Планшет относится к разряду одних из любимых и почитаемых гаджетов, поскольку он характеризуется несколькими преимуществами. Прежде всего, он многофункционален и способен реализовывать даже такие задачи, которые не в силах выполнить некоторые ноутбуки. Планшет может успешно совмещать в себе функции компьютера и одновременно мобильного телефона . А учитывая его компактные размеры, становится очевидным, почему он находится в приоритете, когда у пользователя предстоит поездка или ожидается увлекательное путешествие.
Однако и с планшетами могут случаться непредвиденные обстоятельства, которые иногда вводят пользователя в ступор. Не каждый знает, что делать, если устройство зависло. Но, вооружившись определёнными знаниями, ситуация с зависшим планшетом уже не будет провоцировать панику пользователя.
В большинстве случаев проблему с зависанием решает обычная перезагрузка
Чаще всего подвергаются зависанию планшеты китайского производства, хотя не исключены такие неприятные ситуации и с гаджетами известнейших марок. Следует отметить, что при зависании компьютерной техники пользователи не испытывают такой шок, поскольку владеют информацией, как при помощи определённой комбинации кнопок вывести свою технику из такого злополучного состояния. У планшета никаких кнопок нет, поэтому воспользоваться аналогией нет никакой возможности.
Причины зависания
Если планшет завис и не выключается, алгоритм необходимых действий можно понять, только выявив причины, приведшие к такой ситуации. К тому же, следует знать, что приводящие к сбою в работе девайса причины подразделяют на две категории:
- аппаратные;
- программные.
Наиболее распространёнными являются программные причины, когда пользователь сам спровоцировал зависание гаджета, устанавливая некорректное программное обеспечение. Также программный сбой наблюдается и в том случае, если при установке какого-либо приложения произошло вирусное заражение . Безусловно, загруженный вирус будет провоцировать нарушения работоспособности операционной системы и некоторых приложений. Очень часто при вирусном заражении наблюдается сбой настроек.
К аппаратным причинам относится механическое повреждение планшета, сопровождающееся выходом из строя платы. Также спровоцировать аппаратное зависание планшета может сам пользователь, подключая к нему неисправные внешние устройства. Например, если зарядное устройство выходит со строя, нормально заряжать девайс также не получится. Соответственно, аппаратное зависание будет наблюдаться и в этом случае.
Итак, определившись с причиной зависания планшета, становится понятно, что делать дальше. Для этого достаточно вспомнить, каким действиям подвергался в последнее время ваш аппарат.
Если он подвергался падению или ударам, придётся обратиться в сервисный центр. Пользователю вряд ли удастся самостоятельно обнаружить аппаратные поломки, поскольку для этого требуется определённый набор инструментов и, безусловно, некоторые знания и навыки.
Если же причиной зависания стала установленная программа, пользователь сможет решить такую проблему и без постороннего участия.
Решение проблемы, связанной с зависанием
Пользуясь планшетом, важно определить, на каком этапе возникает зависание. Это может быть связано с запуском отдельного приложения, также планшет может зависать и при включении или выключении питания .
Обнаружив, что причиной зависания является отдельно взятая программа или приложение, от неё лучше всего избавиться. Для этого вполне достаточно зайти в меню «Приложения», перейти в подменю «Работающие», а уже там выбрать один из вариантов: «Остановить» или «Удалить». Рациональнее выбрать «Удалить», чтобы впоследствии не испытывать подобных проблем. Воспользоваться вариантом «Остановить» можно, только если зависание планшета ранее не было связано с запуском этого приложения.
Достаточно часто причиной зависания является не отдельное приложение, а сбой операционной системы. Если именно по такой причине планшет завис и не включается, опытные пользователи рекомендуют просто перезагрузить устройство. В этом случае перед повторным включением рекомендуется вынуть сим-карты и карту памяти. При корректной загрузке и дальнейшей бесперебойной работе планшета сим-карта и карта памяти вновь устанавливаются.
В отдельных случаях простая перезагрузка оказывается бессильной, поэтому рекомендуется дополнительно вынуть аккумулятор или дождаться полной его разрядки.
К сожалению, случается и так, что гаджет совершенно не включается или не выключается, поэтому воспользоваться вышеуказанными рекомендациями невозможно. Однако решить такую проблему всё-таки можно. На планшете находится утопленная кнопка «Reset», нажать на которую можно, воспользовавшись длинным острым предметом, в качестве которого может выступать иголка или зубочистка. Кнопка «Reset» приводит к принудительной перезагрузке планшета и срабатывает даже тогда, когда он не включается и не выключается.
Полезно знать, какие действия необходимо предпринять, если при зависании планшета не срабатывает ни одна кнопка, включая «Reset». При таких тяжёлых проблемных случаях приходится прибегать к жёсткому сбросу всех настроек, воспользовавшись функцией «Hard reset». Безусловно, такие действия приведут к потере некоторой информации, но смогут восстановить работоспособность гаджета.
Предотвращение зависания планшета
Любые профилактические мероприятия сопровождаются меньшими усилиями и не приводят к психологическому дискомфорту, поэтому каждому пользователю совершенно нелишним будет ознакомиться с советами, минимизирующими риск возникновения зависаний, когда планшет включается или запускается приложение .
Профилактика зависаний
Чтобы при включении планшета не приходилось ожидать длительной загрузки всех параметров, рекомендуется не перегружать устройство многочисленными приложениями. Достаточно загрузить только те, которые находятся в активном пользовании, а от всех остальных лучше избавиться.
Ненужные программы также перегружают оперативную и встроенную память, что тоже влечёт за собой сильное торможение. Также по этой причине планшет не сразу выключается, поскольку ему приходится завершать множество ненужных процессов.
Приложения, в которых пользователь испытывает острую необходимость, следует загружать только с проверенных сайтов, чтобы дополнительно не приобрести бесплатный «подарок» в виде вируса. Помочь защитить гаджет от вирусного заражения может хороший антивирус, который следует не только обязательно установить, но и не забывать его вовремя обновлять.
Пользователю также важно соблюдать предписанные производителем правила эксплуатации , не допускать падений и механических повреждений своего гаджета. Аккуратное обращение продлевает жизнь устройства, которое при включении будет постоянно радовать пользователя, позволяя совершать ему множество операций.
Смоделируем ситуацию - субботний вечер, вы устроились на любимом диване с чашкой какао и коробкой конфет, либо за стойкой не менее любимого бара с кружкой пива и вазочкой орешков. В руках у вас верный планшет, посмотреть ролики на Youtube или просто пообщаться с друзьями в соцсетях, но тут происходит страшное - экран застывает, тачскрин не реагирует, вечер выходного дня испорчен. Итак, завис планшет, что делать в таком случае?
Планшет может зависнуть в самый неподходящий момент
Для начала, давайте разберёмся, что может послужить причиной такому неадекватному поведению устройства. Как правило, в 90% случаев виноват сам пользователь, в процессе эксплуатации гаджета совершивший некие действия, которые прямо или косвенно привели к его нестабильной работе. Причины могут быть двух типов:
- программного характера;
- разнообразные проблемы с аппаратным обеспечением, попросту говоря, с «железом».
Если виновата «железка»
В случае, если планшет виснет из-за каких-то аппаратных проблем, а к таким относятся физические повреждения в результате падений или ударов, воздействия высоких или низких температур, попадание в устройство влаги, то в домашних условиях с ним ничего сделать не получится. Необходимо нести гаджет в сервисный центр. Причём, как правило, все вышеперечисленные случаи к гарантийным не относятся.
Ещё могут быть проблемы из-за неправильной : дешёвые китайские адаптеры чаще всего не могут похвастаться высоким качеством и легко могут испортить внутренние цепи девайса, а то и привести к полному выходу его из строя. Поэтому советуем использовать только фирменные зарядные устройства и соблюдать правила их эксплуатации.
Лучше пользоваться фирменными зарядными устройствами
Когда «глючит» софт
Если же в попытках разобраться, почему зависает планшет, вы пришли к выводу, что виновато программное обеспечение, то есть все шансы справиться с проблемой самостоятельно.
Первым делом необходимо восстановить в памяти цепочку действий, после которой проявилась проблема. Это поможет определить первопричину, ведь софтверные проблемы могут быть самого разного вида. Например, источником всех бед может быть какое-то приложение из числа последних установленных или запущенных. В этом случае, вполне вероятно, может помочь его удаление.
Ещё одна вероятная причина - попытка запуска на бюджетных устройствах с не самой сильной аппаратной составляющей ресурсоёмких приложений или «тяжёлых» игр. Такого рода эксперименты вызывают перегрев процессора, который не в состоянии справиться с нагрузкой и вполне может начать давать сбои в работе, что, в свою очередь, может привести к вылету приложения или, как вариант, к зависанию планшета.
Нередко причиной зависания становится недавно установленное приложение
Теперь вы немного больше знаете о том, как поступать в случае, если ваш планшет внезапно стал тормозить и подвисать. Лучше не ждать, когда он зависнет окончательно, а попробовать локализовать проблему и устранить её заранее, чтобы ваш субботний вечер вдруг не превратился в безнадёжно испорченный. А поделившиеся этой статьёй в соцсетях с меньшей вероятностью столкнутся с зависаниями своих гаджетов!
Из-за аппаратной поломки или программного сбоя планшет может зависнуть и не реагировать на действия пользователя. Это может свидетельствовать, как о серьёзной поломке устройства, так и о незначительном сбое, который можно быстро исправить самостоятельно без особых потерь.
О возможных причинах сбоя
Чаще всего с такой проблемой сталкиваются пользователи старых устройств, так как операционная система и «железо» со временем изнашиваются и могут начать работать некорректно. Если вы столкнулись с данной проблемой на раннем этапе использования устройства, то есть вероятность, что вы купили бракованное устройство. Сдайте его по гарантии на диагностику и требуйте устранение проблемы, либо возврат денег/обмен планшета.
Также не стоит забывать, что виной некоторым проблемам может быть сам пользователь. Например, вы могли занести на устройство вирусы и/или как-то повредить его механически во время использования. В таком случае в гарантийном обслуживании вам, скорее всего, будет отказано.
Рассмотрим варианты возврата устройства к жизни.
Вариант 1: Попытаться выполнить принудительное включение
При условии, что планшет не реагирует на обычное нажатие кнопки включения, вы можете заставить работать его в «принудительном» порядке. Для этого просто зажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 10-15 секунд. Если это какой-то небольшой системный сбой, то планшет должен подать признаки жизни и включиться. Возможно, он будет включаться немного дольше обычно и/или тормозить первое время после включения, но в скором времени всё должно стать нормально.
Если же проблема повторятся слишком часто, но при этом также легко решается, то рекомендуется обратиться в сервисный центр, либо просканировать Android на наличие вирусов. Любое промедление в таких случаях может обернуться неприятными последствиями.
Вариант 2: Выполнение принудительной перезагрузки
Если же планшет не реагирует на длительное зажатие кнопки включения вообще, то попытайтесь его запустить при помощи загрузочного меню. Его можно вызвать длительным зажатием кнопки включения и одной из кнопок регулировки громкости (какую именно кнопку нужно зажать зависит от модели устройства). Держать эти кнопки нужно так же по 10-15 секунд.
Устройство должно завибрировать, после чего вы увидите логотип в виде разобранного Android. Затем появится специальное меню, похожее на BIOS в обычных компьютерах. В большинстве случаев сенсор в данных меню работать не будет, поэтому придётся управлять при помощи клавиш регулировки громкости (переключение между пунктами меню). Для выбора какого-либо пункта нужно использовать клавишу включения.
В этом меню нужно выбрать пункт «reboot system now» . Система должна перезагрузиться и заработать более-менее нормально. Однако, если на устройстве будут обнаружены серьёзные проблемы, то ОС запустится в безопасном режиме, где вы сможете без найти проблему и решить её. Но не стоит забывать, что функционал ОС в таком случае сильно ограничен, например, устройство не может выходить в глобальную сеть.
Читайте также: Как выйти из Безопасного режима на Android
Вариант 3: Зарядка устройства
При полном отсутствии заряда в батарее устройство может вообще не подавать никаких признаков жизни (даже не вибрировать при попытке включения). В этом случае просто поставьте его на зарядку и подождите пару часов.
Этот вариант далеко не всегда помогает, особенно, если устройство пару минут назад было почти полностью заряжено и нормально включалось. Однако, если вы будете пытаться восстановить его работоспособность некоторыми из предложенных в инструкции способами, то рекомендуется полностью зарядить устройство.
Если же во время зарядки даже не загорается индикатор заряда, то это может говорить о серьёзных проблемах с аккумулятором. Отнесите планшет в сервисный центр для проведения диагностики и починки.
Вариант 4: Поиск и устранение вирусов
Во время пользования устройством на него могли попасть вирусы, которые и повлекли за собой системный сбой. Но так как вы не можете включить планшет, то придётся использовать компьютер для сканирования устройства.
Подключать планшет придётся по USB-кабелю, так как если вы сделаете это по Wi-Fi, то не факт, что сможете запустить сканирование планшета антивирусником. После подключения обратитесь к этой инструкции (инструкция рассмотрена на примере Защитника Windows – стандартного антивируса ОС Windows):
Вариант 5: Сброс до заводских настроек
Данный вариант является самым крайним, так как подразумевает под собой потерю всех пользовательских данных и настроек. Перед тем, как начать процедуру сброса рекомендуется вытащить из устройства все SD-карты и SIM’ки, так как данные на них тоже могут пострадать.
Универсальная инструкция по сбросу настроек на Android-устройствах выглядит следующим образом:
В теории вы можете восстановить старую пользовательскую информацию, но для этого придётся воспользоваться специальными утилитами и/или услугами специалистов. И не факт, что получится восстановить все данные.
Вариант 6: Починка кнопки включения
Если вы пытались включить планшет одним из предыдущих способов, но признаков жизни устройство не подавало, то есть вероятность того, что сломана кнопка включения. В таком случае планшет придётся нести в сервисный центр.
При условии, что гарантия до сих пор активна, ремонт будет полностью бесплатным. Однако, если во время диагностики обнаружится, что поломка кнопки случится по вашей вине, то условия гарантии аннулируются, следовательно, за ремонт придётся заплатить.
Вариант 7: Замена экрана
Также бывает, что само устройство полностью исправно и нормально включается/выключается. Но экран может быть сломан или повреждён. Даже если вы его не били и не царапали, при некачественной сборке или неаккуратном использовании могли отойти контакты, что привело к невозможности включения экрана.
Замену опять же можно произвести по гарантии, если срок ещё не истёк. Но не стоит забывать, что если вы являетесь виновником поломки, то в гарантийном обслуживании вам скорее всего будет отказано.
К счастью, иногда экран менять не нужно, так как его достаточно просто заново прикрепить к основной конструкции. Это может быть связано с конструктивными особенностями и некачественной сборкой. Однако решение проблем с креплением экрана происходит гораздо быстрее и требует меньше денег, нежели его полная замена.
Вариант 8: Замена аккумулятора
Со временем или из-за заводского брака работа аккумулятора может значительно нарушаться, что повлечёт за собой невозможность включения планшета. Обычно, этому будут предшествовать долгая зарядка аккумулятора и его быстрая разрядка. Если вы заметили эти признаки, то рекомендуется немедленно обратиться к специалистам, так как затягивание может обернуться серьёзными проблемами.
Если вы уверены, что планшет не включается именно по этой причине, то попробуйте поставить его на зарядку на пару дней и включить снова (если понадобится, то используйте один из вариантов включения, описанных выше). Но даже, если у вас получится после этого включить устройство, то постарайтесь отнести его в сервисный центр (тем более, если гарантия ещё действует).
Цена ремонта может сильно варьироваться в зависимости от расценок сервисного центра, тяжести поломки и наличия действующей гарантии. Например, если с аккумулятором всё в порядке, но повреждены контакты, то цена на ремонт будет значительно ниже, чем если вам понадобится полностью менять аккумулятор.
В рамках данной статьи вы узнали, что делать, если не можете включить планшет. При условии, что вам помог один из описанных выше способов, но проблема всё равно время от времени повторяется, отнесите планшет в сервисный центр, чтобы там его осмотрели специалисты.
Зачастую, если правильно пользоваться планшетом, то проблемы и трудности вряд ли когда-нибудь возникнут. Однако любой планшетный компьютер или смартфон имеет определенную операционную систему, которая иногда может давать сбои. При этом совсем неважно, какая именно система установлена в устройстве, так как нет никаких гарантий, что неполадки не возникнут в будущем. В связи с этим, пользователи сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда планшет может не отвечать на определённую команду или попросту зависнуть, а отключение невозможно. Что же необходимо предпринять в таком случае и как выключить планшет?
Обычно именно китайские планшеты или смартфоны на системе андроид, которые собираются в подвальных условиях, имеют данный недостаток, но, тем не менее, и у именитых брендов иногда встречается подобная проблема.
Безымянные планшеты и смартфоны на android оживить намного труднее, в отличии от остальных устройств. Вследствие того, что планшет не имеет большого количества кнопок как у лэптопов и домашних ПК, использовать комбинации клавиш не предоставляется возможным.
Причины зависания
Существует несколько причин по которым зависает планшет – это программные и аппаратные сбои. Зачастую именно из-за программной части происходит столь неприятная ситуация. Однако эту причину можно попытаться устранить самому. Аппаратный же сбои невозможно устранить без помощи специалистов по ремонту электроники.
Часто вирусы провоцируют повреждение системы, что приводит к сбою при работе с приложением.
Если даже слегка повреждается одна из плат, подключается какое-либо неисправное стороннее устройство или попросту некорректно работает зарядка, то велика вероятность того, что произойдет аппаратный сбой.
Диагностика проблемы
Не все знают, как все-таки можно выключить планшет в том случае, если он завис. Но не стоит сразу же нести планшет в сервисный центр – для начала попробуйте понять, когда и из-за каких обстоятельств устройство могло зависнуть:
- при установке программ;
- при падении планшета;
- при установки новой версии операционной системы.
Также лучше всего определить, когда именно происходит зависание:
- при загрузке системы планшета;
- во время использования устройства;
- после запуска какого-либо приложения;
- при интернет сёрфинге.
Бывают такие ситуации, когда устройство зависает и не может включиться, либо включается и зависает. В таком случае трудно понять в чем заключается причина такой неполадки. Если суть проблемы понятна, то реабилитация будет пройдет легче. Иногда после простой перезагрузки системы планшет начинает работать без сбоев, однако, при повторении неприятности следует использовать иные способы восстановления. В некоторых случаях помогают специальные приложения, которые способны проводить анализ причин, вследствие которых и проявляются зависания, что дает понимание того, что делать дальше.
Что делать, если завис планшет?
Рассмотрим некоторые ситуации, при которых зависает планшет и как можно отключить планшет.
В случае зависания программы
Если именно приложение заставляет «виснуть» аппарат, то решить проблему можно с помощью ее удаления или выключения. Если в планшете установлена система Android, то необходимо выполнить определенные действия. Для начала нужно нажать на иконку, где находятся настройки, далее находим и жмем по строке «Приложения», ищем необходимое нам приложения, которое впоследствии останавливаем, с помощью определенной кнопки, так же его можно и удалить.
В системе IOS нужно попробовать просто нажать домашнюю кнопку два раза и потянуть приложение вверх пальцем для того, чтобы остановить его.
В случае зависания самого планшета
Данную проблему может решить очень простой и эффективный способ – перезагрузка планшета. Для этого необходимо нажать на кнопку выключения устройства и извлечь сим-карту и флешку, а затем заново включить устройство. Если после данных операций планшет работает в штатном режиме, то можно продолжать работу с аппаратом, при этом не стоит забывать о том, что необходимо вставить карту памяти и сим-карту.
Если после перезагрузки ситуация не изменилась, то следует отключить планшет и извлечь аккумуляторную батарею на непродолжительное время, однако, часто они несъемные, тогда нужно дождаться, когда устройство полностью разрядится.
Также бывают случаи, когда какая-либо кнопка может не реагировать. В таком случае необходимо использовать кнопку «reset». Ее можно найти в маленьком отверстии. Для ее нажатия лучше всего пользоваться тонким предметом, например, иглой или зубочисткой.
Если планшет не реагирует ни на какие команды
Бывает так, что зависание настолько серьезное, что вышеизложенные методы не помогают и аппарат не перезагружается. Для такой ситуации обычно применяют «hard reset». Данный способ практически всегда помогает, однако, велика вероятность потерять какую-либо информацию, хранящуюся на планшете. Поэтому лучше всего вынуть карту памяти для того, чтобы по крайней мере часть данных была в сохранности.
Для применения этой функции необходимо удерживать в нажатом состоянии комбинацию кнопок. На устройствах под управлением андроид нужно удерживать клавишу включения и регулировки громкости. После этого действия появится меню, в котором надо нажать «Settings», потом режим «Format System» и затем «Reset». Далее планшет станет перезагружаться, но возможно с некоторой задержкой. Стоит учитывать, что любая информация будет удалена (включая игры, фото, музыка, видео и т.д.), а любые пользовательские настройки стерты, то есть устройство будет иметь заводские настройки.
На системы IOS следует нажимать основную кнопку «home» и «power», при этом устройство должно быть включено. Удерживать придется около 5-10 секунд до выключенного состояния.
Если после всех процедур аппарат так и не удалось оживить, то пробовать его включать или перезагружать уже не стоит и, скорее всего, его необходимо отнести профессионалам по ремонту мобильной техники и электроники – в противном случае устройство может сломаться окончательно и сделать что-то уже будет непросто.
Как предотвратить торможение и зависание планшета
Обычно такая проблема с зависанием возникает по вине самого пользователя – вследствие его действий появляются системные сбои. Для предотвращения подобной неприятной ситуации в будущем требуется придерживаться определенных правил:
- не следует перегружать устройство многочисленными программами и приложениями, которые требуют высокой производительности аппаратной части;
- иногда следует проводить «генеральную уборку», то есть избавляться от накопившегося мусора и производить очистку оперативной памяти (таким образом планшет не должен загружаться на более, чем 90%);
- нельзя пользоваться теми программами и приложениями, которые не имеют надежных источников;
- пользоваться можно только официальными, не модифицированными прошивками и надежным антивирусом, который должен своевременно обновляться;
- необходимо исключить механические повреждения и попадание воды;
- пользоваться устройством в соответствии с инструкцией;
- если возникают какие-либо проблемы, то следует пользоваться услугами специализированного сервисного центра по ремонту.
Планшет, как и любой компьютер, иногда может вести себя непредсказуемо. К примеру, он может зависнуть выполняя совершенно не требовательную задачу, или просто работать в два раза медленнее чем обычно.
С Android планшетами такое случается довольно часто, и это не говорит о каких либо серьезных проблемах с устройством, а скорее всего является следствием сбоя какой-то из программ или процесса. Искать в таких случаях причину проблемы занятие абсолютно бессмысленное (если, конечно, такие сбои не носят систематический характер), и самым разумным решением в данном случае является банальная перезагрузка. Есть всего несколько способов перезагрузить планшет:
Способ №1
Если планшет завис и не реагирует на прикосновения к экрану и нажатия на кнопки, попробуйте зажать кнопку включения, и держите её до тех пор, пока устройство не выключиться. Обычно это занимает от десяти до двадцати секунд. После того, как планшет выключиться, подождите несколько секунд и снова зажмите кнопку включения - планшет должен включиться.
Способ №2
Если планшет не завис, но работает медленно, либо нестабильно, его также целесообразно перезагрузить. Для этого зажмите кнопку включения, и держите до появления специального окна, в котором выберите пункт «Перезагрузка».
Ещё один совет. В некоторых планшетах можно встретить встроенную утилиту для очистки оперативной памяти. Так как, причина «тормозов» планшета зачастую кроется именно в нехватке RAM, прежде чем перезагружать устройство, попробуйте очистить память. Если это не помогло, тогда смело приступайте к перезагрузке.
Если же ни один из перечисленных способов не помог, то вам необходимо сделать Hard Reset (Полный сброс). Более подробно о том, что это и как его сделать читайте.
От сбоев в работе того или иного устройства не застрахован никто. Случаются они и с планшетами, которые прочно обосновались в быту многих пользователей. Одной из частых проблем является их зависание, когда девайс перестает отвечать на команды пользователя – что делать в таком случае? Этому и посвящена данная статья.
Причины
Причин возникновения данной проблемы может быть множество.
Условно их можно разделить на две основные группы:
- механические;
- программные.
Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.
К механическим проблемам можно отнести:
Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:
- действие давших сбой приложений;
- воздействие вирусов и шпионского ПО;
- повреждение системных файлов , необходимых для правильной работы устройства;
- критическое нарушение важных настроек.
Видео: Hard reset Prestigio
Способы перезагрузки
Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.
Для восстановления работоспособности достаточно лишь закрыть и затем удалить проблемную программу.
Сделать это можно следующим образом:
Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт. Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.
Клавиша включения/выключения
Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:
Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве. С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.
Процедура Hard Reset
В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.
Внимание! Это касается лишь данных, сохраненных во планшета. Информацию, записанную на съемные карты памяти можно с легкостью спасти, всего лишь вынув их на время перезапуска из устройства. Однако важно помнить, что зависание могло быть вызвано вирусами, которые хранятся на карте. Не забудьте просканировать флеш-память на их наличие.
Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.
Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:
Важно! Для полной перезагрузки потребуется некоторое время, необходимое для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полного перезапуска, не нажимая других клавиш и не пытаясь повторно запустить этот процесс.
Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.
Фото: зажатие кнопок для перезапуска
Сброс через компьютер
Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу – RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.
Опишем этот процесс пошагово:
Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.
Мы рассмотрели основные виды факторов, которые могут привести к зависанию планшета, а также постарались дать ответ как вести себя пользователю в каждой конкретной ситуации. Надеемся, что данная информация была для вас полезной и помогла с решением возникшей проблемы.
- старайтесь не использовать неофициальные варианты прошивок, ведь они никак не защищены от сбоев;
- установите и постоянно обновляйте антивирус, который поможет избежать проникновения вирусов и других вредоносных программ;
- избегайте установки непроверенных приложений, происхождение которых вызывает сомнения;
не забывайте бережно относиться к планшету, защищая его от механических повреждений, попадания влаги, различных загрязнителей, действия прямых солнечных лучей или же низких температур.
Все чаще большинство людей, для выхода в интернет, предпочитает пользоваться планшетами. Однако, как и любое устройство, планшет время от времени зависает. Поэтому пользователи сталкиваются с необходимостью иногда перезагружать свои гаджеты. От чего это зависит и как с этим бороться?
Дело в том, что самая популярная «операционка» Android, используемая на большинстве устройств имеет свойство время от времени «глючить». После устранения ошибки в смартфоне выясняется, что он подвисает не из-за масштабного сбоя, а всего лишь вследствие несовместимости программ или большого количества одновременно запущенных приложений.
Вариант №1
В настоящее время существует пара основных способов перезагрузить планшет, в том случае если он завис, а именно:
В общем, наиболее простой способ перезапуска используется, когда необходимо перезагрузить устройства на базе Android это:
- нажатие на клавишу включения и удерживание ее до полного выключения гаджета;
- включение планшета той же кнопкой.
Если планшет затормозил, то стоит сбросить заводские настройки, не забывая, что вся информация при этом будет удалена и поэтому желательно заранее сделать бэкап.
Вариант№2
Обычно на недорогих или устаревших устройствах для перезагрузки используется маленькая кнопка Reset, которой большинство производителей оснащает свои гаджеты и предназначенная для применения в самых крайних случаях. Это наиболее экстремальный способ перезагрузки, который используется в случае если планшет завис. Так что желательно предварительно сохранить все данные на карте памяти перед сбросом настроек.
Необходимо на 5-10 секунд зажать кнопку, в результате чего вы получите совершенно чистый гаджет, как будто он только что с конвейера. Девайс запустится и будет полностью готов к работе.
Вариант №3
Также наиболее часто в планшетах подвисания и необходимость перезагрузить девайс происходят из-за сбоев в программном обеспечении , и поэтому стоит знать наиболее простые способы реанимирования системы.
Далеко не все производители оснастили свои устройства кнопкой аварийного сброса настроек. Но практически для каждого устройства, работающего на операционной системе Android имеются свои способы обновления в случае, когда смартфон завис:
- Одновременное нажатие кнопки громкость (на увеличение) и питания.
- Одновременное нажатие клавиши Home громкости на + или -.
- Использование специальных программ , если не помогли самые простые способы. При этом стоит учесть, что в устройстве должны быть установлены все драйвера и присутствовать права администратора.
Полезный совет! В зависании устройства нет ничего страшного. Самое главное, чтобы в дальнейшем такая ситуация не повторялась, следует следить за состоянием оперативной памятью устройства и своевременно производить выключение неиспользуемых планшетом приложений.
Время от времени все владельцы мобильных устройств сталкиваются с проблемой зависания. Если на стационарном компьютере или ноутбуке эта проблема решается вызовом диспетчера задач, то у планшета такой возможности нет.
Причины зависания планшета
Проблема, вызвавшая зависание, может исходить:
- из аппаратного сбоя;
- из программного сбоя;
- из нехватки оперативной памяти.
Проблема может быть также связана с замедлением работы интернета.
Зависание планшета в случае механических повреждений лучше всего "лечить" в сервисном центре . Делать это самостоятельно не рекомендуется. Поскольку устройство проведет в мастерской немалое время, можно попробовать исключить наличие програмного сбоя, устранив его самостоятельно. В случае неудачи и повторного зависания можно утверждать, что проблема, скорее всего, кроется в механическом повреждении комплектующих.
Существует несколько советов по поводу того, как перезагрузить зависший планшет в разных ситуациях:
- Планшет реагирует на касания, но работает медленнее обычного. Нажмите кнопку питания и держите пару секунд. Появится окно перезагрузки. Подтвердите ее необходимость. Через 20-30 секунд планшет перезагрузится.
- У некоторых моделей имеется кнопка Reset. Чаще всего она утоплена и находится рядом с кнопкой отключения питания. В случае полного зависания можно воспользоваться ею. Для перезагрузки нажмите ее стилусом или зубочисткой.
- Если такой кнопки нет, либо она не срабатывает, на пять секунд зажмите кнопку питания - планшет выключится. Держите его выключенным не меньше минуты, а затем снова включите.
- Устройство не выключается ни одной из кнопок. Осторожно отсоедините все аксессуары, откройте корпус и извлеките аккумулятор, карту памяти и сим-карту. Через пять минут установите их обратно и включите планшет.
Как избежать зависания планшета?
Зависание планшета может подвести в самый неподходящий момент. Но можно этого избежать, если придерживаться следующих рекомендаций:
- Чтобы не допустить зависания планшета, не загружайте несколько приложений одновременно, запуская новый процесс до окончания предыдущей задачи.
- Настройте обновления так, чтобы они не мешали работе. Например, установив расписание в ночное время.
- Удаляйте ненужные приложения.
- Уберите из автозагрузки нечасто используемые программы.
- Если вы хотите смотреть с помощью планшета кино, играть в игры, слушать музыку, одновременно выполняя несколько задач, выбирайте устройства, соответствующие данным системным требованиям.
Сброс настроек планшета
Современные планшеты ничем не уступают по производительности стационарным компьютерам . Но сбои все равно случаются. Порой мы сами не в силах оценить количество установленных приложений и их нужность. Сбой в работе может быть вызван конфликтом между программами. Зависание часто обусловлено нехваткой памяти из-за большого количества запущенных одновременно приложений. Есть несколько способов самостоятельно наладить работу устройства, кроме перезагрузки.
Если простая перезагрузка не помогла и планшет продолжает периодически зависать, работая медленнее, то можно восстановить операционную систему . Как перезагрузить планшет на "Андроид"? Процедура осуществит откат к заводским настройкам планшета с сохранением всех данных: контактов, фотографий, музыки и видео. Это позволит очистить его от ненужных приложений.
Быстрый способ - зайти в меню настроек, найти «Сброс и восстановление» либо «Конфиденциальность» в системах до 3.2. Убедившись в правильности своих действий, нажимаем «Сброс». Делать это необходимо, подключив к планшету зарядное устройство . После сброса автоматически начнется восстановление, в случае если оно прервется из-за нехватки заряда батареи, заново оно не запустится. Так как перезагрузить планшет не удастся, восстановить его можно будет только в сервисе.
Для устройств Apple предусмотрен специальный сервис для восстановления настроек. По утверждению производителя, для устройства с iOS программные сбои нехарактерны, и появление мигающего яблока на экране сообщает о механическом повреждении.
Жесткая перезагрузка
Для радикального решения проблемы можно воспользоваться функцией Hard Reset, которая есть у многих планшетов. сотрет всю информацию с вашего планшета. У некоторых устройств данная процедура может отличаться, поэтому перед тем, как перезагрузить планшет полностью, желательно скопировать все данные на съемный носитель или жесткий диск компьютера. Во избежание потери информации необходимо уточнить все пункты инструкции к планшету. Карту памяти также извлеките перед сбросом настроек.
Для сохранения данных можно пользоваться облачными сервисами . В большинстве устройств запуск процедуры начинается одновременного с зажатием кнопки выключения питания и регулятора звука. Через несколько секунд должна появиться табличка с запросом процедуры Hard Reset. Подтвердите ее начало, затем зайдите в «Настройки», откройте «Форматирование системы» (Settings - Format System). Нажимаем «Сбросить Android» либо «Reset Android».
Перемещение в меню осуществляется кнопкой регулятора звука. Вверх - громче, вниз - тише. Подтверждением задачи является нажатие кнопки питания. Внимательно читайте меню до того как перезагрузить планшет, чтобы избежать ошибок. После сброса поэтапно устанавливаем приложения, чтобы определить, какое из них вызывает программный сбой.
Для большинства устройств процедура похожа. Перед тем как перезагрузить планшет "Самсунг", прочтите инструкцию. У разных моделей этого производителя способ сброса настроек существенно отличается. Если соблюсти все пункты инструкции, обращение в сервис вам может и не понадобиться.
Планшет такой же компьютер, что и ноутбук, только размеры его меньше и имеет он другую систему на борту. В нём также как и в ноутбуке стоит процессор, который и отвечает за всю производительность планшета.
Если на процессор поступает команда, он начинает активнее думать для ее выполнения и потребляет больше энергии аккумуляторной батареи. В случае, когда на планшете открыто много приложений, процессору для бесперебойной работы требуется потреблять много энергии и если ее окажется недостаточно, планшет зависает. Такая проблема при работе с современными планшетами случается довольно часто, особенно если планшеты китайского производства со слабой аккумуляторной батареей.
Поэтому прежде чем искать способы перезагрузки планшета, который завис при работе с интернетом или во время игры , сначала подключите его к электросети и подождите, пока зарядится до 30-40 процентов. Затем попробуйте планшет включить, если он, как и прежде, не реагирует на команды , то решить проблему без перезагрузки уже не получится. Решить проблему в некоторых случаях помогает этот способ - оставьте зависший планшет в покое до тех пор, пока его аккумуляторная батарея полностью не разрядится и он сам не отключится . Затем подключите планшет к электросети, подождите, пока он зарядится , и включите его.
Многие пользователи, столкнувшись с проблемой зависшего планшета, сразу же начинают искать способы как вытащить аккумуляторную батарею планшета, чтобы перезагрузить его, также как мобильный телефон . Однако вытащить аккумулятор и вставить обратно, как это делают, чтобы перезагрузить телефон, мы не советуем. Чтобы вытащить батарейку планшета, необходимо снять заднюю панель и разобрать детали, удерживающие аккумулятор, что может привести к сбою работы всего устройства. Перезагрузить планшет при помощи сочетания клавиш CTRL+ALT+DEL , как это делается при зависании ноутбука, также невозможно.
Существует три способа перезагрузки планшета, который завис и не реагирует на прикосновения к сенсорному экрану : . На большинстве современных планшетов осуществятся путём простого нажатия кнопки вкл./выкл. и удержания пальца на нем в течение нескольких секунд.
2. При помощи кнопки перезагрузки (Reset) . Как правило, на недорогих планшетах китайского производства и мобильных устройствах старого образца имеется специальная кнопка перезагрузки, скрытая внутри корпуса для предотвращения случайного ее нажатия. У китайских планшетов , как правило, эта кнопка спрятана под крышкой для установки карты памяти, при этом ее наличие в инструкциях не упоминается. В некоторых устройствах кнопка перезагрузки находится рядом с кнопкой включения и подписано словом "Reset ".
Для того чтобы перезагрузить зависший планшет с помощью кнопки перезагрузки нужно нажать на нее разогнутой скрепкой или стержнем. При нажатии будет слышен характерный щелчок, и затем устройство должно отключиться. Затем остается только включить планшет с помощью кнопки включения, держа ее нажатой до появления вибрации.
После того, как планшет включиться, подождите пока он полностью загрузиться, скопируйте важную информацию на флеш-карту и извлеките ее. Затем зайдите в "Настройки" и выберите пункт "Восстановление и сброс ". Иногда он называется "Конфиденциальность". После нажатия на него, планшет начнет перезагружаться, а все его настройки вернуться к заводским. Перезагрузку планшета в этом случае лучше выполнять, подключив его к сети. Допускать полной разрядки батареи до завершения полного восстановления системы нельзя, в противном случае придется делать ее перепрошивку!
В современных моделях планшетов известных производителей кнопки перезагрузки нет. У них она заменена на комбинацию клавиш, набрав которую можно перезагрузить компьютер.
Осуществить перезагрузку в жёстком режиме можно выбрав в настройках пункт "Сброс настроек" или с помощью режима Recovery mode . Для входа в этот режим на планшетах Android нужно набрать комбинацию кнопки громкости вверх или вниз, в зависимости от модели, и кнопку включения. На планшетах iPad от Apple для этого надо нажать одновременно на кнопку "Home" и "Power". Для разных моделей планшетов при этом могут быть добавлены другие дополнительные клавиши . Например, для планшетов кроме нажатия клавиш "громкость вверх" + "питание", надо еще нажать и кнопку "Home ".
Отпускать кнопки следует только после появления логотипа на экране. Затем в появившемся меню, кнопкой регулировки громкости нужно выбрать пункт "Settings
" и в нем "Format System". Далее надо нажать на пункт "Reset" и планшет должен начать перезагружаться. Если у вас планшет Texet
, то чтобы перезагрузить его нужно в появившемся меню выбрать сначала пункт "Wipe Data
" и затем "Factory Reset
", а после нажать также на пункт "Reboot
".
После перезагрузки устройства все ваши личные данные, программы и настройки исчезнут. Поэтому к жесткому способу перезагрузки планшета стоит прибегнуть только в том случае, когда невозможно "оживить" его предыдущими двумя способами. Перед тем как приступить к нему обязательно нужно извлечь из планшета сим- и флеш-карту, чтобы сохранить хотя бы имеющуюся на них информацию. Однако перезагрузку Hard Reset не стоит путать с перепрошивкой устройства. Если на вашем планшете установлена "кастомная" прошивка или "сделан Root", то после Hard Reset они сохранятся.
Безусловно, эти три способа помогут перезагрузить планшет только в том случае, если он завис из-за возникновения проблемы в программном обеспечении . Если же вам не удалось включить планшет ни одним из этих способов, то это говорит о том, что планшету требуется ремонт и желательно делать его в сервисном центре.