Serviciile care ajută la menținerea sau la crearea frumuseții au fost întotdeauna solicitate, în special de jumătatea corectă a umanității. Trebuie să ai grijă de unghiile tale nu cu mai puțină atenție decât ai grijă de pielea feței sau părul tău.
De acord, oamenii acordă atenție mâinilor lor aproape peste tot - într-un magazin, într-un birou, între prieteni și cu atât mai mult cu prietenele. Este bine dacă natura te-a răsplătit cu unghii frumoase și puternice. Dar chiar și atunci, au nevoie de grijă pentru a le menține să arate îngrijite și atractive.
Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți cel puțin manichiură și pedichiură în mod regulat. Pentru cei care au fost lipsiți de natură, există un astfel de serviciu precum extensiile de unghii artificiale.
Educaţie
Ideea pentru extensii de unghii sau furnizarea de servicii de manichiură și pedichiură este întotdeauna relevantă, în ciuda concurenței mari. Dar înainte de a oferi astfel de servicii, este necesar să urmați o pregătire specială. Este suficient să vă înscrieți la cursurile corespunzătoare sau să comandați CD-uri cu materiale educaționale prin intermediul internetului. ÎN curs de bază Sunt incluse doar extensiile de unghii. Va trebui să înveți în plus cum să faci design și pictură.
Definiţia segmentului de piaţă
După cum am menționat mai sus, afacerea cu unghii este foarte competitivă. Prin urmare, numai maestrul care își cunoaște meșteșugul perfect și folosește materiale bune, de înaltă calitate în munca sa, va avea succes. Astăzi, extensiile de unghii cu gel devin din ce în ce mai populare. Acest lucru se datorează faptului că în acest caz este necesară utilizarea unui lichid pentru polimerizare. Această substanță este destul de toxică și necesită o hotă de evacuare în camera în care se extind unghiile acrilice.
De obicei, se recurge la acest tip de serviciu din mai multe motive. Aceasta include lipsa de timp pentru îngrijire, forme naturale urâte și oportunități grozave de design. Clienții saloanelor, de regulă, sunt fete cu vârsta peste 17 ani. Limita superioară a categoriei de vârstă este greu de determinat. În cea mai mare parte, studenții, angajații de birou și agenții de vânzări apelează la master. Dar gospodinele obișnuite nu trec prea des. Pentru început, este mai bine să oferiți serviciile dvs. prietenilor și cunoscuților. Dacă totul este făcut eficient, publicitatea este garantată.
Materiale necesare
Înainte de a începe propria afacere, trebuie să creați un plan de afaceri. Afacerea cu unghiile necesită acest lucru la fel ca oricare altul. Pentru instruirea și furnizarea de servicii de extensie a unghiilor, va fi necesară următoarea sumă (calculele se bazează pe prețurile TM Sharlin (Rusia), ținând cont de nevoia de consumabile pentru muncă timp de o lună):
- Perii cu gel nr. 4, 6 – 1200 de frecții.
- Pensule pentru vopsit (set 12 buc.) – 400 rub.
- Pensule de sculptură (set de 5 buc.) – 600 rub.
- Gel transparent, 15 ml – 900 rub.
- Gel alb, 15 ml – 850 rub.
- Gel de camuflaj roz, 15 ml – 900 rub.
- Gel de finisare, 15 ml – 750 rub.
- Degresant, 10 ml – 250 frecții.
- Dezinfectant, 250 ml – 200 rub.
- Împingător, 1 buc. – 300 de ruble.
- Pile, 3 buc. -90 de freci.
- Buff, 2 buc. – 60 de ruble.
- Ulei de cuticule, 5 ml – 100 de freci.
- Dispozitiv de îndepărtare a liniilor de margine, 10 ml – 300 de frecări.
- Grund, 10 ml – 420 rub.
- Varfuri (set de 500 buc.) – 500 rub.
- Matrite, 500 buc. – 600 de ruble.
- Cuțit vârf – 120 de frecții.
- Freză cu accesorii – 6.000 de ruble.
- Detergent pentru perii, 50 ml – 400 de frecții.
- Lacuri de unghii, 10 buc. – 400 de ruble.
- Lampă cu ultraviolete – 1400 de ruble.
- Dispozitiv de îndepărtare a ojei, 500 ml – 400 frecții.
- Dispozitiv de îndepărtare a stratului lipicios, 250 ml – 600 de frecări.
- Șervețele – 20 de freci.
- Tampoane de bumbac – 100 de ruble.
- Vopsele gel sau acrilice - 1000 de ruble.
- Lipici pentru unghii și vârfuri – 110 frecții.
- Cotieră - 200 de frecții.
- Gel de îndepărtare, 250 ml – 600 frecții.
Costul total al materialelor va fi de 19.370 de ruble.
Costurile serviciului
Pentru a determina politica de preț, trebuie să aflați costul extensiilor de unghii cu gel. Acest lucru este destul de ușor de făcut, deoarece se cunoaște consumul aproximativ de materiale și durata de viață a accesoriilor precum perii, pile de unghii etc.
1) gel de modelare (900 + 900 + 850): 3 = 884: 5 = 177 ruble;
2) gel de finisare 750: 10 = 75 de ruble;
3) forme 600: 500 * 10 = 12 ruble;
4) perii 600: 5 = 120 de ruble;
5) lac de unghii = 5 ruble;
6) cheltuieli suplimentare (tampoane de bumbac, perii de curățare, electricitate, fluide auxiliare etc.) = 100 de ruble.
Constatăm că costul furnizării serviciilor de modelare a unghiilor artificiale este de 480 de ruble.
Stabilirea prețurilor pentru extensii
După stabilirea costului, nu uitați să includeți informațiile relevante în planul de afaceri. Extensiile de unghii sunt o afacere destul de profitabilă. Sunt mulți care doresc să dea mâinilor lor un aspect bine îngrijit. Extensiile de gel transparente și manichiura franțuzească sunt deosebit de solicitate.
A doua opțiune, care folosește camuflaj și gel alb, necesită mai multă muncă. Dar in ceea ce priveste consumul de material, aceste tipuri de extensii sunt practic aceleasi diferenta consta doar in complexitatea muncii efectuate si timpul necesar. Vă rugăm să rețineți: profitabilitatea minimă trebuie să fie de cel puțin 25%, altfel nu are rost să începeți o afacere. În plus, ideea de afaceri pentru extensiile de unghii cu gel poate fi implementată în două moduri.
Prima este deschiderea unui salon. Dar acest lucru va necesita costuri suplimentare pentru închirierea unui birou și plata angajaților. Să ne concentrăm deocamdată pe această opțiune, cum ar fi o afacere cu extensii de unghii acasă - acest lucru este mai acceptabil și mai practic pentru un maestru începător.
Deci, să revenim la costul serviciilor. Pe lângă costul de achiziție a materialelor, prețul este afectat și de numărul de locuitori aşezareși prețurile concurenților. În medie, avem următorul rezultat:
1. Extensii de gel transparent - 480 * 1,25 = 600 de ruble.
2. Extensii franceze - 600 * 1,5 = 900 ruble.
3. Corectare cu gel transparent - 400 de ruble.
4. Corecție franceză - 600 de ruble.
Acestea sunt prețurile minime pentru un maestru începător care efectuează programări acasă.
Prețurile pentru designul unghiilor sunt oarecum diferite, dar depind și de materialele folosite și de complexitatea lucrării. Prețul mediu pentru vopsirea unghiilor este de 120 de ruble, iar pentru sculptura artistică - 300 de ruble.
Cultura de a face manichiura în saloane mai degrabă decât acasă este ferm înrădăcinată. O astfel de afacere nu necesită investiții mari (capitalul de pornire este de doar 300-400 de mii de ruble), dar aduce un profit net de 100 de mii lunar. Pe viitor putem oferi Servicii aditionaleîn domeniul frumuseții și îngrijirii personale.
Potrivit sondajelor, 42% dintre specialiștii în manichiură și pedichiură au un flux săptămânal de clienți de la 10 la 30 de persoane, iar 23% au peste 30. Aproximativ 55% dintre rusoaicele fac manichiură, 37% nu uită de pedichiură. Instabilitatea economică din țară nu are aproape niciun efect asupra volumelor de profit din industria de servicii pentru unghii. Interesul pentru acest domeniu este în creștere și pe piața mondială. Un raport de la Grand View Research, Inc arată că piața globală a unghiilor va atinge 15,55 miliarde de dolari până în 2024 (rată de creștere anuală de 9,5%).
50% din serviciile salonului de înfrumusețare sunt manichiură. Dezavantajul acestei afaceri este concurența ridicată. Nișa serviciilor premium a fost umplută, segmentul de piață destinat clienților cu venituri medii și mici este format în proporție de 50%. Rețelele de saloane sunt slab dezvoltate.
Publicul țintă
Publicul principal (95%) sunt femei cu vârsta cuprinsă între 16 și 50 de ani. Practic, lucrează și vizitează salonul de la 1 la 4 ori pe lună (în funcție de nevoi și de nivelul veniturilor). Un subgrup separat este populația nemuncă (mame aflate în concediu de maternitate, gospodine, studenți). 5% din întregul public țintă sunt bărbați.
Pentru a facilita crearea unui set de servicii și instrumente pentru promovarea acestora, vom întocmi un portret al clientului. Este important să luați în considerare:
- mod de viata;
- nivel salariile;
- preferințe;
- are nevoie;
- valorile.
Efectuați o analiză aprofundată și colectați următoarele informații:
- Nume complet, detalii de contact;
- data primei vizite la salon;
- numărul total de vizite;
- momentul optim pentru a vizita;
- opinia clientului despre calitatea serviciilor și a salonului în ansamblu;
- ce meseriași au servit clientul.
Așa se determină clientela obișnuită, gradul de loialitate a acestora față de salon și se monitorizează calitatea muncii angajaților. Aceste informații sunt de neprețuit atunci când dezvoltați o strategie de atragere și păstrare a bazei dvs. de clienți.
Tipuri de afaceri de manichiură
În etapa de planificare, este important să alegeți un format:
- Salon de manichiura. O cameră concepută pentru a găzdui maxim 2 meșteri. Avantaje - format clasic, servicii standard, costuri mici de pornire. Defecte - zonă mică, dificultăți de expansiune.
- Studio. Salon de infrumusetare cu toate tipurile de manichiura si pedichiura si personal calificat. Avantaje - prețurile sunt peste medie, specialiști cu o largă calificare. Dezavantaje - investiții mari, perioadă lungă de amortizare. În plus, nu este întotdeauna posibil să umpleți salonul cu clienți.
- Manichiura expres (bara de unghii). Ghișee deschise în centrele comerciale. Avantajul este amplasarea intr-o zona cu trafic intens. Dezavantaje - chirie scumpă, factor psihologic (mulți clienți nu se pot relaxa atunci când se supun procedurilor cosmetice în fața tuturor), reputația de stabilire bugetară (i respinge pe mulți). Afacerea nu poate fi extinsă.
- Manichiura la domiciliu. Afaceri cu investiții minime. Pe stadiul inițial nici măcar nu necesită înregistrare. O opțiune bună atât pentru un începător care dorește să aibă o sursă independentă de venit, cât și pentru unul experimentat, cu o bază de clienți consolidată. Un home studio are o mulțime de avantaje - investitie mica, posibilitatea de a face o programare la orice moment convenabil. Dezavantaj: lipsa reputației. Oamenii nu au încredere în meșterii de acasă - nu se știe care este nivelul lor de calificare.
Să ne uităm la ce este nevoie pentru a deschide un studio de manichiură de la zero.
Documentație
Antreprenorii individuali și SRL-urile sunt potrivite pentru înregistrarea unei afaceri. De obicei, un antreprenor individual este deschis cu un sistem de impozitare simplificat sau impozit unic pe venitul imputat. Veți avea nevoie de un cont bancar deschis.
Pachet de documente:
- Certificat de înregistrare a antreprenorului individual sau SRL.
- Licență.
- Permis de la stația sanitară și epidemiologică.
- Permis de control la incendiu.
- Certificat de inregistrare la organele fiscale.
- Înregistrarea la Fondul de Asigurări Sociale și la Fondul de Pensii ca angajator. Este necesar să se angajeze muncitori conform Codului Muncii.
O afacere de manichiură nu necesită un pachet mare de documente, dar trebuie să fiți pregătit pentru inspecțiile de către stația sanitară și epidemiologică, să controlați dacă angajații sunt supuși unui examen medical (semnele din cartea medicală sunt actualizate la fiecare 6 luni) și să mențineți conditii in salon necesare deservirii clientilor.
Dacă proprietarul sediului nu a încheiat un acord pentru eliminarea lămpilor fluorescente, a deșeurilor solide sau a gunoiului, soluția la aceste probleme va cădea pe umerii dumneavoastră.
Cameră
Locația și zona camerei depind de format. Este mai bine să deschideți un salon și un birou de manichiură în zonele cu trafic intens - în partea centrală a orașului, lângă stațiile de autobuz transport publicși intersecții din zone rezidențiale și centre comerciale.
Studioul de unghii trebuie să îndeplinească cerințele sanitare:
- disponibilitatea alimentării cu apă rece și caldă;
- suprafața unui loc de muncă nu este mai mică de 4,5 m²;
- cameră utilitară;
- camere sau zone separate pentru manichiura si pedichiura;
- sistem de ventilație de înaltă calitate;
- o camera pentru curatarea si sterilizarea instrumentarului (instrumentele si mobilierul se dezinfecteaza dupa fiecare programare client).
Puteți studia cerințele mai detaliat în Rezoluția nr. 59 din 18 mai 2010 „Cu privire la aprobarea SanPiN 2.1.2.2631-10”.
Pentru 3 locuri de muncă (2 pentru lucrări de manichiură și unul pentru lucrări de pedichiură) veți avea nevoie de cel puțin 30 m². Zona este concepută pentru zone de lucru, încăperi de utilitate și un foaier unde vizitatorii își vor aștepta rândul. Planul nostru de afaceri pentru un salon de manichiură presupune închirierea unui apartament cu o cameră la parter. Prețul mediu de închiriere în Rusia este de 25.000 de ruble. Reparațiile vor necesita 30.000 de ruble.
Echipamente
Tabelul nr. 1. Mobilier pentru o cameră de manichiură:
Cost, freacă.) |
|
Scaune pentru meseriasi |
|
Scaune pentru clienti |
|
Masa de manichiura (inaltimea nu mai mica de 70 cm) |
|
Rafturi pentru depozitarea uneltelor și consumabilelor |
|
Receptie |
|
Canapea pentru vizitatori |
|
TV pentru hol |
|
Scaun pedichiură |
|
Valoare totală: |
Tabelul nr. 2. Echipamente pentru salonul de manichiura:
Echipamente |
Cost (ruble rusești) |
Lămpi UF pentru construirea și uscarea lacului cu gel |
|
Seturi pentru manichiura si pedichiura |
|
Echipamente de sterilizare |
|
Freza pentru manichiura si pedichiura |
|
Băi, coarse și perne |
|
Cuptor cu parafină |
|
Perii pentru unghii |
|
Glugă pentru manichiură |
|
Valoare totală: |
Tabelul nr. 3. Materiale pentru salonul de manichiura:
Personal
Loialitatea clienților - și, prin urmare, venitul dvs. - depinde de nivelul de serviciu. Prin urmare, nu angajați oameni din personal fără să vă asigurați de calificările lor.
Criteriile pe care candidatul trebuie să le îndeplinească:
- studii în specialitate, disponibilitatea unui CV;
- disponibilitatea unui certificat de sănătate cu un examen medical finalizat;
- politețe, aspect îngrijit;
- Diplomele de la concursuri, certificatele de masterclass vor fi avantaje.
Tabelul nr. 4. O listă de angajați:
Publicitate
În industria frumuseții cea mai buna publicitate este considerată „gura în gură”. Un bărbat și-a făcut o manichiură frumoasă în salonul tău și a atras atenția celorlalți. Și ei au vrut să te viziteze. Proprietarul de afaceri trebuie doar să investească în calitatea serviciilor, iar clientul însuși va deveni publicitate eficientă și gratuită.
Dar dacă trebuie să accelerați promovarea afacerii (mai ales în zonele cu concurență ridicată), puteți utiliza instrumente de marketing:
- Reclamă imprimabilă. Flyers, pliante, broșuri, anunțuri pentru postare. Pentru proiectare și imprimare - aproximativ 10.000 de ruble.
- Carti de vizita. Distribuim la evenimente tematice și în orice locuri cu un public potențial. Cheltuieli - 6.000 de ruble.
- Site, grupuri în în rețelele sociale, cont Instagram. Majoritatea consumatorilor preferă să caute un produs sau serviciu de interes prin Internet. Subestima Acest lucru- înseamnă pierderea unei cote impresionante de clienți. Când faceți publicitate online pentru servicii, rețineți că consumatorii doresc să vadă recenzii, exemple de lucru, prețuri și promoții curente. Veți cheltui de la 15.000 de ruble pe publicitate pe internet.
- Participarea la concursuri, masterclass, concursuri.
- Implementarea strategiilor orientate spre client. După ce ați colectat o bază de date de numere de telefon, puteți felicita clienții de sărbători, puteți oferi reduceri și oferte speciale profitabile.
- Panou. Trebuie să existe un semn de birou intrigant și atractiv. Producția și instalarea sa va necesita 15.000 de ruble.
Pentru a atrage atenția, organizați o mare deschidere a salonului - cu decorațiuni, cadouri, tombole, cursuri de master. Postați reportaje foto pe rețelele de socializare sau comandați un bloc de publicitate în mass-media. Această metodă de publicitate va necesita între 15.000 și 20.000 de ruble.
Acordați atenție designului produselor tipărite. Designul luminos, creativ, elegant al cărților de vizită, fluturașilor, afișelor, reclamelor va trezi încredere și interes în public.
Cât costă deschiderea unui studio de manichiură: plan de afaceri cu calcule
Să calculăm costurile necesare deschiderii unui salon cu 3 locuri de muncă într-un apartament cu o cameră la etajul 1:
- Înregistrarea unei afaceri, plata taxelor și impozitelor de stat - 10.000 de ruble;
- Reparații cosmetice - 30.000 de ruble;
- Mobilier - 132.000 de ruble;
- Echipament - 35.000 de ruble;
- Materiale - 29.000 de ruble;
- Publicitate - 40.000 de ruble;
- Cheltuieli suplimentare (instruirea meșterilor, deschidere, costuri de transport) - 50.000 de ruble.
În total, veți avea nevoie de 351.000 de ruble pentru a începe.
Cheltuieli lunare:
- Taxe - 8.000 de ruble;
- Închiriere apartament - 25.000 de ruble;
- Facturi de utilități - 10.000 de ruble;
- Salariul angajaților - 126.000 de ruble;
- Materiale - 5.000 de ruble;
- Publicitate - 5.000 de ruble.
Total cheltuieli lunare: 179.000 de ruble.
Există multe proceduri diferite pentru îngrijirea și tratamentul unghiilor. Cele standard includ manichiură, pedichiură, scrub-uri, măști, terapie cu parafină, împachetări, hidratare, masaj, modelarea și întărirea unghiilor cu gel, acrilic, precum și designul unghiilor în sine (acoperiri cu lac, pictura de artă). Servicii aditionale:
- proceduri SPA;
- peeling cu aromă;
- masaj cu aromă;
- acoperiri de vindecare.
Doar prima ofertă servicii populare pentru a economisi echipamente și materiale. Potrivit statisticilor, manichiura este la mare căutare. Ponderea sa între toate procedurile efectuate de saloanele și saloanele de manichiură este de 30%. Extensiile de unghii reprezintă și ele 30%. Pentru pedichiură - 15%. Ulterior, puteți extinde gama de servicii - de exemplu, extensii de gene, colorare a sprâncenelor.
Tabelul nr. 5. Servicii de manichiură și costul acestora.
Preț (frătură rusească) |
|
Manichiura fara acoperire |
|
Manichiura hardware |
|
Acoperire cu gel |
|
Îndepărtarea lacului |
|
Extensie cu gel |
|
Design (pictură de artă, strasuri etc.) |
|
Corecţie |
|
Terapia cu parafină pentru mâini |
|
Terapia cu parafină pentru picioare |
Pentru a stabili prețuri precise, monitorizați prețurile concurenților din regiune. Pentru a atrage un public în faza de deschidere, oferă prețuri mici.
Profitul mediu a 3 maeștri pe zi va fi de 9.000 de ruble.
Este vorba de aproximativ 252.000 de ruble pe lună.
Venit net: 252.000 - 179.000 = 73.000 de ruble.
Perioada de rambursare: 5 luni.
Merită să lucrezi la o franciză?
Atunci când deschide un birou în cadrul unei scheme de franciză, francizorul își asumă o mare parte din sarcini. Aceasta include dezvoltarea unui plan de afaceri, căutarea spațiilor, lucrări de reparații și proiectare, achiziționarea de echipamente și materiale și publicitate. Francizorul are experiență și o bază de furnizori - prin urmare, veți economisi timp, bani și veți scăpa de riscul de a întâlni capcanele care îl așteaptă pe un nou venit pe calea creării unui startup de la zero. Sprijinul este de obicei oferit în toate etapele - de la înregistrare până la organizarea proceselor de lucru. Un model gata făcut, testat în practică, garantează venituri.
Dezavantajul unei francize este necesitatea de a da o parte din profit lunar.
Ce este mai profitabil: un salon de unghii sau o afacere la domiciliu?
Daca esti meșter profesionistși nu aveți capitalul pentru a vă deschide propriul birou - un salon acasă va fi cea mai bună soluție. Ce e bun la asta?
Nu este nevoie să vă asumați responsabilitatea pentru calitatea muncii altor meșteri sau să pierdeți timp și bani în organizarea proceselor de afaceri. Unii oameni sunt descurajați de perspectiva de a face o manichiură acasă, dar cu servicii de înaltă calitate, veți avea o bază de clienți obișnuiți și fideli. Și odată cu ea o sursă constantă de venit. Când vine vorba de profituri, atunci când conduceți o afacere la domiciliu, marja dvs. de profit va fi limitată de timpul dvs.
Riscuri de afaceri
- Concurență ridicată. Pentru a atrage TC, va fi necesară introducerea de noi tehnologii, promoții, Oferte speciale, dezvolta strategii pentru reținerea bazei de clienți.
- Este necesar să monitorizați în mod constant nivelul de serviciu. Un client nemulțumit va cauza daune semnificative afacerii dvs.
- Cerințe înalte de calificare. Domeniul devine din ce în ce mai complex, apar noi standarde - este important să ținem pasul cu ultimele tendințe. Profesionalismul maestrului determină loialitatea publicului.
- Dificultăți cu achizițiile. Nișa este plină de producători și furnizori fără scrupule, așa că este necesară prudență.
Concluzie
Nu este afaceri sezoniere- exista cerere in orice perioada a anului si indiferent de situatia economica din tara. Domeniul nu necesită costuri semnificative de pornire și deschide o mulțime de oportunități de extindere a gamei de servicii. Un avantaj suplimentar este că nu trebuie să dobândești abilități specifice.
Nu neglija niciodată planificarea. Afaceri detaliate Planul de studio de unghii vă va permite să preziceți nivelurile de profit și să reduceți costurile la minimum.
Cererea de servicii de manichiură este în creștere chiar și în condiții economice nefavorabile datorită stratificării crescute a societății în funcție de nivelul veniturilor în astfel de perioade. O afacere comercială nu necesită investiții mari și, cu abordarea corectă, se plătește în doar 4 luni. Pentru a pregăti un plan de afaceri pentru un salon de unghii, trebuie să analizați piața din orașul dvs. și să calculați costurile posibile și rambursarea afacerii.
[Ascunde]
Servicii
Principalele servicii oferite în salonul de unghii:
- manichiura clasica/hardware;
- manichiura igienica;
- extensii de unghii;
- tratamente spa pentru maini si picioare;
- îndepărtarea stratului de gel;
- terapia cu parafină;
- pedichiura cu tratament pentru picioare;
- pedichiura cu acoperire Shellac.
Tipuri și relevanță
Există diferite formate de saloane de unghii:
- Salon de manichiura. O încăpere mică în care pot lucra maxim doi meșteri. Avantajul acestui tip de salon este bugetul redus, dezavantajele sunt spatiul mic, gama limitata de servicii.
- Studio de manichiura. Un salon de înfrumusețare cu drepturi depline care oferă toate tipurile de manichiură și pedichiură. Aici lucrează specialiști cu înaltă calificare. Pro: preț ridicat pentru servicii, specialiști cu gamă largă. Dezavantaje – investiții mari în afaceri, perioade mai lungi de rambursare.
- Manichiura in regim expres. Punctele cosmetice sunt situate în centrele comerciale. Avantajul este ca se afla intr-un loc cu trafic mare, dezavantajul este costul ridicat al chiriei.
Popularitatea serviciilor de unghii se datorează tendințele modei. Mâinile frumoase, bine îngrijite sunt, de asemenea, un semn al unui anumit statut în societate. De aceea, numărul vizitatorilor saloanelor de unghii crește în fiecare an. În acest domeniu de activitate, profitabilitatea medie este la nivelul de 20-25%.
Descrierea și analiza pieței
Descriere piata ruseasca servicii de manichiura:
- Această industrie este foarte competitivă.
- Cererea de proceduri de manichiură reprezintă aproximativ 50% din volumul total al serviciilor de salon de înfrumusețare.
- Capacitatea pieței în 2015 s-a ridicat la 232 de miliarde de ruble. În fiecare an volumul cantitativ al pieței crește cu aproximativ 40%.
- Cea mai populată nișă sunt saloanele premium. Segmentul de preț mediu al pieței este format doar în proporție de 50%. Rețelele de saloane de unghii sunt slab dezvoltate.
- Clienții solicită servicii de manichiură aproximativ o dată la 2-3 săptămâni.
- În timpul săptămânii, 42% dintre master deservesc între 11 și 30 de vizitatori, 23% - mai mult de 30 de clienți.
- Bariere reduse la intrarea pe piață. Capital de pornire este de 300-400 de mii de ruble.
- Pentru a-l implementa în afaceri, este necesar să se furnizeze servicii de înaltă calitate, să se monitorizeze în mod regulat acțiunile concurenților și să se promoveze eficient serviciile pe rețelele sociale.
- Serviciile de manichiură sunt populare pe tot parcursul anului. Cel mai mare aflux de clienți se observă în perioada sărbătorilor.
Publicul țintă
ÎN marile orașe Aproximativ 20% dintre femeile cu vârsta cuprinsă între 16 și 50 de ani apelează la servicii de manichiură. De regulă, aceștia sunt oameni ocupați, care acordă o atenție deosebită aspectului lor. Ei viziteaza salonul de la 1 la 4 ori pe luna, in functie de dorinta si veniturile lor. Doar 5% din publicul țintă al afacerii de manichiură sunt bărbați.
Dacă vă imaginați un potențial client în detaliu, vă va fi mai ușor să decideți asupra gamei de servicii oferite și cum să le promovați.
Este important să luăm în considerare următoarele caracteristici ale publicului țintă:
- Mod de viata;
- nivelul câștigurilor;
- preferințe;
- are nevoie;
- valorile vieții.
După șase luni de muncă, este recomandabil să se efectueze o analiză aprofundată a bazei de clienți în funcție de următorii parametri:
- prenume, prenume, număr de contact;
- data primei vizite;
- data ultimei vizite;
- numărul total de vizite;
- timpul potrivit pentru procedură;
- recenzii despre salon și servicii;
- maestru care servește un client.
Astfel, sunt identificați un grup de vizitatori obișnuiți și factorii de loialitate. În plus, acordarea atenției clienților din trecut poate reduce rata de pierdere a audienței. Printre altele, managerul monitorizează calitatea muncii personalului.
Avantaje competitive
Pentru a dezvolta o afacere, trebuie să studiați avantajele și dezavantajele saloanelor populare. Pentru a deveni competitivă, o afacere trebuie să fie superioară concurenților săi de pe piață sub un anumit aspect. Pentru a determina un astfel de avantaj, se efectuează o analiză a mediului concurenţial.
Avantajul competitiv este superioritatea față de concurenți, permițându-vă să obțineți profitul dorit și să păstrați clienții pentru o perioadă lungă de timp.
Analiza mediului concurenţial cuprinde următoarele etape:
- Determinarea grupului strategic de competitori. Trebuie să-ți compari serviciile cu cele oferite de alte saloane. Organizații comerciale cu caracteristici similare (set de servicii, politica de pret, avantaje de piață, locație). Antreprenorul se concentrează pe strategiile prezente și viitoare ale unor astfel de competitori.
- Comunicarea externă a concurenților. Lipsa interacțiunii sau lupta agresivă împotriva concurenților de pe piață duce la pierderea potențialilor clienți. Acest lucru se întâmplă din cauza evaluărilor negative pe care publicul țintă le aude atunci când vizitează alte saloane. Proiectele comune și o bună comunicare, în special cu saloanele de renume, dimpotrivă, ajută la atragerea de noi vizitatori.
- Analiza serviciilor oferite. Vă permite să identificați competitivitatea serviciului și să determinați cele mai promițătoare servicii.
- Analiza feedback-ului. Identificarea factorilor de satisfacție și nemulțumire a consumatorilor. Dezvoltarea unei strategii de atragere a clienților pe baza cunoștințelor acumulate.
- Definiția unei hărți de piață. Studierea cotelor de piață ale altor saloane vă permite să controlați locul propria afacere La magazin.
Cercetarea de piață vă permite să faceți în timp util ajustări logice la planul de afaceri existent al salonului de unghii. Acest lucru vă va permite să implementați cu mai mult succes proiectul planificat.
Metode de obținere a informațiilor despre concurenți pentru antreprenorii începători:
- sondaje cu clienții;
- monitorizarea saloanelor de înfrumusețare sub masca consumatorilor de servicii;
- cercetarea site-ului oficial al concurenților;
- recenzii pe rețelele sociale și resurse independente;
- contactarea experților de piață;
- urmărirea evaluărilor din industrie;
- conferințe tematice, seminarii.
Printre concurenți se numără nu numai saloane de unghii, ci și puncte de manichiură „rapide”, saloane de înfrumusețare și chiar antreprenori privați care primesc clienții acasă. O persoană nu va dori să meargă la alt salon dacă i se asigură în mod regulat servicii de calitate și o distracție confortabilă.
Principalele avantaje competitive ale salonului:
- locatie convenabila;
- disponibilitatea de parcare in apropiere, statii de transport in comun, statie de metrou;
- zonă confortabilă de așteptare;
- angajati prietenosi;
- serviciu de calitate;
- sterilitatea procedurilor;
- disponibilitatea abonamentelor, precum și diverse bonusuri pt clienți obișnuiți;
- Posibilitate plata cu cardul sau telefonul mobil.
- camera de joaca pentru copii;
- atenție sinceră discretă față de client;
- Program până la ora 23.00.
La începerea unei afaceri, prețul este stabilit puțin mai mic decât cel al concurenților. Acest lucru este necesar pentru a atrage vizitatori obișnuiți. Trebuie să creșteți treptat costul - o creștere bruscă a prețurilor poate speria.
Videoclipul vorbește despre cum să faci un client unul obișnuit. Filmat de canalul Do Formula Profi.
Campanie publicitara
Astăzi, cele mai eficiente instrumente de marketing sunt:
- Publicitate contextuală. Plasat în motoarele de căutare Yandex și Google, pe site-uri web și aplicatii mobile. Printre avantaje este că atrage publicul țintă. Plata se face pe clic pe anunț. Specialiștii au creat astfel de publicitate de la 6 mii de ruble.
- Promovare pe rețelele de socializare. Pagina este plină de conținut de către administrator. Sunt publicate fotografii cu lucrările finalizate, recenzii ale clienților, informații despre promoții și reduceri și servicii noi. Atunci când faceți publicitate pe pagini populare, se ia în considerare potrivirea dintre publicul țintă. Costul publicării comerciale depinde de numărul de abonați și de tipul de publicitate.
- Pagina „Captură” Pagina de împrumut. Un site web de o singură pagină creat pentru a atrage clienți potențiali și pentru a colecta informații de contact. Aici puteți găsi informații despre reduceri, promoții și un formular pentru a comanda un apel înapoi.
Strategia de marketing ar trebui să contribuie la formarea unei reputații pozitive a companiei pe termen lung. Înainte de a populariza brandul, trebuie să veniți cu un nume pentru salon, un logo și să decideți asupra paletei de culori a identității corporative. Un concept de branding unificat evocă un răspuns pozitiv din partea unui potențial client și accelerează promovarea unui nou nume de marcă.
Capacitatea unui administrator de a conduce dialogul într-o manieră prietenoasă joacă un rol important. La serviciile speciale, oamenii lasă o mulțime de recenzii atât pozitive, cât și negative despre personalul de service. Imaginea salonului depinde direct de nivelul de comunicare al persoanei care salută oaspeții la recepție.
Instrucțiuni de deschidere pas cu pas
Activitatea unui antreprenor în deschiderea unui salon de manichiură de la zero parcurge mai multe etape:
- Studierea pieței serviciilor de manichiură.
- Dezvoltarea conceptului de afaceri.
- Stabilirea listei de servicii.
- Întocmirea unui plan de afaceri pentru un salon de unghii.
- Inregistrarea salonului in formular antreprenor individual.
- Colectarea documentelor necesare.
- Găsirea unei locații și închirierea unei camere.
- Selectarea personalului.
- Reparatii si decorare spatii.
- Instalarea sistemelor de paza si alarma incendiu.
- Achizitie de echipamente, unelte si consumabile.
- Realizarea unei campanii de marketing.
- Lansarea salonului.
- Marea deschidere pentru clienți.
Documentație
Ar trebui să începeți prin a rezolva problemele organizatorice și juridice:
- Înregistrarea ca antreprenor individual și plata taxei de stat în valoare de 800 de ruble.
- Depunerea documentelor necesare la serviciul fiscal. Se recomandă alegerea sistemului de impozitare simplificat. În acest regim special, taxa bănească va fi de 6% din totalul veniturilor sau diferența dintre profit și cheltuieli de la 6 la 15%, în funcție de subiectul Federației Ruse.
- Deschiderea unui cont curent într-o bancă de încredere pentru ca clienții să poată plăti serviciile cu cardul. Întreținerea lunară va costa aproximativ o mie de ruble.
- Încheierea unui contract de închiriere a spațiilor. Înainte de a semna documentele, consultați capitolul 34 din Codul civil al Federației Ruse.
- Documente de studiu înainte de inspecția de către Rospotrebnadzor (Rezoluția SANPIN 2.1.2.2631-10 și GOST R 51142-98 „Servicii casnice. Servicii de coafură. Condiții tehnice generale”).
Cameră și design
Succesul unei afaceri depinde direct de locație organizare comercială. De asemenea, important este armoniosul schema de culoriși mediul interior. Dacă nu doriți să cheltuiți timp și bani pentru reparații, închiriați o cameră cu un interior gata făcut. Vă rugăm să rețineți că la întoarcere metri patrati Banii cheltuiți pentru reparații majore nu sunt returnați proprietarului.
Locația salonului:
- centrul orasului;
- zonă rezidențială confortabilă;
- centru comercial și de divertisment.
Costul reparațiilor include decoratiune interioara sediul și achiziționarea echipamentelor lipsă. De standardele tehnice Suprafața unui salon de unghii cu drepturi depline este de cel puțin 40 de metri pătrați. m.
Metri pătrați sunt împărțiți în zone:
- 2 locuri dotate pentru manichiura;
- camera de pedichiura;
- zona de asteptare;
- birou administrativ;
- baie
Este mai bine să decorați interiorul salonului în conformitate cu tendințele modei. Designul depinde de publicul țintă. Stilul clasic este potrivit pentru doamnele respectabile, stilul modern este potrivit pentru tineri.
La proiectarea interiorului se iau în considerare următoarele aspecte:
- funcționalitate;
- Siguranță;
- comoditatea.
Pentru pardoseala in camerele de tratament aleg parchet sau laminat, pentru pereti - sticla, lemn, piatra. În mod tradițional, pereții sunt decorați cu fotografii cu idei de design de unghii.
- principal - 70%;
- mobilier - 25%;
- decorațiuni de accent - 5%.
Echipamente și inventar
Echipamentul este achiziționat numai de la vânzători autorizați. Luând în considerare dinamica prețurilor, costul bunurilor necesare se va modifica.
Calculul gata de echipamente și consumabile pentru un salon de unghii.
Nume | Cantitate, buc. | preț, freacă. |
Aparat de manichiura/pedichiura | 2 | 24 000 |
lampă UV | 2 | 5 000 |
Capota | 2 | 8 000 |
Lampa de birou | 1 | 5 000 |
Lampa de podea | 1 | 4 000 |
Sterilizator UV cu două camere | 1 | 4 000 |
Baie cu parafină | 1 | 4 000 |
Baie de pedichiură | 1 | 15 000 |
Calculator | 1 | 20 000 |
Scaun pedichiură | 1 | 10 000 |
Masa de manichiura | 2 | 10 000 |
Scaun pentru maestru | 3 | 12 000 |
Scaun pentru client | 2 | 12 000 |
Dulap pentru consumabile | 3 | 30 000 |
Canapea | 1 | 20 000 |
Birou administrativ | 1 | 15 000 |
Set de instrumente | 3 | 4 500 |
Lacuri, geluri | 50 | 30 000 |
Consumabile | 30 | 3 000 |
Total: | 212 500 |
Galerie foto
Lampa UV 36W ASN Tunnel 2500 RUR Machine Strong 210/120 12000 RUR Baie de pedichiură SD-6605 15.000 RUB Baie cu parafina SD-56 4000 RUR
Personal
Managerul construiește comunicații competente în managementul personalului pentru a obține o creștere a eficienței muncii sale și a minimiza pierderile de personal.
În primele zile de muncă, când baza de clienți nu s-a format încă, este suficient să angajați 4 persoane: 2 tehnicieni service unghii și 2 administratori. Cu un program în ture, fiecare angajat va lucra aproximativ 40 de ore pe săptămână.
Responsabilitatile unei manichiuriste si pedichiuriste:
- Menținerea locului de muncă curat.
- Sterilizarea instrumentelor.
- Verificarea funcționalității instrumentelor de lucru, prezența „consumabilelor”: prosoape de hârtie, folie, mănuși.
- Oferă îngrijire pentru manichiură și pedichiură.
- Cunoscător în tehnologia avansată a unghiilor.
- Atitudine prietenoasă față de clienți. Informarea acestora despre toate nuanțele procedurilor care se desfășoară.
Salariul unui maestru depinde de numărul de servicii oferite. Rata dobânzii, în funcție de profesionalism și de numărul de clienți obișnuiți, variază de la 30 la 50%.
Descrierea postului de administrator:
- Deschiderea salonului. Asigurarea curățeniei și ordinii.
- Atitudine atentă față de clienți.
- Apeluri primite și ieșite, înregistrare pentru proceduri.
- Consultanta pe servicii si promotii.
- Gestionarea comunităților pe rețelele sociale.
- Mentinerea bazei de date cu clienti.
- Lucrul cu casa de marcat.
- Executarea instructiunilor de la manager.
Venitul administratorului este de 20-25 de mii de ruble, în funcție de rezultatele lucrării.
Plan financiar
Avantajul acestei afaceri este că poți face bani pe manichiură fără investiții deosebit de mari. Rentabilitatea financiară a unei afaceri depinde de mărimea investițiilor de capital și a costurilor de producție, de structura acestora și de programul de implementare. Profitul este calculat ca diferența dintre veniturile din vânzări și costurile de investiții.
Cât costă deschiderea unui salon de manichiură?
Exemplu de calcul al costului.
Cheltuieli regulate
Costurile lunare sunt suma costurilor fixe și variabile.
Sursa de venit
Acestea sunt calculate pe baza costului serviciilor și a numărului mediu de proceduri oferite clienților.
Nume | Volumul mediu planificat al serviciilor prestate unități/lună. | Pret pe unul. în rub. | Venituri în rub. |
Manichiura fara acoperire | 30 | 500 | 15 000 |
Manichiura+Shelac | 120 | 800 | 96 000 |
Pedichiură fără acoperire (tratament pentru picioare) | 15 | 700 | 10 500 |
Pedichiură (tratament cu degetele) + „Shellac” | 20 | 1 000 | 20 000 |
Pedichiură (tratament pentru picioare) + „Shellac” | 30 | 1 500 | 45 000 |
Design lac cu gel | 170 | +100 | 17 000 |
Strasuri | 120 | +100 | 12 000 |
Extensii de unghii | 50 | 1 500 | 75 000 |
Manichiura SPA | 15 | 1000 | 15 000 |
Îndepărtarea stratului de acoperire (folosind o mașină) | 50 | 200 | 10 000 |
Parafină de mână | 15 | 200 | 3 000 |
Picioare de parafină | 12 | 400 | 4 800 |
Total: | 309 800 |
Calculele arată cifre medii acestea pot varia în funcție de regiune, precum și de numărul de muncitori și comenzi.
Planul calendaristic
Planificare cea mai importantă specie lucrări
Riscuri și rambursare
Riscurile interne includ:
- nivelul insuficient de profesionalism al angajaților;
- îndepărtarea clienților de către un comandant concediat;
- rezilierea contractului cu locatorul.
Acestea reduc gradul de riscuri prin crearea de condiții favorabile în cadrul echipei de lucru și organizarea de cursuri de perfecționare pentru meșteri. Contractul de închiriere mai prevede conditii speciale privind încetarea anticipată a valabilității acestuia.
Riscurile externe sunt următoarele:
- modificări ale legislației;
- criză economică;
- concurență crescută.
Evitați pierderile de afaceri prin îmbunătățirea calității serviciilor și a unei baze extinse de clienți fideli. Eficacitatea unui proiect comercial depinde în mare măsură de o campanie de marketing de calitate.
Perioada medie de rambursare pentru un salon de unghii este de 4 luni.
Multe persoane care doresc să înceapă o afacere le este greu să aleagă domeniul în care doresc să lucreze. Adesea, cel mai profitabil format este munca în sectorul serviciilor. Astfel, diverse unități care oferă oportunități de îngrijire personală devin din ce în ce mai populare. În același timp, vizitatorii lor preferă să-și economisească timpul și, prin urmare, cel mai popular format sunt saloanele expres.
Unul dintre serviciile comune este manichiura. Este interesant că în În ultima vreme Nu doar fetele, ci și bărbații au grijă de mâinile lor. În consecință, cercul potențialilor clienți se extinde.
Analiza pieței și a concurenței
Popularitatea ridicată a serviciilor de îngrijire a mâinilor și a unghiilor a dus la o concurență ridicată în acest domeniu de afaceri. Printre unitățile care prestează servicii de manichiură se numără:
- Saloanele de înfrumusețare beneficiază de oportunitatea de a primi îngrijire cuprinzătoare a feței și a corpului. Principalul lor dezavantaj este prețul ridicat.
- Frizerii care oferă în plus servicii simple - manichiură, pedichiură, solar etc. Principalul avantaj este costul redus, principalele dezavantaje nu sunt foarte calitate superioară munca si nerespectarea conditiilor de sterilitate (deseori).
- Saloanele în format expres sunt unități care se remarcă prin capacitatea de a oferi mai multe servicii în același timp (de exemplu, coafarea în combinație cu machiaj și manichiură). Principalul avantaj este timpul scurt de service, iar printre dezavantaje putem evidenția preț mareși o probabilitate mare de economii pentru clienți (ceea ce va duce la o loialitate relativ scăzută).
- Diverse studiouri de manichiură - datorită numărului lor mare, un serviciu de calitate slabă poate afecta grav reputația și poate duce la pierderea clienților. Principalul avantaj este concentrarea pe un număr limitat de servicii (și specializarea îngustă este o condiție importantă calitate).
În plus, printre potențialii concurenți se pot desemna meșteri care prestează servicii la domiciliu (fie în apartamentul lor, fie la fața locului clienților).
Pentru a depăși un astfel de mediu extrem de competitiv, ar trebui să te bazezi pe câteva principii pentru deschiderea unei astfel de afaceri:
- Concentrați-vă pe servicii de înaltă calitate.
- Lucrați numai cu furnizori oficiali de produse cosmetice profesionale.
- Organizarea de promoții pentru clienții obișnuiți.
- Oferă o gamă largă de servicii de unghii cu răspuns rapid.
- Mentinerea curateniei zonelor de lucru.
- Designul elegant al camerei (de fapt, este un fel de „față” a studioului).
- Amplasarea în locuri aglomerate etc.
Puteți urmări un interviu interesant cu proprietarul unei afaceri similare în următorul videoclip:
Opțiuni pentru locația afacerii
Există un număr mare de locuri în care puteți începe să faceți această activitate:
- Nici unul permisiuni suplimentare nu este necesar pentru locație, prin urmare, prima opțiune este organizarea unei manichiuri acasă. Pentru a face acest lucru, trebuie să achiziționați instrumente și să începeți să lucrați: în consecință, perioada de investiție și rambursare va fi relativ mică. Cu toate acestea, nivelul de încredere în astfel de maeștri nu este adesea suficient de ridicat: este necesar să aveți o experiență vastă ca specialist în service de unghiiși o bază de clienți loiali.
- A doua opțiune populară de cazare este salon într-un centru comercial în format expres. Adesea nu există o cameră separată alocată pentru aceasta: meșterii lucrează chiar pe culoare. Acest lucru necesită o suprafață mică și numărul de clienți potențiali este foarte mare. Cu toate acestea, un număr limitat de stații de lucru poate fi găzduit aici. În plus, mulți vizitatori ai saloanelor de unghii preferă confortul și comoditatea atunci când efectuează procedura, pe care această opțiune de cazare nu le oferă.
- În cele din urmă, puteți deschide un cu drepturi depline garsoniera intr-un centru comercial, centru de afaceri sau bloc rezidential la parter. Costul chiriei, clienții cheie (și, în consecință, prețurile pentru servicii), etc. Pentru a organiza cu succes o astfel de afacere, veți avea nevoie de o suprafață de 30-60 de metri pătrați.
Planul organizatoric
Vei avea nevoie:
- Înregistrați o companie și pregătiți totul Documente necesare- 3-4 săptămâni.
- Găsi spatiu potrivit– aproximativ 1 lună.
- Faceți reparații – 3-4 săptămâni.
- Achiziționați echipament - 1-2 săptămâni.
- Găsiți și angajați specialiști – de la 2 la 6 săptămâni.
- Cumpărați mic Consumabile(lacuri, creme, șervețele etc.) - acest pas va trebui efectuat în mod constant, așa că trebuie să discutați imediat cine va face acest lucru.
Plan financiar
Pentru a închiria o cameră separată, veți avea nevoie de la 45 la 90 de mii de ruble pe lună (în funcție de regiune, dimensiunea camerei, locația acesteia etc.). Este important să luați în considerare faptul că deseori chiria trebuie plătită cu câteva luni în avans.
În plus, un antreprenor începător în acest domeniu se așteaptă la următoarele cheltuieli:
- Costul completării documentației (sau, precum și pregătirea documentelor pentru SES) este de aproximativ 5-10 mii de ruble. Nu trebuie să obțineți niciun permis.
- Costul reparației și decorarii spațiilor este de la 100 la 200 de mii de ruble.
- Cumpărare echipamentul necesar– aproximativ 300-400 de mii de ruble pentru un salon mic (dacă sunt organizate mai multe locuri de muncă).
- Salariile personalului sunt cel mai adesea calculate ca un anumit procent din costul serviciului prestat (aproximativ 50-60%). Salariul administratorului este de 25-30 de mii de ruble.
- Costurile de promovare sunt de aproximativ 5-10 mii pe lună.
Astfel, va fi nevoie aproximativ 500-700 de mii de ruble. În consecință, proiectul va putea plăti undeva in 9-12 luni dupa deschidere.
Plan de marketing
Este important să înțelegi că cunoștințele pot deveni primii tăi clienți. În același timp, asigurați-vă că fotografiați lucrări de succes și umpleți site-ul web și grupurile de pe rețelele sociale cu ele. Acest lucru va permite efectului din gură să funcționeze: numărul clienților din primele luni va crește exponențial.
În plus, diverse promotii pentru clienti. Acest lucru este necesar pentru ca acestea să treacă de la o singură dată la cele permanente. Deci, la prima vizită, puteți oferi un card de club, care va începe să ofere reduceri după un anumit număr de excursii de manichiură - pe de o parte, acest lucru va atrage vizitatori și, pe de altă parte, vă va permite să nu reduceți venituri în primele luni de muncă (până când ajungeți la amortizare).
Este interesant sa dai tot ce tine de salon, hotărât stil corporativ . De exemplu, designul cărților de vizită se poate suprapune cu designul interior, iar meșterii se pot îmbrăca după un anumit cod vestimentar, cu condiția să poarte șorț sau ecuson cu sigla studioului.
Ar trebui să aveți grijă de clienții care vor trebui să își aștepte serviciul (printre aceștia se vor număra atât cei care au sosit mai devreme, cât și cei pentru care serviciul va fi prestat puțin mai târziu decât era planificat).
Administratorul le poate oferi o ceașcă de cafea sau ceai - acest lucru va reduce efectul negativ care decurge din a aștepta.
În sfârșit suficient metoda eficienta promovarea este distribuirea pliantelor(interesant că aceasta zona- unul dintre puținele unde funcționează cu adevărat). Pliantele ar trebui plasate în principal în întreprinderi și centre comerciale, nu în clădiri rezidențiale.
Când începeți o afacere la domiciliu, ar trebui să vă bazați doar pe clienți mulțumiți și pe exemple de muncă postate pe Internet. Prin urmare, un accent deosebit trebuie pus pe satisfacerea tuturor nevoilor vizitatorilor.
Analiza de risc
Orice tip de afacere presupune anumite riscuri. Printre cele comune se numără:
- Riscuri asociate cu extinderea lentă a bazei de clienți. Principala modalitate de a depăși acest lucru este furnizarea de servicii de calitate în combinație cu publicitate. În plus, diversificarea serviciilor va ajuta și la atragerea mai multor vizitatori.
- Închide apa fierbinte pentru vară (este necesar să se organizeze munca meșterilor). Poate fi depășit prin achiziționarea unui cazan.
- Riscuri asociate concurenței ridicate. Ele trebuie luate în considerare în etapa de organizare și reduse printr-o alegere competentă a locației, precum și a gamei de prețuri.
În același timp, această afacere este protejată de sezonalitatea cererii și are, de asemenea, o probabilitate scăzută de scădere a interesului pentru acest tip de serviciu, deoarece un număr foarte mic de persoane pot obține manichiura perfectă sau pot oferi mâinilor îngrijire adecvată. într-o perioadă scurtă de timp.
Astfel, deschiderea unui salon de unghii în oricare dintre formate este promițătoare și idee profitabilă. Un avantaj la fel de important este simplitatea relativă a organizării și perioada scurtă de rambursare. Prin urmare, principalul dezavantaj este numărul mare de concurenți: acest lucru poate fi depășit prin furnizarea de servicii unice, de înaltă calitate, la prețuri accesibile publicului țintă.
Cum să deschizi un salon de unghii de la zero, ce format să prefer și va fi profitabilă această afacere? Astfel de întrebări sunt de interes pentru fiecare antreprenor care a decis să-și creeze o nișă în industria frumuseții. Pentru a le răspunde, trebuie să vă dați seama cât de mult este solicitată afacerea, ce servicii sunt cele mai solicitate și să aflați specificul deschiderii și rulării acesteia.
Un antreprenor, chiar și în faza de planificare, trebuie să afle cât de rentabil și profitabil va fi proiectul. Trebuie menționat că un salon de unghii este una dintre activitățile cele mai profitabile, deoarece chiar și cu o scădere a venitului personal, oamenii nu încetează să se îngrijească și să se îngrijească de ei înșiși. Rentabilitatea medie a unui salon de unghii este de 35%.
Nivelul de venit pe care salonul il va genera depinde de formatul ales. Puteți deschide:
- Salon acasă. Avantajul său este că nu este nevoie să închirieze spații, deoarece stăpânul călătorește la clienții săi sau îi primește acasă. Dar acest lucru este acceptabil pentru maeștrii care au deja propria bază de clienți.
- Neil bar. Un astfel de salon este format dintr-un mic tejghea in spatele caruia se afla specialisti si mai multe scaune pentru clienti. Cel mai bine este să amplasezi un mini-studio în centre comerciale - există un număr destul de mare de potențiali clienți acolo. Acest format este cel mai puțin costisitor.
- Birou separat. Pentru a deschide un salon de acest tip, va trebui să închiriați o cameră separată. Avantajele biroului sunt capacitatea de a oferi clienților o gamă mai largă de servicii și vânzarea de produse de îngrijire corporală.
- Studio de design de unghii. Este un analog al unui salon de înfrumusețare, dar oferă exclusiv servicii de manichiură.
- Salon complet. În ea, clientul poate primi o întreagă gamă de servicii - clientul își poate face părul, poate participa la un tratament spa și așa mai departe.
Ce este nevoie pentru a deschide un salon de unghii?
Înainte de a rezolva problemele organizatorice și juridice, ar trebui să aflați cât de solicitată este această afacere și dacă salonul va fi competitiv. Majoritatea femeilor preferă să-și facă unghiile într-un salon, așa că nu sunt probleme cu clienții, dar nivelul concurenței în această afacere este foarte ridicat. Pentru a câștiga încrederea clienților, va trebui să angajați meșteri care efectuează lucrări de calitate, iar acest lucru ar trebui făcut în etapa de înregistrare a unei afaceri.
Un salon de unghii este o afacere, a cărei deschidere și funcționare este plină de anumite dificultăți și necesită investiții considerabile. Bani. Pentru ca întreprinderea să nu devină neprofitabilă, ci să genereze venituri în creștere constantă, este necesar să se întocmească un plan de afaceri detaliat și competent, care să reflecte sumele investițiilor inițiale și curente, nivelul veniturilor așteptate, să calculeze riscurile și descrie modalități de a obține profit suplimentar.
Plan de afaceri
Planul de afaceri pentru un salon de înfrumusețare ar trebui să descrie cât mai detaliat posibil fiecare pas de înregistrare, deschidere și desfășurare a activităților, în special:
- Studierea stării pieței serviciilor - cât de solicitată este afacerea, cât de puternică este concurența.
- Evaluându-vă propriile capacități, alegând un format de salon - după ce ați decis în acest sens, puteți calcula dimensiunea investiției necesare.
- Înregistrarea salonului la agențiile guvernamentale și obținerea documentației care permit activitățile.
- Intocmirea planurilor de marketing si financiare.
- Evaluarea riscurilor - aici sunt indicate motivele care pot afecta scăderea veniturilor și opțiunile de rezolvare a acestora.
Instrucțiuni pas cu pas
Pentru a deschide singur un salon de unghii, trebuie să vă înregistrați la biroul fiscal ca antreprenor individual sau să obțineți statutul entitate legală(LLC) și decide asupra sistemului de impozitare. După primirea documentelor, ar trebui să vă decideți cu privire la un loc pentru salon și să obțineți permise de la inspectoratul de pompieri și Rospotrebnadzor.
Alegerea spațiilor
În funcție de format, un salon de unghii poate fi amplasat:
- în apartamentul sau casa unui meșter - această opțiune este potrivită pentru meseriașii care lucrează independent;
- în centrele comerciale - acest lucru este valabil pentru „insulele” mici, care sunt foarte populare;
- intr-un salon de infrumusetare - aici iti poti deschide propriul birou inchiriind spatiu;
- într-o clădire separată - aici este indicat să deschideți un salon cu o gamă largă de servicii.
Atunci când alegeți un sediu, ar trebui să țineți cont de cerințele pe care le impun inspecțiile de stat asupra acestuia - fiecare angajat trebuie să aibă cel puțin 6 metri pătrați de spațiu, iar localul trebuie să fie dotat cu comunicații. Spațiile trebuie, de asemenea, renovate - designul salonului ar trebui să atragă clienți, așa că nu ar trebui să pierdeți bani pe decorare.
Echipamente și materiale
O atenție deosebită trebuie acordată alegerii mobilierului - trebuie să se potrivească cu designul camerei, să fie confortabil și practic. În plus, trebuie să fie realizat din materiale care pot fi igienizate. Pentru mobilă veți avea nevoie de:
- Scaune si canapele confortabile pentru meseriasi si clienti.
- Sigur pentru stocarea fondurilor și a documentației.
- Raft.
- Birouri - câte unul pentru fiecare angajat.
- Umerașe sau dulap.
- Televizor pentru clienții care așteaptă la coadă.
De asemenea, este necesar să achiziționați un set minim de echipamente - un set de manichiură, un Fraser, băi, perii, o lampă UV, un sterilizator, un încălzitor de parafină. Dacă finanțele o permit, gama de echipamente poate fi extinsă la discreția dvs. De asemenea, va trebui să achiziționați materiale - diverse tipuri de lacuri, detergenți, produse cosmetice de îngrijire, acril/gel, consumabile (prosoape, șervețele, mănuși etc.).
Recrutare
Dacă antreprenorul însuși nu este manichiuristă, va trebui să angajeze muncitori. Atunci când selectați candidații, ar trebui să acordați atenție acelor solicitanți care au o experiență de lucru semnificativă și au primit premii în acest domeniu pentru câștigarea competițiilor. Nu ar trebui să angajați angajați care fumează – de multe ori clienții refuză serviciile în cazul în care se degajă specialistul miros urât. De regulă, angajații primesc 50% din banii pe care îi câștigă, iar cealaltă jumătate din bani rămâne la omul de afaceri. Pentru a economisi bani, un antreprenor poate îndeplini însuși sarcinile unui curățenie, contabil sau administrator.
Puteți găsi angajați printr-o agenție de recrutare postând reclame pe resurse tematice și pe rețelele de socializare. De asemenea, puteți pur și simplu „atrage” un angajat dintr-un alt salon de unghii, oferindu-i condiții de muncă mai favorabile și salarii mari.
Marketing
- distribuie și plasează pliante în cutiile poștale;
- plasează reclame în mass-media;
- creați grupuri de salon pe rețelele sociale populare;
- plasați un semn atractiv deasupra intrării;
- creați un site web frumos conceput pentru salon.
O modalitate excelentă de PR este organizarea diferitelor tombole și promoții. Pentru clienții obișnuiți, merită să dezvolte un sistem de reduceri și alte programe de loialitate. De asemenea, profesioniștii care lucrează pot face reclame bune pentru un salon participând la concursuri de manichiură și câștigându-le. În primele luni de funcționare, campania de publicitate ar trebui să fie cât mai activă. În viitor, când salonul își va dezvolta o reputație, principala sursă de publicitate va fi cuvântul în gură - clienții înșiși își vor spune prietenilor despre salonul de unghii.
Costul mediu al deschiderii unui salon de unghii este format din investițiile inițiale și lunare. Cheltuielile inițiale includ:
- Documentarea activităților - de la 5.000 de ruble;
- inchiriere si renovare spatii - de la 100.000;
- achiziționarea de echipamente și materiale - de la 150.000;
- publicitate - de la 25.000.
Cheltuielile curente constau din:
- chirie lunara - individual, in functie de regiune;
- plata impozitelor si plăți de utilități— de la 10.000;
- plăți salariale - cel puțin 15.000 pentru fiecare master;
- taxe de publicitate - de la 5.000;
- achiziții echipament adiționalși materiale - de la 15.000.
În consecință, costul mediu al deschiderii unui salon este de 310.000 de ruble, la această sumă este necesar să se adauge salariile și chiria angajaților. O lună, un salon de unghii aduce proprietarului său un profit de 200.000 de ruble sau mai mult, din care cel puțin 60.000 este profit net.
Un salon de unghii este un tip de afacere profitabil și destul de stabil, care nu necesită investiții financiare mari la etapa inițială. Pentru ca acesta să genereze venituri în creștere constantă, este necesar să se ofere clienților servicii de o calitate excepțională, să angajeze lucrători responsabili și cu experiență și să monitorizeze respectarea standardelor sanitare și igienice.