В прекрасный летний день мы с подругой решили выбраться на пляж. Погода замечательная, настроение отличное, автобус с кондиционером. И тут какой-то пассажир, проходя мимо нас, бросает грубую фразу о том, что стоять на проходе вовсе не обязательно, загородили, дескать, проход пигалицы. Лёгкий шок сменился испорченным настроением. Слава Богу, это быстро прошло, но случай заставил призадуматься: как реагировать на грубость и хамство, и при этом не испортить настроение себе любимой?
Транспорт, работа, случайные прохожие могут стать источником грубости или откровенного хамства, которое надолго выбьет вас из колеи. Поэтому мы изучили советы психологов и вот что выяснили.
Почему люди грубят?
Психологи уверены, что при помощи хамства, упрямства, грубости, человек пытается заставить окружающих уважать себя. Так можно значительно поднять статус, показать силу, уверен грубиян. На самом деле, это свидетельство человеческой слабости. У грубияна недостаточно терпения, достоинства, уверенности, чтобы завоевать расположение иными способами.
к оглавлениюЕсли вам грубят и оскорбляют
А стоит ли вообще отвечать на грубость? Представьте ситуацию: в лесу вам встретился пень, который почему то захотелось пнуть. И это делают все, кому не лень (а не лень многим, как призналось большинство людей). Дальнейшее развитие событий зависит от самого пня: если он трухлявый и частично развалится, следующим желанием пинателя будет окончательное уничтожение пня. Он ведь не нужен никому: ни посидишь на нем, ни на дрова не годится. А если пень ещё тверд? Можно ведь и ногу повредить! А теперь представьте, что пень – это вы (простите за нелестное сравнение), а тот, кто пинает его, – обидчик ваш.
Если люди бурно реагируют на колкости и оскорбления, грубияну во что бы то ни стало, хочется этих людей разломать, как трухлявый пень. Если же потерпевший остается спокойным, приставать к нему в следующий раз уже не захочется. Такие реакции особенно ярко можно пронаблюдать у детей. Поэтому если вы не будете реагировать на грубость, как того хочется обидчику, он очень скоро оставит вас в покое.
к оглавлениюИногда реагировать на грубость все-таки нужно
Иногда нас выбивают из колеи бестактные вопросы или утверждения знакомых и незнакомых людей. А почему вы еще не замужем? А сколько вам лет? О, да вы снова поправились? Это самая настоящая грубость, но нередко человек, задающий подобные вопросы, сам того не понимает. Как реагировать на подобные выпады?
Лучшим выходом будет ответ вопросом на вопрос. Вы можете спросить: «Почему вас это интересует?». Или: «Зачем вам знать такие подробности из моей личной жизни?». А то и сказать: «Извините, но я отвечать не хочу». Получается и прямо, и вежливо.
к оглавлениюКак реагировать на грубость
Чтобы правильно реагировать на хамство и грубость, психологи рекомендуют овладеть техниками ассертивного поведения. Звучит по-научному непонятно, но на самом деле, освоить эту технику несложно. Вы не позволите эмоциям захватить власть над вами и будете спокойно отвечать на недоброжелательные выпады. Для этого необходимо самой проговаривать вслух те недостатки, в которых вас обвиняют. Это очень эффективно, поскольку не соответствует ожиданиям обидчика, который думал услышать гневную реакцию и уже внутренне готов к маленькому или большому сражению. Но слышит: «Да, я виновата, переложила документы в другое место, а предупредить забыла». После этого повиснет пауза, поскольку обвиняющий вас человек не сразу ответит на это (готовился-то совсем к другим событиям). А если он, когда ступор пройдет, снова продолжит вас обвинять, согласитесь с его мнением, и у него снова не останется козырей – вы с ним согласны, продолжать грубить просто бесполезно. Если же обидчик найдет в себе силы продолжать односторонний спор, выглядеть в глазах коллектива он будет, мягко говоря, непривлекательно. На вас же будут смотреть как на жертву несправедливого обращения, даже если вы действительно виноваты.
Что делать в ответ на хамство посторонних?
Не путайте хамство и критику. Если критика, пусть даже и жесткая, направлена всегда на какой-либо результат, то хамство – это один из видов неоправданной агрессии, которая направлена на конкретного человека или группу людей. Когда вам хамят – это, конечно, неприятно, но научиться реагировать, не теряя при этом чувства собственного достоинства, можно и нужно.
- Не замечать
Лучшее, что можно сделать – это проигнорировать хама. Если вы сделаете вид, что не слышали его, и поведете себя так, словно это вас не касается, он потеряет к вам интерес и будет искать другой объект, чтобы направить на него свою агрессию. Ведь хамы ждут ответной реакции. А чем она эмоциональнее, тем активнее вам будут хамить.
Обиду свою показывать не стоит. В конце концов, именно этого и добивался хам. Зачем доставлять ему удовольствие? Скажите, что его слова вам неприятны, но не более того.
- Пожалеть
Если оставить колкости и оскорбления незамеченными не получается, пожалейте обидчика. Ведь если он так поступает, он неадекватен. Проблемы у него какие-то. Этот человек действительно несчастен. Он недолюблен, недоласкан, недослушан родителями, а может быть, избранниками. Вот и пытается компенсировать всё грубостью, которую считает защитной реакцией. Если вы отнесетесь к нему, словно к убогому, его планы насчет вас резко поменяются. Главное, чтобы ваша реакция не служила оправданием обидчику.
- Загрузить философией или ответить шуткой
Если вам грубят, можно ответить сложной умной фразой. В лоб задайте обидчику какой-то умный вопрос, желательно даже, чтобы он был риторическим. Едва ли грубиян поймет, что именно от него хотят, но остановится он однозначно. Например: «Конфуций говорил, что на добро надо отвечать добром, а на зло – справедливостью. Как вы думаете, прав был великий Конфуций?»
Ответить на хамство тонкой шуткой – это высший пилотаж. Но если шутки в тему на ум не идут, сделайте сочувственно-веселое выражение лица, на котором грубиян прочитает в свой адрес слова «ну ты и дурак!». Или ответьте так: «Хамить изволите, батенька? А зачем? Хотите меня обидеть что ли? И зачем вам это нужно?»
- Игнорировать
Хамства в нашем мире, к сожалению, столько, что самый лучший способ ответить на него – проявить равнодушие. Если вы будете обходить грубиянов стороной, жить вам будет гораздо легче. Научиться не реагировать на окружающих можно, используя следующую медитацию: «Я – листочек на обочине дороги. Все проходят мимо, никто меня не замечает». Повторяйте эту фразу про себя, если вы стали объектом внимания хама.
- Ответить грубостью на грубость
«Око за око, зуб за зуб»? Мы намеренно поставили этот способ в конце, поскольку он имеет существенный недостаток, хотя так реагировать на грубость – первое, что обычно приходит в голову. Если вы ставите грубияна на место, отвечая ему тем же, вы опускаетесь до его уровня, не сохраняете чувство собственного достоинства. Отвечать грубостью на грубость – короткая дорога к тому, чтобы самому прослыть хамом.
Итак, хамство начинается тогда, когда вы готовы его терпеть. Если вы не собираетесь это делать, вам не будут хамить, независимо от того, слышите ли вы это или нет. Свободные люди хамства не терпят. Если вы слышите унизительные высказывания по отношению к вашему народу или стране, если вас плохо обслужили в кафе, если слышите в свой адрес наглую ложь – не терпите подобного отношения. Это не значит, что вы должны отвечать грубостью на грубость, мы рассмотрели массу иных способов. Ведь вы свободный человек. А терпят только люди с рабским восприятием действительности. Но есть один случай, когда на хамство реагировать не нужно вообще. Это хамство в Интернете.
к оглавлениюКак реагировать на грубости в Интернете
Тут мы регулярно сталкиваемся с негативными комментариями, агрессивными выпадами, которые носят характер текстовых сообщений. Многие люди сильно расстраиваются по этому поводу. Было время, когда я сама заходила на форум по 20 раз в день, чтобы проверить, не оставила ли мне новых публичных сообщений моя обидчица, а в перерывах между заходами, прокручивала в голове, что напишу в ответ на очередной её выпад.
На самом деле, огорчаться совершенно нелепо, поскольку эти эмоции направляются в пустоту. Поймите и примите то, что это люди совершенно нездоровые, о чем свидетельствует избыток агрессии, которую они выплескивают в интернет. А как мы относимся к больным людям? Правильно, мы их жалеем.
Поэтому на хамство в Интернете не стоит реагировать. Ведь таким людям нужно именно ваше внимание, они стремятся привлечь его к себе. А когда мы отдаем внимание чему-либо, мы отдаем собственную энергию. Вступая в перебранку с этими людьми, вы даете то, что им необходимо. Своими ответами вы подкрепляете их, поддерживаете агрессивную реакцию. Чтобы они перестали выплескивать агрессию на пользователей Сети, ведите себя с ними так, как принято в отношении маленьких детей, когда те хулиганят. Игнорируйте полностью – это наилучшая тактика. Тем более, это вообще неизвестно кто, и находится он неизвестно где, и лично к вам не имеет ни малейшего отношения. Другое дело, если перебранка в Сети возникла у вас с близким человеком. Тут лучше встретиться с глазу на глаз и обсудить возникшие проблемы.
Есть люди, которые в реальной жизни постоянно подавляют в себе агрессию, но время от времени выплескивают её в Интернет. Причина понятна, ведь Всемирная Сеть – анонимная среда. Но это личные проблемы тех людей, которые не имеют ни малейшего отношения к вам. Поэтому берегите свою энергию, она вам пригодится для более важных дел.
Сталкиваясь с хамством, всегда хочется ответить обидчику. В порыве злости мы часто не контролируем свои чувства и эмоции. Это может вызвать целый ряд негативных последствий. Самый простой исход из них - ссора, а самый негативный - драка. Но, согласитесь, пострадать самому и унизиться до рукоприкладства только из-за того, что у вашего собеседника плохое настроение, - как минимум глупо.
Самое правильное в подобной ситуации - ответить обидчику спокойно и уверенно, но так, чтобы поставить хама на место. Чтобы сделать это тактично, не затрачивая лишних сил и энергии, существуют специальные заготовки - дерзкие фразы.
Кто такой хам?
Это агрессор, атакующий и нарушающий ваши личные границы. Он старается уязвить самые больные места и при этом избежать мести. Научные сведения указывают, что такая личность - это, на самом деле, жалкий человек с заниженной самооценкой, который желает самоутвердиться за счет обиженных или высмеянных им же. Вот что нужно знать, столкнувшись с хамом. Понять и простить, а то и пожалеть ничтожного человека или ответить остроумной фразой, добродушно (не язвительно!) улыбаясь.
Примеры ситуаций, когда гнев не сдержать
Приличного с виду человека, являющегося хамом, сегодня можно встретить на каждом шагу. Зачастую самыми распространенными местами его дислокации являются следующие:
1. Торговые площадки. Любимое место скучающего, настроенного злобно человека - это, конечно же, рынок или супермаркет. В некоторых случаях популярностью пользуется аптека. Во-первых, туда можно сходить как на экскурсию и повозмущаться вдоволь, изучая цены на прилавках. Во-вторых, потолкаться в толпе - для них тоже милое дело. И все это, конечно, сопровождается неприятными комментариями в адрес прохожих. Кстати, продавцы магазинов тоже любят хамить.
2. Общественный транспорт. Излюбленное место всех хамов - толпа. А где еще можно так насладиться возмущениями, как в давке транспорта в час пик? Там ты толкнул, тут - тебя. А по итогу, например, имеем разгоряченно орущую женщину, которая выплескивает свой гнев на всех, кто пытается с нею пререкаться. И не дай вам Бог переплюнуть ее в этом отточенном мастерстве.
3. Поликлиника. Государственное учреждение, где всенепременно нужно отстоять очередь, также знает дерзких людей. Это может быть наглец, который постарается прошмыгнуть без очереди. Но тогда он получит добротную словесную взбучку от ожидающих в очереди людей, среди которых тоже могут прятаться хамы.
4. Места учебы. Подростковый возраст славится "болезненным" взрослением детей. В чем это проявляется? Дерзкие фразы в адрес учителей, пререкания на уроках в школе, лицеях. Подростки не могут дать объективную оценку происходящему. Им кажется, что они уже все знают, а взрослые от них немного отстают. К сожалению, хамство и дерзкие фразы на уроках старшеклассников - вполне обыденное обстоятельство. Учитель может поставить ученика на место, завоевав в его глазах авторитет, или не обращать внимания на то, что "перерастет" само собой.
Дерзкие фразы и выражения: примеры
- И правда, что всем нам интересно порассуждать на темы, которые нас вообще не касаются.
- От человека, которого сложно развеселить, добра ждать не стоит.
- Мне известно, что проходимцы добиваются успехов, но не из-за собственного ума, как они полагают, а из-за доверчивых людей рядом. А чтобы лгать, как раз ума не нужно. Работать честно - вот это мастерство.
- Мне ужасно неловко вам это говорить, но мне совершенно не интересно, как я выгляжу в ваших глазах, уж простите. В своих я выгляжу прекрасно, и этого достаточно.
- Какой уровень развития, такие и интересы.
- Вы так низки в общении, что, честно говоря, вас даже на горизонте не видно.
- Пожалуйста, продолжайте. Когда вы такие вещи говорите, я себя таким умным ощущаю.
- Простите, но у вас изо рта слышно дурное амбре.
- А может вам еще барабан принести?
- С подобными тирадами только в углу и стоять.
- Если вы злитесь, значит, сами знаете, что не правы.
- В данном случае ваши эмоции не отождествляются с выводами вашего мышления.
- Если я вам не нравлюсь, разрешаю уйти в подполье.
Дерзкие фразы для девушек
Если девушка не желает общаться с парнем, но не может избавиться от его докучливости, или наоборот - борется с его хамством, возможно, ей стоит применить некоторые фразы.
Например:
- Время твоего пребывания в моей жизни закончилось. Сдавай пропуск и на выход.
- Если ты меня полюбил - это твоя ошибка, все, чего ты можешь добиться, - это моя улыбка.
- Дорогой, ты прав - таких, как ты, никогда не было, больше нет и не надо.
- Что должна - я знаю, это прописано в Конституции. Остальное - как сама захочу.
- Дела у меня отлично, поэтому порадовать тебя нечем.
- Это не ты снимался в фильме "Клоуны"?
- Я не привередлива, мне достаточно просто самого лучшего.
А как быть парням?
Не только девушки страдают от назойливых хамов. Давайте рассмотрим дерзкие фразы для парней. Данные высказывания они могут использовать в ответ на хамство своих сверстников:
- Ты не настолько красива, чтобы мне хамить.
- Если ты такое говоришь, то, скорее всего, у тебя в кармане имеется запасная челюсть.
- Поцелуй меня с разбегу, я за деревом стою.
- Может, ты и самая красивая девушка в нашем районе, да вот мне интересно общаться еще и с умными.
Итак, первый фундамент заложен. Теперь вы знаете, как можно ответить на хамство. Но ни в коем случае не парируйте этими высказываниями перед невиноватым человеком. А то в роли хама окажетесь именно вы.
День сегодня откровенно не задался с самого утра - опрокинула на себя йогурт и пришлось переодеваться, на работе врезалась в дверь и заработала синяк, да еще и новая клиентка нахамила по полной. А я, хоть и дожила до старшего дизайнера, до сих пор не знаю, как реагировать на хамство и правильно себя вести.
Нажаловалась девчонкам на обеде на все свои горести, и вот за новую клиентку-то мы и зацепились - в конце концов, наглости некоторым людям действительно не занимать, и лучше уметь этому противостоять. Хорошо поболтали, вынесла много полезного, и придумала множество способов, как ответить на грубость и не потерять при этом достоинство.
Почему люди вам хамят
Конечно, лучше всего знают как бороться с хамством те, кто умеет хамить. Я не умею, я скорее буду терпеть, выслушивать, и извиняться - если человек груб со мной, то вероятно я делаю что-то не так.Коллеги по работе посоветовали сразу же начать отучаться от виктимного поведения, и тут мне пришлось хорошо погуглить. Виктимное поведение, или поведение жертвы - ситуация, в которой один человек ведет себя так, что другому удобно его оскорблять и унижать.
Вспомните, вы наверняка видели таких людей - любой скандалист сразу же видит в них благодатную почву, они вечно влипают в дурацкие обстоятельства, с ними постоянно что-то происходит и дома, и на работе. Итак, причины хамства:
- вы не готовы отвечать на хамство;
- вы не умеете правильно реагировать на обиды;
- вы чувствуете себя виноватой;
- вы слишком мягкий и податливый человек, которого легко подчинить своей воле.
В нас природой заложена мягкость, а с помощью хорошего воспитания каждую девочку можно научить регулярно испытывать чувство вины. Как бороться с хамством, если вам кажется, что вы в нем виноваты?
Как вы сможете научиться отвечать на грубые слова достойно и правильно, если вы дрожите от страха? Надо изживать в себе страх и неуверенность.
Впрочем, причины хамства тоже бывают разные. Научитесь быстро определять, какое настроение у человека, чем заняты его мысли - и вы поймете суть его поступков. Причинами хамства могут быть:
- агрессия (это больше относится к мужчинам, у них достаточно высокий уровень агрессии и они порой выпускают пар на тех, кто в чем-то им уступает);
- усталость (как в ситуации с моей клиенткой - девушка просто устала, ей показалось, что я не слишком внимательна, и она нахамила мне);
- низкий уровень культуры (здесь вряд ли можно что-то сделать);
- ощущение собственной безнаказанности (когда человек не в духе и видит, что ему не ответят на хамство - он может нахамить);
- случайность (ну, и такое тоже бывает).
Сошлись на том, что отвечать на дерзость нужно не всегда - иногда все-таки не стоит связываться. Нужно помнить о последствиях. Но порой можно отвечать красиво - это и грубияна поставит на место, и поможет немного поднять себе настроение.
Что изменить в своем поведении, чтоб люди перестали грубить
Одна из коллег ездит на работу в одно и то же время городским транспортом, и рассказала нам, что регулярно видит одну и ту же пожилую женщину, которая с утра пораньше катается и ругается с людьми. Ну, спорт у человека такой.Что примечательно, женщина никогда не обращается к тем, кто может как-то ответить на ее выходку - объектами для словесных пикировок чаще всего становятся молодые люди и школьники, которые в большинстве своем теряются, если на них ругается взрослый человек.
Также довольно часто, по словам моей коллеги, грубит женщина и своим сверстницам, только определенной их категории - вы наверняка знаете таких бабулечек, которые ездят с поджатыми губами и такими же поджатыми облупленными ридикюлями, а волосы подкрашивают синькой. Матерая интеллигенция, как их называет моя мама. Такие люди чаще всего не опускаются до того, чтоб отвечать грубиянам.
Если вы часто задумываетесь о том, как реагировать на грубость, попробуйте изменить кое-что в своем поведении, чтоб люди вели себя с вами более вежливо.
В первую очередь, нужно научиться принимать уверенный вид. Женщина, которая выглядит уверенной и красиво себя ведет, реже сталкивается с хамством. Расправьте плечи, выпрямите спину, чуть поднимите подбородок. Не стоит слишком широко улыбаться, но лучше чуть приподнять уголки рта - это придаст лицу приятное выражение.
Будьте аккуратны и опрятны в одежде. Чаще всего хамят недотепам и неряхам.
Не демонстрируйте резких перепадов настроения, реагируйте на все степенно и последовательно.
Как сохранить настроение, если вам грубят
Этот вопрос для меня - один из сложнейших во всей этой ситуации. Потому что при желании можно научиться отвечать, но вот как противостоять хамству внутренне, чтоб оно тебя не задевало - это проблема.Я расстраиваюсь почти до слез, когда мне говорят что-то неприятное. Поэтому для меня это было большим открытием - как защититься от хамства и не испортить себе настроение. Помогли, как всегда коллеги. Расскажу и я вам.
Дело в том, что чаще всего хамит человек искренне. От души. То есть вот представьте, все то, что он говорит вам в лицо в какой-то малоприятный момент - он искренне так считает.
Сядьте и подумайте, каково это - быть таким человеком. Доведите мысленно ситуацию до абсурда. Вот я вижу красиво одетую женщину рубенсовских форм, а та истеричная старушка - жирную корову, которая заняла сидение в трамвае.
Я вижу старательного и улыбчивого дворника из одной братской республики, а моя соседка сверху - неприятного маньяка, практически убийцу, который ворует грабли.
Я вижу множество усталых людей, которые терпеливо стоят в пробке и хотят попасть домой, а тот мужик, который истошно жмет на сигнал вот уже четвертый раз за минуту - он видимо уверен, что мы все стоим ему назло. Представили? Я абсолютно серьезно. Таких людей можно только пожалеть.
Я не говорю о том, что надо проявлять сострадание к тем, кто поливает вас грязью, но мне кажется, что после такого "опыта" гораздо проще не обижаться на человека, который говорит неприятные вещи. Его мир - отвратительное, мерзкое место, если он вынужден так себя вести.
Что говорить в ответ
Как противостоять хамству - реагировать или нет? Этот вопрос каждый решает для себя по-своему. Думаю, решать его придется каждый раз, когда вы услышите что-то неприятное в свой адрес. Все зависит от собеседника, от настроения, от окружения и, собственно, от сказанных собеседником слов.Я за то, чтоб на хамство отвечали красиво, умно и вежливо. Итак, лучшие способы правильно ответить хаму.
- Обесцениваем сказанное, усомнившись в форме. Думаю, вы прекрасно знаете, что некоторые люди делают ошибки в устной речи. Один из самых простых способов одернуть человека - высмеять его ошибку. Помните бессмертное "Людк, а Людк! - Тьфу, деревня!"? Внимательно слушайте, что говорит ваш оппонент, и привязывайтесь буквально к каждому выражению. Обычно люди в запале не слишком следят за тем, что и как они говорят.
- Воспользуйтесь орудием собеседника - обобщайте! Вообще весьма редко у одного человека бывают к другому конкретные претензии. Чаще всего грубость - результат плохого настроения, а высказывают ее тому, кто попал под руку. То есть все, что говорится вам - оно на самом деле каким-то "мифическим вам".
Вам - кому? Женщинам? Автолюбителям? Тем, кто пришел на работу в красной блузке? Укажите на этот момент в споре, или же напротив, призовите обидчика к ответу за то, чего он явно не совершал.
- Противопоставляйте глупости красиво! Этой фишке можно научиться у тех, кто в советское время занимался какой-либо агитационной работой. Не хочешь работать? А в Африке дети голодают!
Казалось бы, как ты в этом виноват? Но мозг русского человека услужливо составляет логическую цепочку, и как-то так получается, что дети в Африке голодают именно из-за тебя.
Этот навык пригодится в диалогах с нервными пожилыми людьми. Во всяком случае, меня всегда спасает фраза "Вот вы тут кричите, а на детской площадке вечерами - алкоголики сидят! " в ссорах с соседкой. Не могу сказать, что это так уж красиво и правильно, но это работает. Знаете как? Она сразу же понимает, что на меня кричать - дело пустое, в конце концов, я хорошая девочка. А вот алкоголиков действительно нужно гонять. А кто же их будет гонять, если не она? И сразу весь запал в мою сторону пропадает.
- Ну и последнее, что теперь помогает мне в работе - когда клиент начинает лезть в мой рабочий процесс, я спрашиваю, зачем он платит мне деньги, если сам знает, как будет лучше? Это хорошо отрезвляет тех, кто думает, будто во всем разбирается. Говорю я это мирным, доброжелательным тоном - просто для того, чтоб напомнить, что они - клиенты, и они пришли ко мне как к профессионалу за услугами.
Как реагировать на оскорбления — Нужно ли реагировать?
— Как себя вести, если вас оскорбляют?
— Как отвечать на унижения: общие правила
— Как научиться отвечать оскарбителю и не провоцировать новые
— Что делать, если вам грубят в Сети?
— Как реагировать на грубость со стороны родных?
— Заключение
Чаще всего оскорбляют умышленно, с какой то целью, например, пытается обидеть, унизить, или показать, что обидчик лучше вас.
Оскорбление – это всегда неприятно, поэтому нужно знать, каким образом реагировать на них. Те, кто не умеют отвечать на оскорбления могут уйти в серьезную депрессию.
Вас могут обидеть до глубины души фразы, которые вы считаете правдой. Но это не так. Поэтому просто дайте это понять другим. Начните любить себя, от кончиков пальцев до кончиков волос и свою душу. Таких, как вы больше нет. Запомните это. Вы уникальны. Никто не имеет права вам хамить. Вы хороши во всем, что вам доставляет радость. Вы умны. Вы красивы. Говорите себе приятные слова каждое утро перед зеркалом, любуйтесь собой.
Хорошо подумайте, почему люди пытаются обижать людей, которые не похожи на них? На самом деле ответ прост - люди боятся. Боятся выглядеть слабее окружающих, тем самым оскорбляя и унижая вас. Не давайте слабину и не позволяйте оскорблять вас.
Они пытаются казаться сильнее унижая других, но на самом деле обидчики слабые личности.
Поэтому будьте умнее, относитесь спокойно к не приятным фразам в ваш адрес. Помните, что этот человек слабее вас и боится просто быть хуже, чем вы.
Нужно запомнить, что разные вещи конструктивная критика и оскорбления. Так, как критика подразумевает под собой помощь в устранении недостатков человека, а при оскорбление человек унижает чужое достоинство, демонстрируя при этом свое. Следовательно в оскорблениях нет ни капли правды и поэтому не стоит их принимать близко к сердцу и копаться в себе, тем самым вызывая грусть и плохие эмоции у себя.
Иногда обидчики используют не нормативную лексику, очень грубые фразы, чтобы сильнее обидеть. Бывает, что используют тонкие оскорбления, проявляющиеся через откровенный сарказм, насмешки. Для того, чтобы правильно ответить на слова обидчика, нужно понять, какие оскорбления летят в вашу сторону.
апример, не нужно прямыми нецензурными словами отвечать на оскорбления, можно просто загрузить человека словами, используя знания нейролингвистического программирования.
Бывает слишком эмоциональные личности, которые не знакомы вам, но пристали в общественном месте. Такие могут неадекватно себя повести и наброситься с кулаками. Поэтому, если вы почуяли, что человек не дружит с языком, то просто игнорируйте его. Зачем вам опускаться до того же уровня. Да и драка к хорошему точно не приведет.
Лучше всего спокойно реагировать равнодушным голосом либо игнорировать его. Получится, что вам все равно, что он думает и говорит. В итоге он быстро отстанет.
Интересная вещь, когда вам пытаются дать отрицательную оценку вашей внешности или ваших действий, попробуйте поблагодарить человека. Это его явно поставит в тупик и он не найдет, что еще сказать.
Запомните, что нету точного способа как правильно реагировать на оскорбления. Ведь это зависит от ситуации и от того, кто вас обижает. Но благодаря этой статье, можно понять, каким образом реагировать на обидчиков.
— Как отвечать на унижения: общие правила
— Как научиться отвечать оскарбителю и не провоцировать новые
Выйти из любой словесной дуэли победителем и поставить на место зарвавшегося собеседника вам поможет умение быстро формулировать мысли.
Встречаются люди, которым хамят чаще других. Есть такое понятие – психология жертвы. Жертвенные люди, которых легко обидеть (у него такая внешность, он так себя ведет, по нему видно, что он не сможет ответить на оскорбление) – всегда найдет своего хама.
Часто люди не способны хоть как-то ответить на оскорбление из-за собственной неуверенности, низкой самооценки или природной стеснительности. Услышав в свой адрес неприятные слова, они, обуреваемые страхом, не могут промолвить и слова. Здесь нужен комплексный подход – начав борьбу с этими качествами, постоянно практикуйтесь в умении правильно отвечать на оскорбления. И помните, реакция на грубость и хамское поведение должна исходить из глубины внутренней непоколебимости.
Кроме того, страх, передаваемый по каким-то абсолютно немыслимым каналам, может подстегивать оскорбителя на все новое и новое хамство. Так что в любой конфликтной ситуации, в том числе и отвечая на оскорбления, надо, прежде всего, обуздать свой страх. Мы так устроены, что, не зная как защититься от оскорбления, поневоле начинаем глубже дышать, напрягаем зрение, сжимаем кулаки или скрещиваем ноги и руки. Старайтесь в подобных ситуациях следить за эмоциями, и осознано вести контроль своих внешних проявлений.
— Что делать, если вам грубят в Сети?
Самое лучшее лекарство - это профилактика. Общаясь в Сети - на форумах, в чатах - мы часто не замечаем, как сами провоцируем собеседников на грубость в свою сторону. И, хоть в подобной ситуации всегда виноват тот, кто нагрубил, все же следует соблюдать некоторые правила, чтобы не стать жертвой насмешек и оскорблений.
Правило 1. Никогда не воспринимайте близко к сердцу все то, что происходит в Сети.
Правило 2. Прежде чем отправить сообщение, прочитайте его внимательно несколько раз, постарайтесь посмотреть на него со стороны - можно ли понять его двояко, правильно ли оно отображает вашу точку зрения.
Правило 3. Не допускайте грамматических ошибок.
Правило 4. Уважительно относитесь ко всем участникам дискуссии.
Правило 5. Не разводите оффтоп ни при каких обстоятельствах, не пытайтесь тыкать пальцем туда, где вам нагрубили, и не превращайте разговор в доказательство того, что вас обидели.
Правило 6. Различайте грубость и объективную критику. Если вас раскритиковали по делу - поблагодарите критика, например, словами: «Я подумаю, спасибо за замечание».
Правило 7. Всегда помните, что проявление грубости - это, в первую очередь, доказательство отсутствия у человека достойных аргументов.
Но даже соблюдение этих правил не защитит в Сети от невменяемых личностей. В этом случае следует правильно реагировать на грубость.
— Как реагировать на грубость со стороны родных?
Желание защититься и «послать», когда оскорбляют, - здоровая реакция организма. Любой человек имеет право на уважение со стороны других людей и имеет право настаивать на этом и требовать уважительного к себе отношения.
Однако, когда дело касается родных, особенно, родителей, здоровой реакции организма – гневу - препятствуют другие чувства: страх, любовь к родным несмотря на разногласия.
Если в семье существуют запреты на проявления гнева, например, «гневаться – не хорошо», на возражения родителям, например, «родителей надо слушаться и на них нельзя злиться», то может быть также чувство вины за свой гнев и мысли «врезать» и «послать». Если в семье оскорбления и унижения – норма, то может быть сильное чувство стыда за свою беспомощность и неспособность отстоять себя.
Вам, в первую очередь, важно понять, что за чувства Вы испытываете помимо гнева на родных, когда Вас оскорбляют. Для этого, когда будете одни, попробуйте вспомнить любой случай, когда Вы подвергались оскорблениям с их стороны. Почувствуйте, что за эмоции возникают в ответ на их слова.
Позвольте себе высказать то, что хочется сказать им. Попробуйте чувствовать то, что Вы чувствуете, и продолжать говорить о своей реакции на оскорбления. Например, стыдиться и говорить, или бояться, горевать, испытывать боль и говорить.
Реагировать на оскорбления родных можно, предъявляя им свои чувства. Это может выглядеть следующим образом в зависимости от того, какие чувства Вы в себе обнаружили:
1) «Я очень вас люблю, однако я чувствую себя оскорбленной, когда вы делаете так»;
2) «Ваши слова причиняют мне сильную боль. Мне очень тяжело слушать, когда вы так говорите»;
3) «Когда вы говорите таким образом, я не понимаю, с чем это связано. Мне будет легче вас понять, если вы не будете меня оскорблять».
Иногда с другими людьми, в том числе, родными, возможно говорить только на их языке, давая адекватный отпор, где сила равна противосиле. Горевать про то, что родные не способны проявлять любовь и уважение, и давать отпор. Иногда от людей, которые не реагируют на чувства других людей, необходима сепарация.
— Заключение
Прежде чем отвечать на оскорбление, вспомните, что, оскорбляя вас человек, прежде всего, унижает себя. Есть категория людей, которые неуверенны в себе и пытаются самоутвердиться за чужой счет, оскорбляя окружающих. Таких стоит только пожалеть. Вступать с ними в перепалку бесполезно. Их единственная задача испортить вам настроение. Не позволяйте им этого.
Еще одной причиной того, что вас оскорбили, может быть, плохое самочувствие собеседника. Когда человеку плохо, ему хочется, чтобы и окружающие его люди чувствовали себя паршиво.
К тому же, даже если вы и чувствуете себя оскорбленным, вполне возможно, что человек вовсе не хотел вас оскорбить, а просто сказал то, что подумал. В этом случае у него и в мыслях не было вас обидеть. Оскорбить нас могут только те, кому мы это позволяем. Чувствовать себя униженным или нет решать только Вам.
Материал подготовлен Дилярой специально для сайт
В современном обществе много агрессивных людей, поскольку бешеный ритм жизни накладывает свой отпечаток на настроение, манеру поведения и межличностное общение. В определённый период жизни люди сталкиваются друг с другом, поэтому избежать конфликтов достаточно сложно. Рано или поздно вы окажетесь на линии огня с человеком, который бросается оскорблениями. В такие моменты вы должны дать отпор оппоненту. Некоторые начинают перепалку, другие реагируют спокойно. Рассмотрим все способы по порядку.
Способ №1. Занудство
- Техника занудства достаточно распространена среди интеллигентных людей. Если вы превосходите своего оппоненты по умственному развитию, рассмотрите данный вариант. Если собеседник пытается оскорбить вас, приводите ему аналогию из научной литературы.
- К примеру, вас упрекнули в беспорядке на рабочем столе, как будто вы эволюционировали от свиньи. Вовремя сориентируйтесь и ответьте: «Дарвином не раз был доказан тот факт, что свиньи никак не относятся к человеку. Они не работают за столом, следовательно, не могут создать беспорядка на рабочем месте. Почитай книгу, чтобы в дальнейшем приводить более точные аргументы!».
- Помимо того, что факт уязвит обидчика, оппонент растеряется. У вас будет достаточно времени на планирование дальнейшего диалога. Не многие люди обладают научными сведениями, такой ход поставит хама в неловкое положение.
Способ №2. Игнорирование
- Не каждый человек может собрать волю в кулак и включить режим игнорирования, к тому же подобное поведение не всегда уместно. Однако нередки случаи, когда данная тактика придётся как нельзя кстати.
- Если оскорбление носит мелочный характер, лучшим вариантом станет усмешка. Улыбнитесь одним уголком губ, подумав про себя, насколько мир стал бы лучше без дураков. Если человек недалёкий, ещё и опускается до низких оскорблений, продемонстрируйте презрение.
- Не сдерживайте свой позитивный настрой. Вы можете засмеяться в лицо оппоненту, не отвечая при этом словами. Дайте понять, что хамство вас ничуть не задевает, даже если ситуация обстоит иначе.
- Тактика игнорирования заключается в том, что нужно доказать оппоненту его глупость. Не исключено, что он разъярится ещё больше, когда увидит вашу реакцию. А именно то, что его слова не только не тревожат, но и веселят вас.
- Если человек вменяемый, можно сопроводить усмешку вежливой фразой. К примеру, «Мне показалось или у вас не задался день?». Если человек относится к категории хамов, ваш выпад вызовет ещё большее недовольство.
- К сожалению, современный мир деградирует, поэтому технику игнорирования важно использовать правильно. Она подходит для перепалки с невоспитанными людьми, которые не следят за своим языком.
- Никогда не пытайтесь оправдать себя, если видите, что оскорбление неуместно. Опять же, лучше проигнорируйте нападавшего, ехидно улыбнувшись в ответ. Не переходите на территорию обидчика, такой ход будет заведомо проигрышным.
Способ №3. Спокойствие
- Предыдущие варианты, а именно «Игнорирование» и «Занудство», относятся к саркастическим способам. Вы подавляете обидчика посредством ехидства, некого передразнивания. А данный метод отличается тем, что вам необходимо отвечать на оскорбления спокойным тоном.
- Не стоит ругаться, употреблять матерные слова или повышать голос на несколько тонов. Отвечайте с лёгкой улыбкой, будьте доброжелательны. Поинтересуйтесь, что именно не устраивает вашего собеседника. Попробуйте разобрать ситуацию «по полочкам».
- Подобное поведение приводит оппонента в шок, некоторые начинают чувствовать себя неловко. Конфликтная ситуация нередко заканчивается извинениями со стороны обидчика. Такой вариант не позволит скандалу перерасти в катастрофу.
- Если вы обладаете душевным спокойствием и хотите сохранить гармонию в сердце, не отвечайте злом на оскорбление. Когда тяжело этого добиться, сделайте 5 глубоких вдохов и столько же выдохов, после чего приступайте к дальнейшему диалогу.
Способ №4. Благодарность
- Техника благодарности ещё называется «Айкидо». Конечно, опытные специалисты не советуют заниматься рукоприкладством. Методика заключается в переносе агрессии со стороны оппонента на него самого.
- Вариант подходит людям, которых обижают в присутствии коллег или другого большого скопления людей. В таких ситуациях важно отстоять свою честь, но делать это необходимо правильно.
- Скажите собеседнику, что вы крайне ему благодарны. За что? За то, что он потратил уйму времени на перечисление ваших недостатков. Также уточните, что вы бы не стали так делать, потому что вам на него наплевать.
- Важно, чтобы в ответах отсутствовал сарказм. Главное, будьте серьёзны и спокойны, как будто вы между делом обратили на обидчика внимание. Демонстрируя силу духа, вы выйдете из перепалки победителем, сохранив при этом лицо.
- Завершите речь ещё одной благодарностью. Сообщите, что вечером подумаете над собственными недостатками и постараетесь их исправить в ближайшее время. Как показывает практика, подобный ответ вводит хамов в заблуждение. При этом все «зрители шоу» займут вашу сторону, однозначно.
Способ №5. Откровение
- В большинстве случаев оскорбления в семейном кругу или среди близких друзей можно вовремя устранить, если вывести оппонента на откровенный диалог. Важно переступить через свою гордость и перестать упираться, после приступать к манипуляциям.
- Сообщите родному человеку, что вам неприятно слушать подобного рода претензии. Попробуйте выяснить, чем они подкреплены. Если аргументы достаточно правдивы, прислушайтесь и сделайте выводы.
- Если вам больно, дайте об этом знать. Как правило, большинство ситуаций разрешаются мирно. Если люди дороги друг другу, они смогут найти решение любой проблемы.
- Если речь идёт, опять же, о родных или друзьях, попробуйте заранее простить обидчика. Вы сами понимаете, что раздражение и негодование не появляются из «ниоткуда». Поскольку человек вам дорог, постарайтесь его понять и простить.
Способ №6. Юмор
- Позитив - всему голова! Рекомендация особенно актуальна в случаях с малообразованными или близкими людьми. Удачная шутка или позитивная реакция на оскорбление сгладит острые углы.
- Чтобы разрядить атмосферу, нужно обладать чувством юмора. Когда вы отразите нападки таким способом, собеседник войдёт в замешательство. Его концентрация будет нарушена, поскольку оскорбления приобретут иной поворот.
- Дальнейшее развитие скандала станет неуместным после того, как оба посмеются над шуткой. Важно вовремя отражать негатив, чтобы он не перерастал в нечто большее.
- Конечно, не во всех ситуациях нужно отшучиваться. К примеру, если вас оскорбили по пути на работу (в пробке или общественном транспорте), лучшим вариантом будет дистанцирование. Отойдите подальше от обидчика, давая понять, что его общество вам неприятно.
Беспроигрышные фразы
Существует немало фраз, которые помогут выйти из конфликтной ситуации победителем. Можно запомнить те, что пришлись по душе, после чего применять по назначению.
- «Прошу прощения, вы закончили?»
- «Как жаль, мне казалось, вы человек с мозгами!»
- «Могу сказать наверняка, что образ хама вам не к лицу! Хотя…»
- «Уважаемый, прошу сбавить обороты. Я вам не жена (брат, сват)»
- «По вашему тону можно понять, что вы попутали берега…»
- «Своим поведением вы желаете добиться правды или лестного ответа?»
- «Для чего образованному человеку выставлять свои минусы на всеобщее обозрение?»
- «Не переживайте за меня так сильно…»
- «Переходя на личности, вы, тем самым, пытаетесь компенсировать недостаток интеллекта?»
- «Спасибо за интерес к моей персоне и жизни в частности. Ваш звонок очень важен для нас…»
- «Зачем вы стараетесь меня обидеть? Вы относитесь к энергетическим вампирам?»
- «Прекрасная погода, не так ли?»
Существуют базовые приёмы, которые позволят сохранить лицо и достойно ответить на оскорбления. Самыми распространёнными вариантами считается занудство, позитив, игнорирование, спокойствие, благодарность и откровение. Вам также пригодятся универсальные фразы, которые можно использовать в спорных ситуациях.
Видео: как отвечать на оскорбления