Услуги, помогающие поддерживать или создавать красоту, были всегда востребованы, особенно прекрасной половиной человечества. Ухаживать за ногтями нужно не менее тщательно, нежели за кожей лица или волосами.
Согласитесь, на руки обращают внимание практически везде – в магазине, офисе, в кругу друзей и тем более - подруг. Хорошо, если природа наградила красивыми и крепкими ногтями. Но даже в этом случае им требуется уход, чтобы они выглядели аккуратно и привлекательно.
Для этого как минимум необходимо регулярно делать маникюр и педикюр. Для тех же, кого природа обделила, существует такая услуга, как наращивание искусственных ногтей.
Обучение
Идея для наращивания ногтей или оказания услуг по маникюру и педикюру всегда актуальна, несмотря на высокую конкуренцию. Но прежде чем оказывать такие услуги, необходимо пройти специальное обучение. Вполне достаточно записаться на соответствующие курсы или заказать диски с учебными материалами через интернет. В базовый курс входит только непосредственно наращивание ногтей. Выполнению дизайна и росписи придется учиться дополнительно.
Определение сегмента рынка
Как уже говорилось выше, ногтевой бизнес высококонкурентен. Поэтому успешным будет только тот мастер, который в совершенстве знает свое дело и использует в работе хорошие, качественные материалы. На сегодняшний день все большую популярность набирает гелевое наращивание ногтей. Это связано с тем, что в данном случае нужно использовать жидкость для полимеризации. Это вещество достаточно токсично, и требует наличия вытяжки в помещении, где наращивают ногти акрилом.
Обычно к подобного рода услугам прибегают по нескольким причинам. Это и нехватка времени на уход, и некрасивые натуральные формы, и большие возможности в дизайне. Клиентами салонов, как правило, являются девушки в возрасте от 17 лет. Верхний предел возрастной категории определить трудно. В основном к мастерам обращаются студентки, сотрудницы офисов и продавцы. Но и обычные домохозяйки заглядывают не так уж и редко. Для начала лучше предложить свои услуги подругам и знакомым. Если все будет сделано качественно – реклама обеспечена.
Необходимые материалы
Прежде чем начать свое дело, необходимо составить бизнес-план. Ногтевой бизнес требует этого точно так же, как и любой другой. Для обучения и оказания услуг по наращиванию ногтей потребуется следующая сумма (расчеты ведутся на основе цен ТМ Sharlin (Россия) с учетом потребности расходных материалов для работы на месяц):
- Кисти для геля №4, 6 – 1200 руб.
- Кисти для росписи (набор 12 шт.) – 400 руб.
- Кисти для лепки (набор 5 шт.) – 600 руб.
- Гель прозрачный, 15 мл – 900 руб.
- Гель белый, 15 мл – 850 руб.
- Гель розовый камуфлирующий, 15 мл – 900 руб.
- Финишный гель, 15 мл – 750 руб.
- Обезжиривающее средство, 10 мл – 250 руб.
- Дезинфицирующее средство, 250 мл – 200 руб.
- Пушер, 1 шт. – 300 руб.
- Пилочки, 3 шт. –90 руб.
- Бафф, 2 шт. – 60 руб.
- Масло для кутикулы, 5 мл – 100 руб.
- Средство для удаления линии кромки, 10 мл – 300 руб.
- Праймер, 10 мл – 420 руб.
- Типсы (набор 500 шт.) – 500 руб.
- Формы, 500 шт. – 600 руб.
- Типсорез – 120 руб.
- Фрезер с насадками – 6000 руб.
- Средство для очистки кистей, 50 мл – 400 руб.
- Лаки для ногтей, 10 шт. – 400 руб.
- Ультрафиолетовая лампа – 1400 руб.
- Средство для снятия лака, 500 мл – 400 руб.
- Средство для удаления липкого слоя, 250 мл – 600 руб.
- Салфетки – 20 руб.
- Ватные диски – 100 руб.
- Гелевые или акриловые краски – 1000 руб.
- Клей для ногтей и типсов – 110 руб.
- Подушечка под локти - 200 руб.
- Средство для снятия геля, 250 мл – 600 руб.
Итого стоимость материалов составит 19 370 рублей.
Затраты на услуги
Для того чтобы определить ценовую политику, необходимо узнать себестоимость наращивания ногтей гелем. Это достаточно легко сделать, поскольку известен приблизительный расход материалов и срок службы таких принадлежностей, как кисти, пилочки и т. д. Итак:
1) моделирующий гель (900 + 900 + 850) : 3 = 884: 5 = 177 рублей;
2) финишный гель 750: 10 = 75 рублей;
3) формы 600: 500 * 10 = 12 рублей;
4) кисти 600: 5 = 120 рублей;
5) лак для ногтей = 5 рублей;
6) дополнительные расходы (ватные диски, очистка кистей, электроэнергия, вспомогательные жидкости и т. д.) = 100 рублей.
Получаем, что затраты на оказание услуг по моделированию искусственных ногтей составляют 480 рублей.
Определение цен на наращивание
После определения себестоимости не забудьте внести соответствующую информацию в бизнес-план. Наращивание ногтей вполне прибыльное занятие. Желающих придать ручкам ухоженный вид находится немало. Особым спросом пользуется наращивание прозрачным гелем и французский маникюр.
Более трудоемким является второй вариант, где используется камуфляжный и белый гель. Но по расходу материала эти виды наращивания практически не отличаются, разница заключается лишь в сложности выполняемой работы и затратах времени. Обратите внимание: минимальная рентабельность должна составлять не менее 25 %, иначе затевать дело не имеет смысла. К тому же, бизнес-идея для наращивания ногтей гелем может быть реализована двумя способами.
Первый - это открытие салона. Но это потребует дополнительных затрат на аренду офиса и оплату труда сотрудников. Давайте пока остановимся на таком варианте, как бизнес на наращивании ногтей дома – это более приемлемо и практично для начинающего мастера.
Итак, вернемся к стоимости услуг. Помимо расходов на закупку материалов, на цену влияет также количество жителей населенного пункта и расценки конкурентов. В среднем мы имеем такой результат:
1. Наращивание прозрачным гелем - 480 * 1,25 = 600 рублей.
2. Наращивание френч - 600 * 1,5 = 900 рублей.
3. Коррекция прозрачным гелем - 400 рублей.
4. Коррекция френч - 600 рублей.
Это минимальные цены для начинающего мастера, который ведет прием на дому.
Расценки на дизайн ногтей несколько иные, но и они зависят от использованных материалов и сложности выполнения работы. Средняя цена на роспись ногтей составляет 120 рублей, а на художественную лепку - 300 рублей.
Культура делать маникюр в салонах, а не дома закрепилась прочно. Подобный бизнес не требует больших вложений (стартовый капитал - всего 300-400 тысяч рублей), зато приносит от 100 тысяч чистой прибыли ежемесячно. В перспективе можно предлагать дополнительные услуги в области красоты и ухода за собой.
Согласно данным опросов, у 42% мастеров маникюра и педикюра еженедельный поток клиентов - от 10 до 30 человек, а у 23% составляет более 30. Маникюр делают около 55% россиянок, 37% не забывают и о педикюре. Экономическая нестабильность в стране почти не сказывается на объемах прибыли в сфере ногтевого сервиса. На мировом рынке интерес к данной сфере также растет. Как показывает отчет Grand View Research, Inc, глобальный рынок ногтевых покрытий к 2024 году достигнет 15,55 миллиардов долларов (ежегодный прирост 9,5%).
50% услуг салонов красоты приходится на маникюр. Минус этого бизнеса - высокая конкуренция. Ниша услуг премиум-класса заполнена, рыночный сегмент, ориентированный на клиентов со средним и низким уровнем дохода, сформирован на 50%. Слабо развиты сети салонов.
Целевая аудитория
Основная аудитория (95%) - женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа - неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА - мужчины.
Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:
- стиль жизни;
- уровень заработной платы;
- предпочтения;
- потребности;
- ценности.
Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:
- ФИО, контактные данные;
- дата первого посещения салона;
- общее число посещений;
- оптимальное время для посещения;
- мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
- какие мастера обслуживали клиента.
Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.
Виды маникюрного бизнеса
На стадии планирования важно выбрать формат:
- Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества - классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки - небольшая площадь, трудности с расширением.
- Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества - расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки - крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.
- Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество - расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки - дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.
- Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов - небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток - отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам - неизвестно, каков их уровень квалификации.
Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.
Документы
Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.
Пакет документов:
- Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
- Лицензия.
- Разрешение санэпидемстанции.
- Разрешение пожарной инспекции.
- Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
- Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.
Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.
Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.
Помещение
Расположение и площадь помещения зависят от формата. Открывать салон и маникюрный кабинет лучше в зонах высокой проходимости - в центральной части города, возле остановок общественного транспорта и перекрестков в спальных районах, в торговых центрах.
Ногтевая студия должна отвечать санитарным требованиям:
- наличие холодного и горячего водоснабжения;
- площадь одного рабочего места - не меньше 4.5 м²;
- подсобное помещение;
- отдельные помещения или зоны для маникюра и педикюра;
- качественная вентиляционная система;
- помещение для очищения и стерилизации инструментов (инструменты и мебель дезинфицируются после каждого приема клиента).
Подробнее изучить требования можно в постановлении от 18.05.2010 N 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10».
На 3 рабочих места (2 для маникюрных работ и одно для педикюрных) понадобится не менее 30 м². Площадь рассчитана для рабочих зон, подсобных помещений и фойе, где посетители будут ожидать своей очереди. Наш бизнес план маникюрного кабинета предполагает аренду однокомнатной квартиры на первом этаже. Средняя по России стоимость аренды - 25 000 рублей. На ремонт потребуется 30 000 рублей.
Оборудование
Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:
Стоимость (руб.) |
|
Кресла для мастеров |
|
Кресла для клиентов |
|
Стол для маникюра (высота не ниже 70 см) |
|
Стеллажи для хранения инструментов и расходных материалов |
|
Стойка ресепшн |
|
Диван для посетителей |
|
Телевизор для зала |
|
Кресло для педикюрных работ |
|
Итоговая сумма: |
Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:
Оборудование |
Стоимость (рос. руб.) |
UF-лампы для наращивания и сушки гель-лака |
|
Наборы для маникюра и педикюра |
|
Оборудование для стерилизации |
|
Фрезер для маникюра и педикюра |
|
Ванночки, подставки и подушки |
|
Парафинотопка |
|
Кисточки для ногтей |
|
Вытяжка для маникюра |
|
Итоговая сумма: |
Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:
Персонал
От уровня сервиса зависит лояльность клиентов - следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации.
Критерии, которым должен соответствовать кандидат:
- образование по специальности, наличие резюме;
- наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
- вежливость, опрятный внешний вид;
- дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.
Таблица №4. Список сотрудников:
Реклама
В индустрии красоты лучшей рекламой считается «сарафанное радио». Человек сделал красивый маникюр в вашем салоне, привлек внимание окружающих. Им тоже захотелось побывать у вас. Владельцу бизнеса нужно вкладываться лишь в качество услуг, а клиент сам станет действенной и бесплатной рекламой.
Но если нужно ускорить раскрутку бизнеса (особенно в местности с высокой конкуренцией), можно воспользоваться маркетинговыми инструментами:
- Печатная реклама. Флаеры, листовки, буклеты, объявления для расклейки. На дизайн и печать - около 10 000 рублей.
- Визитки. Раздаём на тематических мероприятиях и в любых местах с потенциальной аудиторией. Расходы - 6 000 рублей.
- Сайт, группы в социальных сетях, аккаунт в Instagram. Большинство потребителей предпочитает искать интересующий продукт или услугу через интернет. Недооценить данный факт - значит, потерять внушительную долю клиентов. При рекламе услуг в сети учтите, что потребители хотят видеть отзывы, примеры работ, цены и действующие акции. На рекламу в интернете вы потратите от 15 000 рублей.
- Участие в конкурсах, мастер-классах, соревнованиях.
- Внедрение клиентоориентированных стратегий. Собрав базу телефонов, вы можете поздравлять клиентов с праздниками, предлагать скидки, выгодные спецпредложения.
- Вывеска. Обязательно должна быть интригующая, привлекательная вывеска кабинета. На ее изготовление и монтаж потребуется 15 000 рублей.
Для привлечения внимания устройте торжественное открытие салона - с украшениями, подарками, розыгрышами, мастер-классами. Фотоотчеты разместите в соцсетях или закажите рекламный блок в средствах массовой информации. На такой способ рекламы потребуется от 15 000 до 20 000 рублей.
Уделите внимание дизайну печатной продукции. Яркое, креативное, стильное оформление визиток, флаеров, постеров, объявлений вызовет у аудитории доверие и интерес.
Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами
Рассчитаем расходы, необходимые для открытия салона с 3 рабочими местами в однокомнатной квартире на 1-м этаже:
- Регистрация бизнеса, уплата госпошлин и налогов - 10 000 рублей;
- Косметический ремонт - 30 000 рублей;
- Мебель - 132 000 рублей;
- Оборудование - 35 000 рублей;
- Материалы - 29 000 рублей;
- Реклама - 40 000 рублей;
- Дополнительные расходы (обучение мастеров, открытие, транспортные расходы) - 50 000 рублей.
Итого на старт понадобится 351 000 рублей.
Ежемесячные расходы:
- Налоги - 8 000 рублей;
- Аренда квартиры - 25 000 рублей;
- Коммунальные платежи - 10 000 рублей;
- Заработная плата сотрудникам - 126 000 рублей;
- Материалы - 5 000 рублей;
- Реклама - 5 000 рублей.
Итого ежемесячных расходов: 179 000 рублей.
Есть много разных процедур по уходу за ногтями и их обработке. К стандартным относят маникюр, педикюр, скрабы, маски, парафинотерапию, обертывание, увлажнение, массаж, моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом, а также сам дизайн ногтей (лаковые покрытия, художественная роспись). Дополнительные услуги:
- SPA процедуры;
- аромапилинг;
- аромамассаж;
- целебные покрытия.
Сначала предлагайте только популярные услуги, чтобы сэкономить на оборудовании и материалах. По статистике, высоким спросом пользуется маникюр. Его доля среди всех процедур, проводимых маникюрными кабинетами и салонами - 30%. На наращивание ногтей также приходится 30%. На педикюр - 15%. Впоследствии можно расширить ассортимент услуг - к примеру, наращивать ресницы, окрашивать брови.
Таблица №5. Услуги маникюрного кабинета и их стоимость.
Цена (рос. руб.) |
|
Маникюр без покрытия |
|
Аппаратный маникюр |
|
Гелевое покрытие |
|
Удаление лака |
|
Наращивание геля |
|
Дизайн (художественная роспись, стразы и т.д.) |
|
Коррекция |
|
Парафинотерапия рук |
|
Парафинотерапия ног |
Чтобы установить точные расценки, проведите мониторинг цен конкурентов в регионе. Для привлечения аудитории на этапе открытия предлагайте низкие расценки.
Средняя прибыль 3 мастеров в день составит 9 000 рублей.
В месяц это порядка 252 000 рублей.
Чистый доход: 252 000 - 179 000 = 73 000 рублей.
Срок окупаемости: 5 месяцев.
Стоит ли работать по франшизе?
При открытии кабинета по франчайзинговой схеме огромную долю задач берет на себя франчайзер. Это разработка бизнес-плана, поиск помещения, ремонтные и дизайнерские работы, закупка оборудования и материалов, реклама. У франчайзера есть опыт, база поставщиков - следовательно, вы сэкономите время, деньги и избавитесь от риска нарваться на «подводные камни», поджидающих новичка на пути создания стартапа с нуля. Поддержка обычно оказывается на всех этапах - от регистрации до организации рабочих процессов. Готовая, опробованная на практике модель гарантирует доход.
Минус франшизы - в необходимости ежемесячно отдавать часть прибыли.
Что выгоднее: маникюрный салон или бизнес на дому?
Если вы являетесь профессиональным мастером и не располагаете капиталом для открытия собственного кабинета - салон на дому станет лучшим решением. Чем он хорош?
Не нужно брать на себя ответственность за качество работы других мастеров, тратить время и деньги на организацию бизнес-процессов. Некоторых отталкивает перспектива делать маникюр у кого-то дома, однако при качественном сервисе база постоянных и лояльных к вам клиентов будет обеспечена. А с ней и постоянный источник дохода. Что касается прибыли, при ведении бизнеса на дому ее предел будет ограничен вашим временем.
Риски бизнеса
- Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
- Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
- Высокие требования к квалификации. Сфера усложняется, возникают новые стандарты - важно шагать в ногу с последними тенденциями. Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
- Трудности с закупками. Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.
Заключение
Это не сезонный бизнес - спрос есть в любое время года и независимо от экономической ситуации в стране. Сфера не требует внушительных расходов на старт и открывает массу возможностей по части расширения ассортимента услуг. Дополнительное преимущество - не нужно получать специфические навыки.
Ни в коем случае не пренебрегайте планированием. Подробный бизнес план ногтевой студии позволит предсказать объемы прибыли и свести издержки к минимуму.
Спрос на маникюрные услуги растёт даже при неблагоприятных экономических условиях вследствие усиления в такие периоды расслоения общества по критерию уровня дохода. Коммерческое дело не требует крупных вложений и при грамотном подходе окупается всего за 4 месяца. Для подготовки бизнес-плана маникюрного салона необходимо произвести анализ рынка в своем городе и расчеты возможных затрат и окупаемости дела.
[ Скрыть ]
Предоставляемые услуги
Основные услуги, оказываемые в маникюрном салоне:
- классический/аппаратный маникюр;
- гигиенический маникюр;
- наращивание ногтей;
- spa-процедуры для рук и ног;
- снятие гелевого покрытия;
- парафинотерапия;
- педикюр с обработкой стопы;
- педикюр с покрытием «Shellac».
Виды и актуальность
Существуют разные форматы маникюрных салонов:
- Маникюрный кабинет. Малогабаритное помещение, где могут работать максимум два мастера. Преимущество такого вида салона – малобюджетность, недостатки – маленькое пространство, небогатый набор услуг.
- Студия маникюра. Полноценный салон красоты, где предоставляют все виды маникюра и педикюра. Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Плюсы – высокая цена за услуги, специалисты широкого профиля. Минусы – большие вложения в бизнес, более долгие сроки окупаемости.
- Маникюр в режиме экспресс. Косметические точки располагаются в торговых центрах. Преимущество — находится в месте большой проходимости людей, минус — высокая стоимость аренды.
Популярность услуг ногтевого сервиса обусловлена модными тенденциями. Красивые ухоженные руки также являются признаком определённой статусности в обществе. Именно поэтому ежегодно увеличивается количество посетителей маникюрных салонов. В данной сфере деятельности средняя рентабельность находится на уровне 20-25%.
Описание и анализ рынка
Описание российского рынка маникюрных услуг:
- Данная отрасль отличается высокой конкуренцией.
- Спрос на маникюрные процедуры составляет около 50% от общего объёма услуг салонов красоты.
- Ёмкость рынка в 2015 году составила 232 миллиарда рублей. С каждым годом количественный объём рынка увеличивается примерно на 40%.
- Самая заполненная ниша — салоны премиум-класса. Только на 50% сформирован среднеценовой сегмент рынка. Слабо развиты сети маникюрных салонов.
- За маникюрными услугами клиенты обращаются примерно раз в 2-3 недели.
- За неделю 42% мастеров обслуживают от 11 до 30 посетителей, 23% — более 30 клиентов.
- Низкие барьеры для входа на рынок. Стартовый капитал составляет 300-400 тысяч рублей.
- Для реализации в бизнесе необходимо оказывать качественные услуги, регулярно отслеживать действия конкурентов, эффективно продвигать услуги в социальных сетях.
- Маникюрные услуги популярны круглый год. Наибольший наплыв клиентов наблюдается в предпраздничные дни.
Целевая аудитория
В крупных городах к услугам маникюра прибегают около 20% женщин в возрасте от 16 до 50 лет. Как правило, это занятые люди, уделяющие пристальное внимание внешности. Они посещают салон от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от желания и размера дохода. Лишь 5% целевой аудитории маникюрного бизнеса составляют мужчины.
Если представить потенциального клиента во всех деталях, будет проще определиться с набором предоставляемых услуг и способами их продвижения.
Важно учитывать следующие характеристики целевой аудитории:
- образ жизни;
- уровень заработка;
- предпочтения;
- потребности;
- жизненные ценности.
Спустя полгода работы целесообразно провести глубокий анализ клиентской базы по таким параметрам:
- имя, фамилия, контактный номер;
- дата первого визита;
- дата последнего визита;
- общее количество посещений;
- подходящее время для проведения процедуры;
- отзывы о салоне и услугах;
- мастер, обслуживающий клиента.
Таким образом, выявляют группу постоянных посетителей, драйверы их лояльности. Кроме того, уделяя внимание бывшим клиентам, можно снизить уровень потери аудитории. Помимо всего прочего, руководитель отслеживает качество работы персонала.
Конкурентные преимущества
Для развития бизнеса требуется изучить преимущества и недостатки востребованных салонов. Чтобы стать конкурентоспособным, предприятие должно в каком-то аспекте превосходить своих соперников на рынке. Для определения такого преимущества проводят анализ конкурентной среды.
Конкурентное преимущество - превосходство над конкурентами, позволяющее получать желаемую прибыль и удерживать клиентов в течение долгого срока.
Анализ конкурентной среды включает следующие этапы:
- Определение стратегической группы конкурентов. Нужно соотнести свои услуги с теми, которые предлагают другие салоны. Изучаются коммерческие организации с похожими характеристиками (набор услуг, ценовая политика, рыночные преимущества, местоположение). Предприниматель ориентируется на настоящие и будущие стратегии таких конкурентов.
- Внешние коммуникации конкурентов. Отсутствие взаимодействия или агрессивная борьба с соперниками на рынке приводит к потере потенциальных клиентов. Происходит это из-за негативных оценок, которые слышит целевая аудитория, посещая другие салоны. Совместные проекты и налаженное общение, особенно с авторитетными салонами, напротив, способствуют привлечению новых посетителей.
- Анализ предлагаемых услуг. Позволяет выявить конкурентоспособность сервиса, определить наиболее перспективные услуги.
- Анализ отзывов. Выявление факторов удовлетворения и недовольства потребителей. Разработка стратегии по переманиванию клиентов на основе полученных знаний.
- Определение карты рынка. Изучение рыночных долей других салонов позволяет контролировать место собственного бизнеса на рынке.
Исследование сферы рынка позволяет своевременно вносить логичные коррективы в существующий бизнес-план маникюрного салона. Это позволит более успешно реализовать задуманный проект.
Методы получения информации о конкурентах для начинающих предпринимателей:
- опросы клиентов;
- мониторинг салонов красоты под видом потребителей услуг;
- исследование официального сайта конкурентов;
- отзывы в социальных сетях и на независимых ресурсах;
- обращение к рыночным экспертам;
- отслеживание отраслевых рейтингов;
- тематические конференции, семинары.
Конкурентами являются не только маникюрные салоны, но и точки «быстрого» маникюра, салоны красоты и даже частные предприниматели, принимающие клиентов на дому. Человек не захочет уходить в другой салон, если ему регулярно предоставляют качественные услуги и обеспечивают комфортное времяпрепровождение.
Основные конкурентные преимущества салона:
- удобное местоположение;
- наличие рядом парковки, остановок общественного транспорта, станции метро;
- уютная зона ожидания;
- доброжелательный персонал;
- качественный сервис;
- стерильность процедур;
- наличие абонементов, а также различных бонусов для постоянных клиентов;
- возможность оплаты картой, c мобильного телефона.
- игровая комната для детей;
- ненавязчивое искреннее внимание к клиенту;
- график работы до 23.00.
При открытии бизнеса цену делают немного ниже, чем у конкурентов. Это необходимо для привлечения постоянных посетителей. Повышать стоимость нужно постепенно — резкий скачок цен может отпугнуть.
В видео рассказывается о том, как сделать клиента постоянным. Снято каналом «До Формула Профи».
Рекламная кампания
На сегодняшний день наиболее действенными инструментами маркетинга являются:
- Контекстная реклама. Размещается в поисковых системах Яндекс и Google, на сайтах и в мобильных приложениях. Среди преимуществ — привлекает целевую аудиторию. Оплата производится за клики по объявлению. Специалисты настраивают такую рекламу от 6 тысяч рублей.
- Продвижение в социальных сетях. Наполнение страницы контентом осуществляется администратором. Публикуются фото выполненных работ, отзывы клиентов, информация об акциях и скидках, новых услугах. При рекламе на популярных страницах учитывается совпадение целевой аудитории. Стоимость коммерческой публикации зависит от количества подписчиков и вида рекламы.
- Страница «захвата» Lending-page. Сайт-одностраничник, создаваемый с целью привлечения потенциальных клиентов и сбора контактной информации. Здесь указывается информация о скидках, акциях и форма для заказа обратного звонка.
Маркетинговая стратегия должна способствовать формированию положительной репутации компании в долгосрочном периоде. Перед популяризацией бренда нужно придумать название салона, логотип, определиться с цветовой палитрой фирменного стиля. Единая концепция брендинга вызывает позитивный отклик у потенциального клиента и ускоряет продвижение нового торгового имени.
Большую роль играет умение администратора вести диалог в доброжелательной форме. На специальных сервисах люди оставляют много как положительных, так и отрицательных отзывов об обслуживающем персонале. Имидж салона напрямую зависит от уровня коммуникаций человека, встречающего гостей на ресепшене.
Пошаговая инструкция открытия
Деятельность предпринимателя по открытию салона маникюра с нуля проходит ряд этапов:
- Изучение рынка маникюрных услуг.
- Разработка бизнес-концепции.
- Определение перечня услуг.
- Составление бизнес-плана маникюрного салона.
- Регистрация салона в форме индивидуального предпринимателя.
- Сбор необходимых документов.
- Поиск места и аренда помещения.
- Отбор персонала.
- Ремонт и отделка помещения.
- Установка охранно-пожарной сигнализации.
- Закупка оборудования, инструментов и расходных материалов.
- Проведение маркетинговой кампании.
- Запуск салона.
- Торжественное открытие для клиентов.
Документы
Начать следует с решения организационно-правовых вопросов:
- Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя и оплата госпошлины в размере 800 рублей.
- Подача в налоговую службу необходимых документов. Рекомендуется выбрать Упрощённую систему налогообложения. При таком специальном режиме денежный сбор составит 6% от общего дохода или разницу между прибылью и расходом от 6 до 15% в зависимости от субъекта РФ.
- Открытие расчётного счёта в надёжном банке, для того чтобы клиенты могли рассчитываться за услуги картой. Месячное обслуживание обойдётся примерно в тысячу рублей.
- Заключение договора аренды помещения. Перед подписанием бумаг обращаются к главе 34 Гражданского кодекса РФ.
- Изучение документов перед проверкой Роспотребнадзора (Постановление САНПИН 2.1.2.2631-10 и ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»).
Помещение и дизайн
Успех дела напрямую зависит от местосположения коммерческой организации. Также немаловажную роль играет гармоничное цветовое решение и обстановка внутри салона. При отсутствии желания тратить время и деньги на ремонт арендуется помещение с готовым интерьером. Стоит учитывать, что при возвращении квадратных метров арендодателю потраченные на капремонт деньги не возвращаются.
Место для дислокации салона:
- центр города;
- благоустроенный спальный район;
- торгово-развлекательный центр.
В стоимость ремонта входит внутренняя отделка помещения и приобретение недостающего оборудования. По техническим нормам площадь полноценного маникюрного салона составляет не менее 40 кв. м.
Квадратные метры делят на зоны:
- 2 оборудованных места для маникюра;
- педикюрный кабинет;
- зона ожидания;
- административная стойка;
- санузел.
Интерьер салона лучше оформить в соответствии с модными тенденциями. Дизайн зависит от целевой аудитории. Классический стиль подойдёт для солидных дам, модерн — для молодёжи.
При составлении интерьера учитывают такие аспекты:
- функциональность;
- безопасность;
- удобство.
Для напольного покрытия в процедурных кабинетах выбирают паркет или ламинат, для стен — стекло, дерево, камень. Традиционно стены оформляются фотографиями с идеями ногтевого дизайна.
- основной — 70%;
- мебель — 25%;
- акцентные декорации — 5%.
Оборудование и инвентарь
Оборудование приобретается только у сертифицированных продавцов. С учётом динамики цен стоимость необходимых товаров будет меняться.
Готовый расчёт оборудования и инвентаря для маникюрного салона.
Наименование | Количество, шт. | Цена, руб. |
Машинка для маникюра/педикюра | 2 | 24 000 |
Ультрафиолетовая лампа | 2 | 5 000 |
Вытяжка | 2 | 8 000 |
Настольная лампа | 1 | 5 000 |
Напольная лампа | 1 | 4 000 |
УФ-стерилизатор двухкамерный | 1 | 4 000 |
Парафиновая ванна | 1 | 4 000 |
Ванна для педикюра | 1 | 15 000 |
Компьютер | 1 | 20 000 |
Педикюрное кресло | 1 | 10 000 |
Стол для маникюра | 2 | 10 000 |
Стул для мастера | 3 | 12 000 |
Стул для клиента | 2 | 12 000 |
Тумба для расходных материалов | 3 | 30 000 |
Диван | 1 | 20 000 |
Административная стойка | 1 | 15 000 |
Набор инструментов | 3 | 4 500 |
Лаки, гели | 50 | 30 000 |
Расходные материалы | 30 | 3 000 |
Итого: | 212 500 |
Фотогалерея
УФ-лампа 36W ASN Tunnel 2500 руб Машинка Strong 210/120 12000 руб Ванна для педикюра SD-6605 15000 руб Парафиновая ванна SD-56 4000 руб
Персонал
Руководитель выстраивает грамотные коммуникации в управлении персоналом, чтобы добиться роста эффективности его работы и максимально снизить кадровые потери.
В первые дни работы, когда клиентская база ещё не сформирована, достаточно нанять 4 человека: 2 мастеров ногтевого сервиса и 2 администраторов. При сменном графике занятость каждого сотрудника составит около 40 часов в неделю.
Обязанности мастера маникюра и педикюра:
- Поддержание рабочего места в чистоте.
- Стерилизация инструментов.
- Проверка исправности рабочих инструментов, наличия «расходников»: бумажных полотенец, фольги, перчаток.
- Осуществление маникюрного и педикюрного ухода.
- Владение передовыми технологиями ногтевого сервиса.
- Доброжелательное отношение к клиентам. Информирование их обо всех нюансах проводимых процедур.
Заработная плата мастера зависит от количества оказанных услуг. Процентная ставка в зависимости от профессионализма и числа постоянных клиентов варьируется от 30 до 50%.
Должностная инструкция администратора:
- Открытие салона. Обеспечение чистоты и порядка.
- Внимательное отношение к клиентам.
- Входящие и исходящие звонки, запись на процедуры.
- Консультирование по услугам, акциям.
- Ведение сообществ в социальных сетях.
- Ведение базы клиентов.
- Работа с кассой.
- Выполнение поручений руководителя.
Выручка администратора составляет 20-25 тысяч рублей в зависимости от результатов работы.
Финансовый план
Преимущество данного бизнеса в том, что заработать на маникюре можно без особо крупных вложений. Финансовая рентабельность дела зависит от размера капиталовложений и производственных издержек, их структуры и графика реализации. Объём прибыли рассчитывается как разность между выручкой от продаж и инвестиционными затратами.
Сколько стоит открыть салон маникюра
Образец калькуляции расходов.
Регулярные затраты
Ежемесячные издержки складываются из суммы постоянных и переменных затрат.
Доходы
Рассчитываются исходя из стоимости услуг и среднего количества процедур, оказанных клиентам.
Наименование | Средний плановый объём оказанных услуг ед./мес. | Цена за ед. в руб. | Выручка в руб. |
Маникюр без покрытия | 30 | 500 | 15 000 |
Маникюр+«Shellac» | 120 | 800 | 96 000 |
Педикюр без покрытия (обработка стопы) | 15 | 700 | 10 500 |
Педикюр(обработка пальцев)+«Shellac» | 20 | 1 000 | 20 000 |
Педикюр(обработка стопы)+«Shellac» | 30 | 1 500 | 45 000 |
Дизайн гель-лаком | 170 | +100 | 17 000 |
Стразы | 120 | +100 | 12 000 |
Наращивание ногтей | 50 | 1 500 | 75 000 |
SPA-маникюр | 15 | 1000 | 15 000 |
Снятие покрытия (аппаратом) | 50 | 200 | 10 000 |
Парафин рук | 15 | 200 | 3 000 |
Парафин ног | 12 | 400 | 4 800 |
Итого: | 309 800 |
В расчётах приведены средние цифры, они могут меняться в зависимости от региона, а также от количества рабочих сил, заказов.
Календарный план
Планирование важнейших видов работ.
Риски и окупаемость
К внутренним рискам относятся:
- недостаточный уровень профессионализма сотрудников;
- увод клиентов уволенным мастером;
- расторжение договора с арендодателем.
Уменьшают степень рисков за счёт формирования благоприятных условий внутри рабочего коллектива, организации курсов повышения квалификации для мастеров. Также в договоре аренды прописываются особые условия, касаемые досрочного прекращения его действия.
Внешние риски следующие:
- изменение законодательных норм;
- экономический кризис;
- рост конкуренции.
Избегают предпринимательских потерь при помощи повышения качества услуг, обширной базы лояльных клиентов. Эффективность коммерческого проекта во многом зависит от качественной маркетинговой кампании.
Средний период окупаемости маникюрного салона составляет 4 месяца.
Многие люди, стремящиеся заниматься бизнесом, сталкиваются с трудностями при выборе той сферы, в которой они хотят работать. Зачастую наиболее прибыльным форматом является работа в сфере услуг. Так, все большей популярностью пользуются различные заведения, предоставляющие возможность ухода за собой. При этом их посетители предпочитают экономить свое время, и поэтому наиболее популярным форматом являются экспресс-салоны.
Одной из распространенных услуг является маникюр. Интересно, что в последнее время за своими руками ухаживают не только девушки, но и мужчины. Соответственно, круг потенциальных клиентов расширяется.
Анализ рынка и конкурентов
Высокая популярность услуг по уходу за руками и ногтями привела к высокой конкуренции в этой сфере бизнеса. Среди заведений, которые оказывают услуги по маникюру, выделяются:
- Салоны красоты, выигрывающие благодаря возможности получить комплексный уход за лицом и телом. Основной их недостаток – высокие цены.
- Парикмахерские, которые дополнительно оказывают простые услуги – маникюр, педикюр, солярий и т. п. Основное достоинство – низкая стоимость, основные недостатки – не слишком высокое качество работы и несоблюдение условий стерильности (зачастую).
- Салоны экспресс-формата – заведения, которые отличаются возможностью оказывать несколько услуг одновременно (например, укладка в сочетании с макияжем и маникюром). Основное преимущество – небольшое время обслуживания, а среди минусов можно выделить высокую цену и высокую вероятность экономии на клиентах (что приведет к относительно низкой лояльности).
- Различные студии маникюра – ввиду их большого количества одно некачественное выполнение услуги может серьезно сказаться на репутации и привести к потере клиентов. Основное преимущество – сосредоточение на ограниченном количестве услуг (а узкая специализация является важным условием качества).
Кроме того, среди потенциальных конкурентов можно выделить мастеров, которые оказывают услуги на дому (либо в своей квартире, либо с выездом к клиентам).
Для того чтобы преодолеть столь высокую конкурентную среду, следует опираться на несколько принципов открытия подобного бизнеса:
- Ориентация на высокое качество услуг.
- Работа только с официальными поставщиками профессиональной косметики.
- Организация акций для постоянных клиентов.
- Предоставление широкого спектра услуг ногтевого сервиса при условии быстрого выполнения.
- Соблюдение чистоты рабочих мест.
- Стильное оформление помещения (по сути, оно является своего рода «лицом» студии).
- Расположение в людных местах и т. п.
Интересное интервью с владельцем подобного дела вы можете посмотреть на следующем видео:
Варианты размещения бизнеса
Существует большое количество мест, где можно начать заниматься такой деятельностью:
- Никаких дополнительных разрешений для помещения не требуется, следовательно, первым вариантом является организация маникюра на дому . Для этого необходимо закупить инструменты и начать работать: соответственно, инвестиции и сроки окупаемости будут сравнительно небольшими. Однако, уровень доверия к подобным мастерам часто недостаточно высок: необходимо иметь большой опыт работы в качестве специалиста по ногтевому сервису и базу лояльных клиентов.
- Второй популярный вариант размещения – салон в торговом центре в экспресс-формате . Зачастую под него не выделяется отдельное помещение: мастера работают прямо в проходах. Для этого требуется небольшая площадь, а количество потенциальных клиентов очень высоко. Однако, здесь можно разместить ограниченное количество рабочих мест. Кроме того, многие посетители маникюрных салонов предпочитают комфорт и удобство при выполнении процедуры, которые этот вариант размещения не обеспечивает.
- Наконец, можно открыть полноценную студию в торговом центре, бизнес-центре или жилом доме на первом этаже . Различаться будет стоимость аренды, ключевые клиенты (соответственно, и цены на услуги) и т. п. Для успешной организации подобного бизнеса потребуется площадь в 30-60 квадратных метров.
Организационный план
Вам потребуется:
- Зарегистрировать компанию и подготовить все необходимые документы — 3-4 недели.
- Найти подходящее помещение – около 1 месяца.
- Сделать ремонт – 3-4 недели.
- Закупить оборудование — 1-2 недели.
- Найти и нанять специалистов – от 2 до 6 недель.
- Закупить мелкие расходные материалы (лаки, крема, салфетки и т. п.) — этот шаг придется выполнять постоянно, поэтому необходимо сразу обговорить, кто будет этим заниматься.
Финансовый план
Для того чтобы арендовать отдельное помещение, потребуется от 45 до 90 тысяч рублей в месяц (в зависимости от региона, размера помещения, его расположения и т. п.). Важно учитывать, что зачастую оплачивать аренду необходимо на несколько месяцев вперед.
Кроме того, начинающего предпринимателя в этой сфере ожидают следующие расходы:
- Затраты на оформление документации ( или , а также подготовка документов для СЭС) – около 5-10 тысяч рублей. Никаких разрешений получать не нужно.
- Затраты на ремонт и декор помещения – от 100 до 200 тысяч рублей.
- Закупка необходимого оборудования – около 300-400 тысяч рублей для небольшого салона (в случае организации нескольких рабочих мест).
- Заработная плата персонала – чаще всего рассчитывается как определенный процент от стоимости оказанной услуги (около 50-60%). Зарплата администратора составляет 25-30 тысяч рублей.
- Затраты на продвижение – около 5-10 тысяч в месяц.
Таким образом, на открытие небольшой студии уйдет около 500-700 тысяч рублей . Соответственно, проект сможет окупиться где-то через 9-12 месяцев после открытия.
Маркетинговый план
Важно понимать, что первыми клиентами могут становиться знакомые. При этом обязательно фотографировать удачные работы и наполнять ими сайт и группы в социальных сетях. Это позволит срабатывать эффекту сарафанного радио: количество клиентов в первые месяцы будет расти в геометрической прогрессии.
Кроме того, следует организовывать различные акции для клиентов
. Это необходимо для того, чтобы из разовых они переходили в постоянных. Так, при первом посещении можно дарить клубную карту, которая начнет давать скидки через некоторое количество походов на маникюр – с одной стороны, это привлечет посетителей, а с другой – позволит не снижать выручку в первые несколько месяцев работы (до выхода на окупаемость).
Интересно придать всему, что связано с салоном, определенный корпоративный стиль . Например, дизайн визиток может пересекаться с оформлением интерьера, а мастера могут одеваться по определенному дресс-коду при условии, что они носят фартук или бейдж с логотипом студии.
Следует позаботиться о клиентах, которым придется ждать своей услуги (среди них будут как те, что пришли раньше, так и те, которым услуга будет оказываться чуть позже, чем намечено планом).
Администратор может предлагать им чашку кофе или чая – это позволит снизить негативный эффект, который возникает при необходимости ожидания.
Наконец, достаточно эффективным методом продвижения является раздача листовок (интересно, что данная сфера – одна из немногих, где это действительно работает). Оставлять листовки в первую очередь нужно в бизнес и торговых центрах, а не жилых домах.
В случае организации бизнеса на дому следует полагаться только на довольных клиентов и примеры работ, размещенных в интернете. Поэтому здесь следует делать особый акцент на удовлетворение всех потребностей посетителей.
Анализ рисков
Любой вид бизнеса сопряжен с определенными рисками. Среди распространенных можно выделить:
- Риски, связанные с медленным наращиванием клиентской базы. Основной путь преодоления – оказание качественный услуг в сочетании с рекламой. Кроме того, диверсификация услуг также поможет привлечь большее количество посетителей.
- Отключение горячей воды на лето (она необходима для организации работы мастеров). Можно преодолеть с помощью покупки бойлера.
- Риски, связанные с высокой конкуренцией. Их нужно учитывать еще на этапе организации и уменьшать посредством грамотного выбора месторасположения, а также ценового диапазона.
При этом данный бизнес защищен от сезонности спроса, а также имеет низкую вероятность снижения интереса к этому виду услуг, поскольку очень небольшое количество людей могут за небольшой период времени сделать идеальный маникюр или обеспечить рукам правильный уход.
Таким образом, открытие маникюрного салона в любом из форматов является перспективной и прибыльной идеей. Не менее важное преимущество заключается в относительной простоте организации и небольшом сроке окупаемости. Соответственно, основным недостатком является большое количество конкурентов: его можно преодолеть благодаря предоставлению уникальных качественных услуг по доступным для целевой аудитории ценам.
Как открыть маникюрный салон с нуля, какой формат предпочесть и станет ли приносить данный бизнес прибыль? Такие вопросы интересуют каждого предпринимателя, решившего занять свою нишу в индустрии красоты. Для ответа на них следует разобраться, насколько бизнес востребован, какие услуги пользуются наибольшим спросом, и выяснить особенности его открытия и ведения.
Предприниматель еще на этапе планирования должен выяснить, насколько рентабелен и прибылен будет проект. Следует отметить, что маникюрный салон — один из самых высокодоходных видов деятельности, поскольку даже при снижении личных доходов люди не перестают следить и ухаживать за собой. Среднестатистическая рентабельность маникюрного салона составляет 35%.
Уровень дохода, который будет приносить салон, зависит от выбранного формата. Можно открыть:
- Салон на дому. Его преимущество заключается в отсутствии необходимости арендовать помещение, поскольку мастер выезжает к своим клиентам или принимает их у себя дома. Но это приемлемо для мастеров, уже имеющих свою клиентскую базу.
- Нейл-бар. Такой салон представляет собой небольшую стойку, за которой находятся специалисты, и несколько стульев для клиентов. Располагать мини-студию лучше всего в торговых центрах — там достаточно большое количество потенциальных клиентов. Такой формат наименее затратен.
- Отдельный кабинет. Для открытия салона такого типа потребуется снять отдельное помещение. Преимуществами кабинета является возможность предоставления клиентам более широкого спектра услуг и реализация продукции для ухода за телом.
- Студия ногтевого дизайна. Она представляет собой аналог салона красоты, но оказывает исключительно маникюрные услуги.
- Полноценный салон. В нем клиент может получить целый набор услуг — клиент может привести в порядок волосы, посетить спа-процедуру и так далее.
Что нужно, чтобы открыть маникюрный салон?
Прежде чем решать организационно-правовые вопросы, следует выяснить, насколько востребован данный бизнес и будет ли салон конкурентоспособным. Большая часть женщин предпочитают делать маникюр именно в салоне, поэтому проблем с клиентами не возникает, а вот уровень конкуренции в данном бизнесе весьма высок. Чтобы завоевать доверие клиентов, потребуется нанять качественно выполняющих работу мастеров, и заняться этим стоит еще на этапе оформления бизнеса.
Маникюрный салон — бизнес, открытие и ведение которого сопряжено с определенными трудностями и требует вложения немалых денежных средств. Чтобы предприятие не стало убыточным, а приносило стабильно увеличивающийся доход, необходимо составить подробный и грамотный бизнес-план, в котором будут отражены суммы первоначальных и текущих инвестиций, уровень предполагаемого дохода, рассчитаны риски и расписаны способы получения дополнительной прибыли.
Бизнес-план
В бизнес-плане салона красоты следует максимально подробно описать каждый шаг оформления, открытия и ведения деятельности, в частности:
- Изучение состояния рынка услуг — насколько востребован бизнес, сильна ли конкуренция.
- Оценка собственных возможностей, выбор формата салона — определившись с этим можно рассчитать размер необходимых инвестиций.
- Регистрация салона в государственных органах и получение документации, разрешающей ведение деятельности.
- Составление маркетингового и финансового планов.
- Оценка рисков — здесь указываются причины, которые могут повлиять на уменьшение дохода, и варианты борьбы с ними.
Пошаговая инструкция
Чтобы самостоятельно открыть маникюрный салон, необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции как ИП или получить статус юридического лица (ООО) и определиться с системой налогообложения. После получения документов следует определиться с местом для салона и получить разрешительные документы в пожарной инспекции и Роспотребнадзоре.
Подбор помещения
В зависимости от формата маникюрный салон может располагаться:
- в квартире или доме мастера — такой вариант подходит для мастеров, работающих самостоятельно;
- в торговых центрах — это актуально для небольших «островков», которые пользуются большой популярностью;
- в салоне красоты — здесь можно открыть свой кабинет, взяв площадь в аренду;
- в отдельно стоящем здании — тут желательно открывать салон с широким спектром услуг.
При выборе помещения следует учитывать требования, которые предъявляют к нему государственные инспекции — на каждого работника должно приходиться не менее 6 квадратных метров площади и помещение должно быть оснащено коммуникациями. В помещении также требуется сделать ремонт — дизайн салона должен привлекать клиентов, поэтому жалеть денег на оформление не стоит.
Оборудование и материалы
Особое внимание следует уделить выбору мебели — она должна соответствовать дизайну помещения, быть удобной и практичной. Кроме того, она должна быть выполнена из таких материалов, которые можно подвергнуть санитарной обработке. Из мебели потребуются:
- Удобные кресла и диваны для мастеров и клиентов.
- Сейф для хранения денежных средств и документации.
- Стойка.
- Столы — по одному на каждого работника.
- Вешалки или шкаф для одежды.
- Телевизор для клиентов, ожидающих свою очередь.
Необходимо приобрести и минимальный набор оборудования — маникюрный набор, фрейзер, ванночки, кисти, УФ-лампа, стерилизатор, парафинотопка. Если финансы позволяют, спектр оборудования можно расширить по своему усмотрению. Также потребуется приобрести материалы — различные виды лаков, средства для их снятия, ухаживающие косметические средства, акрил/гель, расходные материалы (полотенца, салфетки, перчатки и прочие).
Подбор сотрудников
Если предприниматель сам не является мастером маникюра, ему потребуется нанять работников. При отборе кандидатов следует обращать внимание на тех претендентов, которые имеют значительный опыт работы, получили награды в данной сфере за победы в конкурсах. Не стоит нанимать курящих работников — часто клиенты отказываются от услуг, если от мастера исходит неприятный запах. Как правило, работники получают 50% от заработанных ими денег, а вторая половина денежных средств остается у бизнесмена. Для экономии предприниматель может сам исполнять обязанности уборщицы, бухгалтера, администратора.
Найти сотрудников можно через кадровое агентство, разместив объявления на тематических ресурсах и в социальных сетях. Также можно просто «переманить» сотрудника из другого маникюрного салона, предоставив ему более лояльные условия труда и высокую заработную плату.
Маркетинг
- раздавать и раскладывать по почтовым ящикам листовки;
- разместить объявления в СМИ;
- создать группы салона в популярных социальных сетях;
- разместить над входом привлекательную вывеску;
- создать для салона красиво оформленный сайт.
Отличным способом пиара является проведение различных розыгрышей, акций. Для постоянных клиентов стоит разработать систему скидок и прочих программ лояльности. Хорошую рекламу для салона могут сделать и работающие мастера, принимая участия в конкурсах по маникюру и побеждая в них. В первые месяцы работы рекламная акция должна проходить максимально активно. В дальнейшем, когда салон наработает репутацию, основным источником рекламы станет сарафанное радио — клиенты сами будут рассказывать о маникюрном салоне своим знакомым.
Средняя стоимость открытия маникюрного салона складывается из первоначальных и ежемесячных вложений. К первоначальным тратам относятся:
- документальное оформление деятельности — от 5 000 рублей;
- аренда и ремонт помещения — от 100 000;
- приобретение оборудования и материалов — от 150 000;
- реклама — от 25 000.
Текущие расходы состоят из:
- ежемесячной арендной платы — индивидуально, в зависимости от региона;
- уплаты налоговых отчислений и коммунальных платежей — от 10 000;
- выплаты заработной платы — не менее 15 000 на каждого мастера;
- платы за рекламу — от 5 000;
- закупки дополнительного оборудования и материалов — от 15 000.
Соответственно, средняя стоимость открытия салона составляет 310 000 рублей, к этой сумме необходимо прибавить зарплату сотрудников и арендную плату. В месяц маникюрный салон приносит своему владельцу прибыль в размере 200 000 рублей и больше, из которых не менее 60 000 — это чистая прибыль.
Маникюрный салон — прибыльный и достаточно стабильный вид бизнеса, не требующий на начальном этапе больших финансовых вложений. Чтобы он приносил стабильно растущий доход, необходимо предоставлять клиентам исключительно качественные услуги, нанимать ответственных и опытных работников, следить за соблюдением санитарно-гигиенических норм.