Scrisorile de recunoștință sunt un tip special de manifestare a culturii corporative. Astfel de scrisori sunt utilizate pe scară largă de organizații, atât sub formă de recompense pentru performanța subordonaților, cât și pentru a exprima recunoștința pentru cooperare față de partenerii de afaceri, clienții și alte întreprinderi.
În ce cazuri sunt scrise scrisori de mulțumire?
Cel mai adesea, astfel de scrisori sunt scrise pentru anumite date: sărbători naționale, zile de naștere, evenimente corporative. Uneori, managerii exprimă recunoștință angajaților pentru o anumită realizare (și, de asemenea, pe lângă un bonus), de exemplu, pentru finalizarea plan financiar etc., și partenerilor de afaceri - pentru o cooperare pe termen lung și eficientă, asistență acordată la încheierea unui contract etc.
Mai jos puteți descărca un formular gol și un exemplu de scrisoare către managerul de vânzări pentru finalizare cu succes responsabilități de muncă:
FIȘIERE Deschideți aceste fișiere online 2 dosare
Rolul unui bilet de mulțumire
Importanța scrisorilor de recunoștință este, fără îndoială, extrem de mare; nu degeaba astfel de scrisori au fost întotdeauna utilizate pe scară largă. Pentru autor acest lucru nu este deosebit de scump, dar mod eficient clarificați unui angajat sau partener că meritele sale sunt recunoscute, iar pentru beneficiar este întotdeauna o amintire plăcută a propriei sale importanțe. De multe ori Scrisori de Ziua Recunoștinței servește ca un motivator suplimentar, un stimulent pentru o muncă mai eficientă.
Reguli de proiectare
Din motive evidente, nu există și nu poate exista un exemplu standard de scrisoare de mulțumire. Este întotdeauna compilat în formă liberă, dar este absolut necesar să respectați anumite norme și reguli atunci când îl scrieți.
- În primul rând, trebuie să vă amintiți că scrisoarea trebuie să conțină informații despre autor și destinatar, iar dacă destinatarul este o persoană anume, atunci trebuie să vă adresați acestuia prin prenumele și patronimul.
- Apoi scrisoarea trebuie să enumere meritele și realizările specifice care au condus la scrierea ei.
- În concluzie, asigurați-vă că includeți data la care a fost scrisă scrisoarea, precum și semnătura șefului organizației sau a altui angajat autorizat.
- Dacă se dorește, scrisoarea poate fi certificată cu un sigiliu - va oferi mesajului o soliditate suplimentară.
Elegant aspect scrisorile, inclusiv un plic, vor confirma persoanei sinceritatea recunoștinței autorului.
Scrisorile de recunoștință pot fi emise fie pe o coală normală A4, fie pe antetul organizației. Dar cea mai preferată opțiune este să compuneți o scrisoare pe un șablon frumos proiectat, imprimat pe hârtie color de înaltă calitate. Cu cât designul bileței de mulțumire este mai prezentabil, cu atât va fi mai important și mai semnificativ pentru destinatar.
Îți poți scrie recunoștința fie manual, fie tastați-o pe computer. De reținut că o scrisoare scrisă de mână, în special una scrisă de mână caligrafică, are întotdeauna o valoare mai mare în comparație cu una tipărită, deoarece subliniază încă o dată sinceritatea, căldura cuvintelor scrise și respectul deosebit față de destinatar.
Nu este nevoie să fii foarte original când compuneți textul - patos, ipocrizia și glumele sunt nepotrivite aici. De asemenea, trebuie evitată oficialitatea excesivă. Nu este nevoie să scrieți o scrisoare prea larg; este mai bine să alegeți cuvinte concise, precise și să le încadrați în câteva propoziții.
Exemple de cum să NU scrieți o scrisoare de mulțumire
Dragă Vyacheslav Evgenievich Lushnikov de către întreaga noastră echipă!
Am dori să vă exprimăm cele mai vii sentimente ale noastre, în legătură cu munca grea naturală, veselia și determinarea voastră inerentă! ...
Viaceslav Evghenievici! Frate!
În primul rând, ține crabul! În al doilea rând, ești cel mai bun, așa că aceste rânduri sunt pentru tine! ...
Și acum exemplul corect
Viaceslav Evghenievici!
Echipa companiei „Numele Firmei” SRL vă mulțumește pentru mulți ani de muncă, muncă asiduă și poziția de viață activă...
Merită să ne amintim că scrisoarea nu este scrisă personal de scriitor, ci în numele organizației. Chiar dacă există o atmosferă ușoară, prietenoasă, relaxată în cadrul echipei sau în relațiile cu un partener, destinatarul scrisorii poate fi jignit de conținutul acesteia sau să nu ia foarte în serios recunoștința.
Pe de altă parte, așa cum a fost deja scris mai sus, nu există cerințe stricte, așa că puteți folosi orice opțiune doriți :)
Instrucțiuni pentru scrierea unei scrisori de mulțumire
- În antetul scrisorii de mulțumire trebuie să indicați destinatarul, și anume: funcția acestuia, numele companiei și un anumit angajat.
- Apoi, în mijlocul rândului, ar trebui să scrieți o adresă directă cu prenumele dvs., patronimică (cel mai des, aici sunt folosite adjective precum „respectat”, „drag”, etc.).
- Următoarea parte a scrisorii se referă în mod direct la recunoştinţă. Aici puteți scrie atât fraze generale, cât și acțiuni specifice pentru care se exprimă recunoașterea. Regula principală este să nu minți; recunoștința trebuie să fie sinceră.
- În aceeași parte a scrisorii, putem spune că, pe lângă meritele remarcate, autorul scrisorii se așteaptă la continuarea cooperării și la rezultate noi (acest lucru va sublinia valoarea și indispensabilitatea destinatarului, în plus, destinatarul va fi motivat pentru a rezolva cu succes noi probleme).
- În cele din urmă, scrisoarea ar trebui să fie semnată. Cu cât este mai mare statutul autorului semnăturii în ierarhia serviciului, cu atât scrisoarea va fi considerată mai valoroasă, după cum arată practica. De asemenea, recunoștința trebuie datată.
Reguli generale pentru scrierea scrisorilor de mulțumire
Pentru a compune corect o scrisoare de mulțumire, trebuie să înțelegeți ce va face destinatarul cu ea.
De obicei, documentul este atârnat pe perete și prezentat clienților companiei. Adică îndeplinește funcția de prezentare a organizației. Scrisorile sunt de obicei înrămate, așa că ar trebui să fie pe antet în format standard.
Scrisoarea de mulțumire este întocmită pe antetul oficial al organizației. Trebuie să includă numele organizației de trimitere. Aceasta nu este doar o regulă formală, ci și publicitate suplimentară pentru companie. Pentru a scrie o scrisoare de mulțumire, aveți nevoie de o foaie groasă de hârtie. Este important să acordați atenție esteticii sale, deoarece documentul este utilizat special pentru demonstrație. Este logic să alegeți un font elegant și o paletă de culori plăcută.
Destinatarul documentului este de obicei șeful companiei. Semnătura include și inițialele directorului organizației de trimitere. Sunt necesare semnături și sigilii. Aceasta este o confirmare a autenticității scrisorii de mulțumire. Aceste documente sunt o componentă importantă a relațiilor de afaceri. Ele ne permit să stabilim o cooperare pe termen lung. Scrisoarea își propune să încurajeze acțiunile benefice companiilor. Îl puteți trimite partenerilor, clienților și angajaților.
Cum să livrezi o scrisoare
Scrisorile de recunoștință sunt cel mai bine predate personal într-o atmosferă solemnă, în fața a numeroși martori. Dar dacă destinatarul se află în alt oraș, atunci puteți trimite mesajul prin Internet sau prin fax - este rapid și convenabil. În același timp, merită să ne amintim că trimiterea prin corespondență rusă obișnuită este o bună maniere; această metodă vă va permite să trimiteți o scrisoare „în direct” frumos concepută, care va fi, fără îndoială, mai prezentabilă și mai plăcută pentru destinatar.
Adesea, scrisorile de mulțumire sunt scrise unui angajat al unei organizații de la un angajator. Recunoștința poate fi exprimată pentru Buna treaba, realizări, participare la un eveniment, cooperare pe termen lung, mulți ani de muncă, la pensionare. Există trei tipuri principale de scrisori de mulțumire:
- Scrisoare de afaceri;
- În numele întregii companii;
- Stimulent.
Cum să scrii o scrisoare de mulțumire adecvată unui angajat?
- Se scrie un capac dacă este necesar;
- Adresă: Dvs. și inițialele în întregime;
- Apelul în sine este text;
- Data, semnătura și transcrierea.
Video - Idei pentru a scrie o scrisoare de mulțumire (cu exemple)
Texte de scrisori către un angajat (exemple)
1. Scrisoare de recunoștință către un angajat pentru mulți ani de muncă, exemplu de text.
Stimate Ivan Ivanovici Ivanov, vă exprimăm recunoștința din partea șefului companiei „...” Viktor Viktorovich Viktorov.
Dragă Ivan Ivanovici Ivanov, vă mulțumim pentru cooperarea pe termen lung și pentru contribuția muncii la dezvoltarea companiei noastre. Eu și toți angajații apreciem cu adevărat experiența ta, precum și participarea ta activă la evoluțiile companiei. Profesionalismul dumneavoastră joacă, fără îndoială, un rol important pentru mulți (ce anume, zona, ce face compania), iar ca manager vreau să vă exprim recunoștința pentru munca depusă fructuoasă.
Data: Pictura: (în întregime)__________________
2. Scrisoare de mulțumire către un angajat pentru o muncă bună.
Stimate Ivan Ivanovici Ivanov, compania „...” vă exprimă recunoștința pentru binele și munca de calitate, mereu interesant și decizii corecte problemele care au apărut. Loialitatea și devotamentul dumneavoastră sunt apreciate de conducere și de întreaga echipă. Mulți angajați sunt foarte mândri că lucrează cu dvs. personal, iar eu, în calitate de lider, vă recunosc eforturile exprimând recunoștința întregii companii.
Munca ar trebui încurajată cu recompense: financiare, morale, ideologice sau altele. Angajații cu realizări remarcabile în muncă trebuie în primul rând să fie recompensați.
Articolul 191 din Codul Muncii al Federației Ruse, care reglementează relația dintre angajator și angajat, prevede: angajatorul are dreptul de a-și exprima recunoștința angajatului pentru contribuția sa specială la activitatea organizației, poate fi exprimat în forma de cadouri/premii valoroase, bonusuri sau valori intangibile: certificat de onoare și titlul „Cel mai bun angajat al lunii, trimestrului, anului”.
De ce ai nevoie de o scrisoare de mulțumire?
În Rusia, practica de a scrie astfel de scrisori și de a le înmâna angajaților ca o încurajare și de a le distinge între colegii lor abia începe să funcționeze.
Conform statisticilor, 7 din 10 directori generali ai întreprinderilor mari și mici vor fi surprinși, dacă consultantul lor sfătuiește să trimită astfel de scrisori organizațiilor care le aduc apă, asigură funcționarea echipamentelor, antrenează personalul și, de asemenea, le scrie și le înmânează angajaților companiei în timpul evenimentelor. Deci pentru ce este asta?
- În primul rând, să arata valoarea o persoană care lucrează într-o organizație.
- În al doilea rând, utilizarea acestei tehnici va salva pe unii Bani, va înlocui procedura de eliberare a premiilor, dacă firma se află în dificultăți financiare.
- În al treilea rând, dacă îți exprimi recunoștința față de managerul care lucrează în colțul îndepărtat al biroului, asta va arăta directorului companiei din partea bună că știe despre existența acestor oameni și apreciază contribuția lor la muncă.
- În al patrulea rând, va fi mare motivatie.
Sunteți partener al unei duzini de companii de pe piață? Scrieți că lucrul împreună are un efect benefic asupra progresului afacerii, contribuie la creșterea profiturilor sau la creșterea fluxului de clienți. Trimiteți versiunea tipărită prin poștă sau curier la: e-mail sau livrați-l personal.
Acest mod de a construi relații cu partenerii te va deosebi de concurenții tăi, drept urmare partenerii tăi vor fi întotdeauna gata să te cunoască și poate vor putea oferi o reducere specială.
Acest lucru va îmbunătăți cu siguranță imaginea companiei pe piață.
Ce este mai bine: un certificat sau o scrisoare de recunoștință?
Fiecare organizație are principii de muncă, odihnă și recompense. Pe lângă premiile financiare sau materiale, există premii morale care evidențiază meritele unui anumit specialist sau departament.
O scrisoare de mulțumire și un certificat sunt un tip de recunoaștere intangibilă a profesionalismului. Evenimentul de prezentare este pozitiv pentru ambele părți. Cu toate acestea, în ajunul acestui eveniment, managerii vor trebui să aleagă ce lucrări trebuie pregătite și prezentate unei anumite persoane pentru eforturile lor.
O carte este un act scris cu caracter oficial care atestă relația juridică a două părți.
Acest document confirmă evaluarea succesului. Locul de naștere al alfabetizării a fost Imperiul Bizantin, dar ei l-au numit așa documente importante precum mesajele și decretele. În secolul al X-lea în Rus', o scrisoare însemna o scrisoare de afaceri. Primele materiale pentru scris au fost scoarța de mesteacăn și pergamentul.
Popularitatea literelor a crescut în ora sovietică. Certificatele au servit drept semn de distincție și realizări înalte în sfera creativă și a muncii. Le primeau școlari și muncitori din fabrici.
Recunoștința este o formă oficială de recunoaștere a valorii muncii unei persoane. O recompensă este folosită pentru a recompensa o sarcină sau o muncă finalizată cu succes, anumite realizări etc. Conținutul documentului are o formă liberă de prezentare a recompenselor pentru merite sau rezultate obținute. În cadrul companiilor, se obișnuiește să se emită recunoștință pe antet cu un design corporativ.
Cum se aseamănă documentele?
- Sunt oficiale.
- Eliberat pe antetul organizației cu sigla companiei.
- Conține confirmarea scrisă și recunoașterea rezultatelor unei anumite persoane sau grup de persoane.
- Ele sunt de natură unilaterală și nu implică schimb de informații.
- Angajații, departamentele sau întreaga organizație sunt premiați personal.
În ciuda tuturor asemănărilor de mai sus, aceste documente sunt complet diferite. În ce cazuri se acordă un certificat și în ce cazuri se dă o scrisoare de mulțumire? Principalele diferențe dintre cele două documente sunt prezentate în tabelul de mai jos.
Diploma se acordă în următoarele cazuri:
- victorie în competiții sportive;
- succes academic;
- performanța academică la toate disciplinele;
- munca de calitate efectuata;
- Abilități profesionale;
- indicatori pedagogici în lucrul cu elevii.
Se acordă o scrisoare de mulțumire pentru:
- participarea la pregătirea evenimentelor;
- abordare conștiincioasă a muncii;
- îndeplinirea cinstită a termenilor contractului;
- parteneriat/cooperare reciproc avantajoasă;
- furnizarea dezinteresată de echipamente;
- contribuția personală la activități;
- succes în creșterea copiilor.
Reguli de scriere și exemple
Certificatul și recunoștința sunt întocmite pe un antet special al unei anumite organizații; dacă nu este disponibil, unul universal este cumpărat de la un magazin de papetărie sau comandat de la o tipografie pentru a crea design original pentru un anumit eveniment sau dată.
Stilul scrisorii depinde de motivul și tipul de recunoștință. Designul este optional. Să ne uităm la exemplul designului antetului.
Prima opțiune: indicați numele complet al persoanei căreia i se va face livrarea și de la care (manager, director).
Opțiunea a doua: lăsați antetul necompletat, sub textul principal scrieți numele compilatorului, funcția, semnați și certificați cu sigiliul companiei.
- Utilizați un stil de afaceri formal.
- Adresându-vă unui angajat de onoare exclusiv prin prenume și patronim, începeți cu cuvântul: Dragă. Utilizarea familiarității și a limbajului popular este strict interzisă.
- Textul trebuie să menționeze motivul acordării.
- Textul este compilat pe baza caracteristicilor personale ale persoanei, a serviciilor oferite companiei și a calităților care se reflectă pozitiv asupra locului de muncă. Originalitatea este încurajată, încercați să evitați să folosiți cuvinte banale și „fraze năucitoare”.
- Sfârșitul conține în mod necesar urări pentru continuarea cu succes a muncii și speranțe pentru o cooperare sau un parteneriat benefic în continuare.
Introducerea recunoștinței în cartea de muncă
Codul Muncii presupune recunoștință față de angajați pentru îndeplinirea cu succes a sarcinilor de serviciu și înscrierea acestora în carnetul de muncă.
Există o procedură specială pentru înregistrarea recunoștinței în cartea de muncă. Pentru aceasta este necesar depuneți o petiție înainte de a semna comanda. Aplicația este scrisă în formă liberă, dar sunt necesare următoarele informații:
- Numele complet al angajatului;
- poziția deținută;
- Numele companiei;
- motive pentru primirea de stimulente (realizări, premii).
Documentele care confirmă realizările și meritele și premiile anterioare sunt atașate cererii.
După aprobarea cererii, conducerea pregătește și semnează comanda. Formularele de comandă nr. T-11 și nr. T-11a.
Exemplu de text de comandă 1:
Prin Ordinul nr. 324 din 11 ianuarie 2017, angajatul Vasily Ivanovich Petrov a fost premiat (o formă de încurajare) în legătură cu (listarea realizărilor și meritelor în legătură cu care s-a decis recompensarea angajatului).
Exemplu de text de comandă 2:
Prin Ordinul nr. 324 din 11 ianuarie 2017, pe post a fost angajat angajatul Vasily Ivanovich Petrov (enumerând realizările și meritele în legătură cu care s-a decis promovarea angajatului).
După aceasta, se poate face o intrare. Înregistrări de lucru se completează conform regulilor stabilite de Ministerul Muncii al Federației Ruse din 10 octombrie 2003 nr. 69.
Efectul recunoștinței asupra motivației
Recunoștința îi explică angajatului că managerul îi vede și îi apreciază munca, iar acest lucru este foarte important. Mulți oameni au renunțat doar pentru că nu au primit laude la timp.
Știind că managerul este atent la îndeplinirea sarcinilor și a muncii de rutină, vor fi mai puține greșeli în rândul angajaților.
Recunoștința verbală și încurajarea dă roade, iar recunoștința scrisă în timpul evenimentelor serioase va stimula angajații pentru noi realizări în beneficiul companiei.
O scrisoare de mulțumire este o oportunitate în scris exprimă recunoștință unei anumite persoane pentru anumite merite. În acest articol vom vedea cum să scriem corect o scrisoare de mulțumire. În plus, la sfârșitul articolului puteți descărca câteva exemple de scrisori de recunoștință: către un angajat, profesor, medic, profesor, student, organizație, pentru cooperare.
Scrisoarea de mulțumire este întocmită în formă liberă. Poate fi întocmit pe o foaie obișnuită de hârtie sau pe antetul organizației (dacă scrisoarea de mulțumire este scrisă în numele organizației). De asemenea, puteți achiziționa un formular special tipărit pe care să vă scrieți textul cu cuvinte de apreciere și recunoştinţă.
Cel mai adesea, astfel de scrisori sunt adresate angajaților diferitelor organizații. O organizație poate trimite partenerului său și o scrisoare de mulțumire pentru cooperare, pentru găzduirea unui eveniment etc.
O scrisoare de recunoștință este unul dintre tipurile de încurajare morală pentru un angajat. Un angajat poate fi, de asemenea, recompensat cu un certificat de onoare bazat pe.
Cum se scrie corect?
Acest tip de scrisoare se referă la afaceri și la informații. În ciuda stilului de scriere liber, trebuie să vă amintiți să scrieți o serie de detalii pentru a da scrisorii un stil oficial.
În primul rând, este obligatoriu să vă adresați destinatarului - acesta poate fi o anumită persoană sau o organizație în ansamblu. Dacă scrisoarea este adresată unei persoane, atunci este rezonabil să se indice numele și patronimul acesteia. De asemenea, pentru politețe, puteți adăuga cuvinte precum „drag”, „respectat”.
Dacă o scrisoare de recunoștință este adresată unei organizații, atunci, de regulă, se face un apel la șeful acestei organizații.
Scrisoarea de mulțumire trebuie să fie semnată de emitentul acesteia.
Ca exemple, vă sugerăm să descărcați exemple de scriere a unei scrisori de mulțumire pentru diferite ocazii și situații.
Exprimarea recunoștinței este considerată o bună maniere în afaceri. Scrisoare de mulțumire - Cel mai bun mod exprimați-l, susținând și întărind astfel relatie de afaceri. Destinatarul unei astfel de scrisori poate fi o organizație sau un anumit angajat. Uneori servește ca răspuns la o scrisoare de inițiativă, dar mai des ca recunoştinţă, de exemplu, pentru cooperarea cu un partener de afaceri sau angajat. Acest tip de scrisoare este construit după o schemă șablon.
Structura unei scrisori de mulțumire coincide cu structura scrisoare de afaceri. Trebuie să conțină în mod necesar:
- Puteți pune un antet în dreapta, în colțul de sus al documentului, dar aceasta nu este o cerință obligatorie pentru o scrisoare de mulțumire. Este foarte posibil să o omiteți, ceea ce se face cel mai adesea, deoarece fără ea scrisoarea pare mai puțin formală. Cu toate acestea, dacă este totuși plasat, trebuie să indice date precum inițialele și prenumele persoanei, funcția sa și numele organizației.
- Dacă scrieți recunoștință unei anumite persoane, atunci trebuie să îi adresați pe nume.
- Textul scrisorii folosește expresii șablon constante.
- Semnătura persoanei care exprimă recunoștința ar trebui să fie în partea de jos a paginii, în stânga. Constă într-o descriere a funcției, numele de familie și inițialele persoanei care scrie.
În plus față de această structură, există și unele cerințe privind modul în care se formatează corect o scrisoare de mulțumire. Deci, trebuie să fie scrisă pe antetul organizației, iar întreaga scrisoare trebuie să se încadreze în limitele unei foi A4, din care textul nu va ocupa mai mult de jumătate din ea. În unele companii, astfel de scrisori sunt înrămate și atârnate pe perete. În plus, textul pe o foaie albă simplă îi va diminua aspectul.
Modul în care vă adresați destinatarului este, de asemenea nuanță importantăîn proiectare. Dacă persoana căreia îi exprimi recunoștința nu are o relație strânsă cu tine, atunci ar trebui să evitați cuvintele „Dragă” sau „Domn/Doamnă”. Este mai bine să vă limitați la adresa „Dragă”. Când o scrisoare este adresată unei organizații sau unei echipe, merită să începeți scrisoarea cu cuvintele „Dragi colegi!”
În text, trebuie să indicați cu siguranță cui îi mulțumiți, precum și de la cine vine recunoștința. Merită să indicați exact pentru ce spuneți mulțumesc. Evitați expresiile comune. În același timp, nu exagera - nu ar trebui să intri în lingușiri, altfel apelul tău poate părea ipocrit pentru destinatar.
La sfârșitul scrisorii de mulțumire, este bine dacă vă exprimați interesul pentru cooperarea viitoare și lăsați urări pentru viitor. În caz contrar, s-ar putea simți ca o scrisoare de adio. Nu menționați greșelile făcute în timpul lucrului; de asemenea, un număr mare de numere nu va fi foarte potrivit. Desigur, corectează-ți scrisoarea înainte de a o trimite pentru a evita greșelile de ortografie.
Nu întârziați trimiterea biletului de mulțumire prea mult – cu cât îl trimiteți mai devreme, cu atât va fi mai valoros pentru destinatar.
Scrisoare de mulțumire partenerilor
Cel mai adesea, scrisorile de mulțumire sunt scrise partenerilor. Dacă două organizații colaborează de mult timp, atunci una dintre ele poate trimite o scrisoare de mulțumire în semn de recunoștință. Indică munca depusă, în ce volume și ce rezultate ați obținut împreună. Va avea un impact pozitiv asupra imaginii companiei.
Scrisoarea este scrisă în formă liberă, dar păstrează o anumită structură.
Ar trebui să începeți cu adresa „Dragi parteneri!” În continuare, descrie cât de valoroase au fost acțiunile partenerilor tăi și ce ți-a adus munca în comun. Puteți evidenția în special unul dintre angajați. Nu este deloc necesar să facem apel la o cooperare suplimentară, dar exprimarea speranței în acest lucru va fi un semn de formă bună.
Dacă alegeți între formulări generalizate și lingușire, atunci este mai bine să încercați să o evitați pe cea din urmă. Principalul lucru aici este să nu exagerați.
Scrisoare de mulțumire pentru cooperare
Este nevoie de o scrisoare de recunoștință pentru a vă mulțumi pentru cooperarea îndelungată cu compania, pentru serviciile oferite, pentru munca fructuoasă într-o anumită perioadă, pentru bunurile livrate la timp etc. O astfel de scrisoare este scrisă în numele managerului. Este compilat conform șablonului general:
- Destinatarul recunoștinței este de obicei indicat în colțul din dreapta sus. Dar acest lucru este complet opțional. În cele ce urmează, numele său va fi indicat și în text.
- Dacă scrieți sau nu expresia „Scrisoare de mulțumire” în titlu este în întregime afacerea dvs. Dar contactarea echipei sau angajatului căruia i se mulțumește este strict necesară.
- Textul conține, de asemenea, cuvinte de recunoștință și speranțe pentru o colaborare viitoare.
- Este necesară semnătura persoanei care exprimă recunoștința; sunt indicate și funcția, numele și prenumele acestuia. La final este data la care a fost scrisă scrisoarea.
O astfel de scrisoare poate fi benefică și poate întări relația. Pe lângă exprimarea recunoștinței, poate fi folosit și în următoarele cazuri:
- Să iasă în evidență față de alți parteneri;
- Amintiți-vă;
- Eliminați micile greșeli făcute în timpul lucrului.
Șablon de scrisoare de mulțumire
S-au spus destul de multe despre structura unei scrisori de mulțumire, dar merită să intri în mai multe detalii despre sfaturile practice.
Deci, scrisoarea este compilată conform următorului șablon:
- Sus, în colțul din dreapta, după caz, scrieți cui i se exprimă recunoștința. De exemplu:
- „Directorului OJSC „***” V.I. Ivanov.”
- Ceea ce urmează este un recurs. De exemplu:
- „Dragă Fiodor Ivanovici”
La sfârșitul adresei există fie o virgulă, fie un semn de exclamare.
- Apoi urmează textul scrisorii în sine. Ar trebui să înceapă cu frazele:
- „Permiteți-mi să-mi exprim recunoștința...”
- „Îmi exprim recunoștința (sinceră)...”
- „Permiteți-mi/Aș dori să vă mulțumesc...”
- „Îți exprimăm profundă recunoștință...”
Puteți indica cine mulțumește și de ce cu următoarele cuvinte:
- „în numele echipei noastre”;
- „de la echipa noastră și de la mine personal.”
De obicei multumesc pentru:
- "încredere";
- „acord de cooperare”;
- "lucru făcut";
- „asistență acordată”;
- „cooperare fructuoasă”;
- „contribuție la dezvoltare”.
Exprimarea speranțelor pentru o viitoare cooperare ar putea suna astfel:
- „Ne exprimăm speranța pentru continuarea cooperării”;
- „Așteptăm cu nerăbdare să continuăm cooperarea cu dumneavoastră.”
Dorințe:
- „Vă dorim ție și organizației dumneavoastră succes și prosperitate”;
- „Îți dorim succes în continuare în munca ta.”
Textul, de fapt, ar trebui să aibă o structură: introducere, partea principală și concluzie.
- O semnătură de acest tip ar trebui să apară sub text:
"Cu sinceritate,
Regizorul „***” Sidorov S.S.”
Șabloanele de scrisori de mulțumire de mai sus sunt doar exemple generale. Dacă doriți să exprimați recunoștință autentică, atunci astfel de fraze ar trebui să fie considerate doar ca sprijin. Încearcă să compui un text din tine, folosește combinatii frumoase, umple fiecare frază cu sentiment, apoi va surprinde sinceritatea intențiilor tale, sufletul și recunoștința. Numai atunci partenerul tău va fi cu adevărat încântat să primească o scrisoare de recunoştinţă de la tine. Apropo, este permis scrierea unei scrisori de mână. Dacă scrisoarea este trimisă prin e-mail, o puteți scana sau selecta un font care seamănă cu scrisul de mână. Acest lucru va fi adesea și mai valoros pentru destinatar.
O mică ofertă de suvenir sau bonus poate completa scrisoarea de mulțumire. Dar aceasta este mai mult la latitudinea managerului decât o condiție obligatorie.