кратко рассмотрим один из возможных примеров.
Существует довольно много сайтов, на которых можно скачать АПК-файлы, и самым известным из них является APKMirror. Есть также специализированные веб-ресурсы, позволяющие «извлечь» исполняемый файл приложения прямо из Play Маркета. Ссылка на один из них дана ниже, о нем и расскажем.
Важно: Этот онлайн-сервис генерирует ссылки напрямую из фирменного магазина Google, поэтому его использование можно считать полностью безопасным, в отличие от веб-сайтов, предлагающих непосредственно файлы, источник которых не всегда известен. К тому же такой подход предоставляет возможность скачивания последней доступной в Маркете версии.
- Запустите на своем смартфоне Плей Маркет и перейдите в нем на страницу приложения, которое требуется обновить. Для этого можно воспользоваться поиском или пройти по пути «Меню» — «Мои приложения и игры» — «Установленные» .
- В появившемся окне найдите пункт «Копировать» или («Скопировать ссылку» ) и выберите его. Ссылка на приложение будет скопирована в буфер обмена.
- Теперь, используя мобильный браузер, переходите по приведенной выше ссылке на страницу веб-сервиса, предоставляющего возможность скачивания АПК. Вставьте скопированный URL-адрес (долгий тап – выбор пункта «Вставить» ) в поисковую строку и нажмите по кнопке «Generate Download Link» .
- Возможно, потребуется подождать некоторое время (до 3 минут), пока веб-сервис сгенерирует ссылку для загрузки APK-файла. После ее создания нажмите по зеленой кнопке «Click here to download» .
- В браузере появится окно с предупреждением о том, что скачиваемый файл может навредить вашему устройству. В нем просто нажмите «ОК» , после чего начнется процесс загрузки.
- По его завершению нажмите «Открыть» в появившемся уведомлении, или перейдите в «Загрузки» смартфона, или откройте эту папку из шторки, где будет «висеть» уведомление. Запустите скачанный файл, тапнув по нему.
- Если ранее вы не устанавливали приложения со сторонних источников, потребуется дать разрешение на выполнение этой процедуры.
- Новая версия приложения будет установлена поверх старой, следовательно, таким образом мы его принудительно обновили.
В зависимости от версии Андроид, это можно будет сделать во всплывающем окне или в «Настройках» в разделе «Безопасность» или «Конфиденциальность и безопасность» . В любом из случаев, перейти к необходимым параметрам вы сможете прямо из окна установки.
Предоставив разрешение на инсталляцию, нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения процесса.
Примечание: С помощью вышеописанного метода не получится обновить платное приложение, так как сервис APK Downloader попросту не сможет его скачать.
Такой подход к решению проблемы апдейта приложений в Play Market нельзя назвать самым удобным и простым. Зато в тех редких случаях, когда установить обновление никак иначе не получается, этот метод явно будет полезен и эффективен.
Способ 2: Сторонний магазин приложений
Плей Маркет является официальным, но не единственным магазином приложений для операционной системы Android. Существует несколько альтернативных решений, у каждого из которых имеются свои достоинства и недостатки, и все они были рассмотрены нами в отдельной статье
Сторонний магазин приложений может быть полезен и в том случае, когда устранить проблему с обновлением не удалось. Материал по ссылке выше поможет вам определиться с выбором подходящего Маркета. Далее лишь потребуется скачать его и установить на устройство, а затем отыскать в нем то приложение, которое не обновляется в фирменном магазине. Правда, в таком случае может потребоваться удаление уже установленной версии.
Способ 3: Сброс устройства к заводским настройкам
Последнее, что можно порекомендовать в тех случаях, когда не получается устранить какую-либо проблему в работе смартфона или планшета на Андроид, это выполнить его сброс к заводским установкам. Таким образом вы вернете мобильное устройство в состояние «из коробки», когда оно работало быстро и стабильно. Существенный недостаток этого действия заключается в том, что все пользовательские данные, файлы, установленные приложения и игры будут удалены, поэтому рекомендуем заранее сделать резервную копию.
Что же касается непосредственно рассматриваемой нами в этой статье проблемы – невозможности обновления приложений – до сброса дело вряд ли дойдет. Так, если не помогли способы, описанные в первой части статьи (что маловероятно), то один из двух вышеописанных уж точно поможет не избавиться, а попросту обойти эту проблему стороной, забыв о ее существовании. Рекомендовать полный сброс можно лишь в том случае, когда помимо отсутствия возможности установить апдейт, в работе операционной системы и/или устройства присутствуют и другие проблемы.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели все возможные причины, по которым приложения в Play Маркете могут не обновляться, а также предоставили действенные решения для борьбы с проблемой даже в тех случаях, когда она якобы не устраняется. Надеемся, этот материал оказался полезным, и теперь вы, как и полагается, пользуетесь актуальными версиями приложений на своем Android-устройстве.
Play Market является одним из самых важных приложений на всех Android-гаджетах. Благодаря ему, пользователи могут загружать на свои устройства различные программы, игры, книги, музыку. Более того этот сервис от Google автоматически настроен на проверку актуальной версии приложений и их обновление. Поэтому знать, как обновить Плей Маркет на Андроиде необходимо каждому пользователю.
Многие неполадки в работе смартфона на Android могут быть следствием сбоя магазина Google Play. Например, из-за ошибки сервисов Гугл Плей может блокироваться доступ ко многим предустановленным приложениям и прекращаться работа системных процессов.
Чтобы такие проблемы не возникали, необходимо следить за своевременным обновлением фирменного магазина приложений. Как следствие, вместе с возможностью загружать новый софт, пользователь получает стабильную работу системных программ.
Как обновить Play Market вручную
По умолчанию Плей Маркет настроен на автоматическое получение обновлений. Но не исключено, что в результате сбоя в работе ОС Андроид обновление этого ПО может не произойти.
Решение проблемы – проверить и установить новую версию прошивки Плей Маркет вручную. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- запустить программу Play Market;
- нажать в правом верхнем углу на иконку в виде трех горизонтальных черточек;
- выбрать раздел «Настройки»;
- кликнуть по пункту «Версия сборки»;
- если на экране появилось сообщение о наличии новой версии прошивки – запустить процесс нажатием кнопки «Ок».
Еще один способ принудительно запустить апгрейд этой программы – удалить текущую версию.
Для этого нужно сделать следующее:
- открыть «Настройки»;
- нажать на раздел «Приложения»;
- перейти на вкладку «Все»;
- найти в списке Play Market;
- нажать «Удалить обновления»;
- подтвердить действие нажатием кнопки «Ок»;
- дождаться, пока завершится процесс удаления;
- запустить Плей Маркет и снова нажать на «Номер сборки».
Если удалил обновления, но проблема не решена, нужно попробовать другой способ решения - очистить кэш программы. Сделать это можно следующим образом:
- открыть раздел «Приложения»;
- перейти во вкладку «Все»;
- найти и запустить Play Маркет;
- нажать на кнопку «Очистить кэш» или «Стереть данные»;
- перезагрузить девайс, и заново запустить обновление программы.
Если обновление Гугл Плей не выполняется и после этих манипуляций - можно стереть учетную запись. Выполнить это действие можно таким способом:
- Щелкнуть в настройках системы на пункт «Аккаунты» или «Учетные записи» (на различных версиях Андроид этот пункт может по-разному называться).
- Выбрать в списке пункт «Google».
- Кликнуть по наименованию аккаунта.
- В правом верхнем углу нажать на иконку в виде трех точек.
- Нажать «Удалить аккаунт».
- Подтвердить удаление.
- Открыть Гугл плей.
- Ввести логин и пароль от учетной записи, и запустить обновление вручную через раздел «Версия сборки».
Как обновить Google Play, установленный на телефон вручную
На некоторых моделях смартфонов это ПО не предустановлено. Такая ситуация может возникнуть при использовании не сертифицированного телефона или не официальной прошивки ОС.
Единственным способ обновить магазин Гугл плей – скачать новую версию и установить вручную. Найти и загрузить бесплатно прошивку этой программы можно через различные интернет-ресурсы.
Перед тем, как приступить к установке Гугл Плей, необходимо деинсталлировать из памяти смартфона его предыдущую версию и разрешить установку ПО с неизвестных источников. Для активации опции «Неизвестные источники» нужно сделать следующее:
- войти в «Настройки»;
- в разделе «Безопасность» активировать опцию «Неизвестные источники».
Скачать apk из интернет-ресурса можно как через компьютер, так и через телефон. Если для загрузки пользователь использовал ПК, то файл установки магазина приложений Google нужно перенести на Android-устройство при помощи USB-кабеля.
Установка Гугл Плей Маркет ничем не отличается от установки других программ или игр. Для этого пользователь должен выполнить такие действия:
- включить любой файловый менеджер на мобильном телефоне;
- перейти в папку «Downloads», если apk был загружен через телефон. Если программу переносили на android-гаджет через ПК – открыть папку, куда был скопирован файл с установкой;
- найти загруженный файл и нажать на него;
- нажать «Установить»;
- после завершения процесса инсталляции надо перезагрузить смартфон.
Если сразу после обновления возникли проблемы с устройством или доступом к Гугл Плей, пользователь может вернуться на предыдущую версию. Для этого следует найти Play Market в разделе «Приложения» и нажать на кнопку «Удалить обновления».
Рассмотрим, как правильно обновить сервисы Google Play и избавиться от ошибок в процессе установки ПО на ваш смартфон.
Для чего нужны сервисы Google Play?
Сервисы Google Play – это комплекс программного обеспечения, который по умолчанию используется всеми гаджетами на базе . Все установленные сервисы управляются одной утилитой. Разработчики Гугл рекомендуют регулярно обновлять стандартное ПО для стабильной работы системы.
Если в главном меню вашего устройства нет сервисного ПО, вы всегда можете установить его из официального магазина приложений. Таким образом, взаимодействие всех приложений будет осуществляться без сбоев и багов.
Сервисы Google невозможно удалить из устройства, ведь они отвечают за работу следующих процессов:
Апдейты позволяют владельцу устройства использовать программы от Google с самым актуальным интерфейсом и новинками функционала. Каждое обновление устраняет предыдущие ошибки и улучшает производительность программы.
Способ 1 – Использование Play Market
Первый и самый простой способ установки обновлений для стандартных сервисов – это использование . Значок магазина находится в главном меню телефона. Для начала скачивания программ вам достаточно только авторизоваться под своей – можно использовать уже существующий профиль или создать новый аккаунт.
Обновления из Плей Маркет бывают двух видов:
- Автоматические;
- Пользовательские.
В первом случае система автоматически скачивает и устанавливает апдейты для всех программ гаджета или только для выбранного списка приложений Начало скачивания новых компонентов начинается в тот момент, когда телефон подключается к быстрому соединению с интернетом (через Wi-Fi). Второй вариант – пользователь сам запускает процесс апдейта для нужной ему программы.
Чтобы настроить автоматическое обновление, зайдите в магазин приложений и следуйте инструкции:
1 С помощью флипа слева-направо откройте вкладку главного меню ;
2 Кликните на поле «Настройки» ;
3 В открывшемся окне найдите раздел общих параметров и в нем выберите пункт «Автообновления» ;
4 В окошке изменения значения опции отметьте пункт «Всегда» или «Только через Wi-Fi» , если хотите экономить трафик. Также, не рекомендуется выбирать пункт «Всегда» , если вы часто используете интернет по сотовой сети. Автоматическое скачивание программ может превысить лимит доступных МБ, что приведет к дополнительным тратам на интернет.
Готово. Теперь сразу после подключения гаджета к скоростному соединению с глобальной сетью, начнется скачивание апдейтов для сервисов Гугл и остального выбранного пользователем ПО.
Если вы не хотите автоматически скачивать какой-либо контент из интернета (это может замедлять работу устройства), можно вручную запустить инсталляцию новой версии программы:
- Зайдите на страничку «Сервисов Google» по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=ru ;
- В открывшемся окне маркета нажмите на клавишу «Обновить» . Если эта кнопка отсутствует и есть только клавиши «Удалить» и «Открыть», это означает, что на вашем девайсе установлена сама актуальная версия ПО.
Проверить наименование последней версии программы, историю версий и узнать об исправленных ошибках и новых возможностях сборки вы сможете с помощью текстового поля под скриншотами программы на её страничке в магазине.
О выходе обновлений вы будете извещены такой вкладкой в статус-баре:
Просто кликните на появившееся уведомление, чтобы попасть . Выполните обновление вручную, как это было описано выше.
Способ 2 – Установка обновлённых сервисов из стороннего источника
Этот вариант апдейта нужно использовать в том случае, если на вашем гаджете по каким-либо причинам перестал работать стандартный магазин программ. Решить проблему с работой сервисов вы сможете с помощью их установки из обычного файла APK.
Обратите внимание на источник, из которого загружается установочный файл. Для подтверждения его безопасности советуем перед его запуском в операционной системе.
Инсталлировать программу будет невозможно, если на запрещена установка из непроверенных источников. Чтобы разрешить работу этой опции, зайдите в настройки девайса. Затем откройте вкладку «Приложения» и поставьте галочку напротив указанного на рисунке ниже пункта:
Теперь можно запускать файл APK. Подтвердите свое соглашение с политикой использования ПО от разработчика и дождитесь завершения установки программы. В главном меню телефона появится значок сервисов от Гугл.
Способ 3 – Откат обновлений и их повторная установка
Нередко после обновления программ в ОС Андроид, пользователи могут сталкиваться с проблемами в работе ПО. Баги возникают из-за некорректной установки компонентов, конфликта версии ОС и приложения или из-за действий самих разработчиков.
Как правило, разработчики быстро выпускают исправления неполадок для своих приложений, поэтому всегда нужно следить за обновлениями. Если же неполадки возникли в самой актуальной версии ПО, лучше откатить апдейт и попробовать установить его повторно, либо дождаться исправлений.
Откатить апдейт означает удалить все обновления, которые когда-либо были установлены на вашем гаджете для конкретного приложения. В результате выполнения этого действия, вы получите версию ПО, которая была установлена на смартфоне его производителем.
Для удаления обновлений следуйте инструкции: не работает, вы не можете использовать магазин приложений либо результатом инсталляции приложений является системное сообщение об ошибке, необходимо выполнить один из указанных ниже способов исправления.
Очистка данных программы
Откройте окно приложения в настройках телефона и нажмите на кнопку «Очистить данные» . Это действие позволяет удалить всю информацию, которую ПО использовало на вашем устройстве ранее. Все ошибочные исполнения кода будут удалены.
Для продолжения работы с следует повторно авторизоваться в системе Google+. Информация обо всех установленных приложениях и их апдейтах сохранится.