Acest material poate servi drept model pentru redactarea unui plan de afaceri pentru un magazin de piese auto atunci când obțineți un împrumut de la o bancă, pentru a atrage partener financiar, primind sprijin de stat și tocmai pentru a justifica fezabilitatea investiției Bani la afacerea ta.
Descrierea proiectului
Vă aducem la cunoștință un exemplu de plan de afaceri pentru un magazin de piese auto deschis într-un oraș cu o populație de 120 de mii de locuitori.
În ciuda concurenței ridicate, vânzarea de piese auto este o linie de afaceri profitabilă, deoarece această piață din Rusia prezintă o creștere anuală de 20%. Deschiderea unui magazin cu o gamă largă de mărfuri atât pentru mașini autohtone, cât și străine în orașul nostru va fi benefică atât din punct de vedere economic, cât și social.
Indicatori socio-economici ai implementării proiectului (pentru sprijin de stat)
- Înregistrarea unei noi întreprinderi mici;
- Crearea a 3 noi locuri de muncă;
- Încasări în bugetul orașului N până la 80 de mii de ruble pe an.
Indicatori economici ai implementării proiectului, conform calculelor planului de afaceri:
- Profit - mai mult de 1 milion de ruble pe an;
- Rambursarea proiectului conform calculelor preliminare este de aproximativ 2 ani;
- Rentabilitatea - 25%.
Este planificat să cheltuiască 400 de mii de ruble pentru deschiderea unei afaceri. fonduri proprii și atrage 1.700 de mii de fonduri de credit într-una dintre băncile orașului:
Ce sistem de impozitare să alegeți
Forma organizatorică și juridică va fi antreprenoriat individual. Alegerea acestui OPF se datorează unei proceduri ieftine și simplificate de înregistrare a activităților. La fel de sistemele fiscale va fi aplicat sistemul de brevete, în timp ce costul unui brevet pentru un magazin de piese auto pentru anul va fi de 36 de mii de ruble.
ÎN acest moment au început activități practice pentru implementarea proiectului:
- Produs înregistrare activitate antreprenorială , cod OKVED 50.30.2 - Comert cu amanuntul cu piese, ansambluri si accesorii auto;
- S-a încheiat un contract de închiriere preliminar pentru amplasarea unui punct de vânzare cu amănuntul pe stradă. Casa Lenin 101 cu o suprafață comercială de 40 m2 și depozit la aceeasi adresa cu o suprafata de 15m2. Prețul de închiriere pentru 55 m2 va fi de 30.000 de ruble pe lună. Camera nu necesita renovare;
- Căutarea furnizorilor angro de piese auto și consumabile în condiții favorabile a fost finalizată.
Descrierea produselor și serviciilor
Gama de puncte de vânzare va include piese de schimb și consumabile pentru mașini de producție atât străină, cât și autohtonă. Pe langa marfa prezentata pe geamuri si rafturi, magazinul va lucra si la comenzile din catalog. În general, departamentul de aprovizionare va funcționa după principiul: cele mai populare articole ar trebui să fie întotdeauna în stoc. Aceste produse includ:
- Ulei de motor;
- Discuri de roți;
- Anvelope;
- Filtre (ulei, aer, combustibil);
- becuri;
- Lumanari;
- stergatoare;
- Garnituri de ulei;
- Feronerie, șaibe, șuruburi autofiletante, capace;
- Cleme, conducte de ramificație;
- Alternator și curele de distribuție;
- unelte;
- fire BB;
- Autochimie;
- Garnituri;
- grenade;
- Sfaturi de direcție;
- Amortizoare;
- Rulmenți;
- Truse de prim ajutor și pompe;
- și așa mai departe.
În acest caz, clientului i se vor oferi piese de schimb de la diferiți producători la prețuri distinctive, precum piese de schimb „originale” sau „neoriginale”.
Nivelul prețurilor va fi puțin mai mic decât nivelul mediu al prețului pieselor de schimb din punctele de vânzare din orașul nostru. Și datorită unui sistem logistic bine gândit, comenzile vor fi livrate cât mai curând posibil.
plan de marketing
În primul rând, să definim capacitatea pieței. Potrivit statisticilor, în Rusia există aproximativ 270 de mașini la 1000 de locuitori, adică fiecare a cincea persoană are propria mașină. Orașul nostru găzduiește 120 de mii de locuitori, respectiv, ei reprezintă aproximativ 20 de mii de mașini.
Cele mai populare mărci de mașini sunt: Lada, Chevrolet și KIA.
Din volumul total al pieței de piese auto, 52% din vânzări sunt pentru mașini autohtone și 48% pentru mașini străine.
Raportul dintre componentele achiziționate pentru mașini autohtone și mașini străine:
În medie, fiecare proprietar de mașină cheltuiește aproximativ 15 mii de ruble pentru întreținerea mașinii sale (fără benzină și asigurare). Practic, acestea sunt costurile uleiului de motor, cauciucului, filtrelor, pieselor de schimb.
Rezultă că capacitatea pieței de piese auto din orașul nostru este: 20 de mii (mașini) * 15 mii de ruble (cheltuieli cu mașini) = 300 de milioane de ruble pe an.
Trebuie remarcat faptul că cererea de piese de schimb va crește doar în viitorul apropiat, deoarece numărul proprietarilor de mașini și, în consecință, numărul de mașini este în creștere. Potrivit statisticilor, rata de creștere a acestei piețe este de aproximativ 20% pe an.
Concurenți. Potrivit studiului, în oraș există aproximativ 30 de puncte de vânzare care vând un grup similar de mărfuri, dintre care 10 sunt stații de benzină mari care au propriile departamente de retail (Lectură recomandată: „Plan de afaceri STO”.
În imediata apropiere a punctului nostru de vânzare se află:
- Statie întreținere cu propriul departament de vânzări. Ei tranzacționează în principal pe precomenzi;
- Centru pentru uleiuri de motor. Sortimentul principal - uleiuri, filtre și alte consumabile;
- Retail de 5m2 într-un mic centru comercial. Se vand doar prin catalog cu livrare in termen de o saptamana.
Să cheltuim analiza comparativa puternică şi puncte slabe concurenții noștri:
Concurenți | Caracteristică | concluzii | |
Puncte forte | Puncte slabe | ||
O SUTĂ | Proprietarii de mașini care apelează la serviciile unei stații de service comandă piese de schimb în magazinul lor | O gamă redusă de piese de schimb și consumabile din depozit, practic toate bunurile sunt realizate la comandă. Livrarea comenzii mai mult de o saptamana. Preturi relativ mari | Poți concura cu mai mulți preturi mici, gamă mai largă și livrare rapidă a pieselor de schimb |
Centru de ulei de motor | O gamă largă de uleiuri de motor la prețuri mici | Datorită specializării specifice în uleiul de motor, nu există alte tipuri de consumabile și piese de schimb | Concurează cu o gamă mai largă și cu livrare mai rapidă de piese de schimb |
Punct de vanzare in centrul comercial | Preturi mici, livrare rapida a comenzii | Aproape complet epuizat, se vând doar pe catalog | Concurează cu o gamă mai largă de produse din stoc |
Activitati de publicitate si marketing
- Publicitate în mass-media, dezvoltarea unui site de cărți de vizită pentru magazinul nostru;
- Publicitate pe panouri publicitare, distributie de fluturasi si carti de vizita;
- Reducere pentru clienții obișnuiți, promoții (schimb ulei gratuit);
Nivelul marjei comerciale a mărfurilor va fi în medie de 40-50%. Sezonul vânzărilor este primăvara și toamna.
Volumul de vânzări planificat în termeni monetari (venit) este următorul: Dinamica lunară a veniturilor este prezentată sub forma unui grafic: Pentru a ajunge la pragul de rentabilitate al vânzărilor, este necesar să se vinde mărfuri în valoare de 315.000 de ruble. pe luna.
Plan de productie
Vom lucra doar cu mari organizații cu ridicata care activează pe piaţă livrări cu ridicata piese auto de mai bine de un an și s-au dovedit doar din partea cea mai bună. Acestea sunt companii precum Part-Kom, Pasker, grupul de companii Auto-Alliance etc. Livrarea mărfurilor la magazin va fi efectuată de firme de transport. Planificat personal organizația noastră: Se vor impune cerințe sporite personalului, în ceea ce privește:
- Bună cunoaștere a dispozitivului mașinii și a pieselor de schimb;
- Abilitatea de a comunica cu clienții;
- Experienta in vanzari (de preferat).
Planul calendaristic
Lista activităților pentru lansarea proiectului și costul acestora poate fi prezentată sub forma unui plan calendaristic: va dura 30 de zile și 2,1 milioane de ruble de investiții inițiale pentru a lansa proiectul.
De câți bani ai nevoie pentru a deschide un magazin de piese auto.
Pentru a deschide un punct de vânzare cu amănuntul, vor fi necesare investiții în valoare de 2,1 milioane de ruble. Dintre acestea, fondurile proprii se ridică la 400 de mii de ruble, iar 1.700 de mii de ruble sunt planificate a fi atrase sub forma unui împrumut bancar.
Plan financiar
Cheltuiala principală a întreprinzătorului va fi costurile materiale, adică achiziția de bunuri în scopul revânzării ulterioare. Cheltuieli destul de mari pentru un antreprenor, pe lângă salarii, vor fi plata primelor de asigurare către Fondul de pensii și Fondul de asigurări sociale: 36 mii de ruble pe an pentru antreprenorii individuali și 30% lunar din salariul angajaților. O listă completă a tuturor costurilor, precum și calculul profitului brut și net este prezentată în tabel - prognoza veniturilor și cheltuielilor magazinului:
Cât de mult poți câștiga deschizând un magazin de piese auto
Profitul net bazat pe rezultatele vânzărilor anuale se va ridica la puțin peste 1 milion de ruble. Rentabilitatea unui magazin de piese auto, conform planului de afaceri, este de 25,7%. Această cifră este mai mare decât orice depozit bancar. Acest lucru sugerează că investiția în afacere se va justifica pe deplin. Rentabilitatea investiției nu trebuie așteptată înainte de 24 de luni.
Acesta este un proiect complet, gata făcut, pe care nu îl veți găsi în domeniul public. Conținutul planului de afaceri: 1. Confidențialitate 2. Rezumat 3. Etapele implementării proiectului 4. Caracteristicile obiectului 5. Planul de marketing 6. Datele tehnice și economice ale echipamentului 7. Plan financiar 8. Evaluarea riscurilor 9. Justificarea financiară și economică a investițiilor 10. Concluzii
Cum să începi o afacere
Începerea oricărei afaceri necesită pregătire atentă, acțiuni bine gândite și un plan de afaceri bine pus la punct. Magazinul de piese auto nu face excepție. regula generala. Această afacere este în primul rând pentru bărbați. Dar chiar dacă ai o experiență bună de condus sau ai lucrat înainte într-un service de reparații auto, tot merită să înveți. La urma urmei, tranzacționarea este o afacere nouă și necesită abilități diferite. În primul rând, trebuie să decizi ce anume vei vinde: piese de schimb pentru mașini străine sau autohtone, sau doar huse, covoare etc.
De asemenea, merită să acordați atenție concurenților: ce se vinde în zona dvs., la ce preț, ce este mai solicitat? Concurența în această nișă este destul de mare, așa că trebuie să te gândești cu atenție la planul de afaceri și la modul în care poți atrage un cumpărător. O afacere cu piese auto poate fi combinată cu succes cu o altă afacere legată de mașini, cum ar fi o spălătorie auto. Sau investește în mașină în acest fel care va aduce profit semnificativ în 2-3 ani.
Scopul principal al oricărei activități comerciale este obținerea de profit. Pentru a fi profitabili, clienții trebuie să cumpere ceva de la tine. Și cu cât înregistrezi mai multe vânzări de succes, cu atât câștigi mai mult.
Toată lumea înțelege asta.
Dar ce surpriză! Se pare că majoritatea vânzătorilor din magazinele de piese auto nici măcar nu cunosc tehnicile de vânzare de bază. Mai mult, mulți proprietari de afaceri nu acordă atenția cuvenită acestei probleme.
Care este rezultatul? Există o afacere în derulare, există furnizori de încredere, s-au investit bani serioși în propriul depozit, dar magazinul este departe de a fi atât de eficient pe cât și-ar dori proprietarul. De ce? Unul dintre cele mai importante motive este că nu știi să vinzi.
Pentru dreptate, trebuie remarcat faptul că în unele magazine lucrurile merg bine datorită seriozității și calităților personale remarcabile ale proprietarului și vânzătorilor. Cu toate acestea, veți fi de acord că nici în acest caz nu veți refuza să vă creșteți vânzările?
Deci, este un fapt incontestabil că Stăpânirea abilităților de vânzări este un mare plus pentru orice agent de vânzări.
Prin urmare, vă invităm să aflați cum ați putea câștiga mai mult prin simpla învățare a principiilor de bază ale dezvoltării comunicării cu un client.
Să începem cu elementele de bază pe care orice vânzător ar trebui să le stăpânească.
Specialiștii identifică și formalizează mai multe tehnici de vânzare.
Ce este o tehnică de vânzare?
Aceasta este o anumită succesiune de acțiuni, a căror implementare precisă duce la rezultatul așteptat, în cazul nostru, la vânzare.
Există un așa-zis „Schema clasică” constând din cinci etape.
Prima etapă - Stabilirea contactului
Al doilea - Identificarea nevoilor
A treia etapă - Prezentarea produsului
În al patrulea rând - Depășirea obiecțiilor
Și al cincilea - Finalizarea tranzacției
La prima vedere, totul este clar. Dacă desfășurați procesul de vânzare conform acestei scheme, probabilitatea unei tranzacții crește semnificativ.
Mulți directori de vânzări, după ce au văzut această schemă, își vor spune acum: „Deja fac toate astea... mai întâi salut, apoi aflu că clientul a vrut să cumpere, ofer produsul, uneori fac o reducere. și primesc bani.”
Așa este... dar funcționează doar dacă un client fidel a venit pentru un anumit produs pentru a-l cumpăra de la tine la un preț pe care anterior îl determinase ca fiind acceptabil.
Care e siretlicul?
După ce a lucrat conform acestei scheme:
- Vânzătorul a vândut un singur articol specific.
- Vânzătorul nu a încercat să vândă articolul la o marjă mai mare.
- Procesul de vânzare a fost condus de cumpărător, nu de vânzător.
- Dacă ceva nu mergea bine, vânzarea nu avea loc deloc.
- Majoritatea cumpărătorilor nu îi veți vedea a doua oară.
În opinia noastră, aceste dezavantaje sunt deja suficiente pentru a vă reconsidera serios punctul de vedere al colaborarii cu un client.
În viața reală, mulți agenți de vânzări care au auzit chiar de această tehnică de vânzare nu o pun în practică sau o folosesc incorect. Din păcate, majoritatea vânzătorilor au defecte în fiecare etapă. Și mai rău, când o anumită etapă i se pare vânzătorului opțională și pur și simplu este omisă. De ce se întâmplă asta? Și mulți nu știu cum!
De exemplu, acum cincisprezece ani, pentru a vinde ceva, era suficient doar să ai un produs - cumpărătorul nu a fost răsfățat. Nivelul de dezvoltare a pieței nu a oferit cumpărătorului posibilitatea de a alege dintre sutele de oferte. Situația de pe piață s-a schimbat cu mult timp în urmă, dar această imagine a unei persoane din spatele tejghelei, care servește pur și simplu mărfuri de la raft, încă trăiește în mintea multor vânzători. Și continuă să lucreze pe același principiu și astăzi.
Am vorbit recent cu un antreprenor eșuat care a spus că, chiar și cu un markup de doar 4 la sută, nu a reușit să atragă clienți.
4% !? De ce să intri în această afacere cu un markup de 4%?
Dacă vrei să vinzi din ce în ce mai scump, va trebui să-ți dai seama care sunt etapele de vânzare.
Este demn de remarcat faptul că, în prezent, specialiştii în tehnici de vânzare se referă schema clasica unele revizuiri și clarificări. Acest lucru se datorează faptului că pe măsură ce piața se dezvoltă, la fel și modelele de comportament ale cumpărătorilor. Dar, cu toate acestea, schema continuă să fie relevantă și, pentru a înțelege mai bine alte scheme în viitor, ar trebui să vă ocupați mai întâi de clasici. Trebuie să înțelegi caracteristicile și importanța fiecărei etape și nu doar să înțelegi, ci să te antrenezi și să începi să aplici.
Mai întâi trebuie să decideți ce piese veți vinde, pentru mașini autohtone sau pentru cele străine. Vă recomandăm să începeți cu vânzarea de piese de schimb pentru mașini rusești.
Cheltuieli de capital: 1 500 000 de ruble
Venitul mediu lunar: 1.000.000 de ruble
Profit net: 104.000 de ruble
Rambursare: 14,3 luni
Deși acest segment este foarte mare concurență, dar cererea de piese de schimb autohtone este semnificativă, deoarece mașinile rusești reprezintă o pondere semnificativă în flotă, în timp ce mașinile rusești sunt predispuse la defecțiuni frecvente.
Alternativ, puteți începe cu marca GAZ. Cererea de piese de schimb ale acestui brand este constantă și semnificativă, deoarece mașinile din familia GAZ sunt cele mai comune vehicule comerciale din Rusia.
Locație
Pentru a deschide un magazin de piese de schimb, este potrivită o cameră situată într-o zonă rezidențială. Suprafata trebuie sa fie de la 100 mp. (Zona de desfacere depinde de numărul de mărci vândute) Atunci când alegeți o cameră, trebuie să acordați atenție următoarelor puncte:
- Disponibilitatea comunicațiilor necesare (căldură, electricitate, alimentare cu apă caldă și rece, canalizare);
- Disponibilitate de parcare convenabilă (cel puțin 5-7 mașini);
- Absența unui număr de concurenți care vând piese de schimb de mărci similare;
- Camera trebuie să aibă cel puțin 3 camere: cameră de cumpărături, camera de serviciu si depozit;
Dacă închiriați un magazin, atunci trebuie să studiați cu atenție contractul de închiriere și să acordați o atenție deosebită următoarelor puncte:
- Sunt incluse in chirie plăți comunale, sau plătite de chiriaș în mod independent;
- Contractul de închiriere trebuie să precizeze clar cât de des și cât de mult poate crește chiria proprietarul;
- La încheierea unui contract de închiriere, este necesar să se includă în contractul de închiriere o clauză privind prelungirea contractului de închiriere pentru o nouă perioadă, precum și penalități, sub rezerva rezilierii anticipate a contractului de închiriere;
- La încheierea unui contract de închiriere, asigurați-vă că discutați cu proprietarul posibilitatea încheierii unui contract de închiriere pe termen lung.
Recrutare
Un agent de vânzări profesionist este unul dintre principalii factori de succes pentru afacerea dvs. Depinde direct de vânzător dacă cumpărătorul va achiziționa piesele de schimb necesare, dacă se va întoarce pentru o a doua achiziție, dacă va recomanda magazinul prietenilor săi. Vânzătorul trebuie să cunoască bine bunurile vândute, să poată oferi sfaturi competente și să aibă o bună înțelegere a dispozitivului mașinii.
Căutarea de personal este un proces lung și seamănă oarecum cu căutarea pepitelor de aur. (trebuie să semănați tone de nisip pentru a găsi un grăunte de aur), dar dacă reușiți să găsiți un vânzător competent, atunci acesta este un succes de aproape 50%. Salariile vânzătorilor ar trebui să fie direct legate de venituri pentru a le stimula activitatea în vânzări. Opțional, puteți instala următorul sistem de motivare pentru vânzători:
- Agentul de vanzari senior primeste un salariu + bonus de 0,75% din vanzari.
- Vânzătorul primește un salariu + un bonus de 0,5% din încasări.
Unde găsiți furnizori de piese auto?
Unde să găsești un furnizor și cum să construiești un proces de lucru este problema centrală a organizării unei afaceri de dealer auto.
Produsele trebuie achiziționate de la furnizori de încredere (verificați inițial fiecare furnizor pe Internet conducând în numele lui - dacă există un fel de murdărie pe el, atunci, credeți-mă, va apărea cu siguranță), de preferință cei care sunt dealeri oficiali de marca achizitionata de piese de schimb. Acest lucru minimizează riscul de a cumpăra produse de calitate scăzută și veți avea, de asemenea, posibilitatea de a returna piesele defecte. Deci, dacă achiziționați piese de schimb de la un dealer autorizat GAZ, atunci aveți dreptul de a agăța un panou cu sigla GAZ pe magazin. Plata produselor se efectuează în principal prin transfer bancar, dar este posibilă și plata în numerar, plățile putând fi efectuate cu o întârziere de plată de până la 30 de zile.
Dacă decideți să începeți să vindeți piese de schimb pentru mașini străine, atunci marile centre logistice care lucrează pe un sistem de precomandă vă vor ajuta în acest sens:
Ei cooperează cu companii de transport, munca este pe deplin stabilită. Datorită sistemului de precomenzi, nu aveți nevoie de un sortiment uriaș de piese de schimb și de inventar. Cu toate acestea, dacă decideți să faceți un magazin foarte specializat (GAZ), atunci ar fi bine să aveți o grupă de produse formată din cele mai populare piese de schimb. Cele mai vândute piese auto(piese auto):
- Bara de protecție
- Motor
- Oglinda laterala
- usa laterala
- Semnal de oprire
- Hub
- Braț de suspensie
- Raft
Puncte importante pentru organizarea activităților
Deci, ce este nevoie pentru a deschide un magazin de piese auto?
- Controlul obligatoriu asupra activităților vânzătorilor. Este necesar să vii zilnic la outlet;
- Pentru a înțelege gradul de acceptare a punctului și a controla vânzătorii, este necesar, în mod continuu, să îndepliniți în mod independent funcțiile vânzătorului;
- Procesul de comandă a mărfurilor de la furnizori trebuie să fie controlat independent, să monitorizeze cele mai bine vândute mărfuri, să includă noi poziții;
- Când punctul ajunge la autosuficiență, este necesar să discutăm cu proprietarul posibilitatea încheierii unui contract de închiriere pe termen lung.
Pentru a crește veniturile, puteți încerca să furnizați produse către întreprinderile industriale. În prezent, multe întreprinderi mari trec la achiziționarea de produse prin licitații electronice, ceea ce crește transparența licitațiilor în desfășurare. Dar atunci când furnizați produse întreprinderilor industriale, va trebui să treceți la un sistem de impozitare care vă permite să lucrați cu TVA, adică. pentru comertul cu amanuntul se poate raporta pe UTII, iar pentru en-gros - 3 impozit pe venitul persoanelor fizice.
Impozitare:
Exemplu de afaceri cu piese auto
În această parte a articolului, vor fi prezentate calculele activității economice (rambursare, profitabilitate) a unui punct de vânzare cu amănuntul care vinde piese de schimb. Luați în considerare un exemplu de magazin din viața reală care vinde piese de schimb ale mărcii în GAZ, situat într-un oraș cu o populație de până la 350 de mii de oameni
- Suprafata: 200 mp.
- Sortiment: piese de schimb ale mărcii GAZ (accent pe Consumabile pentru mașină GAZelle)
- Program: de la 9.00 la 21.00
- Număr personal: 4 persoane (în ture, în tură 1 vânzător senior, 1 vânzător)
- Venituri: 1001 tr.
Markup este de 20% pentru piesele auto scumpe și până la 100% pentru tot felul de lucruri mici. Markup mediu este de 35%.
Cheltuieli de capital
Calculul rentabilității
Calculul rambursării
Calculul pragului de rentabilitate
Markup, % | 35% |
Costuri fixe, % | 155 000 |
Pragul de rentabilitate, frecați. | 597 857 |
La costuri fixe 155.000 de ruble pe lună, un markup mediu de 35%, veniturile pentru a acoperi toate cheltuielile ar trebui să fie de 598.000 de ruble pe lună. Dacă veniturile sunt mai mici, atunci magazinul a funcționat în pierdere. În special pentru afacerea dvs., vă recomandăm serviciul nostru
Introducere
Dragi colegi!
Câteva informații obiective
În ultimii ani, volumul pieței de comerț electronic din Rusia a înregistrat o creștere anuală de 20% până la 30%, în funcție de situatia economicaîntr-o perioadă sau alta și în 2015 a depășit marca de 600 de miliarde de ruble. Conform previziunilor de tot felul de experți, în Rusia în viitorul apropiat, și anume 5-7 ani, creșterea pieței de comerț electronic se va menține la nivelul de 30%.
Ponderea vânzărilor de piese auto prin internet este de 10% din volumul total, cu o creștere medie anuală de 30% și se află pe locul patru în structura generală a pieței de comerț pe internet.
Printre altele, această creștere se datorează reticenței tot mai mari a cumpărătorilor de a-și petrece timpul personal căutând piesele de schimb necesare vizitând magazinele obișnuite de „cărămidă” cu amănuntul, ceea ce este relevant nu numai pentru orașele mari de peste milioane, ci și pentru mediile medii. -oraşe de dimensiuni.
Având în vedere cele de mai sus, devine evident că viitorul aparține comerțului online și organizarea propriei afaceri pentru vânzarea de piese auto printr-un magazin online arată mai mult decât promițător.
Unde sa încep
Luăm o decizie: dezvoltăm un proiect pentru deschiderea unui mic magazin online regional care vinde piese auto cu o cifră de afaceri lunară planificată de la cinci sute de mii până la 1 milion de ruble. La început, este necesar să divizați întregul proiect de afaceri în componente, să încercați să le descrieți în detaliu, să determinați costurile și, la sfârșit, să calculați întreaga economie a acestui proiect. Pentru calcule realiste în acest exemplu, ne vom concentra asupra orașului „H” cu o populație de 500 de mii de oameni.
Subliniem principalele componente ale proiectului:
1.
2.
3. Forma juridică organizatorică a întreprinderii, fiscalitate, contabilitate.
4. Magazin online: organizare, continut, promovare.
5. Locația punctului de emisiune și comunicare.
6. Stocare software.
7. Personal: salariu si programul de lucru.
8. Organizarea actelor in magazin.
9. Calculator economie magazin.
1. Selectarea principalelor direcții de dezvoltare a vânzărilor
Principala schemă de lucru a multor magazine online start-up este furnizarea oricăror piese de schimb către clienții la comandă. De asemenea, propunem să urmam această schemă, totuși, în același timp, accentul principal ar trebui să fie pus pe un anumit grup de mărfuri, marcă sau marcă/mărci de mașini.
Alternativ, puteți alege părți ale corpului, părți de întreținere, baterii și alte părți mari ca obiectiv principal. În primul rând, acest lucru se datorează rentabilității ridicate a acestor grupe de mărfuri, precum și bazei de informații destul de voluminoase pregătite în sistemul Zaptrade, sub formă de cataloage specializate gata făcute.
Aceste directoare, atunci când sunt configurate și optimizate corespunzător pentru interogările de căutare dorite, vor aduce în mod constant trafic pe site-ul dvs. de pe Internet. Cum se face acest lucru va fi descris mai târziu.
Exemplu de calcul
la aceeași marjă de 30%
Profitul (nu net) este de 450 de ruble cu un markup de 30%.
Facem un profit de 90 de ruble
la aceeași marjă de 30%
Se poate vedea din exemplu că pentru același marcaj pe grupuri diferite bunuri, la ieșire obținem un venit diferit, care în primul caz este de 5 ori mai mare. În contextul pornirii unui magazin online, ar trebui să acordați atenție priorității unui produs extrem de profitabil. Adică poziționarea și înființarea viitorului tău magazin online, precum și selectarea furnizorilor, trebuie să se bazeze pe acest principiu. În viitor, veți putea extinde gama în detrimentul grupelor de produse mai puțin profitabile, dar de la bun început trebuie să alegeți zonele cele mai profitabile pentru afacerea dvs., care va fi „locomotiva dumneavoastră”.
De exemplu, în orașul „H” sau în cel mai apropiat oraș, de unde puteți efectua livrarea rapidă și ieftină a mărfurilor către „H”, există un mare dealer de fier pentru caroserie și baterii cu depozitul alimentat regulat. Așadar, merită să luați în considerare opțiunea de a-și promova produsul printr-un viitor magazin online, primind în același timp mai multe venituri și fără a părăsi comerțul cu alte mărfuri și mărci. Prezența unui depozit în orașul „N” vă va oferi posibilitatea de a livra rapid bunurile necesare clientului viitorului magazin online.
Deci, lista de priorități de dezvoltare a vânzărilor ar arăta astfel:
1. Selectarea principalelor direcții de dezvoltare a vânzărilor.
2. Furnizori de piese de schimb: selectie, criterii de selectie.
3. Alte piese de schimb pentru masini straine.
În viitor, va fi posibil să se dezvolte și alte grupuri de produse din punctul al treilea, de exemplu, „Piese de schimb pentru întreținere”
Determinați grupele de produse „locomotive” (ținând cont de caracteristicile regiunii dumneavoastră) pentru dezvoltarea progresivă a viitorului magazin online și aranjați-le în ordinea priorităților, în funcție de regiune.
2. Furnizori de piese de schimb: selectie, criterii de selectie
Tema acestui paragraf urmează lin față de cea precedentă. În majoritatea orașelor cu o populație de 500.000 sau mai mult, este foarte probabil să existe companii angro mari sau mijlocii care vând piese auto. Dacă nu există, ar trebui să căutați în centrele regionale învecinate. O listă mare de furnizori în funcție de oraș poate fi găsită aici:
Având în vedere direcțiile de dezvoltare alese în paragraful anterior, în primul rând, trebuie să găsești un furnizor cu depozit propriu în orașul tău, care să asigure viitorului magazin online livrarea rapidă a mărfurilor „locomotive”. Situația ideală este dacă există 2 firme de astfel de furnizori de piese de schimb.
Pe lângă furnizorii regionali, este necesar să se identifice doi mari furnizori federali pentru muncă, precum Emex, Autodoс, Mikado, etc., care au o rețea la distanță bine dezvoltată de reprezentanțe, sucursale și francize. Esența acestor furnizori este că vor umple complet nișa rămasă pentru furnizarea de piese de schimb pentru alte grupe și categorii de produse.
Astfel, trei furnizori sunt suficienți pentru un startup: 1 regional (2 sunt posibili) și 2 federali. Este important să înțelegeți că este mai bine să cumpărați piese de schimb de la un singur furnizor pentru cincizeci de mii de ruble pe lună decât de la zece pentru cinci mii de ruble: toate cele zece vă vor crește prețul de vânzare în viitor.
Criterii de selectare a furnizorilor
Identificăm trei criterii pentru selectarea furnizorilor:
Preț De obicei, fiecare furnizor are propria matrice de reduceri, legată de volumul achizițiilor de mărfuri de către clienți. Sarcina ta este să găsești un furnizor care să răspundă nevoilor noilor parteneri și să ofere o reducere maximă pentru o anumită perioadă (de la 3 la 6 luni) pentru a stimula dezvoltarea.
Livrare În prezent, majoritatea furnizorilor livrează mărfurile clienților lor la adresa indicată de aceștia, deși acest lucru nu afectează costul mărfurilor comandate. Adică, sunt bineveniți furnizorii, a căror livrare a mărfurilor către clientul lor angro este gratuită.
Returnarea mărfurilor Există un astfel de termen - nelichid. În cazul nostru, acest termen se referă la o piesă de schimb care a fost comandată în mod greșit de la un furnizor de către dvs. sau managerul dvs. sau care din anumite motive nu s-a potrivit clientului dumneavoastră. Astfel de piese de schimb sunt depozitate în magazin, piesa de congelare capital de lucru. Astfel, este foarte de dorit ca contractul cu furnizorul să prevadă o clauză pentru returnarea unor astfel de bunuri, cel puțin minus orice reducere. De exemplu, ați comandat o piesă de schimb de la un furnizor pentru 1000 de ruble, nu s-a potrivit clientului dvs. și furnizorul este gata să vă ia această piesă de schimb înapoi, dar minus o reducere de 15%. Astfel, vi se vor returna 850 de ruble, care pot fi puse în circulație pentru achiziționarea de mărfuri lichide și pentru recuperarea pierderilor la returnarea bunurilor către furnizor.
Dacă dintr-un motiv oarecare nu puteți returna piesa de schimb suspendată înapoi furnizorului, atunci puteți utiliza întotdeauna serviciul Multiwarehouse din Clubul vânzătorilor de piese auto Zaptrader.ru. Acest serviciu este conceput doar pentru vânzarea resturilor nelichide ale depozitului de piese auto în rândul membrilor Clubului.
Impozitarea
Atunci când alegem un regim fiscal, ne ghidăm de faptul că aveți un magazin online cu o zonă de vânzare (un punct de comandă și livrare de mărfuri), ceea ce înseamnă că ne încadram într-un regim fiscal special - UTII în orice regiune a Rusiei , cu excepția Moscovei. În capitală, sunt permise doar USN și KSNO. Adică, se presupune că aveți vânzare cu amănuntul la punctul de eliberare folosind un magazin online, ca o vitrină de mărfuri.
Trebuie să știți că există două sisteme de impozitare permise:
1. KSNO - sistem clasic de impozitare cu TVA de 18% (Nu este potrivit pentru vânzarea cu amănuntul)
2. STS - sistem simplificat de impozitare.
Sistemul simplificat de impozitare poate fi aplicat în două variante: % din venitul primit sau % din diferența dintre venituri și cheltuieli, dar nu mai puțin de 1%. (ratele dobânzii pot varia în funcție de regiune, vă rugăm să consultați reglementările locale)
- Se plătește 6% din baza de impozitare, care reprezintă toate veniturile primite în contul curent al întreprinzătorului.
Acest tip de impozitare nu este benefic pentru comerțul cu piese auto, deoarece procentul cifrei de afaceri va reduce semnificativ profitul pe mărfuri și, prin urmare, venitul întreprinderii.
Exemplu: Cifra de afaceri pentru vânzarea de piese auto pentru luna a fost de 260.000 de ruble cu o suprataxă de 30%. Taxa va fi de 260.000 * 6% = 15.600 de ruble, care va fi 26% din taxa suplimentară de 60.000 de ruble. Aceasta este mult.
- Se plătește 15% din baza de impozitare, care reprezintă diferența dintre veniturile și cheltuielile* întreprinderii, dar nu mai puțin de 1% din cifra de afaceri.
Astfel, cu o cifră de afaceri lunară de 260.000 de ruble, impozitul minim va fi de 2.600 de ruble. Dacă presupunem că costul achiziționării de bunuri s-a ridicat la 70% din venituri, și anume 200.000 de ruble, atunci diferența impozabilă va fi de 60.000 de ruble. Impozitul va fi de 60.000 * 15% = 9.000 de ruble. Cu toate acestea, trebuie să știți că lista cheltuielilor care reduc baza impozabilă la sistemul de impozitare simplificat de 15% (venituri minus cheltuieli) se limitează la o listă specifică.
În cazul nostru, sunt permise următoarele tipuri de cheltuieli: costul închirierii spațiilor, remunerarea angajaților, impozite din Fondul de salarizare, cheltuieli pentru contabilitate, servicii juridice, papetărie, publicitate.
Toate cheltuielile trebuie plătite și documentate.
Atunci când organizați o afacere de vânzare cu amănuntul de piese auto, trebuie să țineți cont de faptul că comenzile reale printr-un magazin online cu plată prin sisteme de plată conectate pe site-ul dvs. vor reprezenta în cel mai bun caz 20% din cifra de afaceri totală. Toate celelalte plăți se vor face direct în magazin în numerar sau prin terminale bancare, dacă le instalați. Acest lucru se datorează în primul rând neîncrederii clienților în magazinul nou deschis. Nu este nimic de făcut în acest sens, reputația unui magazin de încredere nu se poate câștiga decât în timp.
Astfel, dintr-o cifră de afaceri lunară de 260.000 de ruble din exemplul precedent, ponderea estimată a plăților fără numerar va fi de 20%, și anume 52.000 de ruble. Cu o marjă estimată de 30%, costul achiziționării pieselor de schimb va fi de 40.000 de ruble, iar marja, respectiv, va fi de 12.000 de ruble.
Calculul bazei de impozitare:
Cheltuieli pentru achiziționarea de bunuri: 40.000 de ruble
Închiriere magazin online: 10.000 de ruble
Închiriere spațiu comercial: 10.000 de ruble
Internet: 2.000 de ruble
Telefonie: 1.500 de ruble
Chiar și aceste cheltuieli se ridică la 63 500 de ruble, care depășește venitul din tranzacționare prin transfer bancar 63.500 - 52.000 de ruble = 11.500 de ruble. Aceasta înseamnă că impozitul în acest regim de impozitare va fi de 52.000 de ruble x 1% = 520 de ruble.
Utilizarea unui anumit sistem este OBLIGATORIE, alegerea se face în momentul înregistrării IP-ului. Antreprenori individuali cei care aplică sistemul simplificat de impozitare mențin „Cartea veniturilor și cheltuielilor”, care reflectă veniturile și cheltuielile întreprinzătorului. Cartea este de obicei ținută de departamentul de contabilitate. Cu toate acestea, este posibil să nu existe nicio activitate care se încadrează în sistemul simplificat de impozitare (toate plățile se fac în numerar direct la magazin), atunci antreprenorul individual plătește impozite doar pe baza aplicării regimului special UTII.
UTII este un regim fiscal special care se adaugă unuia dintre cele două descrise mai sus. UTII se înregistrează prin transmiterea unei notificări corespunzătoare către Serviciul Fiscal Federal de la locul de desfășurare al magazinului, punctul de eliberare în termen de 5 zile de la data începerii activității.
Regimul UTII este cel mai profitabil dintre toate cele existente, deoarece depinde doar de dimensiunea zonei de tranzacționare și de numărul de angajați, dacă numărul acestora nu depășește 100 de persoane. În plus, nu trebuie să instalați casa de marcat(KKM), dar sunteți obligat să emiteți cumpărătorului la cerere chitanță. Astfel, cu o suprafață de vânzare cu amănuntul de 5-10 m, UTII va fi 1000 - 1900 de ruble pe lună.
În acest caz, atunci când solicitați deschiderea unui IP, este necesar să indicați regimul fiscal
STS - (venituri minus cheltuieli), iar la începutul activităților de tranzacționare, solicitați înregistrarea vedere suplimentară fiscalitate - UTII. Adică, compania dumneavoastră va combina două regimuri de impozitare UTII + STS (venituri minus cheltuieli). Primul mod este potrivit pentru tranzacționarea cu numerar direct într-un magazin sau punct de emisiune, iar al doilea este util atunci când plățile fără numerar de la clienți către contul de decontare IP apar prin sistemele de plată conectate la magazinul online.
Atentie: comertul cu uleiuri de motor nu se incadreaza in UTII, fiind un produs accizabil. Uleiuri de motor sunt implementate numai în cazul lucrărilor la sistemul fiscal simplificat sau KSNO.
Suprafata inchiriata 30m2, suprafata de vanzare 5 mp.
UTII \u003d Rentabilitatea de bază x Indicator fizic x K1 x K2 x 15%
Rentabilitatea de bază stabilită de Codul Fiscal al Federației Ruse pentru 2015-2016 pentru comerțul cu amănuntul este
1 800 de ruble pe lună pentru 1 unitate de indicator fizic.
Indicator fizic, în acest caz, zona zonei de tranzacționare = 5m2(zona reală este luată)
Rata inflației în 2016 este stabilită la K1 = 1,798
Coeficientul comerțului cu amănuntul în Ulyanovsk K2 = 0,39
(K2 este calculat pe baza datelor din rezoluțiile privind UTII ale fiecărei regiuni)
UTII = 1800 x 5 x 1,798 x 0,39 x 15%
Total: 946,65 ruble pe lună
Plus: Pentru fiecare regiune, cantitatea de UTII poate diferi, aceasta este reglementată act normativ subiectul corespunzător al federației. Termenul limită de plată a UTII până în data de 25 a lunii următoare raportării
Plata finală a impozitului pentru o lună cu o cifră de afaceri estimată la 260.000 de ruble cu dublă impozitare și fără taxe din Fondul de salarii va fi: UTII = 946,65 ruble
USN-15% = 520 de ruble
Total: 946,65 + 520 = 1.466,65 ruble
Contabilitate
La un moment dat în organizarea unei afaceri, orice antreprenor începător se va confrunta cu problema contabilității companiei sale.Este necesar să se determine cine va calcula impozitele și contribuțiile, precum și salariile pentru angajați, va angaja și va concedia angajații companiei, va genera și trimite rapoarte și multe altele.
Pentru a economisi costuri, cineva decide să controleze singur acest proces, alții decid să angajeze un contabil, iar unii își externalizează contabilitatea către liber profesioniști sau organizații terțe.
Popularitatea ultimei opțiuni de contabilitate câștigă amploare în fiecare an. Totodată, au apărut deja companii serioase cu un istoric solid al clienților existenți și cu tarife accesibile pentru furnizarea de servicii de contabilitate de la distanță prin intermediul serviciului de Internet.
La noi, va recomandam sa va indreptati atentia catre compania de Internet care furnizeaza servicii de contabilitate - My Business
Compania Moe Delo a fost fondată în 2009 și oferă în prezent o gamă completă de servicii de contabilitate de la rapid și ajutor gratuit la înregistrarea companiei dumneavoastră în autoritățile fiscale, înainte de efectuarea fiscalității, personalului și contabilității, precum și a raportării. În 2011, compania a intrat în TOP-5 dintre cele mai multe direcții promițătoare afaceri, conform „Expert online”. A primit premii și a fost remarcat de alte publicații autorizate. În 2016, rămâne unul dintre liderii de piață în ceea ce privește numărul de utilizatori obișnuiți, care crește rapid. Suportul tehnic non-stop al serviciului, un grup de instruire și consultanța pe probleme de contabilitate nu vă vor lăsa singuri nici cu departamentul de contabilitate, nici cu serviciul în sine.
Pentru a deschide o afacere de vânzare cu amănuntul de piese auto printr-un magazin online cu un punct staționar de eliberare a mărfurilor, trebuie să deschidem un antreprenor individual cu o alegere a sistemului de impozitare - sistem simplificat de impozitare (venituri minus cheltuieli) și înregistrarea unui regim special - UTII. Acest lucru va duce la economii semnificative de taxe.
Contabilitatea este cel mai bine externalizată. Important este doar ca in contractul cu firma de contabilitate sa prevada responsabilitatea acesteia din urma pentru toate operatiunile contabile efectuate de aceasta.
4. Magazin online: organizare, continut, promovare
Deci, apropiindu-se de această etapă, ați ales deja direcția de dezvoltare, ați decis asupra furnizorilor de bunuri și ați încheiat contracte cu aceștia, ați înregistrat o firmă și ați ales un sistem de impozitare, rezolvând în același timp problema contabilității. Acum trebuie să organizați activitatea principalului instrument de vânzări al întreprinderii - un magazin online pe platforma sistemului Zaptrade.
Zaptrade oferă în prezent solutie la cheie, un magazin online cu drepturi depline pentru vânzarea online de piese și accesorii auto.
Principalele caracteristici ale sistemului:
- Căutați în cataloage grafice online de piese de schimb pentru mașini ale producătorilor autohtoni și străini, precum și căutarea de piese de schimb după articol în bazele de date conectate ale furnizorilor.
- Încărcarea automată a propriilor piese de schimb rămase în baza de date a magazinului online, precum și afișarea automată a soldurilor în depozitele furnizorilor dvs. cu un marcaj personalizabil.
- Opțiuni extinse de gestionare a site-ului: constructor de proiectare, setări de optimizare a site-ului pentru promovarea site-ului în motoarele de căutare, integrare cu 1C și alte programe de contabilitate, stabilirea de reduceri și markupuri pentru clienți, procesarea documentației de expediere.
- Funcționalitate convenabilă pentru clienți: cont personal, istoricul comenzilor și plăților, capacitatea de a urmări comenzile curente, diverse sisteme plata bunurilor, comunicare online cu un manager personal.
- Simplitate în munca managerului cu clientul: capacitatea de a procesa rapid comenzile, de a genera facturi pentru plata către client, de a procesa plățile clienților, de a plasa mărfuri pe site.
- Contabilitatea și statistica plăților, comenzilor și înregistrărilor, un sistem de analiză a cererilor utilizatorilor.
Și multe, multe alte funcții utile.
Selectarea și cumpărarea unui nume de domeniu
Orice site începe cu un nume de domeniu pe care trebuie să-l alegi pentru magazinul tău online pe o resursă specializată - www.nic.ru
Prețul domeniului de la 590 de ruble.
Ce trebuie să faceți pe site în ordine cronologică
Secvența specificată de lucru cu site-ul este descrisă în detaliu de către specialiștii companiei noastre în instrucțiunile relevante. Tot materialul din ele este prezentat într-o formă accesibilă pentru utilizatorii care nici măcar nu au cunoștințe de bază despre crearea propriului magazin online și promovarea acestuia pe Internet. Toate acestea informatii utile devine disponibil pentru clienții noștri după ce efectuează prima plată.
Vă recomandăm să citiți cu atenție aceste instrucțiuni pentru a putea construi algoritm corect lucrați cu site-ul dvs., fără a implica specialiști specializați și, ca urmare, economisiți cheltuielile dvs.
Dacă nu aveți de gând să vă ocupați singur de site-ul dvs., dar doriți să îl delegeți unuia dintre angajați sau să externalizați un specialist, atunci instrucțiunile noastre vă vor oferi cunoștințele necesare pentru a stabili în mod corespunzător sarcina angajaților de a configura și optimiza site-ul.
Pe baza faptului că, în etapa inițială, antreprenorul însuși va fi angajat în înființarea principalului instrument de vânzări - un magazin online, vom calcula costurile inițiale estimate.
Texte pentru site
Este important de înțeles: textele optimizate (cu alte cuvinte „conținut”) vor fi necesare indiferent de platforma pe care este realizat site-ul tău. Tot conținutul va fi analizat de roboții de căutare și dacă se potrivește cât mai mult posibil cu cererile utilizatorilor, site-ul dvs. este mai probabil să fie afișat în rezultatele căutării deasupra site-urilor concurenților.
Pagini pentru care aveți nevoie de text:
- Pagini de meniu standard:
pagina principală, căutare după număr, căutare în catalog, plată, livrare, contacte. - Paginile principale ale produsului:
manual de caroserie, baterii. - Pagini din catalogul incorporat dupa marca pentru selectia pieselor de schimb pt mașini Total:
Pentru început, putem lua cele mai populare 10 mărci de mașini din cele 48 disponibile. (Pagină de exemplu - zizap.ru/catalog/li/audi/)
Total: 18 pagini de site.
Scrierea unui text optimizat pentru motor de căutare de 2000 de caractere costă aproximativ 500 de ruble. Poate că puteți găsi un copywriter și mai ieftin, sau puteți decide să economisiți bani scriind aceste texte pentru site-ul dvs. Puteți căuta un copywriter care să scrie texte optimizate pe aceste resurse: www.youdo.com, www.freelance.ru.
Toate cheltuielile pentru lansarea unui magazin online de piese auto
Total: de la 14.590 de ruble
Un magazin online bazat pe platforma Zaptrade este un instrument puternic de atragere a traficului clienților din rețea, care va fi util atât pentru antreprenorii începători, cât și pentru companiile care intenționează să-și extindă afacerea. Este important să adoptați o abordare responsabilă în organizarea și înființarea magazinului dvs. online pentru a-și îmbunătăți poziția în motoarele de căutare. Acest lucru vă va oferi un avantaj față de concurenții dvs. și vă va crește vânzările în mod semnificativ.
5. Localizarea punctului de emisiune și comunicare
Pentru a alege locația magazinului, sau mai degrabă punctul de primire a comenzilor și de emitere a mărfurilor, ar trebui să vă ghidați în primul rând de faptul că vitrina dvs. se află pe Internet, de unde veți primi cea mai mare parte a cumpărătorilor. Aceasta înseamnă că atunci când alegeți o cameră, criteriul principal ar trebui să fie accesibilitatea intrării, astfel încât clientul să poată ajunge cu ușurință acolo cu mașina sau transportul public pentru a plasa o comandă sau a ridica marfa.
Deoarece avem un magazin online, locația punctului de ridicare nu este neapărat pe prima linie (roșie) - acest lucru economisește semnificativ chiria. Este permisa amplasarea la subsol cu acces direct la iesirea in strada.
Dimensiunea spațiilor nu poate depăși 20 de metri pătrați, din care 5 metri pătrați vor trebui alocați pentru spațiul comercial, restul vor fi împărțiți în zona de lucru a managerilor și un depozit.
Unul dintre cele mai importante considerente atunci când alegeți o locație de magazin este disponibilitatea unui internet sau conectivitate de mare viteză de încredere. Acest lucru se datorează specificului afacerii tale, în primul rând legat de internet, iar în al doilea rând, va trebui să instalezi telefonie IP în magazin, care depinde și de viteza conexiunii la rețea.
Chiria pentru o astfel de cameră va fi de aproximativ 500 de ruble pe 1 mp. Dacă luați o cameră de 20 de metri pătrați, atunci taxa lunară va fi de 10.000 de ruble pe lună. Trebuie să ținem cont imediat de faptul că marea majoritate a proprietarilor solicită și un depozit de garanție în cuantumul chiriei lunare. Acest depozit este returnat de proprietar după încetarea contractului de închiriere, dacă acesta nu are pretenții împotriva chiriașului. Adică, trebuie să pregătiți 20.000 de ruble pentru plată.
Depozitați mobila
Puteți ridica mobilier pentru magazinul dvs. din resursele pentru vânzarea mărfurilor. Adică vă recomandăm să căutați mobilier și echipamente second hand pentru magazinul dvs. Deoarece în etapa de pornire nu este nevoie să plătiți în plus bani în plus, ar fi mai bine să-i folosiți pentru a vă promova marca.
Cea mai ușoară opțiune folosită. mobila magazin cu preturi luate din ofertele de vanzare, include:
1. Desktopurile managerilor - 2 bucăți * 1000 de ruble = 2000 de ruble
2. Noptiere pentru mesele managerilor - 2 bucati * 500 de ruble = 1000 de ruble
3. Raft pentru documente - 1 bucată * 1000 de ruble = 1000 de ruble
4. Dulap sau cuier - 1 bucată * 1500 = 1500 ruble
5. Scaune pentru manageri - 2 bucăți * 500 de ruble = 1000 de ruble
6. Scaune pentru vizitatori - 2 bucăți * 250 de ruble = 500 de ruble
7. Tabel pentru o imprimantă sau MFP - 1 bucată * 1000 de ruble = 1000 de ruble
8. Rafturi pentru mărfuri (2000x1500x510) - 3 bucăți * 500 ruble = 1500 ruble
TOTAL: 10.500 de ruble
Echipamente de birou și calculatoare
Calculatoarele și echipamentele de birou, în principiu, pot fi ridicate și folosite. Adevărat, spre deosebire de mobilier, există riscul de rupere. Cu toate acestea, diferența de preț între echipamentele de birou uzate și cele noi este de așa natură încât acopera toate riscurile asociate cu posibila defecțiune a acestuia.
O listă aproximativă a echipamentelor necesare în magazin:
1. Calculatoare, monitoare, seturi mouse + tastatură - 2 bucăți * 15.000 de ruble = 30.000 de ruble
2. Dispozitiv multifuncțional - 1 bucată * 5.000 de ruble = 5.000 de ruble
3. Router Wi-Fi - 1 bucată * 1.000 de ruble = 1.000 de ruble
4. IP-gateway pentru telefonie - 1 bucată * 2000 de ruble = 2.000 de ruble
5. Radiotelefon - 2 bucăți * 1.000 de ruble = 2.000 de ruble
6. Cabluri și conectori și alte materiale aproximativ 1.000 de ruble
TOTAL: 41.000 de ruble
Internet
Alegerea furnizorului și costul serviciilor depind de regiunea în care este planificată deschiderea unui magazin. În plus, tarifele pentru internet sunt foarte diferite pentru persoane fizice și juridice și de mai multe ori. Criteriul principal este o conexiune stabilă. Prin urmare, atunci când alegeți un furnizor, este mai bine să acordați atenție calității serviciilor oferite decât costului.
Costul serviciilor de internet pentru o entitate juridică cu un tarif nelimitat și o viteză de 2 Mb / s este în medie de 2.000 de ruble pe lună.
Această viteză este destul de suficientă pentru rețele și telefonie.
telefonie IP
Atunci când organizezi un magazin online de vânzare de piese auto, trebuie să înțelegi și că din întreaga masă de potențiali cumpărători care vizitează site-ul tău pentru a găsi piesa de schimb potrivită, doar câțiva vor face o comandă pe cont propriu. Marea majoritate a clienților vor căuta modalități de a vă contacta magazinul pentru a clarifica orice detalii referitoare la termenele de livrare, costul, termenele de plată și alte nuanțe. Pe lângă utilizarea unui consilier de service, E-mailși alte mijloace electronice de comunicare, comunicațiile telefonice vor fi invariabil pe primul loc.
Vă recomandăm să instalați telefonie IP cu un PBX virtual pentru comunicare. Tarifele pentru serviciile de comunicații sunt de obicei mai ieftine decât pe mobil și se adaugă multe servicii utile, cum ar fi înregistrarea conversațiilor telefonice, identificarea apelantului, setările pentru secvența apelurilor, robotul telefonic și multe altele. În plus, la schimbarea locației magazinului sau a punctului de emisiune, puteți transfera rapid toată telefonia păstrând în același timp numerele de telefon promovate pe site.
Costul serviciilor de comunicații prin telefonie IP este în medie de cel mult 1500 de ruble pe lună.
Semnalizare și program de lucru
Orice magazin are nevoie de un semn care să-l ajute pe cumpărător să-l găsească. Cea mai simplă și mai eficientă versiune a unui semn este policarbonatul sau o bază metalică cu o peliculă lipită. Costul unui astfel de semn cu o dimensiune de 1500x500 mm va costa aproximativ 1500 de ruble.
În plus, este necesar să comandați programul de lucru al magazinului sau al punctului de eliberare, care ar trebui să fie amplasat pe ușa acestuia. Costul de producție în zonă 500 de ruble.
Este obligatoriu ca toate magazinele să aibă un panou informativ în cel mai accesibil loc al magazinului, unde să fie prezentate următoarele:
- adresa și numărul de telefon al autorităților care asigură protecția consumatorilor
- carte de recenzii și sugestii
- legea federală „Cu privire la protecția consumatorilor”
- copie a TIN-ului organizației
- copie a OGRN
Costul de fabricație a unei astfel de plăci este de aproximativ 2000 de ruble.
TOTAL: 4.000 de ruble
Toate cheltuielile pentru punctul de eliberare a mărfurilor magazinului online de piese auto
Total: 79.000 de ruble. Prețurile pot varia în zona dvs.
Cautam un loc pentru punctul de emitere a comenzilor in asa fel incat clientului sa fie convenabil sa ajunga acolo cu orice mijloc de transport. Suprafata este suficienta de 20 m 2. Sediul magazinului trebuie să fie în zona de acces a unui furnizor de internet de încredere. Toate mobilierul și electrocasnicele pot fi ridicate folosite pe platformele comerciale, pentru a nu plăti în exces pentru unul nou. Asigurați-vă că echipați magazinul cu un semn și program de lucru.
6. Software pentru magazin de piese auto
Pentru computerele din magazin, veți avea nevoie de software cu licență. În primul rând, acest lucru se aplică sistemului de operare Windows. Bineînțeles, poți avea noroc și atunci când cumperi computere uzate vei întâlni copii cu un sistem de operare preinstalat. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci este mai bine să cheltuiți bani și să cumpărați două copii licențiate în orice magazin de calculatoare. Penalitățile pentru utilizarea software-ului piratat în scopuri comerciale sunt fabuloase, așa că nu recomandăm să vă asumați riscuri în acest caz.
Selectarea software-ului
Costul sistemului de operare Windows 10 - 6900 de ruble pentru mai 2016.
Adică pentru 2 computere va fi necesar să cheltuiască 13 800 de ruble. Aceste sisteme de operare vin deja cu un antivirus încorporat, care este suficient pentru a vă menține computerul în siguranță la locul de muncă.
Pentru a lucra cu tabele și documente tipărite, este potrivită suita de birou deschisă și gratuită Apache OpenOffice.
Există o altă opțiune pentru a instala un sistem de operare Linux gratuit, care, desigur, va economisi bani, dar pot exista unele probleme de compatibilitate cu alte aplicații și programe pe care urmează să le utilizați.
Alegerea unui program de tranzacționare și depozitare
Cele mai comune produse software pentru contabilitate de depozit și comerț sunt soluțiile de la 1C. Compania produce un număr mare de programe de contabilitate pentru diverse sectoare de afaceri. Există, de asemenea, un program pentru afacerile de vânzare de piese auto - 1C: Retail. Această companie are o rețea de franciză bine dezvoltată, așa că cu siguranță îi poți găsi reprezentanții în orașul tău pentru a clarifica informații despre produsele oferite. Zaptrade a dezvoltat un modul pentru sistemul său care vă permite să configurați sincronizarea magazinului online și a programelor 1C pe care clienții noștri le folosesc.
Costul achiziționării unui pachet specializat pentru comercianții de piese auto va fi de ordinul a 26 000 de ruble, in plus, va fi necesar sa se prevada si costurile de angajare a unui administrator care sa intretina acest program de externalizare, care va costa din 5000 de ruble pe lună.
Există o altă modalitate, care, în opinia noastră, este cea mai atractivă pentru organizarea unei afaceri de vânzare de piese auto printr-un magazin online - aceasta este utilizarea soluțiilor online pentru controlul stocurilor. Există deja suficiente oferte în rețea de la companii care oferă un serviciu cloud care include retail, lucru cu o bază de clienți, control al stocurilor, control financiar și tipărire de documente. Costul unor astfel de servicii în tariful optim nu poate depăși 1000 de ruble pe lună fără taxe inițiale de utilizare.
Cel mai o optiune bugetara este utilizarea capabilităților sistemului Zaptrade în sine, care oferă și funcționalitate pentru lucrul cu baza de clienți, comenzile clienților, controlul financiar, precum și tipărirea documentelor de închidere pentru client și contabilitate. Toate acestea sunt incluse într-o singură taxă de abonament și sunt disponibile oricărui client încă de la începutul utilizării motorului Zaptrade pentru magazinul de piese auto online. Mai detaliat despre aceste capabilități ale sistemului, veți fi consultat de specialiștii companiei.
A sustine
Cataloage pentru selectia pieselor de schimb pentru munca
Pentru selecția competentă a pieselor de schimb pentru clienți, precum și pentru verificarea comenzilor primite în magazinul online, va fi necesar să folosiți cataloage profesionale originale pentru selectarea pieselor de schimb pentru mașini străine.
Aceste soluții sunt dezvoltate de multe companii care sunt ușor de găsit pe Internet. Acestea oferă acces de la distanță la o colecție de cataloage, care au de obicei un punct de actualizare curent și oferă cele mai precise date atunci când căutați articolul original al piesei necesare.
Accesul este de obicei oferit pentru o taxă de abonament, care este de aproximativ 1.500 de ruble pe lună pentru un loc de muncă.
Sistemul Zaptrade a implementat soluții de selecție a pieselor auto ca parte a unei taxe lunare de abonament, precum și cataloage pentru selecția pieselor de schimb originale și neoriginale de la Laximo, care sunt conectate suplimentar, contra cost.
Magazinul trebuie să aibă instalate versiuni licențiate ale sistemelor de operare și alt software. Programele Office pentru serviciu pot fi găsite în versiuni gratuite. În ceea ce privește contabilitatea depozitului și lucrul cu clienții, la etapa inițială recomandăm utilizarea capacităților sistemului Zaptrade, acestea vor fi suficiente pentru a controla funcționarea unui magazin online cu un punct de eliberare a mărfurilor. Pe măsură ce vânzările și profitabilitatea companiei cresc, va fi posibil să ne gândim la trecerea la software de contabilitate specializat, precum servicii cloud sau soluții de depozitare de la 1C. Este imperativ să alegeți o soluție cu cataloage profesionale pentru selectarea pieselor auto pentru magazin.
7. Personal: salariu si program de lucru
Recrutarea personalului angajat este cea mai importantă și responsabilă parte a organizării unei afaceri de vânzare de piese auto pentru mașini străine. De regulă, un grup de oameni cu gânduri asemănătoare decid să deschidă o afacere care sunt gata să lucreze în propria lor întreprindere ca vânzători, lucrători în depozit și așa mai departe. Adesea, un grup de oameni cu gânduri similare este format din două persoane. Aici luăm opțiunea când un antreprenor, care este și proprietarul unui magazin (lucrează și ca manager și depozitar) angajează un vânzător de piese auto pentru a-l ajuta.
Desigur, în prima etapă, când fie nu există deloc clienți, fie sunt atât de mulți încât antreprenorul este capabil să-i servească singur, nu are sens să ia pe altcineva. Cert este că fie va trebui să plătiți salariul angajatului din bugetul inițial de ceva timp, deoarece nu există încă profit, fie angajatul va renunța foarte repede fără să vadă oportunitatea de a câștiga bani.
Este necesar să luați o decizie privind angajarea unui vânzător la atingerea unei cifre de afaceri lunare de 500.000 de ruble, cu un markup mediu la mărfuri de 25%. Noul angajat vă va permite, printre altele, să dedicați mai mult timp dezvoltării instrumentului principal de atragere a clienților - un magazin online.
Trebuie avut în vedere că pentru angajare, aveți nevoie de un specialist care se va alătura imediat procesului și va începe să aducă profit companiei.
Criterii de selectare a unui vânzător în magazin:
- Automotive de dorit sau doar o educație tehnică, precum și o bună cunoaștere a structurii mașinilor.
- Abilitatea de a utiliza cataloage electronice pentru selectarea pieselor de schimb pentru diverse mașini de fabricație străină.
- Experiența în acest domeniu este de dorit, mai ales în zona dumneavoastră, deoarece candidatul va avea deja o idee despre cum să lucreze cu furnizorii și clienții locali.
- Vârstă. Acordați atenție candidaților peste 40 de ani. Acest lucru se datorează faptului că la această vârstă oamenii sunt mai responsabili și mai executivi și te poți baza pe ei, cu excepția cazului în care, desigur, nu există obiceiuri proaste care să-ți afecteze afacerea într-un mod negativ. La postarea unui post vacant, vârsta nu este permisă din motive de discriminare, prin urmare declarația noastră este de natură consultativă, bazată pe experienta personala organizarea unei astfel de afaceri.
- Prezența unei mașini este binevenită, deoarece poate doriți să implementați un serviciu de livrare către client și puteți oferi vânzătorului dvs. să ia această direcție ca un loc de muncă cu jumătate de normă după program.
Criterii de selectare a unui vânzător în magazin:
Din păcate, găsirea unui vânzător care îndeplinește pe deplin criteriile specificate va fi foarte dificilă, dar posibilă. Principalul lucru este să nu devii o forjă de personal pentru alte întreprinderi. Atunci vin la tine candidați fără experiență, îi înveți totul, ei obțin practica necesară și merg să lucreze în alte companii. Ar putea fi demn de luat în considerare reglementarea unor astfel de opțiuni prin introducerea unor condiții speciale în contractul de muncă cu viitorul angajat. Trebuie să clarificați această întrebare cu avocații. În orice caz, dacă vă place candidatul, atunci vă recomandăm mai întâi să încheiați un contract cu el pe 2 luni, sub forma perioadă de probă. În acest timp, va fi clar ce este și dacă este potrivit pentru afacerea dvs.
Motivația vânzătorului
Pentru a determina motivația vânzătorului, trebuie să ne ghidăm de faptul că un vânzător mediu poate tranzacționa liber cu 500.000 de ruble de piese de schimb la retail. Adică, munca sa include consultarea clienților, selectarea pieselor de schimb, formarea unei comenzi pentru un client, comandarea de bunuri și interacțiunea cu un furnizor pentru livrare, postare, emitere către un client, precum și efectuarea de tranzacții financiare cu un client.
Cand angajezi un vanzator il poti motiva oferindu-i o schema de plata: salariu + procent din vanzari. În același timp, salariul ar trebui inclus în componenta procentuală, dar să fie fix în funcție de rezultatele muncii pe lună. Cel mai optim procent motivațional pentru dezvoltare va fi de 4%, cu un salariu de 10.000 de ruble.
Pe viitor va fi necesar să se stabilească planuri de vânzări pentru fiecare lună către vânzător și să se facă flotant procentul motivațional, în funcție de îndeplinirea indicatorilor planificați. De exemplu, dacă planul este îndeplinit cu 90%, procentul va fi de 3,5%, dacă planul este îndeplinit în exces cu 10%, procentul va fi de 4,5%. Acest lucru va oferi vânzătorilor un stimulent suplimentar pentru a crește vânzările. În același timp, este de dorit să expuneți planuri reale convenite în prealabil cu vânzătorii.
Nu uitați că din fiecare salariu al vânzătorului contabilității dvs. va fi necesar să acumulați și să faceți tot felul de contribuții sociale și de pensii la diferite fonduri de stat în valoare de aproximativ 33% din suma totală a plăților.
Programul magazinului
Programul de lucru al magazinului pentru prima dată este potrivit pentru acoperirea zilelor lucrătoare, de la 9:00 la 19:00, și puteți lua și sâmbăta ca zi de serviciu de la 10:00 până la 14:00. Acest lucru va fi suficient. Pe viitor, pe măsură ce cifrele de afaceri, veniturile, precum și personalul angajaților magazinului cresc, va fi necesar să ne străduim să intrați în programul zilnic de lucru de la 9 la 20.
Este important să țineți cont de faptul că magazinul online vă va oferi posibilitatea de a prelungi „ziua lucrătoare” a magazinului dvs. aproape non-stop, deoarece cererile clienților din magazinul online de pe platforma Zaptrade sunt acceptate automat, principalul lucru nu este să uite să le procesezi.
8. Organizarea fluxului de documente într-un magazin de piese auto
Atunci când organizați comerțul într-un magazin de piese auto, un factor important este corectitudinea și acuratețea documentației. Pachetul de documente care va trebui schimbat cu clienții și furnizorii nu este atât de mare, așa că vă recomandăm să stabiliți imediat un flux de lucru pentru ca ordinea în documente să fie un obicei bun. Sub fiecare tip de documente, este necesar să se creeze un folder separat care va fi amplasat în magazin, astfel încât să puteți ridica în orice moment istoricul relațiilor comerciale atât cu clientul, cât și cu furnizorii de mărfuri.
Ce documente trebuie să păstrați:
1. Comanda clientului cu semnătura sa, tipărită din baza de date a magazinului online Zaptrade.
2. Bon de vânzare cu semnătura clientului (dacă este o persoană fizică) sub rândurile că bunurile au fost primite la timp și la timp și că clientul nu are pretenții. Este format din baza de date a magazinului online a sistemului Zaptrade.
3. Camin TORG-12 (dacă clientul entitate) cu semnătura clientului la primirea mărfii cu sigiliul organizației sale, sau cu o împuternicire atașată clientului în calitate de reprezentant al organizației. Este format din baza de date a magazinului online a sistemului Zaptrade.
4. În cazul în care clientul dorește să returneze piesa de schimb primită de acesta din orice motiv, atunci trebuie să primească o cerere de rambursare a bunurilor pe care le returnează, indicând motivul returului. Această aplicație este scrisă de mână în formă liberă cu indicarea obligatorie a datelor pașaportului clientului. Pentru a simplifica procedura, vă recomandăm să pregătiți formulare de retur pentru clienți și să păstrați o anumită sumă în magazin.
5. Facturi și facturi pentru primirea mărfurilor de la furnizorii dumneavoastră cu semnătura obligatorie a reprezentantului organizației dumneavoastră la primirea mărfurilor.
6. Contracte cu furnizorii dvs. de piese auto.
Vă rugăm să rețineți că în comanda cumpărătorului trebuie să specificați termenii de livrare a piesei de schimb pentru a comanda către client, pe care acesta din urmă trebuie să se familiarizeze și să le semneze.
Ca orice antreprenor implicat în cu amănuntul, veți întâlni cumpărători care nu sunt în totalitate conștienți de înțelegerea dintre voi pentru furnizarea de piese auto. Adică vor încerca să returneze piesele aduse de firma dumneavoastră la comandă fără un motiv întemeiat, chiar și în ciuda propriilor greșeli în selectarea pieselor de schimb. Aceste piese pot fi rareori returnate furnizorului dumneavoastră sau pot fi returnate, dar cu o anumită reducere, care în orice caz reprezintă o pierdere directă pentru întreprindere. Totodată, legislația va fi mereu de partea cumpărătorului, neținând cont de eventualele pierderi ale magazinului. Pentru a evita o astfel de dezvoltare a evenimentelor în lucrul cu un client, vă oferim varianta posibila conditii de livrare a pieselor auto la comanda, elaborate de avocatii Zaptrade.
Esența principală al acestei oferte rezidă în faptul că magazinul de vânzare cu amănuntul nu este în sensul deplin al Vânzătorului de mărfuri, ci doar oferă un serviciu clientului. Deși această ofertă conține numeroase referiri la cadrul de reglementare care guvernează raporturile juridice în domeniul vânzărilor cu amănuntul, cu formarea corectă a unei poziții juridice, în cazul unui litigiu, este posibilă neutralizarea unora dintre riscurile asociate returului. de bunuri. De exemplu, dacă este posibil să se transmită judecătorului ideea că acesta este un serviciu, nu un produs, atunci consumatorul are dreptul de a face pretenții numai cu privire la calitatea serviciului prestat, de exemplu, de ce nu ne-am întâlnit. termenul limită sau a adus piesa greșită atunci când consumatorul a comandat una diferită, adică aceasta va fi motive întemeiate. Și se va putea transmite consumatorului în perioada premergătoare probei că magazinul oferă doar un serviciu, fiind, de fapt, reprezentantul acestuia și îi asigură acestuia un serviciu de cumpărare și livrare.
Conditii de livrare
Conditii de livrare:
1. Informațiile de mai jos reprezintă o ofertă (denumită în continuare Oferta) în numele IE / LLC ______________, denumit în continuare „Contractant”, către orice entitate juridică sau persoană fizică, denumită în continuare „Client”, pentru încheie un „Acord”, în condițiile stabilite mai jos.
2. În conformitate cu paragraful 2 al articolului 437 din Codul civil al Federației Ruse, dacă sunt acceptate condițiile menționate mai jos și comanda este plătită, persoana juridică sau persoana fizică care acceptă această ofertă (plata sumei comenzii) ) devine client în conformitate cu paragraful 3 al articolului 438 din Codul civil al Federației Ruse, acceptarea ofertei echivalează cu încheierea unui acord cu privire la condițiile prevăzute în ofertă.
3. Antreprenorul pune la dispoziție Clientului serviciul de plasare a unei comenzi la furnizori profesioniști de piese, ansambluri și accesorii auto conform numerelor de catalog (denumite în continuare piese), iar Clientul se obligă să plătească pentru serviciile Antreprenorului.
Ținând cont de prevederile articolului 779 din Codul civil al Federației Ruse, precum și ale Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, serviciile sunt înțelese ca efectuarea anumitor acțiuni contra cost sau implementarea anumitor activități pe instrucțiunile unui cetățean de a răspunde nevoilor personale, casnice. Conform Ordinului nr. 160 din 20 mai 1998 al Ministerului Federației Ruse pentru Politica Antimonopol și Sprijinul Antreprenorial.
La plasarea unei comenzi, Clientul se obliga sa furnizeze datele complete necesare pentru prestarea serviciilor de catre Antreprenor:
- În cazul plasării unei comenzi în lipsa unui număr de catalog, Clientul se obligă să furnizeze codul VIN, modelul motorului, data lansării, o copie a titlului vehiculului
- In cazul plasarii unei comenzi pe numere de catalog, Clientul se obliga sa furnizeze denumirea piesei, precum si numarul acesteia.
Prin acest alineat, Antreprenorul informează Clientul că furnizarea de date eronate, incomplete atrage după sine imposibilitatea Antreprenorului de a-și îndeplini obligațiile, rezultatul necorespunzător al prestării serviciului prestat, precum și imposibilitatea finalizării acestuia la timp. (Articolul 36 lege federala Nr. 2300-1 din 07 februarie 1992 „Cu privire la protecția consumatorilor”, precum și paragraful 30 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 1997 nr. 918 „Cu privire la aprobarea regulilor de vânzare a mărfurilor prin mostre").
La rândul său, Antreprenorul este responsabil pentru conformitatea pieselor cu autoturismul, ale căror date sunt specificate în această comandă.
TINE MINTE! Este posibil ca informațiile din fișa de date (în special anul de fabricație, numărul de identificare, numărul motorului) să nu corespundă realității. NOTĂ! Opțiunile de piese pentru Europa, Asia și SUA pot varia semnificativ. NU PERMITĂ instalarea, instalarea și reglarea pieselor de către organizații și specialiști care nu au licență pentru a presta reparații auto servicii specializate. PUTEȚI fi de acord cu Antreprenorul asupra termenilor service post-vânzare piesele vândute și mașina dvs.
4. Termenul de începere a serviciului începe să fie calculat din ziua în care Antreprenorul primește datele necesare, mostre pentru plasarea unei comenzi, precum și plata serviciilor Antreprenorului. În cazul în care Clientul nu a efectuat plata convenită, nu a furnizat date complete pentru plasarea unei comenzi sau nu a furnizat un eșantion al piesei, dacă acest lucru este necesar pentru executarea comenzii, atunci prezentul Acord se consideră neîncheiat.
5. Termenul de prestare a serviciului este de la 1 la 60 de zile lucratoare, in functie de disponibilitatea pieselor in depozitul furnizorului. În cazul unei creșteri a perioadei specificate din vina furnizorului/producătorului, se convine în avans cu Clientul un alt termen pentru prestarea serviciului sau se returnează suma plății anticipate pentru serviciile Antreprenorului. (clauza 25 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 1997 nr. 918 „Cu privire la aprobarea regulilor de vânzare a mărfurilor prin eșantioane”), minus costurile efective suportate de Antreprenor aferente îndeplinirii obligațiile din acest acord (articolul 32 din Legea federală nr. 918 „Cu privire la aprobarea regulilor de vânzare a mărfurilor prin eșantioane”).
6. La plasarea unei comenzi, costul declarat al serviciilor este preliminar. În timp ce se menține costul serviciilor Antreprenorului, costul pieselor poate fi modificat de către furnizori (Articolul 37 din Legea Federală nr. 2300-1 din 07 februarie 1992 „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului”). În același timp, Antreprenorul va negocia prețul cu Clientul.
7. Toate aprobările și completările pot fi convenite în prealabil prin telefon sau prin e-mail în plus față de această comandă. După acordul preliminar și plata serviciilor Antreprenorului, toate completările se fac în scris, sunt certificate prin semnătura Clientului și trimise la adresa Antreprenorului: ________________________________, în conformitate cu articolul 165.1 din Codul civil al Federației Ruse.
8. Reclamațiile privind neajunsurile serviciului prestat se acceptă în termen de 14 zile de la data executării comenzii, primirea de către Client a pieselor comandate (art. 29 din Legea federală nr. 2300-1 din 7 februarie 1992 „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului”).
9. Perioada de valabilitate a pieselor primite în cursul unei comenzi finalizate este de 1 lună calendaristică de la primirea piesei. După expirarea perioadei specificate, comanda este anulată, în timp ce piesele merg la vânzare cu amănuntul, iar costurile și cheltuielile Antreprenorului sunt rambursate din fondurile plătite de Client, restul sumei este transferată Clientului.
Detalii pentru plata sumei comenzii: ___________________________________________
Dacă doriți să începeți o afacere profitabilă și stabilă, vă recomandăm să deschideți un magazin de piese auto. Piesele de schimb sunt întotdeauna necesare - numărul de mașini din Rusia este în creștere, iar calitatea drumurilor scade constant. La abordare corectă pentru afaceri, puteți recupera rapid toate investițiile făcute și chiar puteți crea un întreg lanț de magazine.
Introducere
În ciuda izbucnirii crizei, pe șosele nu erau mai puține mașini. Puțini s-au mutat la transport public„Oamenii continuă să conducă mașini private ca înainte. Unii angajați au crescut chiar și numărul de deplasări - sunt necesare mai multe întâlniri și consultări pentru a menține nivelul dorit de vânzări de mărfuri.
Nici cei care au fost direct afectați de criză nu pun mașina în glumă - pur și simplu reduc numărul de călătorii. Dar dacă se întâmplă ceva cu mașina, cu siguranță o vor repara. Iar pentru reparații sunt întotdeauna necesare piese de schimb. Să ne dăm seama ceîncepe afacerea cu piese auto si ce este nevoie pentru asta.
Cum să înceapă
În primul rând, studiază-ți concurenții. Cu siguranță în tine localitate sunt magazine care vand piese de schimb. Vizitați-le, luați în considerare gama de produse și prețuri, orele de deschidere și locația. Gândiți-vă cum să atrageți stațiile de service locale și atelierele de reparații auto interesate să cumpere piese de la dvs. Poate le puteți oferi prețuri preferențiale sau termene scurte de livrare.
Magazinul de piese auto este destul de profitabil și afacere interesantă. Inițial, nu veți avea mulți clienți - din obișnuință, oamenii vor merge să cumpere piese de schimb în magazine de încredere. Dar dacă tranzacționați în mod competent, vindeți numai piese de schimb de înaltă calitate și organizați diverse promoții, atunci vă veți umple rapid baza de clienți. Și totuși, oamenii cumpără piese tot timpul. Nu va exista un astfel de principiu ca într-un magazin de electronice când o persoană face o achiziție la fiecare 2-3 ani. Masina are in permanenta nevoie de piese de schimb.
Tipuri de magazine de piese de schimb
Magazinele care vând piese de schimb se împart în două tipuri mari:
- magazine pe internet.
- magazine clasice.
Magazinele clasice sunt, de asemenea, împărțite în mai multe tipuri. Unii se ocupă cu vânzarea de piese de schimb exclusiv la comandă, al doilea au propriul depozit și vitrină, iar alții vând doar piese pentru anumite tipuri de mașini.
Pentru un magazin mic de piese, de obicei este suficient să înregistrați un IP obișnuit. Acest lucru vă va permite să economisiți taxe și să trimiteți rapid rapoarte fără bătăi de cap inutile. Daca vrei sa deschizi mare magazin, încheie contracte de furnizare de piese de schimb către stații de service cunoscute etc., este mai bine să alegeți un SRL. Acest lucru vă va permite să obțineți mai mulți clienți, dar vă va crește rata de impozitare.
Magazinul dvs. ar trebui să aibă totul, de la uleiuri la anvelope
Cerințe pentru sediul
Orice cost al pornirii unei afaceri poate fi împărțit în două tipuri:
- Permanent (salarii, taxe, chirie, cumparare de bunuri, reparatii).
- O singură dată (achiziționarea de spații, echipamente, înregistrare și costuri de mobilier).
Unul dintre principalele elemente de cheltuieli va fi clădirea magazinului dvs. Dacă intenționați să deschideți o unitate cu drepturi depline, atunci trebuie să găsiți o cameră cu o dimensiune de 50 m2 (de preferință cel puțin 80 de metri pătrați), care ar trebui să fie împărțită într-un depozit, un centru comercial și o cameră pentru personal. Cel mai bine este dacă sediul este situat în apropierea unei spălătorii auto sau a serviciilor auto, lângă cooperative de garaj, în apropierea unei autostrăzi majore sau în zone rezidențiale. Cladirea trebuie sa aiba apa curenta, canalizare, curent electric, ventilatie si alarma de incendiu. Cea mai bună opțiune va fi o camera cu doua intrari: clientii vor veni prin cea principala, marfa va fi importata prin cea din spate. Ar trebui să existe cel puțin o cantitate minimă de parcare în fața clădirii în sine. Din echipament veți avea nevoie de rafturi puternice, vitrine și rafturi.
Pentru contabilitate, veți avea nevoie de un computer cu software adecvat, internet, telefon și mobilier.
Magazin online
Un magazin online vă permite să organizați o afacere cu investiții minime. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie doar de un birou (puteți lucra chiar și dintr-un apartament). Vei economisi pe:
- Chirie.
- Personal.
- Servicii publice.
Mulți oameni de afaceri începători deschid un magazin online și revind piese de schimb cumpărându-le în magazinele clasice. Aceasta este abordarea greșită care nu vă va aduce profit serios. Este mai bine să cumpărați cel mai mult pe cont propriu marfă fierbinteși faceți expedierea imediat după plasarea comenzii și nu alergați prin oraș în căutarea piesei potrivite.
Un magazin online poate extinde semnificativ lista clienților tăi.
Unele depozite vă permit să nu cumpărați mărfuri, ci să le luați spre vânzare. Aceasta este o opțiune excelentă pentru magazinele online.
sa luam in considerare cum să deschizi un magazin de piese auto de la zero și să scoți bunuri spre vânzare fără a investi în el.
Veți avea nevoie de un site web pe care îl puteți comanda de la liber profesioniști sau îl puteți crea singur pe numeroase motoare gratuite. Apoi va trebui să-l promovați motoare de căutare pentru cuvinte cheie date. După aceea, veți avea vizitatori adevărați care vor plasa comenzi și le veți trimite bunuri. Pentru a-l scoate la vânzare, trebuie să fiți de acord cu furnizorii . De obicei, ei dau bunuri spre vânzare, sub rezerva unei returnări lunare a unei anumite sume. Dacă mergeți pentru asta, puteți economisi semnificativ pe investiții.
Dar, de obicei, un magazin online este deschis nu ca o afacere separată, ci ca o completare la una existentă. Când aveți un magazin de piese activ, vă veți deschide site-ul web pentru a atrage un număr mare de clienți.
Personal si sortiment
Vei avea nevoie:
- Vânzătoare.
- Administrator-contabil.
- Incarcator-curatator.
Pe primele etape poți îndeplini rolul de administrator și contabil. În acest caz, aveți nevoie doar de un vânzător, care poate deveni și încărcător. Dar pe viitor este necesar să se angajeze oameni pentru această muncă.
Pentru a selecta un sortiment, trebuie să decideți exact ce veți vinde. Poate vă veți concentra pe mașinile autohtone. Sau pentru camioane. Sau orice marcă anume. Ar trebui să aveți întotdeauna în stoc toate piesele de schimb și consumabilele:
- Uleiuri de motor și alte lichide tehnice.
- Rotule, garnituri, diverse benzi de cauciuc etc.
- Optica.
- Anvelope, roți.
- Sticlă.
- Piese de schimb pentru repararea șasiului (amortizoare, arcuri, bare etc.).
- Lumanari, suruburi, stergatoare, pompe, truse de prim ajutor etc.
Pentru a concura cu succes cu concurenții, este necesar să se stabilească prețurile cu 5-10 la sută mai puțin prin organizarea livrării de înaltă calitate a pieselor de schimb la comandă. Ar trebui să aveți atât piese de schimb originale, cât și „analogii” în sortimentul dvs. - oamenii cumpără adesea produse mai ieftine.
O clădire separată vă va permite să deschideți afaceri suplimentare- spălătorie auto sau magazin de anvelope
Furnizori
Unde găsiți furnizori? Pe internet, în ziare, în mass-media. Trebuie să alegeți mai mulți vânzători de calitate, care nu numai că vor oferi sortimentul potrivit, dar vor garanta și că vor fi respectate termenele de livrare. Dacă ratați în mod constant termenele limită, atunci numărul clienților va scădea brusc.
Publicitate
Puteți promova magazinul chiar înainte de a se deschide. Lansați o campanie de publicitate cu fluturași, bannere, streamere. Concentrați-vă pe o gamă bună preturi accesibile, reduceri, termene minime de livrare. Organizează diverse promoții și concursuri, fă-ți un semn bun, creează grupuri pe rețelele sociale și subiecte pe forumuri locale. Oferiți o reducere clienților obișnuiți, faceți mici reduceri pentru pensionari și studenți - trebuie să pariați pe clienții obișnuiți.
Rentabilitatea
În acest articol vă prezentăm doar un exemplu plan de afaceri magazin piese auto , deoarece totul depinde foarte mult de locație și de mulți alți factori. Pentru a deschide un magazin standard cu o suprafață de 80 m2, echipați-l și umpleți-l cu mărfuri, veți avea nevoie de aproximativ 2 milioane de ruble. Profitul pentru anul cu abordarea corectă va fi de cel puțin 1,4 milioane de ruble, adică magazinul va plăti în aproximativ 15 luni și după aceea va începe să vă aducă profit suplimentar.
Pentru a crește veniturile, puteți organiza o spălătorie auto sau o stație de service în apropierea reprezentanței auto. Această afacere are perspective excelente de dezvoltare, iar profitul va fi constant și ridicat!
In contact cu