Proprietarii de dispozitive Android se confruntă destul de des cu o problemă destul de neplăcută: Play Market nu funcționează, fără de care smartphone-ul sau tableta nu vor primi actualizări pentru aplicații, iar utilizatorul nu va putea descărca jocul care îi place. Dacă nu v-a ocolit, atunci din articolul de astăzi veți învăța cum să o faceți. Credeți-mă, nu este nimic complicat, dar înainte de a trece la soluții, trebuie să vă dați seama de ce Play Market nu funcționează.
Motive pentru care Play Market nu funcționează pe Android
Foto: Piața de joc nu funcționeazăExistă de fapt zeci, dacă nu sute, de motive. Cele mai frecvente și frecvent întâlnite:
- Play Market poate să nu funcționeze din cauza munca tehnica. Desigur, acest lucru se întâmplă extrem de rar, dar nu ar trebui să îl tăiați. De regulă, nu durează mult, așa că este suficient să așteptați puțin și să încercați să intrați din nou pe Play Market.
- Din cauza orei sau datei incorecte. Un motiv foarte frecvent este atunci când utilizatorul pur și simplu nu observă că ora este afișată incorect. De regulă, Play Market nu funcționează și, ca explicație, este afișată o eroare care afirmă că nu există conexiune.
- Probleme cu conexiunea la internet. Foarte des, Play Market nu funcționează din cauza lipsei de acoperire a rețelei sau a conexiunii la un punct de acces.
- Au existat modificări la fișierul hosts. Programele instalate pe dispozitiv pot face modificări sistemului fișiere Android. Ca urmare, Play Market se poate opri. Pentru a corecta situația, trebuie să editați fișierul, așa cum este descris mai jos.
- Play Market pe Android poate să nu funcționeze din cauza diferitelor aplicații, cum ar fi Freedom, care blochează accesul la acesta.
Ce să fac. Modalități de a remedia erorile
Deci, ne-am dat seama de motive. Desigur, pot fi mult mai multe dintre ele, le-am selectat doar pe cele mai comune. Cu toate acestea, metodele de „revitalizare” a pieței de joc despre care vom discuta funcționează în majoritatea cazurilor.
Se verifică conexiunea la rețea
În primul rând, asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la Internet și că funcționează efectiv. Este foarte ușor să verificați acest lucru - lansați browserul și încercați să încărcați orice pagină. Dacă toate celelalte nu reușesc, accesați setări și asigurați-vă că transferul de date este activat. Dacă utilizați Wi-Fi, verificați-vă conexiunea în consecință.
Reporniți dispozitivul, setați ora
Cea mai simplă metodă care poate fi folosită atunci când Play Market nu funcționează și când smartphone-ul îngheață și pentru multe alte probleme. S-ar putea să fiți sceptici cu privire la această metodă, dar în 50% din cazuri, repornirea ajută cu adevărat la rezolvarea problemei.
Dacă sunteți sigur că totul este în regulă cu conexiunea dvs. la internet, atunci ar trebui să verificați setările de oră și dată. Se întâmplă ca utilizatorul să seteze incorect luna sau data, ceea ce a dus la o eroare de genul „Nu există conexiune”. Verificați cu atenție datele introduse.
Resetați setările și ștergeți memoria cache
- Accesați setările dispozitivului (imaginea angrenajului).
- Găsiți Aplicații sau Manager de aplicații, care listează toate programele instalate.
- Găsiți Google Play Market cu pictograma corespunzătoare.
- Aici căutăm butoanele „Ștergeți cache”, „Ștergeți datele” și „Ștergeți actualizările” - faceți clic pe toate.
- Pentru consolidarea operațiunii, vă recomandăm să reporniți dispozitivul, astfel încât sistemul să vadă mai rapid modificările
În plus, o operație similară se poate face cu un alt program - „ Servicii Google Joaca." Îl puteți găsi aici.
După aceasta, verificăm dacă Play Market funcționează, problema este rezolvată - grozav, nu - treceți la pasul următor.
Pornind ceea ce am oprit
Adesea, utilizatorii dezactivează accidental sau intenționat serviciile sau programele care sunt importante pentru sistem și, ca urmare, Play Market nu funcționează. Asigurați-vă că aplicația Conturi Google este activă selectând elementul corespunzător din lista de programe. Dacă este dezactivat, faceți clic pe butonul Activare. De asemenea, verificați dacă aplicația Download Manager este activată, fără de care, apropo, multe servicii de pe un dispozitiv Android ar putea să nu funcționeze. După finalizarea pașilor, încercați să lansați Magazinul Play. Încă nu funcționează? Nu fi supărat, am acoperit încă doar câteva dintre metode.
Eliminarea unui cont Google
Adesea, problemele cu accesul la Play Market pe Android provin din setări incorecte cont Google. Este reprezentat de un cont care conține un login și o parolă introduse în timpul înregistrării (prima autentificare la Play Market). Nu este clar de ce, dar problemele cu contul provoacă adesea diverse erori, inclusiv cu Play Market, mai ales pe cele mai vechi versiuni Android.
Înainte de a începe să vă ștergeți contul Google, trebuie să salvați datele importante (sincronizare), altfel puteți pierde informațiile necesare.
- Să mergem la setări.
- Găsim secțiunea de conturi, care listează toate serviciile ale căror date sunt stocate în memoria dispozitivului.
- Selectați elementul „Google”.
- Toate conturile conectate la serviciile Google vor apărea în fața dvs.
- Selectați-l pe cel pe care îl folosiți făcând clic pe el.
- Va apărea un meniu cu listare acțiuni posibile, selectați „Sincronizare”.
- Marcăm elementele care trebuie sincronizate. De obicei, utilizatorii creează copii de rezervă ale contactelor sau ale datelor personale din memoria dispozitivului. Apropo, în același meniu puteți bifa caseta de lângă „Sincronizare automată” - cele mai importante informații cu siguranță nu vor fi șterse.
- Așteptați puțin până când procesul este finalizat
Acum vă puteți șterge contul în siguranță, fără să vă faceți griji că toate datele dumneavoastră se vor pierde. Pentru a șterge, faceți clic pe cele trei puncte (meniu) situate în colțul din dreapta sus. Din listă, selectați „Șterge”. După confirmarea acțiunii, contul dvs. va fi șters. Reporniți dispozitivul și apoi încercați să lansați Play Market introducând datele de conectare și parola contului. De obicei, această metodă ajută la rezolvarea problemei.
Eliminarea aplicațiilor terță parte
Ați încercat mai multe metode, dar Play Market încă nu funcționează? Poate că cauza problemei au fost acțiunile tale care au perturbat sistemul. Cert este că Android, spre deosebire de iOS, nu este atât de strict aplicații necunoscute. Sistemul de operare, precum și App Store, verifică cu atenție fiecare program, împiedicând cei suspecti să intre pe smartphone. Pe Android, puteți instala orice doriți. În același Play Market plin de programe de neînțeles.
Foarte des, aplicația Freedom, care este populară în rândul utilizatorilor, face ca Play Market să nu funcționeze. Este folosit pentru a ocoli verificarea licenței, care este exact ceea ce face Play Market. De asemenea, este folosit de utilizatori pentru a emula achizițiile (le face gratuit) în jocuri. Adică, interceptează în mod specific cererile de aplicații către Google Play. Prin urmare, soluția la problema cu Play Market care nu funcționează, dacă Freedom este instalat, este fie să dezactivați, fie să eliminați complet programul.
Problemele pot fi legate și de alte programe. Gândiți-vă la ce aplicații ați instalat înainte ca Magazinul Play să nu mai ruleze pe tabletă sau smartphone. Derulați prin listă programe instalate, eliminându-le pe cele care considerați că pot afecta funcționarea aplicației. În cele din urmă, reporniți dispozitivul.
Verificarea și curățarea sistemului
În timpul funcționării, în sistemul de operare se pot acumula diverse resturi, ceea ce va interfera cu lansarea și funcționarea Play Market pe Android. Curățarea este foarte simplă: instalați aplicația Maestrul curateniei(din moment ce nu putem lansa Play Market, apoi îl descărcam pe computer și îl descarcăm pe smartphone sau tabletă), rulați scanarea și așteptați finalizarea procesului. Ar fi o idee bună să vă verificați sistemul pentru viruși. Pentru a face acest lucru, descărcați antivirusul de pe site-ul oficial al dezvoltatorului de software antivirus - astăzi multe companii acceptă dispozitive mobile, de exemplu Dr. Web sau Kaspersky.
Corectarea fișierului hosts
O metodă de lucru potrivită pentru utilizatorii experimentați. Apropo, îl recomandăm dacă nu doriți să ștergeți Freedom, renunțând la monede gratuite în jocuri. Problema este că unele aplicații își rulează „rădăcinile” în fișierele de sistem sistem de operare, schimbându-le puțin pentru a face condițiile cât mai confortabile pentru tine.
Vă rugăm să rețineți că această metodă funcționează numai cu dispozitivele care au ROOT (drepturi de superutilizator). Obținerea acestora este de fapt foarte simplă și destul de rapidă, de exemplu, folosind programele: Framaroot, VRoot, King ROOT (nu funcționează pe toate dispozitivele). Deși, dacă au apărut modificări în fișierul hosts, atunci cel mai probabil aveți deja drepturi ROOT.
Deci, mai întâi, dacă aplicația Freedom este instalată, dezactivați-o în meniul Aplicații (Setări).
- Asigurați-vă că aveți drepturi de superutilizator (puteți instala programul Root Checker).
- Lansați unul dintre managerii de fișiere, acordându-i drepturi de superutilizator (va apărea o fereastră cu o sugestie). Vă recomandăm să utilizați ES Explorer sau Root Explorer.
- Deschideți folderul System, apoi ets, unde se află fișierul hosts.
Asigurați-vă că faceți o copie a fișierului, salvându-l într-o altă locație, astfel încât, dacă apar probleme, puteți readuce totul la starea inițială.
- Faceți clic pe fișier, ținând degetul până când apare un meniu, în care faceți clic pe elementul „Editare”.
- Ștergeți totul, cu excepția „127.0.0.1 localhost”.
- Confirmați salvarea modificărilor în fișier.
Reporniți tableta sau smartphone-ul, apoi verificați dacă Play Market funcționează. Dacă cauza problemei a fost în fișierul hosts, atunci aplicația este garantată să pornească.
Resetarea setărilor Android
Dacă metodele de mai sus nu au ajutat și Play Market încă nu funcționează, atunci trecem la măsuri radicale - revenirea la setările din fabrică.
În timpul operațiunii, toate datele și programele din memoria telefonului (fotografii, muzică, contacte etc.) vor fi șterse, setările vor reveni la starea inițială (tema și tonul de apel se vor schimba). În general, smartphone-ul tău va fi ca nou. Așa că aveți grijă de datele dvs. făcând o copie de rezervă. Apropo, informațiile stocate pe cardul de memorie nu trebuie șterse.
Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați setările dispozitivului și selectați „Copie de rezervă și resetare” (în versiunile anterioare de Android, „Confidențialitate”). Selectați „Resetați setările telefonului”, citiți avertismentul și confirmați acțiunea. Smartphone-ul se va reporni, după care puteți încerca să intrați în Play Store. În marea majoritate a cazurilor, metoda funcționează, dar va trebui să reinstalați programele necesare.
Sistemul de operare Android nu este deloc infailibil. Multe smartphone-uri bazate pe acesta produc din când în când o varietate de erori, deranjează utilizatorul. Poate una dintre cele mai multe greseli grave asociat cu Play Market. Pentru unii posesori de gadgeturi portabile, acesta încetează brusc să mai funcționeze, deși înainte funcționa perfect. Articolul de astăzi va încerca să vă ajute să reveniți la viață Google Play.
Este necesar să înțelegem că clientul însuși Play Market este o aplicație obișnuită - nu face parte din sistemul de operare, așa cum ar putea crede unii. În acest sens, nimeni nu este imun de faptul că clientul eșuează. Motivele pentru aceasta pot fi complet diferite.
Acest program este actualizat regulat. Dacă interziceți acest proces, atunci clientul dvs. va deveni în curând învechit. Parțial, pentru unii oameni, Play Market nu funcționează tocmai din acest motiv. Deși cel mai adesea există încă o modalitate de a actualiza aplicația, în urma căreia funcționalitatea clientului este restaurată destul de rapid.
Dar cel mai adesea problemele sunt cauzate de starea sistemului de operare în sine. Unele procese interne interferează cu Google Play, motiv pentru care pe ecran este afișat un mesaj cu un număr de eroare. Este curios că acest număr de cele mai multe ori nu înseamnă nimic chiar și pentru un profesionist cu experiență care repară regulat smartphone-uri. În orice caz, puteți face Play Market să funcționeze dacă folosiți ghidul nostru.
În primul rând, reporniți dispozitivul. În multe cazuri, această acțiune simplă rezolvă problema. Continuați cu următorii pași numai dacă nu există modificări vizibile după repornire.
Resetați setările aplicației Play Market
După cum am menționat mai sus, clientul Google Play este o aplicație obișnuită care este preinstalată de producătorul dispozitivului. Prin urmare, nimeni nu vă va interzice să resetați setările clientului dacă nu mai funcționează. Acest proces nu este diferit de resetarea oricărui alt program. Și anume, trebuie să faceți următoarele:
Pasul 1. Mergi la " Setări».
Pasul 2. Accesați secțiunea " Aplicații" Poate avea și numele „ Manager de aplicatii».
Pasul 3. Găsiți în listă Magazin Playși faceți clic pe el.
Pasul 4.În fereastra de setări care apare, faceți clic pe butoanele " Ștergeți datele" Și " Goliți memoria cache».
De obicei, această metodă rezolvă problema. Dar în unele cazuri nici acest lucru nu ajută.
Se dezinstalează actualizările Play Market
Dacă Play Market nu se deschide pentru tine chiar și după ștergerea tuturor setărilor, atunci trebuie să încerci să scapi de toate actualizările programului, readucendu-l la starea inițială. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați fereastra de setări client descrisă mai sus. În ea ar trebui să faceți clic pe butonul „ Dezinstalează actualizările».
După ceva timp, sistemul de operare va elimina toate actualizările primite de clientul Google Play. Ca urmare, acesta va deveni exact același cu care l-ați lansat imediat după achiziționarea smartphone-ului, când tocmai ați introdus datele din contul dvs. Google.
Lucrul cu serviciile Google Play
Funcționarea Play Market și a multor alte aplicații preinstalate depinde direct de starea programului " Servicii Google Play" Nu veți vedea pictograma acesteia în meniu sau pe desktop. Cu toate acestea, acest program se lansează simultan când smartphone-ul este pornit - este acest program care ocupă o cantitate destul de mare de spațiu memorie cu acces aleator. Dacă aveți probleme nu numai cu Play Market, ci și cu alte aplicații, atunci puteți încerca să ștergeți setările Serviciilor Google Play. Pentru a face acest lucru, efectuați următorii pași, dintre care unii au fost deja descriși mai sus:
Pasul 1. Mergi la " Setări».
Pasul 2. Accesați secțiunea numită „ Manager de aplicatii" sau " Aplicații».
Pasul 3. Faceți clic pe programul numit " Servicii Google Play».
Pasul 4. Faceți clic pe butonul Goliți memoria cache».
Verificați funcționalitatea Play Market. Este posibil ca problema să fi fost rezolvată.
Lucrul cu Google Services Framework
Uneori pot apărea probleme cu Play Market din cauza funcționării instabile a unui proces separat Cadrul serviciilor Google. De fapt, nu poate fi considerat un program separat, dar îl puteți găsi în continuare în Managerul de aplicații. Deci, iată:
Pasul 1. Viziteaza " Setări».
Pasul 2. Mergi la " Aplicații" sau " Manager de aplicatii„, în funcție de modelul de smartphone.
Pasul 3. Mergi la " Toate» și faceți clic pe Cadrul serviciilor Google.
Pasul 4. Aici faceți clic pe butoanele " Ștergeți datele" Și " Goliți memoria cache».
Asta e tot. Acest lucru poate ajuta foarte bine, deși probabilitatea ca acest lucru nu este foarte mare.
Alte servicii
În același „Manager de aplicații” puteți găsi și alte servicii de care depinde direct funcționarea Play Market. Dacă oricare dintre aceste servicii este dezactivat sau instabil, nu veți putea descărca aplicația și, uneori, nici măcar nu veți ajunge la Google Play.
Accesați pagina de setări ale serviciului " Conturi Google", situat în fila " Toate" Vă rugăm să rețineți că acest serviciu nu este dezactivat. Dacă acesta este într-adevăr cazul, atunci faceți clic pe „ Porniți».
În același mod verificați " Administrator de descărcări" Dacă este dezactivat, faceți clic pe „ Porniți».
O aplicație rău intenționată, numită în mod popular un virus, ar putea dezactiva unele dintre aceste servicii. De aceea, vă recomandăm să citiți acest articol despre cele mai bune antivirusuri pentru Android .
Eliminarea unui cont Google și restaurarea acestuia
Dacă toate metodele discutate mai sus nu ajută, atunci vor trebui luate măsuri mai serioase. De exemplu, puteți încerca să vă ștergeți contul Google și apoi să creați unul nou. În unele cazuri, acest lucru ajută cu adevărat.
Aici nu vom descrie în detaliu metodele de ștergere și creare a unui cont. Am scris deja despre ce trebuie făcut pentru asta. Doar urmați următoarele link-uri:
Eliminarea aplicațiilor care blochează Play Market
Există aplicații speciale care blochează complet funcționarea Play Market. Dacă bănuiți că vreunul dintre programe are acest lucru, atunci eliminați-l. În special, ar trebui să eliminați sau cel puțin să dezactivați Libertate. Această aplicație vă permite să faceți achiziții în aplicație gratuit, dar în schimb nu vă permite să utilizați Google Play. Înainte de a șterge un program, nu uitați să faceți clic pe butonul „” din meniul acestuia. Stop».
Dar totul nu se va termina la eliminarea Libertății. După aceasta va trebui să configurați fișierul gazde. Pentru a-l accesa ai nevoie obține drepturi de root. Dacă le aveți, atunci instalați un manager de fișiere care poate pătrunde adânc în sistem. Ar putea fi ES Explorer sau mai puțin sensibile la publicitate Browser rădăcină. Apoi, lansați managerul de fișiere și accesați calea /sistem/etc/.
Găsiți fișierul gazde(este unul dintre puținele care nu are extensie) și dă clic pe el.
În cazul browserului rădăcină, vi se va solicita tipuri diferite fişiere. Selectați " Document text».
Selectați aplicația cu care veți edita acest fișier. Acesta poate fi absolut orice editor de text. În cazul nostru, alegerea a căzut pe „ Documentație».
Lăsați în fișier doar linia pe care o vedeți în captură de ecran. Dacă lipsește, atunci notează-l.
Resetare completă
Dacă pașii de mai sus nu au ajutat, atunci va trebui face o resetare completă. Articolul nostru separat conține instrucțiuni detaliate, descriind toate acțiunile necesare pentru a finaliza o resetare completă.
Atenţie:în acest fel veți pierde toate fișierele utilizator. Prin urmare, nu va fi de prisos crearea unei copii de rezervă, astfel încât să puteți returna apoi muzică, fotografii, contacte și documente pe smartphone.
Această metodă nu ajută doar în cazuri absolut incredibile. Dacă Play Market a funcționat după achiziționarea smartphone-ului, atunci funcționalitatea acestuia va fi restabilită acum.
Conexiune la internet și timp
În cele din urmă, să menționăm încă câteva motive pentru care Play Market nu pornește pe Android. Prima este, oricât de banal ar suna, lipsa unei conexiuni la Internet. Verificați soldul mobilului dvs. De asemenea, verificați browserul dvs. de internet pentru a vedea dacă încarcă site-uri diferite. De asemenea, vă puteți conecta la Rețele Wi-Fi, de obicei Play Market funcționează întotdeauna cu ajutorul său.
O altă cauză a problemelor cu Google Play este timpul configurat incorect. Asigurați-vă că vă setați fusul orar, altfel Play Market se va plânge. De asemenea, puteți bifa caseta de lângă articolele „ Fusul orar al rețelei" Și " Data și ora rețelei„, în acest caz setările se vor face automat.
Mulți oameni sunt familiarizați cu situația în care, atunci când încearcă să lanseze o aplicație, Piața Google Play Pe ecranul dispozitivului dvs. Android apare o fereastră de eroare cu mesajul: „Serviciul Google Play sa oprit”. Pot exista o mulțime de motive pentru acest lucru - de exemplu, o defecțiune a gadgetului în sine, probleme tehnice cu serviciile Google etc. Cu toate acestea, acest lucru nu ușurează cu nimic utilizatorului - la urma urmei, Play Market este de fapt programul principal al smartphone-ului, iar inoperabilitatea acestuia poate duce la probleme operaționale alte aplicații.
Ce este Play Market?
Google Play sau Play Market(anterior Android Market) este un serviciu inclus în setul de aplicații Google preinstalate. Play Market este instalat implicit pe toate smartphone-urile și tabletele care rulează sisteme Android. Acest serviciu este un magazin în sistem pentru jocuri și aplicații și permite utilizatorilor să descarce numai fișiere verificate pe dispozitivul lor.
Din păcate, ca orice alt software, piața de joc predispus la accidente, defecțiuni tehnice și efectele virușilor. În unele cazuri, pentru a remedia problemele cu Google Play, aplicația trebuie să fie complet eliminată și reinstalată.
Ce să faci dacă piața de joacă nu funcționează?
Să ne uităm la câteva dintre cele mai multe moduri simple configurați Play Market și restabiliți-i funcționalitatea.
- Reporniți dispozitivul. Repornirea sistemului Android este primul lucru de făcut atunci când sunt detectate probleme în funcționarea oricărui serviciu, inclusiv a pieței de jocuri. Foarte des, problema apare din cauza unei blocări normale a sistemului și dispare de la sine la repornire. În plus, uneori, defecțiunile pot fi cauzate de „gunoi” în gadget - de exemplu, rămășițe ale aplicațiilor deja șterse sau o dimensiune mare a memoriei cache. Dacă repornirea ajută, iar piața de joc este restabilită, descărcați o aplicație specială de pe aceasta (de exemplu, Link2Sd sau SdMaid) și utilizați-o pentru a curăța dispozitivul de fișierele inutile - acest lucru va avea un efect foarte benefic asupra funcționării smartphone-ului dvs. .
- Verificarea rețelei. Înainte de a lua măsuri drastice, asigurați-vă că dispozitivul dvs. are nu s-a pierdut accesul la internet. Verificați disponibilitatea și viteza conexiunii dvs. de rețea - poate operatorul dvs. de telecomunicații întâmpină unele probleme tehnice sau pur și simplu ați uitat să vă încărcați soldul. Dacă nu există nicio conexiune, problemele cu aplicația se vor rezolva de la sine atunci când apare. Dacă totul este în regulă cu conexiunea, treceți la pașii următori.
- Setarea orei și datei. O astfel de nuanță minoră, cum ar fi o dată sau o oră setată incorect, poate afecta funcționarea serviciilor Google. Introduceți setările gadgetului, accesați elementul „Dată și oră” și setați valori corecte. Va fi și mai ușor să începeți sincronizarea automată cu ora rețelei selectând mai întâi fusul orar corect în elementul de setări corespunzător.
- Activarea contului Google. Este posibil ca contul dvs. să fie pur și simplu dezactivat. Acest lucru este ușor de verificat - accesați secțiunea de setări corespunzătoare și, dacă este necesar, activați contul dvs. Google. Acest lucru va elimina aproape sigur problema lansării pieței de joacă.
- Resetați setări Google Play Market. Această metodă este, de asemenea, destul de eficientă. Acesta are ca scop ștergerea cache-ului Play Market și se efectuează după cum urmează:
- Introduceți setările gadgetului.
- Selectați secțiunea „Manager de aplicații” sau „Aplicații”.
- Accesați Google Play Market.
- În fereastra de gestionare a aplicației, selectați „Ștergeți datele” (sau „Ștergeți memoria cache”).
- După curățare, reporniți smartphone-ul.
- Dezinstalarea actualizărilor. Urmați pașii 1-3 din metoda anterioară. În fereastra de gestionare a aplicației, selectați „Dezinstalați actualizările”. După aceasta, serviciul va reveni la versiunea originală, care a funcționat corect. Este foarte posibil ca dispozitivul, din cauza imperfecțiunilor sale tehnice, pur și simplu să nu accepte actualizări de software.
- Resetați setările serviciilor Google Play. Dacă metodele anterioare nu au avut efect, încercați următoarele manipulări:
- Accesați setările dispozitivului și apoi Managerul de aplicații.
- Selectați Servicii Google Play.
- În meniul aplicației, selectați „Ștergeți memoria cache”.
- Verificarea Managerului de descărcări. Este foarte posibil ca, în timp ce utilizați gadgetul, să fi dezactivat accidental „Managerul de descărcare”, ceea ce a făcut ca piața de joc să nu funcționeze. Ce să faci în acest caz? Încercați să intrați în setările dispozitivului, apoi în „Aplicații”, accesați „Toate”, găsiți „Manager de descărcare” printre aplicații și porniți-l apăsând butonul corespunzător. Reporniți sistemul și verificați dacă Play Market funcționează.
- Eliminarea unui cont Google. Rețineți că utilizarea acestei metode poate duce la ștergerea informațiilor importante, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din timp.
- Accesați meniul de setări gadget.
- Selectați „Conturi”, iar în el - propriul dvs. cont.
- Faceți clic pe butonul „Șterge”, apoi reporniți smartphone-ul și conectați-vă din nou la contul dvs.
- Eliminarea aplicațiilor care interferează cu piața jocurilor. Nu este un secret pentru nimeni că utilizatorii mai mult sau mai puțin avansați ai dispozitivelor Android instalează adesea aplicații din surse terțe, ocolind Play Market. Există multe motive pentru aceasta, iar în primul rând este dorința de a primi versiuni complete cereri fără a plăti suma cerută. În special, jucătorii instalează adesea software numit Freedom, care le permite să facă achiziții în joc gratuit. Dacă aveți o astfel de aplicație instalată pe gadgetul dvs., încercați să o dezinstalați (asigurați-vă că opriți mai întâi funcționarea acesteia - acest lucru este foarte important). Reporniți smartphone-ul și verificați dacă piața de joc funcționează.
- Resetare completă la setările din fabrică. Do resetare completă ar trebui folosit doar ca ultimă soluție dacă toate celelalte mijloace au eșuat. Mai întâi, faceți o copie de rezervă a datelor dvs. importante, cum ar fi persoanele de contact și asigurați-vă că backupul a avut succes. Apoi accesați setările smartphone-ului dvs., găsiți acolo secțiunea „Backup și resetare” și resetați setările.
Ce se întâmplă dacă ștergeți Play Market
Dacă piața de joacă refuză categoric să funcționeze, dar nu doriți să luați măsuri drastice și să resetați setările gadgetului la setările din fabrică, puteți încerca să ștergeți aplicația de pe smartphone și să o instalați din nou. Adevărat, puteți efectua această acțiune numai dacă dispozitivul este rootat. Dacă nu aveți drepturi de superutilizator, tot ce puteți face este să opriți aplicația.
Eliminarea Play Market va afecta funcționarea anumitor aplicații - în special, serviciile Google și cele care necesită ca Piața să funcționeze corect. În unele cazuri, utilizatorul poate chiar să fie nevoie să flasheze smartphone-ul pentru a-și restabili funcționalitatea. Deci, gândiți-vă de două ori înainte de a șterge.
Cum să restabiliți piața de joacă?
Dacă Play Market a fost eliminat din cauza unui atac de virus sau l-ați șters în scopul restaurării ulterioare, descărcați fișierul apk de pe site-ul oficial al aplicației, instalați-l și sincronizați-l cu contul dvs. Google. Acest lucru nu este dificil de făcut - în timpul instalării, aplicația în sine vă va solicita să creați un cont nou sau să vă conectați printr-unul existent.
Și în sfârșit: în acest moment Versiunile piratate (adică modificate într-un anumit fel) ale Play Market sunt foarte frecvente. În niciun caz nu le instalați pe dispozitivul dvs.: în primul rând, atunci când descărcați un fișier dintr-o sursă neverificată, riscați să descărcați un virus pe smartphone sub pretextul Play Market și, în al doilea rând, o piratare Play Market poate perturba funcționarea normală a gadgetului, ca urmare dintre care va trebui să resetați setările din fabrică sau să faceți o clipire.
O caracteristică distinctivă a tuturor gadgeturilor care rulează sistemul de operare Android este adaptarea lor la multe servicii Google. Nu este nimic ciudat în asta, deoarece proprietarul direct al tuturor drepturilor asupra Android este, de fapt, Google însuși. Utilizatorii Android care au întâlnit descărcarea de aplicații și alt conținut probabil știu despre existența unui astfel de magazin precum Play Market. Aceasta este una dintre resursele Google din care puteți descărca jocuri, muzică, imagini de fundal, cărți și multe altele.
Ce este Play Market și cum se utilizează?
Resursa este disponibilă pentru toți utilizatorii înregistrați. Contul este același pentru toate serviciile Google și, dacă nu aveți încă unul, creați unul cont foarte simplu. Ai nevoie de o adresă de gmail și de a crea o parolă. Recent, au fost solicitate și informații de plată. card bancar. Inovația a fost adesea reclamată, dar în timp a devenit clar că acest lucru a simplificat procedura de cumpărare. Utilizarea magazinului în sine este destul de convenabilă. Tot conținutul este împărțit în categorii, puteți folosi și căutarea. Dar uneori se întâmplă ca magazinul pur și simplu să nu se deschidă. De ce se întâmplă acest lucru și cum poate fi corectată situația?
Cele mai frecvente greșeli
Dacă Play Market pe Android nu se deschide, în primul rând, încercați să reporniți dispozitivul. Se întâmplă ca gadgetul să încetinească puțin, iar după o repornire totul cade la locul său. Dacă acest lucru nu ajută, vă rugăm să rețineți:
V-am spus despre cele mai comune modalități de a vă autentifica
Utilizatorii de telefoane cu sistem de operare Android se confruntă uneori cu situații în care Play Market nu funcționează din motive necunoscute. Această situație este mai ales neplăcută atunci când proprietarul dispozitivului trebuie să efectueze un fel de operațiune. Dar în majoritatea situațiilor, o problemă cu Play Market sau orice altă problemă nu este greu de rezolvat, iar majoritatea utilizatorilor o pot face, inclusiv cei care nu au abilități speciale.
Dezvoltatorii sistemului Android au făcut o mulțime de experimente și cercetări pentru a se asigura că controalele sunt ușor de înțeles pentru utilizatorii cu orice nivel de cunoștințe. Dar există adesea situații în care un smartphone sau o tabletă scapă de sub controlul proprietarului și începe să își „trăiască propria viață” din cauza diferitelor defecțiuni tehnice. Acest lucru este valabil și pentru Play Market, resursă populară de la Google.
Puteți remedia o eroare care vă împiedică să accesați magazinul de aplicații folosind una dintre următoarele metode:
Dacă apare un eșec la încercarea de a intra pe populara Play Market, atunci proprietarul unui dispozitiv care rulează pe Android trebuie să înceapă să remedieze problema cu cea mai simplă, dar eficientă procedură - repornirea acestui sistem de operare. Interesant este că această acțiune elimină multe probleme, adică este utilă nu numai în cazul Play Market.
Cu toate acestea, aceasta nu este o metodă universală, așa că restabilirea accesului nu este un proces garantat. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci ar trebui să încercați alte metode;
Verificați conexiunea la internet
Proprietarii de smartphone-uri ratează adesea acest moment, dar în zadar - acesta este un motiv comun pentru lipsa accesului la ceva din rețea.
Cont Google dezactivat
Uneori, pentru a rezolva problema, este suficient să mergeți la meniu, să găsiți acolo „Conturi Google” și să activați acest element. După care accesul va fi restabilit.
Verificați data și ora setate pe smartphone-ul dvs
Când avertismentul „Fără conexiune” este afișat în mod constant, în timp ce există o conexiune la Internet, acest lucru indică faptul că este necesar să setați ora și data.
Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați meniul de setări și să căutați acolo inscripția: „Data și ora”. După ce ați intrat în această secțiune, trebuie să bifați caseta de lângă „Data și ora rețelei”, apoi lângă inscripția: „Fusul orar al rețelei”. O astfel de manipulare va duce la sincronizarea parametrilor selectați cu rețeaua, adică nu va mai trebui să efectuați aceste acțiuni manual.
Resetează setările personale Play Piaţă
Un alt simplu și opțiune eficientă Pentru a rezolva problema existentă cu accesul la serviciul specificat, puteți reseta setările salvate ale pieței Play în sine. Pentru a finaliza această procedură, urmați acești pași:
- Accesați meniul de setări al smartphone-ului sau tabletei existente;
- Selectați secțiunea - „Manager de aplicații”, uneori are un alt nume - „Aplicații”;
- În oricare dintre punctele de mai sus, ar trebui să selectați opțiunea „Google Play Market”, manipularea va duce la deschiderea unei ferestre speciale;
- A executa " curateniecache».
După îndepărtarea nr informatie necesara există o mare probabilitate ca accesul la serviciu să fie restabilit. Dar mai întâi trebuie să reporniți smartphone-ul. Dacă Play Market tot nu funcționează, atunci puteți încerca „ Ștergeți datele", reveniți la setările aplicației și apoi reporniți telefonul.
Dacă problema nu este rezolvată, atunci ar trebui să treceți la următoarea metodă.
Dezinstalați actualizările Google Play Market
Opțiunea prezentată pentru restabilirea accesului este aproape identică cu cea descrisă mai sus. Dar cu excepția unui punct: în loc de „Șterge cache”, este apăsat un alt buton, numit „ Dezinstalează actualizările" Butonul se află deasupra butonului Clear Cache din imaginea anterioară.
Ca și în cazul metodei anterioare, după ștergere, trebuie să reporniți Android.
Această opțiune pentru restabilirea accesului este eficientă atunci când smartphone-ul sau tableta dvs. existentă nu a găsit o „limbă comună” cu nicio actualizare Play Market. Acest lucru se poate întâmpla din cauza umezelii sau a firmware-ului învechit. dispozitiv mobil.
Ștergerea memoriei cache a aplicației Servicii Google Play"
Ștergerea setărilor Serviciilor Google Play salvate de smartphone sau tabletă se poate rezolva, de asemenea această problemă. Această operație nu este complicată pentru a o efectua cu succes, ar trebui să faceți următoarele:
- Accesați meniul de setări al dispozitivului dvs. mobil;
- Deschideți secțiunea „Manager de aplicații” deja menționată (în unele versiuni de Android, numele „Aplicații” este folosit în locul acestuia);
- Selectați „Serviciile Google Play” necesare;
- Accesați meniul acestui program și apoi efectuați operațiunea „Ștergeți memoria cache” deja cunoscută din opțiunea anterioară. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul corespunzător.
În mod tradițional, întreaga procedură este finalizată prin repornirea smartphone-ului, imediat după care puteți încerca să accesați serviciul dorit.
Destul de des, o problemă cu conectarea la Play Market poate apărea din cauza închiderii importantei aplicații „Download Manager”, acest lucru se poate întâmpla chiar și din cauza neglijenței proprietarului smartphone-ului.
În acest caz, puteți restabili accesul făcând următoarele:
- După ce ați intrat în meniul deja familiar al aplicației, trebuie să selectați elementul „Toate”, acest lucru se face folosind o glisare (shift);
- Selectați articolul dorit, și anume „Manager de descărcare”;
- Când se deschide fereastra de control, trebuie să verificați dacă programul este activat, dacă nu, atunci trebuie să faceți clic pe butonul „Activare”.
Apoi, dispozitivul mobil existent este repornit ca de obicei. După care se stabilește o conexiune cu Play Market dorită. Dacă, după intrarea în fereastra de control, se descoperă că managerul de descărcare este activat, atunci trebuie să treceți la următoarea metodă, deoarece aceasta cu siguranță nu va ajuta la restabilirea accesului.
Ștergerea datelor contului Google
Această metodă poate duce la pierderea informațiilor necesare, deoarece va fi efectuată ștergerea datelor personale ale contului. Pentru a preveni acest lucru, înainte de a începe operația este necesar să efectuați o procedură de sincronizare, care vă va permite să creați rapid o copie de rezervă a tuturor fișierelor necesare (sau a celor care ar putea fi necesare).
Pentru a efectua sincronizarea, trebuie să intrați în meniul de setări, acolo ar trebui să efectuați următoarea procedură:
- În meniul de sincronizare care se deschide, trebuie să vă selectați căsuța poștală;
- Apoi, pentru sincronizare, trebuie să specificați toate elementele necesare (informațiile stocate în care vor fi salvate). În cele mai multe cazuri, este suficient ca proprietarul dispozitivului să salveze informațiile din „Contacte” și „ Informații personale„, deoarece totul important este de obicei depozitat acolo. Pentru a finaliza procedura de selecție, trebuie doar să faceți clic pe elementul dorit. Dacă doriți să salvați toate informațiile de pe telefon, ar trebui să selectați „Opțiuni” și apoi să faceți clic pe butonul „Sincronizare” care se deschide. După care se va face o rezervare completă.
- Apoi ștergeți contul dvs. Google. Pentru a face acest lucru, după sincronizare, ar trebui să reveniți la meniul anterior și să selectați „Șterge”. În continuare, va trebui să vă confirmați acțiunea ca urmare a acestei manipulări, procedura de eliminare va fi finalizată.
În continuare, trebuie să reporniți când porniți Smartphone Android vă va oferi să restaurați informații dintr-o copie de rezervă existentă, ceea ce trebuie să faceți. După finalizarea acestei proceduri, proprietarul dispozitivului trebuie să se conecteze la contul său Google (de asemenea, restaurat). Tot ce rămâne de făcut este să mergeți la Play Market dorită.
Dacă aceasta metoda nu a condus la un rezultat pozitiv, atunci ar trebui să treceți la următorul.
Sunt instalate aplicații incompatibile care blochează funcționarea Play Market
Adesea, motivul lipsei de acces la Play Market este instalarea de programe care sunt incompatibile cu acest serviciu. De exemplu, s-a remarcat mult timp că Influență negativă prevede Libertate- o aplicație care vă permite să creați un card fictiv nelimitat pentru achizițiile în joc. Există multe alte programe care blochează accesul, așa că proprietarul smartphone-ului va trebui să aleagă ceea ce este mai important pentru el: o aplicație care blochează accesul sau accesul la Play Market. Există cazuri în care utilizatorii preferă să părăsească Freedom sau un alt program care este important pentru ei, folosind surse de aplicații terță parte în viitor - site-uri Android.
Găsirea unei aplicații care blochează serviciul Play Market
De asemenea, puteți identifica singur aplicația care blochează programul Play Market. Sarcina este complicată de faptul că lista de aplicații care pot interfera cu funcționarea Play Market este extinsă. Dar nu totul este atât de complicat: dacă ați avut anterior acces la serviciul Google, atunci este ușor să identificați un program incompatibil - este unul dintre cele instalate pentru În ultima vreme.
Deschizând secțiunea „Manager de aplicații” din meniul de setări, selectați „Instalat”. Dacă este necunoscut, atunci le puteți elimina sau opri pe toate cele instalate recent. Pentru a face acest lucru, selectați aplicația „suspectată” din meniul care se deschide, iar când se deschide meniul acesteia, faceți clic pe „Oprire”.
Funcționalitatea Play Market va fi dezvăluită numai după o repornire.
Resetați setările Android
Aceasta este o opțiune de ultimă instanță dacă alte metode nu au ajutat. După finalizarea procedurii de resetare, telefonul va reveni la starea inițială - toate setările utilizatorului vor fi resetate. Datele de la contactele existente vor fi, de asemenea, șterse. Prin urmare, sincronizați-vă contul cu computerul sau copiați blocnotesul într-un fișier, apoi salvați-l pe o unitate flash sau pe un serviciu Google (de exemplu, Google Drive).
Pentru a rezolva problema conectării la serviciu folosind această metodă, ar trebui să găsiți o secțiune numită „Restaurare și resetare” (se află în meniul de setări) sau „Backup și resetare”. Apoi, trebuie să selectați „Resetați setările”, care va șterge toate informațiile din memoria dispozitivului și le va readuce la setările din fabrică. Tot ceea ce este stocat pe cardul de memorie nu va fi șters. Prin urmare, salvați toate informațiile de care aveți nevoie pe memoria flash, iar după efectuarea resetarii o veți readuce la locul său.
După pornirea telefonului, introduceți informațiile contului dvs. Google (în setări) și încercați să vă conectați la Play Market. Cel mai probabil, acest serviciu se va relua.