Aveți propria afacere de vis. Să aibă un venit stabil. Fă ceea ce îți place, știind că există o pernă financiară inepuizabilă alături de tine. Nu pentru asta ne-am adunat cu toții aici? Nu acesta este motivul pentru care ne dezvoltăm? Da, prieteni, asta, indiferent ce spune cineva, poate fi american, dar totuși un vis prețuit.
Astăzi vă vom vorbi despre elementele de bază, despre modul în care oamenii inteligenți, care suntem noi, își încep afacerea. Plan de afaceri. Pentru a înțelege despre ce va fi conversația, de exemplu, luați în considerare un plan de afaceri pentru un centru de service pentru repararea telefoanelor, computerelor și a altor dispozitive electronice.
DISPOZIȚII GENERALE
Pentru o înțelegere clară a acțiunilor ulterioare, absolut orice afacere ar trebui să înceapă cu un plan de afaceri bine scris. Pentru a face acest lucru, este necesar să abordați următoarele puncte cu mai multe fațete:
Descriere produs - Servicii de reparații
Deci vrem să deschidem centru de service repararea telefoanelor, calculatoarelor și a altor dispozitive electronice. Produsele sunt SERVICII DE REPARATII. Să rămânem la următoarele puncte:
- Scop și posibile domenii de utilizare. Deci, totul este clar cu privire la scopul - aceasta este repararea echipamentului.
- Caracteristici principale, noutatea soluțiilor tehnice și tehnologice, puternice și părțile slabe, competitivitatea. Principalele caracteristici ale unui centru de service sunt gama de servicii furnizate (adică pur și simplu înlocuirea componentelor dispozitivului sau repararea și configurarea software-ului sau lucrul cu hardware și complex lucrari de renovare depanare etc.). Evident, cu cât această gamă de servicii este mai mare, cu atât baza de clienți va fi mai mare. Nu există nicio noutate aici ca atare, dar putem veni cu caracteristici (de exemplu, diagnosticare gratuită) care să permită clientului să privească centrul nostru de service într-un mod nou. Cu siguranță cel mai important punct forte– acesta este timpul și calitatea reparațiilor. Ei bine, criteriile principale pentru creșterea competitivității, în opinia noastră umilă, vor fi alegerea locației de deschidere în prima etapă, iar calitatea reparațiilor în a doua.
- Gradul de pregătire. În timp ce luăm în considerare acest articol, trebuie să înțelegem cât de bine putem oferi servicii de reparare a echipamentelor. Poate merita să înveți pentru o vreme lucrând și învățând lucruri noi la un alt centru de reparații de echipamente. În același timp, economisește bani pentru a-ți deschide propria ta.
ANALIZA PIEȚEI DE VÂNZĂRI ȘI A CONCURENȚILOR
Analiza pieței pentru serviciile noastre este la început extrem de simplă - asta este indivizii, și anume, toți oamenii care folosesc electronice. Această listă se va extinde în viitor, dar tocmai am început. Prin urmare, să trecem imediat la analiza concurenților. Aici va fi loc pentru creativitate. În această etapă, trebuie să evaluăm corect punctele forte și punctele slabe ale concurenților. De exemplu, reparații rapide dar costisitoare, administratori politicoși dar diagnostice plătite, o sală de așteptare convenabilă dar o locație geografică nefericită a centrului etc. Există și un astfel de criteriu ca volumul pieței, unde se evaluează starea actuală a pieței și previziunile acesteia, dar nu o luăm în considerare, deoarece dinamica vânzărilor de dispozitive electronice este în creștere, iar reparațiile au fost mai profitabile pentru proprietari și rămân așa. Oameni destepti le place la fel de mult estimați cota de piață până la sfârșitul primului an de funcționare. De asemenea, vom ignora acest lucru, deoarece chiar și giganții reparațiilor ocupă o mică cotă de piață pentru aceste servicii. Aici este mai bine să navigați după rentabilitatea centrului.
PLAN DE MARKETING SI VANZARE
Atunci când elaborezi un plan de marketing, ar trebui să pleci de la capital inițial când se deschide centrul de service. Deoarece principalul nostru client sunt persoane fizice, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să acordați atenție locurilor în care sunt mulți dintre ei: pe străzile orașului. O modalitate excelentă de a începe este să tipăriți cărți de vizită și să le distribuiți pe străzi. Mai departe, pe măsură ce profitul crește, poți face reclamă pe Avito și site-uri similare, în Metro, dacă există unul în oraș, dar ar trebui să ne amintim că cea mai importantă reclamă pentru noi este gura în gură, așa că merită să faci toate reparațiile. parcă pentru tine. Prețul și volumul așteptat de vânzări. La început, vom stabili prețuri medii de piață, apoi, cu un flux mai mare de clienți, le putem reduce pentru a pune presiune asupra concurenților. După un început încrezător, ar trebui să vă gândiți mai departe publicitate si promovare, dar este rațional să facem acest lucru după 4-6 luni de un flux stabil de clienți.
PLAN DE PRODUCTIE
De obicei, acest paragraf acoperă următoarele puncte:
- Necesarul de spațiu (producție, depozit, birou și altele). Aici criteriu important va fi locul unde vom deschide centrul nostru de service. Desigur, cu cât abilitatea de cross-country este mai mare, cu atât mai bine.
- Nevoia de echipamente (unelte), metode de obținere (proprie, închiriată, leasing), condiții și termene de livrare; Echipamentul pentru centrul de service va depinde de nivelul de calificare al tehnicienilor. Va fi doar șurubelnițe, sau o stație de lipit, sau o stație de lipit în infraroșu, etc. Desigur, este mai bine să reduceți timpul de reparație, dar în așa fel încât să nu afecteze calitatea.
- Program de producție și vânzări pe 3 ani (primul an defalcat pe lună). „Shakespeare a luptat pentru soare și a devenit Shakespeare”. Trebuie neapărat să-ți stabilești un obiectiv către care vei merge.
PLAN DE ORGANIZARE
Deci acum trebuie să decidem Locație centrul nostru de servicii. Ar trebui ales astfel încât:
- Traficul era intens;
- Nu existau alte centre de service în apropiere;
- Era situat în interiorul unui ansamblu rezidențial.
Dacă poți îndeplini aceste trei condiții, fluxul de clienți va crește extrem de rapid încă de la început. Încă una aspect important este informatii despre parteneri, si anume cei de la care se va efectua achizitionarea pieselor de schimb. La început, va trebui să le achiziționați în magazine cu amănuntul sau mici cu ridicata. Opțiune grozavă va încheia un acord cu un vânzător de piese de schimb și va face publicitate în centrul dvs. pentru o reducere bună. În general, orice ai veni cu, da-i viață. Va fi util în secțiunea de structurare a planurilor de creat plan calendaristic implementarea unui plan de afaceri pentru un proiect antreprenorial în defalcare lunară, în care veți vedea întreaga imagine a ceea ce se întâmplă în centrul de service. Este imperativ să urmăriți toate cheltuielile (echipamente, piese de schimb, salariile personalului, publicitate etc.) și veniturile.
PLANUL DE RESURSE UMANE
În acest subiect ne vom atinge personal. Deci, prima celulă de personal sunt reparatorii. Cu un început bun, centrul nostru va avea nevoie de cel puțin un reparator. Cele mai bune condiții a lucra cu un maestru înseamnă a împărți cu el costul reparațiilor pe care le execută la jumătate. Dacă nu este posibilă angajarea imediată a unui tehnician competent, este posibilă opțiunea de a colabora cu un alt centru de service, dar partea leului din profit va trebui să fie dată centrului respectiv. Când au fost tratați cu principalii angajați ai centrului nostru, acum merită să ne gândim la administrator. O opțiune excelentă ar fi o fată tânără care înțelege tehnologia, care ar putea ghida imediat clientul cu privire la prețul, momentul și complexitatea reparației. Dar, deoarece acest lucru este puțin probabil, vom folosi expresia preferată a administratorilor multor centre de service: „Lăsați dispozitivul pentru diagnosticare și vă vom contacta în termen de două zile lucrătoare”. În timp, centrul de service se va extinde, iar pentru a acoperi o suprafață mai mare, merită să deschideți puncte de colectare a dispozitivelor părți diferite oraș, iar un al doilea atelier ar trebui deschis doar dacă centrul de service are suficient meșteri experimentați astfel încât în fiecare atelier centrul nostru să facă față sosirii „păsărilor ucise”.
PLAN FINANCIAR
Tu, dragă cititor, trebuie să depășești singur acest punct, după ce te-ai hotărât asupra direcției afacerii tale. Vă putem sugera doar punctele principale pe care trebuie să întocmiți un plan financiar:
- Costul estimat al proiectului și prognoza de trafic Bani defalcat în proprii și atras (defalcat pe lună);
- Prognoza profiturilor și pierderilor în primul an (defalcate pe lună).
Cel mai bun mod de a prezenta aceste date este sub formă de tabel.
CONCLUZIE
Deci, după ce ai întocmit un plan de afaceri bazat pe diagrama prezentată mai sus, vei avea o idee clară despre conceptul afacerii tale, acțiuni specifice care trebuie întreprinse pas cu pas pentru un început de succes, o înțelegere a vieții. procesul întreprinderii pe care o deschideți și scopul către care ar trebui să mergeți. Vă doresc succes!
Atelierele de reparații de telefoane sunt o afacere populară. În ciuda faptului că există multe dintre ele, numărul de gadgeturi pe care oamenii le au este în creștere în fiecare zi și, mai devreme sau mai târziu, toți au nevoie de reparații.
Partea juridică a problemei
Dacă decideți să deschideți un centru de service de reparații de telefoane, mai întâi înregistrați-vă afacerea. Am descris în detaliu cum să faceți acest lucru în articolele anterioare.
Nu este nevoie să certificați activitățile serviciului. Poți chiar să faci fără casă de marcat- utilizați formulare stricte de raportare BO-3. Ele sunt echivalente cu încasări în numerar. Înregistrați formularele și cereți-le certificate de către biroul fiscal.
Nu uitați să coordonați deschiderea unei afaceri cu autoritățile locale, SES și serviciul de pompieri. Ei vor veni cu cecuri, detalii de verificare și subtilități direct cu ei. Fii prietenos! Angajații autorităților de reglementare sunt și ei oameni.
Local: alegerea și decorarea
Centrul de service poate fi localizat la zonă mică, de exemplu, într-un chioșc de la o casă de supermarket sau într-un pasaj subteran. Chiar dacă maestrul lucrează în aceeași cameră, echipamentul nu va ocupa mult spațiu; un colț mic este suficient.
Puteți chiar să organizați un punct de colectare și livrare, iar meșterii înșiși vor face treaba acasă.
Nici reparații speciale nu sunt necesare - cele cosmetice sunt suficiente. Cumpărați mobilier pentru administrator și clienți în așteptare.
Achizitionam echipamente si piese de schimb
Echipamentele pentru un centru de service de reparații telefonice nu vor ocupa mult spațiu.
Pentru munca productivă a centrului, cumpărați:
- Statie de lipit cu uscator de par
- unitate de putere
- UFS cu cabluri (echipament pentru întreținerea completă a smartphone-urilor)
- Baie cu ultrasunete
- Microscop sau lampă cu lupă - pentru lucrul cu piese mici
- Programator
- Instrumente pentru deschiderea telefoanelor (echipamentul Apple necesită un set special)
Nu are rost să achiziționați cantități mari de piese de schimb pentru telefoane - acestea devin rapid depășite, la fel ca și dispozitivele în sine. Pentru a economisi la achizițiile de piese, găsiți un furnizor cu condiții preferențiale en-gros, faceți echipă cu serviciile de reparații din zonele învecinate și plasați o comandă comună.
Markup mediu pentru clienți este de 100%. Dacă măriți pe baza prețului cu ridicata, lista de prețuri va părea atractivă pentru vizitatori.
Expertul va descărca firmware-ul de pe Internet, așa că asigurați-vă că aveți un computer și o conexiune de mare viteză.
Cautam personal
Dacă știți cum să reparați telefoanele, puteți găsi inițial un înlocuitor și puteți lucra împreună. În acest caz, chiar și un începător este potrivit, pe care îl înveți singur. Dar un astfel de caz este rar.
Căutați cel puțin doi maeștri care pot accepta și comenzi. Pentru a-i motiva să lucreze, oferă-i să lucrezi pentru un salariu și un procent din comenzile finalizate.
Asigurați-vă că vă înregistrați contract de muncă clauză privind responsabilitatea financiară - la urma urmei, tehnicienii vor lucra cu telefoanele altor persoane, inclusiv cu cele scumpe. Nu angajați muncitori fără înregistrare!
Publicitate și promovare
Începeți să promovați înainte de deschiderea oficială. În acest fel, centrul de service nu va fi inactiv, ci va începe să funcționeze imediat.
Ce este un centru de service? Aceasta este o organizație care oferă servicii de întreținere pentru diverse echipamente, echipamente, suport de service etc. Această activitate include reparații înainte de vânzare, garanție și postvânzare. Acest articol va discuta problema creării unui centru de servicii de la zero, precum și un plan de afaceri despre cum să organizați această companie.
Mulți oameni aleg un produs cu așteptarea ca furnizorul să ofere asistență pentru servicii cât mai mult timp și cât mai eficient posibil după vânzarea produsului său. Acest lucru este deosebit de important atunci când achiziționați diverse echipamente de birou, echipamente electrice, electronice, echipamente auto și de construcții, unde probabilitatea defecțiunilor este destul de frecventă, iar această circumstanță împiedică utilizarea produsului în scopul pentru care a fost prevăzut sau apare un obstacol în calea utilizării.
Scurt plan de afaceri pentru un centru de service autorizat Samsung din Moscova
Organizarea acestui tip de afaceri este absolut identică cu deschiderea oricărei afaceri. Diferența este în autorizare. De aceea ar trebui să alegi o companie pentru afacerea ta cu care ai dori să cooperezi. Nu uitați că multe companii oferă partenerilor lor autorizați reduceri la achiziționarea produselor companiei lor. Acest lucru vă va permite să deschideți suplimentar un punct de vânzare cu amănuntul.
Cum să deschideți un centru Samsung autorizat în Moscova
În primul rând, va trebui să înregistrați întreprinderea, pentru care ar trebui să vă înregistrați la localul Autoritatea taxelorși primiți documentul corespunzător. Acum trebuie să înregistrați viitorul centru de servicii și apoi, după ce totul este înregistrat oficial, să primiți un sigiliu sau o ștampilă. Pentru a putea efectua plăți fără numerar, va trebui să deschideți un cont bancar.
Următorul pas este obținerea unei licențe pentru o anumită activitate, închirierea sau achiziționarea de spațiu de birou și documentarea acesteia.
Când centrul de service este autorizat, acest lucru permite efectuarea de reparații în garanție și postgaranție. Dacă vreun echipament se defectează în timpul perioadei de garanție, cumpărătorul poate contacta o agenție de service autorizată pentru reparații gratuite și înlocuirea echipamentului defecte.
Nu toate companiile producătoare pot avea centre de service în apropiere. În acest caz, se întocmește un acord de cooperare între producător și centrul de service. Acesta primește autorizație de reparare a utilajelor de la această firmă.
Pentru a opera complet centrul de service, veți avea nevoie de:
❶ Punct de primire;
❶ Atelier de reparații;
❶ Transport care va fi necesar pentru transportul utilajelor mari la atelierul de reparații.
Problemele curente care pot apărea în timpul reparațiilor sunt rezolvate direct de către organizația de service însăși. Pentru ca reparațiile să decurgă mai eficient, producătorul însuși furnizează piesele necesare gratuit, înlocuiește echipamentele care nu mai pot fi reparate și plătește și lucrările de reparație.
Centrul de service trebuie să îndeplinească și anumite responsabilități și anume: trebuie să fie dotat cu personal politicos și bine pregătit, iar atelierul să fie dotat cu echipamente de înaltă tehnologie și să poată efectua rapid și eficient lucrările de reparații necesare.
Înainte de a-ți începe afacerea, ar trebui să găsești un furnizor de piese de schimb și să semnezi un contract cu el. Timpul necesar pentru finalizarea unei comenzi de reparații depinde de viteza de livrare a pieselor de schimb. Este foarte recomandabil să aveți mai mulți furnizori de componente. Acest lucru vă va permite să nu întârziați serviciul în cazul unor întreruperi temporare cu o anumită companie. Ar trebui să începeți să colaborați cu furnizorii chiar înainte de a începe activitatea principală a centrului de servicii.
După ce ai îndeplinit toate formalitățile, te-ai gândit la ce firmă vei coopera și ce servicii vei oferi, merită întocmit plan de afaceri. Înainte de muncă, faceți o listă exactă a serviciilor oferite, luați în considerare costurile aproximative, angajați și instruiți personalul. Dacă aveți nevoie să atrageți investitori, un plan de afaceri competent și clar vă va ajuta foarte mult să injectați investiții în afacerea dvs. Daca afacerea ta nu depinde de nimeni, atunci planul poate fi intocmit ca o formalitate.
Vei avea nevoie
- - fonduri pentru achiziționarea de echipamente și echipamente de birou (calculator, imprimantă);
- - formulare de comandă sau contracte cu clienții pentru întreținerea și repararea echipamentelor în formă tipărită sau electronică;
- - spatiu de birouri cu acces pentru transport;
- - masina proprie (daca tehnicianul va veni la tine acasa);
- - rafturi pentru depozitarea sculelor și echipamentelor;
- - telefon;
- - Acces la internet
Instrucțiuni
Contactați biroul fiscal pentru a înregistra un antreprenor individual sau o altă formă de proprietate. Comandați un sigiliu sau o ștampilă a organizației (acest lucru se face numai după ce persoana juridică a fost înregistrată oficial). Dacă este posibil, deschideți un cont bancar, deoarece cooperarea cu entitati legale(de exemplu, cu întreprinderi) implică plata serviciilor dumneavoastră prin transfer bancar.
Inchiriez spatiu de birouri sau cumpara spatiu nerezidential pentru a organiza un serviciu centru. Este recomandabil ca biroul să fie bine iluminat, deoarece detaliile mici necesită multă atenție din partea maestrului centru atenție și viziune.
Asigurați acces bun la centrul de service. Dacă compania dumneavoastră repară vehicule mari, clienții le vor aduce cu mașina. Dacă tehnicianul plănuiește să meargă la domiciliul clienților, va fi necesară o mașină, deoarece echipamentul poate necesita „spitalizare” înainte de service centru.
Achiziționați un set minim (osciloscoape, frecvențemetre, generatoare, blocuri, șurubelnițe). De regulă, în procesul de lucru, meșterii pot solicita achiziția echipament adițional, fără de care va fi imposibil să reparați acest sau acel echipament. De asemenea, veți avea nevoie de un computer cu acces la Internet pentru a putea accepta comenzi online și de un telefon pentru a comunica cu clientul. Poate fi necesară o imprimantă pentru a imprima formularele de comandă sau acordurile de servicii și.
Angajați personal calificat. Pentru munca eficienta serviciu centru Veți avea nevoie de cel puțin doi meșteri care au pregătire tehnică și experiență în domeniul întreținerii și reparațiilor.
Organizarea unui centru de service poate presupune deschiderea unui birou unde se vor efectua doar reparații la anumite modele aparate electrocasniceși electronice sau un birou unde tehnicienii pot accepta orice model de orice echipament pentru reparații.
Surse:
- Planul de afaceri al centrului de servicii
- planul de afaceri al centrului de servicii
Centru de service reparații pantofi în marile orașe poate deveni o alternativă la atelierele mai familiare „de artizanat”, în care lucrează o persoană. O astfel de afacere în domeniul serviciilor pentru consumatori nu necesită foarte mult capital de pornireși destul de simplu de organizat.
Vei avea nevoie
- -cameră într-o zonă rezidențială a orașului (30-50 metri patrati);
- - un set de utilaje pentru repararea încălțămintei;
- - acorduri cu mai multi furnizori de consumabile;
- -un predator de comenzi si doi cizmari;
- - un site web pentru cărți de vizită pentru stabilirea dvs. pe Internet.
Instrucțiuni
Calculați de cât spațiu veți avea nevoie pentru a accepta și a îndeplini un volum destul de mare de comenzi fără a arăta ca un meșter singuratic tradițional într-un stand. Antreprenorii cu experiență recomandă închirierea unui spațiu de minim 30 de metri pătrați. În același timp, centrul dvs. de service ar trebui să fie curat și ordonat - veți avea nevoie redecorarea, precum și o conexiune la o rețea electrică funcțională, fără de care nu veți putea folosi echipamentul.
Înainte de a începe să creați serviciu informatic, trebuie să vă înregistrați oficial la fisc și să vă coordonați activitățile cu autoritățile de reglementare.
Dacă intenționați să deschideți o singură locație de reparații echipamente informatice, cel mai bun lucru. Un SRL ar trebui să fie înregistrat numai dacă intenționați să aveți mai mult de 2-3 birouri de servicii pentru clienți.
Sfat: Nu ar trebui să lucrezi fără să te înregistrezi ca antreprenor individual. Dacă nu vă plătiți impozitele, puteți avea probleme serioase cu agențiile guvernamentale, ceea ce duce la amenzi usturătoare.
Întocmirea unui plan de afaceri
Înainte de a începe să lucrați la orice proiect, asigurați-vă că. Este foarte important să notezi toate punctele care au legătură cu viitoarea ta afacere:
- cheltuieli;
- sursa de venit;
- riscuri;
- planificare.
Dacă calificările dumneavoastră nu sunt suficiente pentru a elabora un astfel de plan, asigurați-vă că contactați un specialist. De acest plan de afaceri va depinde viitorul întregului proiect de afaceri.
Angajarea de angajați
Cel mai important punct în activitatea oricărui centru de service pentru repararea calculatoarelor și echipamentelor aferente este profesionalismul angajaților. Cea mai bună opțiune Se vor angaja mai mulți profesioniști familiari pe care îi cunoașteți personal.
Ei vor putea să-i supravegheze pe nou-veniți și să verifice mai întâi calitatea muncii lor. Dacă acest lucru nu este posibil, Toți angajații trebuie testați, pe care îl vei angaja pentru muncă.
Particularitatea unei astfel de afaceri este că, din când în când, angajații vor trebui să călătorească la comenzi (reparații la domiciliu sau la birou). În acest caz, angajatul trebuie să fie îngrijit, politicos și să trateze cu o răbdare deosebită pe cei care nu înțeleg anumite puncte sau să întrebe din nou de mai multe ori.
Cunoștințele lucrătorilor sunt, de asemenea, importante; aceștia trebuie să navigheze rapid în toate modelele numeroaselor dispozitive computerizate și să le poată repara rapid. Dacă lucrarea este de proastă calitate, clientul nu va contacta din nou serviciul dumneavoastră.
Sfat: pentru a obține angajați calificați în Pe termen scurt, trebuie să contactați o agenție specială de recrutare.
Sala de service calculatoare
Închirierea spațiului pentru lucrări de service este una dintre cele mai multe puncte simpleîn construirea unei astfel de afaceri. Nu trebuie să căutați un birou deosebit de atractiv; chiar și demisolurile sunt potrivite. Principalul lucru este să plasați un semn atractiv deasupra intrării, astfel încât clienții să vă poată găsi cu ușurință.
Pentru biroul dvs., alegeți o locație ușor accesibilă de oriunde în oraș.. Opțiune ideală este un loc aproape de metrou, mai aproape de centrul orasului.
Cauta clienti
Dezvoltarea unei baze de clienți de la zero necesită o perioadă semnificativă de timp. Există mai multe opțiuni:
- Publicitate pe panouri și pliante. Unul dintre cele mai populare tipuri de publicitate din timpul nostru, nu cel mai eficient, dar care dă roade.
- Site cu informații detaliate despre servicii. Crearea unui site web și promovarea lui online vă va ajuta să atrageți un număr mare de clienți; cu cât site-ul este mai bun și prețul mai favorabil, cu atât veți avea mai mulți clienți.
- Publicitate contextuală pe Internet. Astăzi, acesta este un mod foarte popular de publicitate.
- Cooperare cu companii producătoare de electronice. Dacă reușiți să semnați un acord cu o astfel de companie, veți primi un aflux constant de clienți, deoarece veți deservi oamenii care cumpără echipamente de la acest brand. În acest caz, compania plătește pentru lucrare.
Echipament pentru lucru
Pentru o muncă de succes veți avea nevoie de echipamente specializate. Poate fi achiziționat de la magazinele care vând electronice sau poate fi comandat în străinătate. Aflați lista de la angajații dvs., ei știu mai bine de ce au nevoie exact pentru a repara echipamentele. Lista este aproximativ după cum urmează:
- multimetru;
- ciocan de lipit;
- osciloscop;
- cleme de curent;
- aspirator;
- Set de șurubelnițe;
- pensetă;
- seturi de piese pentru echipamente (plăci video, tastaturi, cablaje, plăci de bază si etc.).
Este foarte important să ai un set de piese pregătit în atelier. Unele companii de reparații de calculatoare neglijează acest punct și comandă piese doar atunci când clientul a plătit deja lucrările și și-a trimis dispozitivul la reparație. Dacă livrarea este întârziată și piesele ajung mai târziu decât se aștepta, este posibil să pierdeți clientul pentru totdeauna, deoarece reparația va dura cel puțin 2-3 săptămâni.
Decideți cu privire la lista de servicii
Înainte de deschidere, decideți asupra serviciilor pe care le veți oferi. O listă detaliată poate fi găsită de la concurenți. De asemenea, puteți afla de la ei prețurile care se pot cere pentru astfel de lucrări. Este important să nu uitați că în timpul unei crize, toți oamenii caută opțiuni mai ieftine, așa că se vor adresa dvs. dacă faceți prețul mediu sau sub medie cu 5-10%.
Pentru a atrage clienți, la început, unele servicii pot fi gratuite.
Sfat: faceți o listă de prețuri detaliată, în care descrieți prețurile pentru toate serviciile și o publicați pe site-ul dvs. de internet, acest lucru va reduce serios fluxul de solicitări către companie cu privire la această problemă.
Rambursare
Rentabilitatea afacerii este foarte importantă; pentru a o calcula, trebuie să țineți cont de următoarele costuri:
- Achizitie de echipamente pentru reparatii. Aproximativ 2 mii de dolari. Costul depinde de cantitatea și calitatea echipamentului achiziționat. Rețineți că unele piese vor trebui achiziționate în mod continuu. Echipamentele de acest tip pot fi achiziționate în leasing; mai ales sunt profitabile și convenabile.
- Inchiriere spatii. În funcție de locație, costă aproximativ 400 de dolari. Cu cât este mai aproape de centrul orașului, cu atât este mai scump. Încercați să alegeți locația optimă, mai aproape de metrou sau de stațiile de transport public.
- Companie de publicitate. Aproximativ 350 de dolari. Trebuie să plătiți pentru publicitate în mod constant; concentrați-vă pe crearea unui site web și pe publicitate contextuală.
- Utilitati, internet, curatenie etc. Cam 150-160 de dolari pe luna.
- Alte cheltuieli. Acest paragraf se referă la cheltuieli neprevăzute în birou. De obicei, nu este mai mult de 200 USD.
Cheltuielile inițiale ale antreprenorului vor fi de 4.500-5.000 USD, inclusiv plățile angajaților. Nu este greu de calculat că această sumă se va achita în 5-6 luni, profitul net al centrului de servicii este de aproximativ 400-500 de dolari pe lună. Este foarte important ceea ce vă poate aduce clienți.
Afacerea de reparații de calculatoare este foarte profitabilă astăzi și va fi profitabilă pentru multe decenii viitoare. Fiecare persoană are un telefon, computer, tabletă care se defectează periodic, ceea ce înseamnă că devin potențialul tău client. iar în câțiva ani vei avea nu un singur birou, ci o întreagă rețea.