В настоящее время особой популярностью пользуется «бизнес под ключ». Торгово-промышленная палата РФ сообщила о том, что 60% покупателей франшиз являются женщины, большинство из которых желают заниматься продажей и предоставлением детских товаров и услуг.
Дальнейшее повествование будет посвящено предложениям франчайзинга среди самых популярных детских развивающих центров.
Старт любой предпринимательской деятельности начинается с составления детального, четкого и конкретного бизнес-плана. Данный документ должен содержать следующие сведения:
- описание направления и методики работы;
- информацию о возрастных категориях детей, о количестве групп и малышей в них;
- программу, составленную с учетом особенностей каждого детского возраста;
- численность педагогического состава, их специализацию и квалификацию;
- график работы центра, расписание занятий в каждой группе;
- конкретный перечень услуг, планируемых к оказанию посетителям;
- детализированную роспись доходов и расходов.
Приобретение франшизы какого-либо существующего детского центра позволяет избавить от составления документа и многих других проблем, подстерегающих каждого начинающего бизнесмена.
Так, например, для оказания подобных услуг необходима , которую невозможно получить без следующих составляющих:
- готовой учебной программы, проверку которой осуществляет отдел образования;
- педагогического образования у организатора заведения и его персонала;
- договора аренды или документа, свидетельствующего о том, что подходящее помещение находится в собственности бизнесмена;
- заключений Роспотребнадзора и МЧС о том, что помещение соответствует действующим стандартам и нормам.
В случае открытия центра по схеме франчайзинга оформление всей документации можно будет поручить квалифицированному юристу. Кроме того, франчайзеры обычно помогают своим подопечным с поиском помещения, подбором необходимого персонала и закупкой подходящего оборудования.
Варианты франчайзеров
«Сема»
У истоков этого центра стоят педагоги дошкольного образования. Здесь проводят занятия, направленные на развитие интеллекта, памяти и социальных навыков, читают лекции из области развивающей педагогики для родителей, а также продают игрушки «Вундеркинд».
Финансовая сторона вопроса равняется 1 200 000 руб . Взамен бизнесмен может начать работать под известным брендом, а также становится обладателем всех необходимых инструментов для успешного ведения деятельности, рекламных технологий и программ обучения персонала.
Услуги центра рассчитаны на людей со средним достатком, стоимость одного занятия варьируется в пределах 350-400 руб., незначительные изменения ценовой политики могут наблюдаться в зависимости от региона.
В «Сёме» предусмотрено обучение как для работников, так и для владельцев франшизы, основной целью корпоративной культуры является полное вовлечение собственника в бизнес. Все учебные занятия предоставляются в режиме онлайн, поэтому в посещении головного офиса, расположенного в Москве, нет никакой необходимости.
Желательно, чтобы потенциальный франчайзи имел педагогическое образование, но данное требование не является критическим. Он сам должен найти подходящее помещение (арендовать или купить), организовать маркетинговую кампанию и набрать сотрудников. В результате стоимость увеличится еще на 300-500 тыс. руб . Размер , подлежащего ежемесячной уплате, составляет 5000 руб. вне зависимости от выручки . Срок окупаемости проекта 6-12 месяцев .
Главный плюс предложения таится в самом продукте, в основе которого лежит несколько грамотных и научно обоснованных программ. А недостатком принято считать очень высокую цену, особенно если провести сравнение с аналогичными компаниями.
«Точка роста»
Детские центры «Точка роста» заслуженно считаются лидерами в сфере развития креатива у малышей. Занятия базируются на современных методиках, новейших пособиях и технологиях.
Отличительная особенность заведения состоит в уникальном пространстве, позволяющем детям гармонично развиваться. Здесь пользуются только безопасным сертифицированным оборудованием, эффективными дидактическими пособиями и методическими материалами. Занятия проводятся в комфортной атмосфере, где преобладают взаимодействие и сотрудничество детей, воспитателей и родителей.
Приобрести франшизу можно всего лишь за 150 тыс. руб. , взамен бизнесмену достаются:
- бренд;
- несколько бизнес-технологий;
- инструкция о том, как оптимизировать бизнес в налоговой сфере;
- контактные данные поставщиков, у которых можно приобрести необходимое оборудование;
- рекомендации по выбору помещения;
- корпоративные семинары и система дистанционного обучения персонала.
Минимальный размер инвестиций, заявленный специалистами Точки Роста, составляет 600 тыс. руб . Сюда входит оборудование, помещение, заработная плата и реклама.
Главным преимуществом франшизы является дешевизна на фоне предоставления регистрации ООО, налоговой оптимизации и консультаций касаемо первичной раскрутки деятельности. Первостепенным требованием к потенциальному партнеру является не педагогическое образование, а наличие опыта работы в коммерческой сфере.
«Бэби-клуб»
Франшизы данной сети начали предоставляться только с 2009 года. Стоимость составляет 500 тыс. руб и включает стандартный набор, тренинги для руководителей в части подбора персонала и бесплатное обучение воспитателей (не более 4-х человек).
Франчайзер предусмотрел несколько вариантов для потенциальных партнеров:
- Обычный Бэби-клуб : размер первоначальных инвестиций варьируется от 3500 до 4000 тыс. руб., занятия проводятся 2 раза в неделю, площадь помещения должна составлять не менее 80 кв. м. Франчайзи предоставляется всесторонняя поддержка со стороны головной компании. Окупается проект в течение 24 месяцев.
- Двуязычный Бэби-клуб : инвестиционные вложения 5-6 млн. руб., дополнительно предоставляются методики на английском языке, группы формируются в зависимости от возраста детей (от 8 месяцев до 7 лет). Оптимальный размер помещения – 120 кв. м. Франчайзер также во всем помогает своему подопечному.
- Первый Бэби-клуб в городе – специальное предложение, условия обсуждаются индивидуально.
Размер ежемесячного роялти составляет от 0 до 5% от общего объема выручки , но не менее 5000 руб. На рекламу придется выделить 2% от ежемесячного оборота .
Подробное описание компании вы можете посмотреть на следующем видео:
После подписания договора франчайзи становится обладателем:
- собственной системы развития;
- сильного бренда;
- разносторонней поддержки на любом этапе развития;
- проверенной бизнес-модели.
Отличительной чертой франшизы является наличие дизайн-проекта («Сема» и «Точка развития» не могут этого предложить). Минус – франчайзи не получает в составе пакета контактные данные поставщиков оборудования.
Завершающим и основным преимуществом сети является более прозрачная информация в отношении работы с персоналом и подробное разъяснение основных тонкостей продаж.
* В расчетах используются средние данные по России
В последние годы в России наблюдается бум по открытию детских развивающих центров. Предпринимателей подстегивает поддержка государства и рост спроса на качественные услуги со стороны родителей, которые не жалеют средств на дошкольное образование своих детей. Чтобы открыть детский центр по франшизе, понадобится от 800 тыс.-3,5 млн. рублей инвестиций. Для присоединения к одному из сетевых брендов, потребуется внести взнос от 170 тыс. до 1,1 млн. рублей.
На фоне того, как концепция бесплатного государственного образования все больше теряет доверие родителей, свое развитие получают частные центры и клубы для детей. Количество их с каждым годом растет благодаря постепенно выравнивающейся демографической ситуации и поддержке государства. Правительство осознало, что без помощи бизнеса проблему нехватки мест в детских садах не решить и стало оказывать более активную поддержку предпринимателям, которые ведут образовательную деятельность по присмотру и уходу за детьми и программам дошкольного образования. Организовать детский центр стало проще. Послабления, например, коснулись открытия центров развития детей в жилых домах, а во многих регионах стартовали региональные программы материальной поддержки бизнеса в виде субсидий.
Чем же так примечательны детские клубы? Если детские сады в основном нацелены на «приглядывание» за детьми, то клубы сосредоточены на развитии. Если верить их создателям, то после прохождения курсов и регулярных посещений, ребенок превращается чуть ли не в гения и обязательно «победителя по жизни». Многие центры стараются популяризировать мысль, высказанную Масару Ибуки о том, что «после трех уже поздно», либо доводы ученых, утверждающих, что до 6 лет мозг человека наиболее восприимчив к информации. В раннем возрасте в ребенка стараются заложить все навыки для жизни с помощью развития креативных качеств и обучения в форме познавательной игры. Принцип чаще всего строится на смене видов деятельности, которые поочередно работают на развитие эрудиции, внимания, слуха, мелкой моторики, эмоционального интеллекта и т.д. Словом, на выходе получаются маленькие личности, умеющие рассуждать, отстаивать свое мнение и при этом хорошо ладить с другими людьми.
Бизнес по открытию детских центров развития, безусловно, привлекателен своей социальной полезностью. Подобные заведения обычно открывают люди неравнодушные к воспитанию и образованию детей и родители, нередко сами столкнувшиеся с проблемами развития ребенка. Владельцы центров отмечают, что экономическая ситуация в стране не сильно складывается на этом бизнесе. Мамы и папы отказываются экономить на развитии малышей. Большинство клиентов детских клубов составляют дети из семей с уровнем доходов выше среднего, однако аудитория постоянно расширяется. Потенциальные клиенты детских центров - это люди от 20 до 55 лет, имеющие детей от 1 года до 17 лет. Детские клубы привлекают клиентов удобными графиками работы и круглогодичным набором. В числе чисто материальных плюсов можно назвать такой факт, как длина взаимоотношений с каждым клиентом. В зависимости от объемов курсов и желания родителей вести обучение можно от 1-2 месяцев до нескольких лет.
Открытие детского центра по франшизе. Что нужно знать
Франшиза призвана максимально ускорить процесс открытия детского клуба для ее покупателей. Франчайзи передается не только бренд, но и готовые технологии и методики работы компании. Первым делом необходимо узнать, свободна ли территория для открытия франшизы - сеть может иметь в выбранном городе действующих франчайзи или собственные филиалы. Договор заключается сроком на 5 лет. Следует сразу обратить внимание, какие условия действуют на его пролонгацию, чтобы избежать сюрпризов в дальнейшем. К примеру, сеть «Бэби-клуб» за продление договора берет 20% от актуальной стоимости франшизы, а владельцы центров «Крошка Ру» взимают 50% паушального взноса.
Любая франшиза – это объемный пакет информации, которая может быть полезной и не очень. Потенциальному франчайзи может быть предоставлено множество разрозненных документов, в которых трудно разобраться или наоборот – тщательно составленное пошаговое руководство. Суть франшизы в том, чтобы в доступной и систематизированной форме передать объем знаний и алгоритмов, необходимых для запуска бизнеса, а не заваливать человека лишней информацией. Устные консультации должны предоставляться по любому вопросу. Наиболее развитые компании для этих целей имеют специальных сотрудников, несколько лет проработавших в бизнесе. После запуска партнер не должен быть отпущен на самотек. Связь должна поддерживаться любыми способами: общением через интернет, проведением вебинаров и тренингов, съездами франчайзи для обмена опытом и т.п. Создатели некоторых развитых сетей нередко сами являются авторами учебных методик, поэтому головной офис часто передает партнерам новую учебную литературу, присылает корпоративные газеты и актуальные статьи по теме детского воспитания.
Выбор в пользу того или иного центра – это также признание программы обучения, по которой работает сеть. Выделиться своими методиками стремится подавляющее большинство клубов, однако на деле выходит, что зачастую центры лишь прикрываются громкими именами ученых и личностей, известных своими трудами в области детского развития вроде Марии Монтессори. Стараясь охватить как можно больше направлений, многие центры не знают за что хвататься, параллельно развивая детские сады, досуговые центры и кружки с танцами, лепкой и прочим. Здесь важно, чтобы клуб в погоне за модой и новейшими тенденциями, не отодвигал на второй план самих детей. Для начала лучше всего будет самостоятельно посетить занятия и увидеть, как построен процесс. Многие сети имеют открытые занятия и уроки, на которые можно легко попасть.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Владельцы франшизы должны помочь франчайзи с выбором помещения. Что это означает? Здесь имеется в виду не сам процесс поиска. Головной офис обычно предоставляет лишь критерии для поиска, включая размер площади и место размещения. Если речь идет о формате игровой комнаты или студии для мини-групп, то может хватить от 30-50 кв. метров, если же имеется в виду полноценный центр, то понадобиться от 80 до 200 и более кв. метров. К помещению применяются повышенные требования безопасности. Помимо пожарной сигнализации, франчайзеры могут потребовать установки видеонаблюдения и тревожной кнопки. В здание не должны проникать посторонние люди. Все стандарты оформления обычно заимствуются у сети. Теплые, но не кричащие цвета, атмосфера домашнего уюта и отсутствие углов и опасных конструкций – внимание уделяется каждой детали. Франчайзи дается перечень необходимого оборудования и мебели. Для удобства родителей часто требуется наличие автомобильной парковки. Помимо всего прочего, сеть передает и правила посещения клуба, например, обязательное наличие у детей сменной обуви или запрет на посещение клуба больными детьми. Медсестрами в своем штате центры обычно не располагают, поэтому внимание ко всем этим мелочам вдвойне высокое. Некоторые клубы на здоровье и безопасности даже делают основной акцент. Эко-клуб «Умничка», в частности, подчеркивает свою экологичность: пробковые полы, льняные шторы, использование натуральной мебели из ротанга и карельской березы, тканевые гипоаллергенные половики и интерактивные доски, благодаря которым дети могут не вдыхать меловую пыль. Также в детских клубах могут устанавливаться очистители воздуха. Повышенные требования действуют и к качеству воды.
Одна из самых сложных задач, решению которой франчайзеры поспособствуют лишь отчасти, – это подбор сотрудников. Для работы в детском клубе нужно подходить под множество критериев. Необходимо иметь высшее образование, уметь работать с детьми и общаться с их родителями. Далеко не все преподаватели привыкли постоянно возиться с малышами в тесте, песке или пластилине и проделывать другие замысловатые вещи, которые требуют от них работодатели. Франчайзеры могут предоставить инструкции по проведению собеседований и дать образ идеального кандидата, но найти его за франчайзи никто не сможет. Оплату сотрудникам компании советуют устанавливать на уровень выше, чем имеют местные воспитатели в детских садах. Этим способом можно привлечь сотрудников. К сожалению, рост рынка детских центров имеет и негативную сторону. У людей формируется представление, что взяться за него в состоянии каждая мама, не имеющая педагогического образования. Этот факт снижает общественное доверие к клубам.
Запуская центр по франшизе, предпринимателю не придется с нуля продумывать маркетинговую стратегию. Компании помогут запустить собственный сайт на поддомене головного ресурса и передадут партнеру готовые макеты рекламных материалов. Основным источником клиентов считается интернет. Хорошо работает контекстная реклама в поисковиках и целевая реклама в социальных сетях. Часть притока клиентов обеспечивается с помощью call-центра, который может предоставляться бесплатно. Конечно, наилучшую рекламу детским центрам создает сарафанное радио. Поэтому частные сети всегда нацелены на качество услуг и стараются избегать всех недостатков, которые присущи государственным детским садам, например, сбора скрытых платежей за ремонт, учебники, новую мебель и прочее.
Как и в любой образовательной сфере на детских клубах сказывается такой фактор, как сезонность. Наибольший поток клиентов наблюдается с сентября по май, а в сезон отпусков франчайзеры рекомендуют создавать финансовую подушку безопасности – посещаемость в этот период резко падает.
Франшизы развивающих центров. Предложения и расценки
Конкуренция среди детских центров развития возрастает, и со своими предложениями на рынок выходит все больше сетевых игроков. Самые крупные сети имеют центры «Сема» и «Бэби-клуб». Сеть «Сема» имеет более 300 центров и представлена не только в России, но и в Казахстане, Украине и на Кипре. Центры работают в форматах семейного клуба, мини-сада, круглосуточного детского сада, группы продленного дня и группы кратковременного пребывания. Компания имеет программы развития для детей от 6 месяцев до детей школьного возраста. Широкой международной сетью с более 250 центров обладает «Бэби-клуб», развивающий направление раннего развития детей от 8 месяцев до 7 лет и детские сады. Основная часть клубов расположена в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Самаре, но представительства есть и во многих других городах России, а также за рубежом – в Казахстане и ОАЭ. Также на рынке имеется несколько предложений от сетей, уступающих по масштабам развития.
Инвестиции в открытие детских центров франчайзеры обозначают самые разные. Минимальная стартовая сумма варьируется от 300 до 3,5 млн. рублей. Зависеть этот показатель может от множества элементов, начиная с формата центра, объема помещения и региона открытия. Иногда компании отдельно продают лишь инструкции по открытию бизнеса – для тех, кто хочет действовать самостоятельно под собственным брендом. К примеру, такой пакет, стоимостью 150 тыс. рублей продает центр развития детей «Точка роста».
Для того чтобы присоединиться к одному из сетевых брендов, потребуется от 170 тыс. до 1,1 млн. рублей – таков разброс стоимости франшиз. Роялти детские клубы устанавливают в виде фиксированной суммы на весь период сотрудничества или на определенный период. К примеру, сеть «Крошка Ру» увеличивает размер выплат после первого и второго полугодия работы, а компания «Точка роста», наоборот, постепенно ослабляет финансовые обязательства. Ежемесячно за право использовать бренд партнерам сетевиков придется выплачивать от 4 до 36 тыс. рублей. Что касается окупаемости, то наименьшие сроки, как и сумму требуемых инвестиций, обозначает развивающий центр «Сема» - от 4 до 8 месяцев. В течение полугода окупится и франшиза сети «Крошка Ру» в формате кабинета. Остальные компании обозначают сроки окупаемости от 1-2 лет. Подробные показатели этих и других франшиз можно увидеть в таблице.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Школы скорочтения
В качестве близких по сфере образования франшиз можно назвать предложения от школ скорочтения. Школы скорочтения представляют собой новую, еще незанятую нишу, которая также начинает осваиваться сетевыми проектами. Задача таких школ схожа с целями развивающих центров. Методы скорочтения используют для закалки интеллекта. С помощью них тренируют внимание, скорость мысли, память, обогащают словарный запас, ставят речь и прививают способность ясно выражать свои мысли. Аудитория таких школ в основном представляет собой детей дошкольного возраста, но есть занятия и для тех, кто постарше. К примеру, школа скорочтения IQ007 имеет поурочные методики для возрастов от 4 до 60 лет.
Преимущество таких франшиз в том, что они практически не имеют конкурентов. Поэтому во многих городах предприниматели могут рассчитывать на эксклюзивность своих услуг. Для того чтобы преподавать занятия на основе этого метода, не требуется долгого обучения. По данным «Школы скорочтения Шамиля Ахмадуллина», на процесс обучения хватит всего 3 дней. По сравнению с центрами развития, вложений на открытие потребуется гораздо меньше (в теории – до 850 тыс. рублей), а выйти на окупаемость можно уже с 3 месяца работы.
Широкую сеть с представительством в 55 городах России и СНГ имеет компания IQ007. Открыть свою школу скорочтения под этим брендом можно даже в городах с населением менее 100 тыс. жителей. В зависимости от размера населенного пункта потребуется от 200 до 850 тыс. рублей стартового капитала и от 169 до 645 тыс. рублей в качестве паушального взноса франчайзеру. В первый год работы франчайзи IQ007 будут обязаны ежемесячно выплачивать 10 тыс. рублей, во второй – 12 тыс. рублей, а с третьего года – 15 тыс. рублей. Для школы подойдет торгово-офисное здание или цоколь, при условии, что имеется естественное освещение. Общая площадь должна составлять не менее 30 кв. метров, а отдельных кабинетов – от 15 кв. метров. Наиболее приемлемый вариант, по мнению владельцев бизнеса, – 50 кв. метров.
Франшизу также имеет сеть «Школа скорочтения Шамиля Ахмадуллина», глава которой известен своим бестселлером «Скорочтение для детей». Заведение предназначено для учеников от 6 до 17 лет, а методики автора прошли сертификацию и рекомендованы при организации общего и дополнительного образования. Для открытия представительства в теории понадобиться от 300 до 850 тыс. рублей. Размеры паушального взноса и роялти напрямую зависят от размера города. Наименьшие расценки действуют для городов с населением менее 300 тыс. жителей (200 тыс. и 20 тыс. рублей соответственно), наибольшие – для городов-миллионников (700 тыс. и 50 тыс. рублей).
18 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 9593 раз.
Юридические аспекты, выбор оборудования, формирование ассортимента, требования к помещению, производственные процессы, сбыт. Полные финансовые расчеты.
На сегодняшний день очень трудно найти человека, который бы не летал за границу. Цель поездки может быть любой – отдых, учеба, шоппинг, деловые переговоры. Однако для того, чтобы посетить большинство стран, необходимо получить визу.
Многие знают, что для получения разрешения на посещение какой-либо страны нужно собрать немало справок, простоять в длинных очередях, а ответ из Посольства можно ждать весьма долго. Поэтому в последнее время стали открываться компании, которые за определенную плату готовы оформить все документа за туриста.
Такие компании называются – визовые центры, они готовы предложить клиенту самый разнообразный спектр услуг. Поэтому граждане предпочитают заплатить фирме, а не тратить свободное время.
Ввиду популярности таких компаний многие предприниматели задумываются над тем, как открыть свой собственный визовый центр. Однако это не совсем просто: бизнесмен должен обладать огромными знаниями в данной сфере, иметь договорные отношения с юридическими компаниями, с консулами, и необходим довольно большой стартовый капитал. Легче всего отрыть представительство уже существующей компании, которая обладает статусом на рынке, имеет своих клиентов.
Достоинства франшизы
Предприниматель, который хочет начать бизнес с нуля в данной сфере, сталкивается со множеством проблем, поэтому франшиза визового центра намного облегчит жизнь бизнесмену.
Выделим основные преимущества, которые получит предприниматель, приобретающий франшизу:
Внимание! Прежде чем открыть визовый центр по франшизе, следует детально разобрать всю информацию и изучить отзывы купивших ее клиентов.
Чтобы начать зарабатывать, бизнесмену нужно найти офис и – все остальное предоставляет франчайзер. Покупка франшизы может подразумевать и возможность оформления биометрических виз.
Единый визовый центр
Компания также предоставляет клиентам огромный спектр туристических услуг. Это бронирование отелей, билетов, оформление визовой документации, страхование на время поездки.
Стоимость покупки франшизы не дешевая, и составит от 420 тысяч рублей до 1 миллиона 200 тысяч рублей. Компания предоставляет малым партнерами бонус при покупке проекта. В первый месяц франчайзер приводит в новый офис более 100 клиентов.
Российская частная медицина отреагировала на кризис неожиданно: почти половина клиник отметили, что пациенты стали охотнее тратиться на платные услуги из-за урезания ДМС и привычки к качественному сервису. Это делает медицинский бизнес достаточно привлекательным сегментом.
Только перед тем, как открыть собственную клинику, стоит учесть, что дело это достаточно серьёзное, сложное и дорогостоящее. Для тех же, у кого недостаточно компетенций, но достаточно средств и желания открыть медицинский центр, франшиза может оказаться подходящим выходом из ситуации.
Рынок платных медицинских услуг
Бизнес в медицине, похоже, один из самых доходных и стабильных. В то время как из-за текущей экономической ситуации большинство сфер деятельности (розничная торговля, например) просели, рынок платных медицинских услуг, напротив, сохраняет рост .
Сейчас объем российского рынка платной медицины по данным РБК Research не достигает даже 600 млрд. рублей , но его темп роста в сравнении с предыдущими двумя годами увеличился. Около 45% клиник уже отметили, что их финансовые показатели улучшились. Судя по всему, нынешнюю экономическую ситуацию рынок переживает гораздо лучше, чем кризис 2009 года, когда прирост в отрасли оказался нулевым.
Причина нынешнего роста рынка во многом как раз-таки кроется в самом кризисе, повлекшим за собой определённые изменения в структуре спроса, считает руководитель практики по работе с компаниями сферы здравоохранения и фармацевтики KPMG в России и СНГ Виктория Самсонова .
Рынок медицинских услуг в России можно разделить на три сегмента : обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС) и легальная коммерческая медицина (ЛКМ). Львиная доля всех медицинских услуг приходится на ОМС, поскольку российские граждане всё ещё привыкли воспринимать медицину как бесплатную.
Однако в последние несколько лет существенно прирос сектор ДМС , за счёт чего рос и весь рынок в целом. Работодатели, завлекая сотрудников расширенным соцпакетом, оплачивают им добровольное медицинское страхование. Если же работники заболевают, то страховая компания, у которой работодатель приобрел полис, оплачивает услуги частной клиники.
Однако с изменением экономической ситуации изменился и спрос на ДМС. «В середине 2015 года работодатели более серьезно задумались о сокращении издержек , в том числе и за счёт ДМС» - отмечает Виктория Самсонова. Конечно, нельзя сказать, что происходит массовый отказ от ДМС, но пакеты услуг заменяются более скромными по финансированию версиями.
В то же время многие из работников, ранее лечившиеся по ДМС, а теперь лишившиеся этой возможности, вынуждены перебираться в другие сегменты. Часть из них переходит в сектор ЛКМ, привыкнув к определённому уровню оказания услуг и сервиса. Другая часть не готова сразу переключиться на ЛКМ, поэтому обращается к ОМС.
Но многие из них вынуждены доплачивать за казалось бы бесплатные услуги, сообщает менеджер группы стратегического и операционного консультирования KPMG в России и СНГ Сергей Минин . «Таким образом, усиливается конкуренция между „серым сектором“ в ОМС и коммерческой медициной».
Генеральный директор ООО «Медикал Консалтинг Групп», развивающей по франшизе медицинский центр «Лечу» Игорь Жарких отмечает, что на руку коммерческой медицине играет реформа здравоохранения, во многом направленная на привлечение частной медицины к развитию отрасли. Ещё один плюс в копилку ЛКМ - сокращение госфинансирования медицины.
Стоит отметить ещё одну интересную особенность спроса, которая влияет на бизнес многопрофильного медцентра. Не все услуги, предоставляемые частными медучреждениями, пользуются одинаковой популярностью. Существуют такие медицинские процедуры, за которыми подавляющее большинство россиян предпочитают обращаться в государственные больницы. Среди таких в основном сложные виды медуслуг, например, хирургия. А вот за стоматологические услуги готовы платить до 80% населения .
Это во многом определяет, в какие из медицинских отраслей готовы вкладываться инвесторы. Российская юридическая и консалтинговая компания Tenzor Consulting Group подсчитала, что легче всего привлечь средства в стоматологию, гинекологию, терапию, неврологию и диагностические услуги. Это, в свою очередь, определяет спектр услуг, которые готовы оказывать и тиражировать частные медцентры.
Сети и франчайзинг
Говоря о медицинских центрах, стоит отметить, что рынок в России пока достаточно слабо консолидирован. По данным РБК Research 25 компаний-лидеров получают лишь 17% от всей выручки . Даже в таком раздробленном секторе, как продритейл консолидация выше: десятка лидеров контролирует 20% рынка.
При этом из наиболее крупных по объёмам выручки сетей медицинских центров лишь несколько имеют федеральный охват . Это сети «Медси» и «Будь здоров», представленные в 8-12 городах-миллионниках нескольких регионов. Чаще сети-лидеры представлены только в нескольких городах одного-двух регионов (СМ-Клиника, MedSwiss, Euromed Group, Ниар-Медик) или и вовсе в одном городе, причём с населением не менее 1 млн. человек.
По мнению Виктории Самсоновой, ограничивает территориальное развитие сетей опять же фактор спроса : «Некоторые вполне успешные и развитые сети клиник закрывали в некоторых регионах свои медцентры, поскольку спрос на услуги был недостаточен - в частности, с точки зрения готовности оплачивать коммерческие медицинские услуги данного класса, а также структуры заболеваемости населения».
Спрос же влияет и на решение инвесторов о финансировании расширения действующей или запуска новой сети медцентров. Любой кредитор хочет видеть детальный и убедительный бизнес-план и готов дать деньги только тогда, когда со всеми прогнозами в этом плане согласится. Но из-за нестабильности экономической ситуации очень часто встаёт под вопрос прогноз по потоку пациентов.
Сергей Минин из KPMG добавляет, что медицинский бизнес в нынешней стадии развития в России вообще достаточно трудно масштабируется , поскольку частные медучрежедния только недавно стали обращать внимание на такой важный фактор, как бизнес-процессы.
Всё перечисленное, в свою очередь, во многом препятствуют и распространению франчайзинга на этом рынке. Генеральный директор сети диагностических лабораторий « » Сергей Амбросов отмечает, что для того, чтобы сделать эффективную и успешную франшизу, необходимо обладать опытом управления собственным сетевым бизнесом.
То есть, для успешного запуска франшизы необходимо развить собственную сеть медцентров, проработать достаточно длительное время на рынке, систематизировать бизнес-процессы своей сети. «Нужен собственный опыт, нужно отработать собственную модель тиражирования бизнеса, а не просто скопировать брэнд-бук и попытаться воспроизвести чей-то успешный опыт» - поясняет Сергей.
Однако даже крупные федеральные сети не спешат прибегать к масштабированию бизнеса по франчайзингу, даже обладая вполне солидным опытом и хорошими показателями. Вице-президент по коммерческой деятельности группы «Медси» Наталья Комарова поясняет отказ от франчийзинга желанием сберечь репутацию: «Любые ошибки компаний, которые могут потенциально работать с нашим брендом, будут оказывать негативное влияние на всю сеть. Именно поэтому крупные медицинские компании не поддерживают данную схему».
Тем не менее, есть на рынке и те, кто готов рискнуть. Но франчайзинговые предложения многопрофильных медцентров можно буквально пересчитать по пальцам. Среди них франшизы от сетей « », « », « », «Мама, папа, я» .
К тому же большую часть работы здесь франчайзор может взять на себя, рассказывает директор департамента розничного бизнеса лабораторной службы « » Дарья Горякина . В частности, на франчайзи ложится только забота о заборе биологического материала, а его доставку и лабораторные исследования проводит франчайзор. Соответственно и франшиза диагностики пользуется большим спросом у начинающих предпринимателей.
Тем не менее, у франчайзинга многопрофильных медцентров на российском рынке есть будущее, считает Сергей Минин из KPMG. Франшиза будет приобретать всё большую популярность по мере совершенствования бизнес-процессов . Тем более, что постепенно повышается значимость брендов, правда, пока преимущественно на развитых рынках крупных городов: «Выходя на такой рынок, сетевой игрок получает сильное конкурентное преимущество, которое при поддержании единых стандартов и конкурентной ценовой политики создает предпосылки для завоевания значительной рыночной доли».
На руку известный бренд и при подборе персонала , сообщает Сергей Амбросов: «Между предложением от медцентра с хорошей репутацией и громким именем и предложением от только что созданного медцентра специалист скорее всего выберет работу в первом».
Но кроме бренда франшиза медцентра имеет и другие преимущества. Так в чём же ещё способен помочь франчайзор?
Преимущества работы по франчайзингу
Стоит отметить, что франчайзинговые предложения сетей медцентров во многом нацелены на решение основных сложностей медицинского бизнеса. Медицина - достаточно сложная бизнес-ниша , которая едва ли подходит для новичка, особенно если речь идёт об открытии многопрофильного медицинского центра.
Одна из первых и главных сложностей - необходимый объем инвестиций . В этом плане обойтись «малой кровью» не получится. Затраты на запуск такого бизнеса могут значительно различаться в зависимости от выбранного формата будущего медцентра:
- Микроформат или медицинский офис. Учреждение площадью до 100 кв. м. Здесь чаще оказывается только один вид услуг, например, стоматологические или лабораторная диагностика.
- Формат «у дома». Это медицинские центры, расположенные в жилых домах. Располагаются в спальных районах, где есть достаточно устойчивый спрос на узконаправленные медицинские услуги, например, гинекологию, стоматологию, диагностику и т.д. Могут быть представлены в малом (250–450 кв.м.) и среднем (550–1000 кв.м.) форматах.
- Средние и крупные универсальные медицинские центры. Такие учреждения часто занимают значительные площади в отдельно стоящих зданиях и оказывают максимальный набор услуг: различные виды диагностики, амбулаторно-поликлиническая помощь, стационар, выезд врачей на дом и т.д.
Для небольшого медицинского офиса объем инвестиций может составлять 3-5 млн. рублей, а для крупной клиники - порядка 50 млн. рублей , рассказывает генеральный директор «Инвитро» Сергей Амбросов.
В зависимости от вложений и спроса разнится и срок окупаемости. Открывая более-менее серьёзный медцентр, стоит рассчитывать, что инвестиции отобьются за 3 и более лет .
Стоит отметить, что полноформатные медцентры как правило не пользуются большой популярностью у тех, кто хочет зайти на медицинский рынок. Предприниматели предпочитают открывать клиники формата «у дома», небольшие офисы лабораторной диагностики или специализированные кабинеты. «Это связано с ограниченным объемом инвестиций и сложностью получения внешнего кредитования для начинающих предпринимателей», - поясняет Сергей Амбросов. Но работа по франчайзингу с известным брендом и просчитанный профессионалами бизнес-план способны повысить доверие кредиторов.
Ещё одна сложность - подбор квалифицированных кадров . Хороших специалистов, которые имеют достаточный опыт работы, хорошо разбираются в своей отрасли, а вдобавок ещё вежливы и терпимы по отношению к пациентам, найти достаточно трудно. Такие специалисты, чаще всего, уже успешно трудоустроены и «принимают» не в одном медцентре.
Хотя медики с большей охотой идут работать в крупные сети, поиск нужного специалиста выливается в целую эпопею даже для лидеров рынка. Так, врачей для группы «Медси» приходится искать не только через открытые каналы вроде специальных сайтов в интернете. Вице-президент по коммерческой деятельности сети Наталья Комарова рассказывает, что контактами специалистов обмениваются на разных конгрессах, выставках, и других мероприятиях, относящихся к медицинской деятельности, набирают по рекомендациям коллег, ищут в социальных сетях и на форумах. И тем не менее, зачастую сотрудники работают не в одном медцентре, а в рамках целой сети.
Большая зависимость медицинского бизнеса от специалистов также создаёт сложности в масштабировании . Большинство франчайзоров зная об этом, предлагают помощь своим франчайзи в этом вопросе. Например, сеть «Инвитро» создала специализированные подразделения и собственное кадровое агентство УНИКУМ, которое специализируется на подборе медицинского персонала. Кроме того, большинство франчайзоров также предоставляют собственные системы подготовки кадров специально для нужд своей сети. Речь идёт как о начальной подготовке, так и о повышении квалификации кадров.
«Единый Визовый Центр»
специализируется на оказании помощи в оформлении виз, а также сопутствующих туристических услугах: бронировании билетов и номеров в отелях, медицинском страховании путешественников.
За 8 лет благодаря отлаженным бизнес-процессам компания стала одним из крупнейших игроков
на туристическом рынке.
Наша цель
Выстраивание системы, позволяющей максимально упростить процедуру открытия визы для всех граждан РФ
Почему наша франшиза
№1 на рынке
- Зарегистрированный товарный знак
- Полностью автоматизированные бизнес-процессы
- Регистрация договора в Роспатенте
- Работа с консульствами напрямую
- Золотое Правило: Партнер важнее паушального взноса
- Гибкие условия договора
Выберите свой старт!
Откройте свой визовый центр по франшизе «ЕВЦ» и получите моментальный доступ к лояльным клиентам нашей обширной сети.
«Дарим города»
Население города:
5-150 тысяч жителей
Для городов, в которых ещё нет офисов «ЕВЦ». Цена пашуального взноса равна количеству населения.
«Стартовый»
Население города:
150-400 тысяч жителей
Освойте новое направление в бизнесе и заработать до 2 000 000 рублей на оформлении виз.
«Большой город»
Население города:
более 400 тысяч жителей
Станьте самым крупным визовым центром в городе, создав мощного игрока на рынке визовых услуг.
Готовый бренд – это выгодно!
Открыв визовый центр по франшизе «ЕВЦ» вы получаете готовый бренд и доступ к наработанным каналам связи с официальными представительствами большинства иностранных государств.
Активные продажи
Имя визового центра с хорошей репутацией позволяет начать активные продажи уже через месяц после подписания договора.
Высокая доходность
Наценка на услуги от 30 до 40% обеспечит быструю самоокупаемость и принесет от 100 000 рублей чистой прибыли уже на 3 месяце работы.
Гарантия успешности
Мы готовы документально подтвердить приведенные в пример цифры. Оставив заявку, вы получите подробный отчет по продажам наших офисов.
Отзывы Партнеров
Захотела открыть свое дело по оформлению виз.
Большее число франчайзи и положительные отзывы. Встретилась с руководством компании, убедилась, что сделала правильный выбор. Стремление к развитию бизнеса не только в рамках ЦО, но и в регионах. Понимаю, что ЕВЦ - сильный бренд, ориентированный на высокое качество услуг и сервис для клиентов.
Продуманность организации: СРМ, отложенные бизнес- процессы, известный бренд, поддержка куратора по визовым вопросам. Услуги, которые мы продаем, заказываем только через ЕВЦ.
Возможность развития в сфере визовых услуг, совершенствование процессов и настрой на лидерские позиции.
Мы смогли завоевать доверие и благодарность большинства клиентов, пришедших к нам. Делаем сейчас от 100 виз. в месяц.
Большее число офисов по России, негативные отзывы о других Визовых Центрах, стиль компании ЕВЦ.
Тем, кто не боится много работы и хочет развиваться именно в этой очень интересной сфере.
- За решением какого вопроса Вы к нам обратились?
Всегда работала руководителем, но хотела сой бизнес. Начали искать с мужем бизнес в сфере виз или туров. В итоге остановились на визах. - Что больше всего убедило при выборе нашей франшизы?
Прилетела лично в Краснодар, для того, чтобы познакомиться с компанией, с сотрудниками. Директор по франчайзингу провела мне экскурсию. Я посмотрела как работает сall-центр, отдел производства, визовые менеджеры. Спустя неделю мы заключили договор. - Ваше мнение о франшизе? Что больше всего понравилось?
Для нас Важно подавать Францию в Москве и благодаря сотрудникам отдела франчайзинга в Москве наши клиенты получают визы от полу года до 5 лет. Это положительно повлияло на нашу клиентскую базу. - Какая главная ценность нашей франшизы?
Поддержка 24/7 как с менеджерами так и с руководителями. - Какого результата смогли добиться?
Мы открылись в г. Архангельске в ноябре 2017 года, и ровно в ноябре 2018 года открылись в г. Северодвинск. - Что смогло нас выделить на фоне аналогичных предложений в этой сфере?
Уникальность предложения, честность к партнерам как в личном так и в плане исполнения договорных обязательств. - Кому бы вы порекомендовали нашу франшизу?
Тем, кто хочет быстро войти на рынок визовых услуг с успешным брендом.