A-ți exprima recunoștința în sfera afacerilor este considerată o formă bună. Scrisoare de mulțumire — Cel mai bun mod pentru a-l exprima, susținând și întărind astfel relatie de afaceri. Destinatarul unei astfel de scrisori poate fi o organizație sau un anumit angajat. Uneori servește ca răspuns la o scrisoare de inițiativă, dar mai des ca mulțumire, de exemplu, pentru cooperare cu un partener de afaceri sau angajat. Acest tip de scrisoare este construit după o schemă șablon.
Structura scrisorii de mulțumire este aceeași cu structura scrisoare de afaceri. Acesta trebuie sa contina:
- În dreapta, în colțul de sus al documentului, puteți pune un antet, dar aceasta nu este o cerință obligatorie pentru o scrisoare de mulțumire. Este foarte posibil să o omiteți, ceea ce se face cel mai adesea, deoarece fără ea scrisoarea pare mai puțin formală. Cu toate acestea, dacă este totuși pus, trebuie să conțină date precum inițialele și prenumele persoanei, funcția acesteia, numele organizației.
- Dacă îi scrii recunoștință unei anumite persoane, atunci trebuie să existe un apel la el pe nume.
- Textul scrisorii folosește expresii șablon neschimbate.
- Semnătura celui care își exprimă recunoștința ar trebui să fie în josul paginii, în stânga. Constă într-o descriere a funcției, numele de familie cu inițialele persoanei care scrie.
În plus față de această structură, există și unele cerințe privind modul în care se formatează corect o scrisoare de mulțumire. Deci, trebuie neapărat scris pe antetul organizației, iar întreaga scrisoare trebuie să se încadreze în limitele unei singure foi A4, din care textul nu va ocupa mai mult de jumătate din ea. În unele companii, astfel de scrisori sunt înrămate și atârnate pe perete. În plus, textul pe o foaie albă simplă îi va devaloriza aspectul.
Modul în care vă adresați destinatarului este, de asemenea nuanță importantăîn decor. Dacă persoana căreia îi exprimi recunoștința nu are o relație strânsă cu tine, atunci cuvintele „Dragă” sau „Domn/Doamnă” ar trebui evitate. Este mai bine să vă limitați la apelul „Dragă / e”. Când o scrisoare este adresată unei organizații sau unei echipe, merită să începeți scrisoarea cu cuvintele „Dragi colegi!”.
În text, asigurați-vă că indicați cui îi mulțumiți, precum și de la cine vine recunoștința. Merită să specificați exact pentru ce spuneți mulțumesc. Evitați expresiile comune. În același timp, nu exagera - nu ar trebui să intri în lingușiri, altfel apelul tău poate părea ipocrizie destinatarului.
La sfârșitul scrisorii de mulțumire, este bine să vă exprimați interesul pentru continuarea cooperării și să lăsați urări pentru viitor. În caz contrar, poate exista sentimentul unei scrisori de rămas bun. Nu menționați greșelile făcute în timpul lucrului, de asemenea, un număr mare de numere nu va fi foarte potrivit. Desigur, corectează-ți scrisoarea înainte de a o trimite pentru a evita greșelile de ortografie.
Nu întârziați să trimiteți o scrisoare de mulțumire - cu cât o trimiteți mai devreme, cu atât va fi mai valoroasă pentru destinatar.
Scrisoare de mulțumire către parteneri
Cel mai adesea, scrisorile de mulțumire sunt scrise partenerilor. Dacă două organizații cooperează de mult timp, atunci una dintre ele poate trimite o scrisoare de mulțumire ca semn de apreciere. Indică munca depusă, în ce volume și ce rezultate ați obținut în comun. Va afecta pozitiv imaginea companiei.
Scrisoarea este scrisă într-o formă liberă, dar păstrează o anumită structură.
Ar trebui să începeți cu apelul „Dragi parteneri!” În continuare, descrieți cât de valoroase au fost acțiunile partenerilor, ce v-a adus munca în comun. Unul dintre angajați poate fi deosebit de remarcat. Nu este deloc necesar să facem apel la o cooperare ulterioară, dar să vă exprimați speranța în acest lucru va fi un semn de bun gust.
Atunci când alegeți între generalizări și lingușiri, este mai bine să încercați să evitați acestea din urmă. Principalul lucru aici este să nu exagerați.
Scrisoare de mulțumire pentru cooperare
Este nevoie de o scrisoare de recunoștință pentru a vă mulțumi pentru colaborarea îndelungată cu firma, pentru serviciile prestate, pentru munca fructuoasă pe o anumită perioadă, pentru bunurile livrate la timp etc. O astfel de scrisoare este scrisă în numele șefului. Urmează modelul general:
- Destinatarul recunoștinței este de obicei indicat în colțul din dreapta sus. Dar acest lucru este complet opțional. Mai târziu în text va fi indicat și numele lui.
- Dacă scrieți sau nu expresia „Scrisoare de mulțumire” în titlu este pur și simplu afacerea dvs. Dar un apel către echipa sau angajatul căruia i se mulțumește este strict necesar.
- Textul conține, de asemenea, cuvinte de recunoștință și o expresie de speranță pentru o viitoare muncă comună.
- Semnătura persoanei care exprimă recunoștința este obligatorie, fiind indicate și funcția, numele și prenumele acestuia. La final este data scrisorii.
O astfel de scrisoare poate fi benefică și poate întări relațiile. Pe lângă exprimarea recunoștinței, poate fi folosit și în astfel de cazuri:
- Să iasă în evidență față de ceilalți parteneri;
- Amintiți-vă;
- Eliminați micile greșeli făcute în timpul lucrului.
Șablon de scrisoare de mulțumire
S-au spus multe despre structura unei scrisori de mulțumire, dar merită să ne oprim mai în detaliu asupra sfaturilor practice.
Deci, scrisoarea este compusă după următorul șablon:
- Sus, în colțul din dreapta, după caz, scrieți cui i se exprimă recunoștința. De exemplu:
- „Directorului OAO „***” Ivanov V.I.”
- Urmează apelul. De exemplu:
- „Dragă Fedor Ivanovici”
La sfârșitul contestației este plasată fie o virgulă, fie un semn de exclamare.
- Apoi urmează textul scrisorii. Ar trebui să înceapă cu frazele:
- „Permiteți-mi să-mi exprim recunoștința…”
- „Îmi exprim recunoștința (sinceră)…”
- „Permiteți/Aș dori să vă mulțumesc...”
- „Îți exprimăm profundă recunoștință…”
Puteți indica cine și de ce mulțumesc cu următoarele cuvinte:
- „în numele echipei noastre”;
- "de la echipa noastră și de la mine."
De obicei multumesc pentru:
- "încredere";
- „acord de cooperare”;
- "lucru făcut";
- „asistență acordată”;
- „cooperare fructuoasă”;
- „contribuție la dezvoltare”.
O expresie a speranței pentru o viitoare cooperare ar putea suna astfel:
- „Ne exprimăm speranța pentru continuarea cooperării”;
- „Așteptăm cu nerăbdare să continuăm cooperarea cu dumneavoastră.”
Dorințe:
- „Vă dorim ție și organizației dumneavoastră succes și prosperitate”;
- „Îți dorim succes în continuare în munca ta.”
Textul, de fapt, ar trebui să aibă o structură: introducere, corp principal și concluzie.
- O semnătură de acest tip ar trebui să fie sub textul:
"Cu sinceritate,
Regizorul „***” Sidorov S.S.”
Șabloanele de scrisori de mulțumire de mai sus sunt doar exemple generale. Dacă doriți să exprimați recunoștință autentică, atunci astfel de fraze ar trebui privite doar ca un sprijin. Încercați să scrieți propriul text, folosiți combinatii frumoase, umple fiecare frază cu un sentiment, atunci sinceritatea intențiilor tale, sufletul și recunoștința vor fi surprinse în ea. Abia atunci partenerul tău va fi cu adevărat încântat să primească o scrisoare de mulțumire de la tine. Apropo, scrisul de mână este permis. Dacă scrisoarea este trimisă către e-mail, îl puteți scana sau alege un font care seamănă cu scrisul de mână. Adesea, acest lucru va fi și mai valoros pentru destinatar.
Un mic suvenir sau o ofertă bonus poate completa scrisoarea de mulțumire. Dar acest lucru este mai mult la latitudinea managerului decât o condiție prealabilă.
Adesea, scrisorile de mulțumire sunt scrise unui angajat al unei organizații de la un angajator. Mulțumiri pot fi exprimate pentru Buna treaba, realizări, participare la eveniment, cooperare pe termen lung, mulți ani de muncă, la pensie. Există trei tipuri principale de scrisori de mulțumire:
- Scrisoare de afaceri;
- În numele întregii companii;
- Încurajare.
Cum să scrii o scrisoare de mulțumire unui angajat?
- Se scrie un capac, dacă este necesar;
- Apel la tine, și inițiale nume complet;
- Apelul în sine este un text;
- Data, semnătura și transcrierea.
Video - Idei de scrisori de mulțumire (cu exemple)
Textele scrisorilor către un angajat (exemplu)
1. O scrisoare de mulțumire către un angajat pentru mulți ani de muncă exemplu de text.
Dragă Ivan Ivanovici Ivanov, ești mulțumit de șeful companiei „…” Viktor Viktorovich Viktorov.
Stimate Ivan Ivanovici Ivanov, vă mulțumim pentru cooperarea pe termen lung și pentru contribuția muncii la dezvoltarea companiei noastre. Eu și toți angajații apreciem cu adevărat experiența dumneavoastră, precum și participarea activă la dezvoltarea companiei. Profesionalismul dumneavoastră joacă, fără îndoială, un rol important pentru mulți (ce anume, zona, ce face compania), iar în calitate de lider vreau să vă exprim recunoștința pentru munca dumneavoastră fructuoasă.
Data: Pictura: (în întregime) ___________________
2. O scrisoare de mulțumire către un angajat pentru un exemplu de text bun pentru un loc de muncă.
Stimate Ivan Ivanovici Ivanov, compania „…” vă exprimă recunoștința pentru binele și munca de calitate mereu interesant și decizii corecte problemele care au apărut. Loialitatea și devotamentul dumneavoastră sunt apreciate de conducere și de întreaga echipă. Mulți angajați sunt foarte mândri că lucrează cu tine personal, iar eu, în calitate de manager, sărbătoresc munca ta, exprimându-ți recunoștința întregii companii.
O scrisoare de mulțumire este considerată unul dintre tipurile de documente de afaceri. Este compilat la finalul favorabil al întreprinderii, evenimentului, interacțiunii și așa mai departe. De asemenea, o scrisoare de mulțumire poate fi trimisă înainte de orice eveniment solemn. În primul caz, va fi de natură inițiativă, iar în al doilea, va servi ca răspuns la o invitație sau felicitare. Luați în considerare mai departe cum să scrieți textul unei scrisori de mulțumire.
În ce cazuri este necesară o astfel de hârtie?
Motivele pentru compilarea acestui document pot fi foarte diferite. Deci, de exemplu, destul de des scriu o scrisoare de mulțumire unei grădinițe. Aceasta poate fi cu ocazia participării echipei la orice eveniment cultural, competiție, competiție. Adesea scrieți o scrisoare de mulțumire profesorului. Timpul pe care copilul îl petrece la școală are o importanță deosebită pentru el. Desigur, mulți părinți au tendința de a-și exprima recunoștința față de profesori.
De regulă, hârtia este întocmită până la petrecere de absolvire, V Anul trecut stai la scoala. Odată cu aceasta, personalul didactic poate scrie o scrisoare de mulțumire părintelui pentru participarea sa activă la viața clasei sau școlii. De asemenea, în cercurile de afaceri se obișnuiește trimiterea unor astfel de documente. Acesta este considerat un semn de bun gust, o manifestare a respectului față de parteneri. Șeful unei întreprinderi poate trimite o scrisoare de mulțumire pentru cooperare directorului unei alte organizații. În plus, în companii se obișnuiește să se observe realizările și munca bună a specialiștilor. În astfel de cazuri, managerul poate scrie o scrisoare de mulțumire angajatului, notându-l și încurajându-l pe acesta și activitatea sa.
Caracteristici de conținut
Cum să scriu o scrisoare de mulțumire? În primul rând, patosul trebuie evitat. Când scrieți o scrisoare, nu trebuie să fiți ipocrit, exagerați acțiunile destinatarului. De asemenea, este recomandabil să nu folosiți fraze goale și puternice. Cea mai mare valoare în acest caz va fi sinceritatea, simplitatea prezentării. De exemplu, dacă i se scrie o scrisoare unui profesor, atunci trebuie menționat că activitățile sale au lăsat o amintire bună despre el ca persoană, putem spune și că a contribuit la formarea personalității elevilor.
Profesorul va fi, de asemenea, încântat să citească despre instrucțiuni specifice care au ajutat la luarea unei decizii importante la momentul potrivit. Scrisoarea trebuie mulțumită pentru cunoștințele pe care le-a dat profesorul, pentru atitudinea sa respectuoasă față de elevi. În același timp, atunci când vă exprimați gândurile, aroganța trebuie evitată - va da o reacție negativă. În scrisoare, este important să-i clarificați profesorului că doar sentimentele calde și respectul îi rămân pentru el.
Punct important
Trebuie amintit că o scrisoare de mulțumire este întotdeauna binevenită. Nu atât de mulți oameni își fac timp pentru a marca activitățile uneia sau aceleia persoane sau întreprinderi în această formă. De exemplu, un angajat al unei organizații va fi foarte încântat să primească o scrisoare de mulțumire pentru contribuția sa la dezvoltarea companiei. Acest lucru va indica faptul că activitatea specialistului nu a trecut neobservată și a contribuit cu adevărat la obținerea unor rezultate importante. În general, scrisoarea de mulțumire nu este atât de lungă și voluminoasă ca conținut. Dar chiar și câteva rânduri vor da putere destinatarului, vă rog.
Scrisoare de mulțumire: eșantion
De obicei, prezentarea este realizată într-o formă arbitrară. Dar, în același timp, merită să ne amintim că acesta este un document de afaceri. În acest sens, la compilare trebuie respectate unele reguli. Întreprinderea poate avea o formă proprie pentru astfel de documente. De exemplu, dacă conducerea instituției de învățământ preșcolar sau a școlii a decis să trimită o scrisoare de mulțumire familiei elevului. În astfel de cazuri, detaliile organizației sunt prezente pe formular. Documentul trebuie să respecte structura:
- Un capac. Ar trebui să indice destinatarul. Poate fi o întreprindere sau o anumită persoană căreia, de fapt, i se exprimă recunoștința. Cu toate acestea, acest articol este considerat opțional.
- Recurs.
- Conţinut. Aceasta ar trebui să fie esența scrisorii.
- Informații despre compilator.
Să luăm în considerare aceste puncte mai detaliat.
Recurs
La întreprinderi se adoptă în mod tradițional formularea „Dragă (th)...”. Un astfel de apel indică o atitudine respectuoasă față de destinatar. Când compuneți o scrisoare, nu este recomandat să folosiți expresiile „Dragă(i)” sau „Doamnă (domnule)”. Dacă, de exemplu, un angajat este încurajat, atunci un astfel de tratament va părea oarecum ciudat și chiar nesincer.
În cele din urmă, o astfel de formulare nu corespunde normelor de stil oficial de afaceri adoptate astăzi. Numele și patronimul după apel „Dragă (th)” vor fi potrivite pentru recunoștința personală. Dacă documentul se adresează personalului întreprinderii, atunci expresia „Stimați colegi” este mai potrivită aici. În continuare, în conținut, se va putea clarifica cărei echipe i se adresează contestația. Dacă scrisoarea este trimisă unei alte întreprinderi, atunci este adresată șefului. Conținutul exprimă recunoștință față de întreaga companie sau o anumită echipă.
Informații despre compilator
Este mai oportun să se indice cine exact își exprimă recunoștința după contestație. Inițiatorul poate fi atât conducerea întreprinderii, cât și o unitate structurală. De exemplu:
- „OOO (nume) mulțumesc...”.
- „Conducerea companiei (nume)...”.
- „Contabilitatea companiei (nume...”, etc.)
În acest caz, trebuie remarcat faptul că, în numele întreprinderii, de obicei mulțumesc celeilalte organizații în ansamblu pentru că a oferit o oportunitate, a furnizat un produs sau a furnizat un serviciu. Dacă documentul este trimis echipei sau angajatului propriei companii, atunci trebuie să declarați esența în numele conducerii:
- „Vă mulțumim din suflet...”
- "Suntem recunoscatori..."
- „În numele întregii întreprinderi, aș dori să-mi exprim recunoștința față de…”.
Următoarea frază va arăta foarte solemnă și neconvențională:
„Eu, în calitate de director al companiei, aș dori să-mi exprim recunoștința din toată inima…”.
Această opțiune este utilizată în cazuri excepționale. De exemplu, dacă ar trebui să marcați o contribuție care a fost de mare importanță pentru întreprindere.
Destinaţie
Puteți mulțumi unei persoane, și echipei, și departamentului și întreprinderii. Aprecierea individuală îl deosebește pe angajat de restul personalului. Deci, conducerea își notează profesionalismul, abilitățile, abilitățile, realizările în beneficiul organizației:
- "Mulțumesc…".
- „În numele întregii companii, aș dori să vă exprim recunoştinţa mea…”.
Dacă scrisoarea este adresată managerului cu recunoștință întregii întreprinderi pentru serviciile furnizate, bunurile livrate și așa mai departe, atunci în conținut este necesar să se clarifice cui este exact:
- „Compania (numele) își exprimă recunoștința față de organizația dumneavoastră...”.
- „Vrem să mulțumim din suflet personalului întreprinderii dumneavoastră…”.
Dacă managerul se adresează echipei companiei sale, atunci nu va fi inutil să enumerați angajații:
"Stimați colegi! În calitate de director, sunt sincer recunoscător personalului departamentului de contabilitate al întreprinderii noastre, și anume...".
Dacă în unitatea structurală sunt mulți angajați, atunci nu merită să le enumerați numele. Aici este mai bine să contactați șeful departamentului:
"Stimați colegi! În calitate de director, aș dori să-mi exprim profunda recunoștință față de departamentul de contabilitate condus de...".
Pentru ce sunt ei recunoscători?
Mulțumesc mereu pentru ceva. Apelul nu trebuie să exprime recunoștință „pentru tot”. În acest caz, nu există nimic specific, va fi oarecum de neînțeles pentru destinatar. O persoană ar trebui să știe exact pentru ce este recunoscător. Multumesc pentru multe momente. De exemplu, dacă o contestație este trimisă unui angajat, atunci se poate observa profesionalismul, vigilența, perseverența lui manifestată în unele situații:
„Ne exprimăm recunoștința pentru munca de creație, devotamentul față de companie timp de 20 de ani, loialitatea în muncă și, de asemenea, dorim să remarcăm înaltul dumneavoastră profesionalism, determinare, calități de conducere, care au contribuit la atingerea unui succes semnificativ și au permis companiei să să ocupe o poziție de lider pe piață în rândul concurenților.”
Partenerii de afaceri pot fi mulțumiți pentru suport, echipamente, servicii și așa mai departe:
„JSC (nume) mulțumește sincer LLC (nume) pentru oportunitatea de a participa la expoziția dedicată…”.
In cele din urma
Nu va fi de prisos în scrisoare să detaliezi exact ce a ieșit bine. Acest moment este cel care conferă individualitate întregului apel. De asemenea, trebuie amintit că o scrisoare de mulțumire este pozitivă. Prin urmare, este recomandabil să priviți viitorul în circulație:
„Îți dorim prosperitate întreprinderii tale.”
Înainte de concluzia tradițională, ar trebui să-și exprimăm speranța pentru continuarea cooperării. La finalul contestației, ei scriu de obicei: „Cu respect (funcție, nume complet)”.
Scrisorile de mulțumire pentru asistența oferită sunt unul dintre tipurile de scrisori de serviciu. Numele lor vorbește de la sine, nu este nevoie să explicăm ce se înțelege prin el. Dar care ar trebui să fie textul pentru asistența acordată? La urma urmei, la urma urmei, acesta este un document oficial și nu doar un mesaj înscris rețea socială sau un încuviințare din cap în persoană. În acest articol, vă vom spune despre ajutorul oferit și vă vom oferi exemple pentru a facilita înțelegerea compilației.
Codul de curtoazie
Comunicarea de afaceri are propriile sale caracteristici. Nu tolerează familiaritatea și emoționalitatea excesivă. În același timp, formele speciale sunt destinate să exprime anumite sentimente în el. O scrisoare de mulțumire pentru asistența oferită (un exemplu va fi prezentat mai jos) este o practică obișnuită pentru construirea de parteneriate, precum și o garanție a cooperării plăcute.
Când este potrivit să exprim recunoştinţa sub forma unei scrisori?
Desigur, nu merită să compilați o lucrare întreagă pentru unele fleacuri minore. În acest caz, textul scrisorii de mulțumire pentru asistența acordată nu va depăși un rând. Dar totuși, nu este necesar să așteptați ceva complet la scară largă - cooperarea obișnuită este mai mult decât potrivită.
De ce să mulțumești?
Practica arată că în spațiul post-sovietic nu au fost încă populare pentru asistență. Poate din cauza faptului că mentalitatea nu favorizează o asemenea formă de exprimare a sentimentelor. Și pentru un motiv întemeiat: are multe avantaje.
În primul rând, asta metodă grozavă ieși în evidență, fii amintit. În al doilea rând, este o garanție a unei cooperări de succes în continuare. Și în al treilea rând, este pur și simplu politicos și plăcut. De asemenea, va fi plăcut să primiți sub formă de scrisoare și pe cel căruia îi este adresată.
Cum si ce sa scriu?
Scrisorile de mulțumire pentru asistența oferită sunt scrise aproape în formă liberă. Cel mai important lucru în ei este să-și exprime recunoștința și nu să-și facă cereri.
În funcție de amploarea asistenței oferite și de alte nuanțe responsabile de cât de oficială va fi scrisoarea, vor trebui respectate următoarele reguli:
- Scrieți întotdeauna o contestație mai întâi. Într-o scrisoare de mulțumire strictă și solemnă, aceasta poate fi caracteristica „respectată”, dar într-o notă mai simplă, prietenoasă, puteți folosi complet o adresă personală după nume și patronimic, fără epitete.
- Despre natura personala Sunt două sfaturi: pe de o parte, nu complica textul scrisorii de mulțumire către sponsori pentru asistența acordată (sau oricui altcuiva) cu rulaje și pretenții, pe de altă parte, să aranjezi totul aproape pompos. . Pe care să-l urmăresc? A doua variantă este mai potrivită pentru o scrisoare din partea organizației, în timp ce o scrisoare de mulțumire din partea organizației pentru asistența acordată personal de la cetățeanul specificat va fi mult mai bine percepută dacă este întocmită conform primului sfat.
- Tastarea pe computer este opțională. Este foarte posibil să scrieți manual pentru suportul randat sau alt tip de suport. Chiar dacă decideți să imprimați textul pe un computer, este recomandat să setați font italic sau caligrafic care să stabilească tonul pentru un „mulțumesc” prietenos, mai degrabă decât o notificare severă.
- Nu vă fie teamă să folosiți epitete în orice caz și să scrieți în realitate Cuvinte frumoase. Deși scrisorile de mulțumire pentru asistența acordată sunt clasificate ca stil de comunicare de afaceri, nu au loc pentru oficialitatea seacă, dar mai important pentru sinceritate, altfel vor părea o măsură necesară.
- Spune-ne pentru ce ești recunoscător și cât de important este pentru tine. Nu este atât de dificil pe cât pare.
Exemple
După introducerea teoretică, ajungem la exemple mult mai ilustrative.
Unii oameni vă sfătuiesc să pregătiți antet pentru scrisorile de mulțumire în avans. Nu este o idee rea, dar trebuie să rețineți că un antet înseamnă un font pregătit, fundal, cadru. Nu trebuie să faceți un formular asemănător cu modelul pentru contract, în care trebuie să completați doar numele și prenumele destinatarului, asta dă impresia nefavorabilă că expeditorul ștampilă astfel de „mulțumesc” fără să-i pese cu adevărat de ele. Scopul formei corecte este de a gândi ce literă ar fi cel mai plăcut de citit și perceput.
Sponsori
Un exemplu de scrisoare de mulțumire către sponsori pentru asistență este prezentat mai jos.
„Dragă Nikita Petrovici!Administrația Teatrului Tinerelor Talente din Ekaterinburg vă mulțumește sincer pentru sponsorizarea oferită în organizarea competiției orașului pentru tinerii regizori.
Succesul proiectului nu ar fi fost posibil fără contribuția dumneavoastră și vă mulțumim foarte mult pentru că ne-ați ajutat să implementăm un eveniment atât de mare, care, fără îndoială, a ridicat nivelul cultural al societății noastre și a permis multor copii și adolescenților să se exprime.
Vă dorim ție și echipei dumneavoastră succes în continuare, proiecte de succes, bunăstare în toate activitățile și asistență din partea partenerilor.Sperăm că îți vei realiza toate ideile.
Cu sinceritate,Mihail Sorokin și personalul Teatrului Tinerelor Talente din Ekaterinburg.
Eșantionul #2
„Alexander Igorevici!Programul public „Prosperitate – în fiecare casă” vă exprimă sincera recunoștință pentru sprijinul acordat. Vă garantăm că toate ajutor financiar puse la dispoziție de dvs. vor fi utilizate pentru curățarea clădirilor azilelor de bătrâni și, în plus, pentru achiziționarea necesarului preparate medicaleîn scopul îmbunătăţirii stării persoanelor aflate la vârsta de pensionare.
Admirăm mila ta, în urma căreia viața celor care au nevoie de ajutorul nostru va deveni puțin mai bună.
Vă dorim nu numai prosperitate în afaceri, bunăstare financiarăȘi dezvoltarea carierei, dar și pentru ca toată bunătatea și fericirea pe care ai contribuit să le aduci în lumea celor defavorizați să se întoarcă ție și familiei tale într-o sumă multiplă.
Cu respect,Ivan Surikov.
Adjunct
O scrisoare de mulțumire unui deputat pentru asistența acordată poate fi trimisă președintelui Duma de Statîn numele funcționarului relevant sau să fie un apel personal către persoana care a oferit sprijin. Conținutul său este, de asemenea, diferit: de la recunoștință pentru o problemă rezolvată specific indicată la recunoștință generalizată.
Exemplu
„Președintelui Dumei de Stat Koreshkov A.S.
Scrisoare de mulțumire pentru ajutor.
Aș dori să-mi exprim recunoștința lui Andrey Sergeevich Mashkov, deputat al Dumei de Stat, care răspunde întotdeauna la solicitările cetățenilor, rezolvă problemele în timp util și, în general, contribuie în orice mod posibil la îmbunătățirea orașului nostru.Din partea mea vreau să-i urez toate cele bune și succes.
Cu sinceritate,Vyacheslav Mironov, rezident în Ekaterinburg.
Apel personal
„Dragă Eduard Semenovici!Vă mulțumim din partea întregii noastre familii pentru rezolvarea problemei noastre cu locuința. Îți mulțumim pentru receptivitate și dorim ca bunătatea ta să nu treacă neobservată și ca tu și cei dragi să fii mereu fericiți!
familia Mironchuk.
Organizații
O scrisoare de mulțumire din partea organizației pentru asistența acordată poate fi trimisă ca către CEO companii și angajați individuali. Poate conține, de asemenea, un apel către întreaga echipă care și-a dat dovadă de asistență specială într-un anumit caz.
În plus, scrisorile de mulțumire pentru asistența oferită de la o organizație la alta au propriile lor caracteristici: de multe ori, după exprimarea recunoștinței pentru sprijin, clarificarea acordurilor, o propunere de cooperare ulterioară, publicitate etc. sunt adesea scrise la sfârșit. Lucrările de acest fel sunt mai mult legate de comunicare de afaceri, deoarece beneficiul de afaceri al fiecărei părți este amestecat cu recunoștință.
Mai jos este un exemplu de astfel de scrisoare de mulțumire.
„Tovarăși!Permiteți-mi să vă exprim recunoștința pentru primirea acordată în compania dumneavoastră reprezentantului companiei noastre. Sperăm că toate acordurile la care s-a ajuns la această întâlnire vor fi îndeplinite.De asemenea, așteptăm cu nerăbdare o colaborare plăcută cu tine!
Cu sinceritate,personalul organizației „Cosmotour”.
De la un individ
„Directorului general al Darena SRL.
Scrisoare de mulțumire.
Mulțumesc mult angajatului dumneavoastră, Mihail Sergeevici Aravtsov, care mi-a rezolvat rapid și eficient problema.Sper că îi apreciați realizările.
Cu stimă, Nikita Skvortsov.”
Viraje frecvente
După cum puteți vedea, unele ture se repetă în toate probele. Sunt tipice pentru toate lucrările de tipul în cauză.
- „Îmi exprim recunoștința”;
- „Vreau să-mi exprim recunoștința”;
- „mulțumesc pentru asistență/ajutor/sprijin”;
- „vreau să spun mulțumesc”, etc.
Interviu
S-ar părea, unde interviul și pregătirea scrisorilor de mulțumire? Dar Occidentul deja insuflă noi tradiții în noi. Din ce în ce mai mult, după un interviu se primește o scrisoare de mulțumire.
Faptul că în spațiul post-sovietic mulți nici măcar nu au auzit de așa ceva este chiar un plus - te poți remarca printre concurenți în la locul de muncă, a fi amintit în ochii angajatorului, a se arăta cu partea mai buna, ceea ce înseamnă, cel mai probabil, să obții un post vacant.
Avantaje
Pe lângă aceste proprietăți, o scrisoare de mulțumire după un interviu poate îndeplini un alt scop, și anume, de a ajuta la corectarea greșelilor făcute în timpul interviului. Desigur, gafele grosolane nu pot fi netezite, dar este foarte posibil să spui ceva, să trimiți dosarul despre care a fost menționat în timpul ședinței.
De trei ori pentru a scrie o scrisoare de mulțumire după un interviu:
- dacă ești cu adevărat recunoscător;
- dacă vrei cu adevărat să obții un post;
- dacă nu doriți să obțineți un post, să explicați motivul refuzului.
Diferențele dintre practica occidentală și scrisorile obișnuite de mulțumire
Pentru o persoană rusă, la mențiunea unei scrisori de mulțumire, în capul său apare ceva asemănător unei scrisori solemne. Poate de aceea există probleme cu scrierea lui - se pare că există atât de multe cerințe și dacă faci măcar o alunecare, totul va merge prost.
Dar nu este. În cele mai multe cazuri, este suficient să-ți exprimi efectiv recunoștința, să scrii cui, de la cine și de ce a fost întocmită lucrarea. bun exemplu nu sunt foi înrămate de A4, ci simple note scrise de colegii noștri occidentali, exprimă pe scurt și clar esența și nu există elemente inutile.
In cele din urma
În acest articol, am încercat să vă spunem cât mai detaliat posibil despre cum să scrieți o scrisoare de mulțumire. De asemenea, are suficiente exemple pentru a vă ajuta să vă dați seama. Ele ilustrează clar ce ar trebui să fie această lucrare. Nu este nevoie să scrieți conform mostrelor - sinceritatea într-o astfel de chestiune vorbește de la sine.
Un sfat important: dacă nu vrei să mulțumești, nu vezi nevoia și nu simți recunoștință, este mai bine să nu mulțumești cu adevărat.
Un lider bun trebuie să fie capabil să-și motiveze angajații. Pentru aceasta se folosesc table de onoare, bonusuri si alte stimulente care ii disting pe cei mai harnici angajati. O scrisoare de mulțumire este o notă de afaceri care conține fraze de apreciere pentru îndeplinirea de calitate a sarcinilor, participarea activă la dezvoltarea întreprinderii și așa mai departe.
În ce cazuri aveți nevoie de o scrisoare de mulțumire unui angajat pentru un loc de muncă bun?
Acest tip de scrisoare se referă la documente oficiale, astfel încât angajatul să o poată prezenta ca recomandare. Nota trebuie să fie formatată și sigilată corespunzător. Scrisorile moderne de mulțumire amintesc de scrisorile care au fost emise anterior pentru meritul muncii. În cele mai multe cazuri, managerul însuși înțelege când un anumit angajat merită încurajat. O scrisoare de mulțumire poate fi însoțită de un mic bonus în numerar - acest lucru va fi de două ori plăcut pentru o persoană.
Acest document este întocmit în următoarele cazuri:
- Dacă salariatul își îndeplinește atribuțiile calitativ. În echipele mari există întotdeauna oameni care fac treaba mai bine decât alții. De exemplu, vând mai multe bunuri, aducând astfel companiei un profit semnificativ;
- Dacă persoana este punctuală și responsabilă. Angajații care muncesc din greu, ajung mereu la timp și chiar stau la ore suplimentare merită încurajați de la superiori;
- Dacă un angajat este de mult timp în companie. Scrisorile de mulțumire sunt adesea oferite angajaților care și-au îndeplinit sarcinile într-o anumită companie timp de 5-10-15 ani sau mai mult;
- Dacă angajatul este implicat activ în procesul de promovare a întreprinderii. Acest comportament este apreciat în special în organizațiile nou deschise care au nevoie de idei noi.
Notele de încurajare nu se dau de sărbători. În zilele de 8 martie și 23 februarie este recomandat să mulțumim pe cale orală angajaților, să le oferiți mici cadouri sau bonusuri, dar nu și scrisori de mulțumire. Aceste documente nu trebuie eliberate fiecărui angajat, pentru a nu le reduce valoarea în ochii echipei.
Important! O scrisoare de mulțumire este un instrument cu care puteți arăta întregii echipe a întreprinderii cu cine ar trebui să fie egali. Adesea, acest document este înmânat la evenimente oficiale la care toți angajații sunt prezenți.
Caracteristicile conținutului documentului
O scrisoare de mulțumire trebuie scrisă în felul următor:
- recurs (numele angajatului);
- denumirea instituției sau organizației;
- direct textul principal care conține cuvinte de recunoștință;
- semnătura și sigiliul.
Întocmirea acestui document trebuie abordată în mod responsabil, deoarece încurajarea trebuie exprimată pentru merite sau calități specifice. Un mesaj sincer, care va conține cuvinte măgulitoare despre munca unui anumit angajat, este mult mai bun decât un text abstract. Scrisoarea trebuie scrisă pe antet oficial și poate fi completată manual sau pe computer. În al doilea caz Atentie speciala trebuie să fiți atenți la font: trebuie să fie frumos, așa că este indicat să alegeți caracterele cursive.
Nota ar trebui să înceapă cu cuvântul „Dragă/Dragă” ca majoritatea documentelor de acest tip. Acest lucru va ajuta la sublinierea formalității lucrării întocmite. Pe lângă cuvintele de recunoștință, puteți folosi urări, de exemplu: 1.
A-i dori unei persoane ceva care nu are legătură cu munca. Poate fi sănătate, fericire și alte beneficii ale vieții; 2. Doresc dezvoltarea angajatului în întreprindere. Cel mai bine este să-l asiguri că este pe drumul cel bun. Puteți adăuga detalii: „în doi ani vei putea deja să fii pe scaunul meu”. Acest lucru motivează puternic angajatul; 3. Vă doresc să vă atingeți obiectivele. Un angajat are întotdeauna vise care nu au legătură cu munca. Orice persoană va fi mulțumită dacă autoritățile știu despre ele și chiar își doresc ca acestea să fie îndeplinite cât mai curând posibil.
Important! Expresiile șablon sunt cel mai bine evitate, deoarece se referă în mod specific la text abstract. Dacă scrisoarea va consta din fraze în spirit: „pentru ambiții înalte”, „un angajat excelent”, „înțelegerea cu echipa”, atunci va provoca un număr mai mic de emoții pozitive. Cel mai important lucru este specificul și sinceritatea.
Scrisoare de mulțumire către un angajat pentru munca bine făcută
Mai jos sunt câteva exemple de scrisori de mulțumire pe care vă puteți concentra atunci când compilați astfel de documente.
Scrisoare către profesor:
„Dragă Tatyana Nikolaevna, în numele managerului grădiniței nr. 8, vă mulțumesc pentru organizarea unui eveniment grozav. Cu ajutorul eforturilor dumneavoastră, am obținut un profit mare nu numai de la copii, ci și de la părinții lor. Vă mulțumim pentru participarea activă la dezvoltarea noastră grădiniţă. De mai bine de 5 ani ai mulțumit echipa noastră cu munca ta.
Cu stimă, Petr Vasilevici.
Apel către angajatul magazinului de cosmetice:
„Dragă Vasilyeva Maria Vladislavovna, managerul magazinului Krasota, vă mulțumim pentru îndeplinirea de înaltă calitate a sarcinilor dumneavoastră. Luna aceasta, ați vândut de 1,5 ori mai multe produse cosmetice decât alți angajați. Pentru aceasta, eu, în calitate de șef, îmi exprim respectul față de dvs. și vă doresc succes munca in continuare. Sper că compania noastră vă va oferi un teren pentru dezvoltare.
Managerul Kirill Dmitrievich.
Notă de mulțumire pentru medic:
„Dragă Daniil Yegorovici, în numele medicului șef al spitalului regional nr. 10, vreau să vă mulțumesc pentru profesionalismul dumneavoastră. Munca unui chirurg este foarte dificilă și necesită eforturi incredibile din partea unei persoane, așa că admir sincer modul în care îți faci față îndatoririlor. De asemenea, vreau să-ți exprim o recunoștință specială pentru receptivitatea și responsabilitatea ta. Mâinile tale de aur au efectuat cu succes mai mult de o duzină de operații. Ești un medic extraordinar, din care au mai rămas puțini în vremea noastră.
Cu stimă, Viktor Petrovici.
Pentru ce vă puteți exprima recunoștința într-o scrisoare?
În primul rând, se exprimă recunoștința pentru munca depusă. Dacă un angajat a organizat sau desfășurat vreun eveniment, a depus toate eforturile pentru a-și îndeplini sarcinile, atunci, fără îndoială, merită încurajat.
Vă puteți exprima recunoștința pentru unele calități personale. Poate fi bunătate, receptivitate, diligență și așa mai departe. Angajatul va fi mulțumit că autoritățile îl percep ca pe o persoană. Scrisoarea nu trebuie să fie prea scurtă, aceasta va da impresia că managerul nu este interesat să o alcătuiască. Este recomandat să adăugați fraze cu o culoare pozitivă și motivantă, de exemplu: „Munca dumneavoastră este impresionantă și ne face mândri că compania noastră are oameni atât de talentați. Cred că după un timp vei atinge cote mari.
În general, cuvintele de apreciere pot fi exprimate pentru:
- activitate organizatorica;
- randament ridicat al angajatului;
- munca pe termen lung in companie;
- manifestarea aptitudinilor personale si profesionale.
O scrisoare de mulțumire ar trebui să facă o persoană să simtă bucurie și mândrie de sine. Șeful este încurajat să se pună în locul angajatului. Ce cuvinte ar vrea să citească dacă el însuși ar primi o astfel de scrisoare? Ce urări ai vrea să primești?
Angajatorul în ochii angajatului este aproape întotdeauna o persoană respectată. Dacă o persoană încearcă să-și îndeplinească îndatoririle mai bine decât ceilalți, atunci, cel mai probabil, contează subconștient pe încurajarea autorității.
O scrisoare de mulțumire diferă de alte documente prin faptul că poate conține declarații gratuite. Nu este nevoie să încercați să faceți apelul cât mai sec și formal posibil, deoarece acest lucru în mod clar nu va juca în mâinile angajatorului. Nota de aprobare trebuie să fie în stilul de afaceri, dar conținutul său nu trebuie ajustat la niciun cadru.
In contact cu