Influența psihologică este un proces în urma căruia comportamentul și tipul de gândire al altei persoane se schimbă. Există diferite tipuri de influență (persuasiune, infecție, sugestie, imitație etc.) și rezistență la influență (ignorare, critică, refuz etc.).
Conceptul de influență
Influența psihologică este un concept care este adesea folosit în psihologie și sociologie. Înseamnă un proces care are ca rezultat o schimbare în comportamentul, atitudinile, intențiile, dorințele și ideile unui străin.
Mecanisme influenta psihologica ajuta in realizarea potentialului de interactiune intragrup sau de masa. Conceptul implică utilizarea metodelor de dezintegrare sau diferențiere de grup.
Caracteristicile influenței psihologice:
- este de natură spontană, inconștientă;
- nesupus controlului social;
- utilizat în scopuri specifice (pozitive sau negative);
- este o stare intermediară a omului.
Tema influenței psihologice este deosebit de interesantă pentru antreprenori, agenți de publicitate, agenți de marketing și oameni de afaceri. Cu ajutorul mecanismelor de influență, își pot vinde bunurile. Rezultatele activităților reprezentanților acestor profesii depind de capacitatea de a utiliza instrumente de influență psihologică.
Conceptul de influență constructivă din punct de vedere psihologic implică faptul că influența nu ar trebui să aibă un impact negativ asupra individului. Cerințele obligatorii sunt alfabetizarea psihologică și corectitudinea.
Impactul asupra oamenilor este adesea folosit de oameni în viața de zi cu zi. De obicei cu intenții egoiste sau cu scopul de a obține beneficii. Cunoscând caracteristicile interlocutorului tău, obținerea rezultatului dorit nu este dificilă.
Principalele tipuri
În psihologie și sociologie, se face o distincție între influența psihologică dirijată și nedirijată. Metodele direcționale includ următoarele: impact psihologic ca persuasiune și sugestie. La nedirecționat – infecție și imitație.
Trebuie să cunoașteți diferențele dintre critică și sugestie. Critica subliniază în mod direct ce nu ar trebui făcut, în timp ce sugestia indică cum se face. Critica și sugestia diferă și în materie.
Menit să înlăture anumite temeri. Este necesar să se îndepărteze obstacolele din calea informației către conștiința umană.
Persuasiunea este un tip de influență, al cărui scop este influențarea individului asupra psihicului uman prin apelarea la judecata sa personală, satisfacându-i nevoile cu ajutorul altor persoane.
Se realizează prin comunicarea cu obiectul dorit. Scopul principal este de a schimba opiniile unei persoane asupra anumitor lucruri. Persoana care inițiază conversația este prima care încearcă să vorbească.
Baza credinței este atitudinea conștientă a individului față de anumite informații, introspecția, critica și evaluarea acesteia. Convingerea este construită pe un sistem de argumente. Ele sunt formate după legile logicii și trebuie justificate de cei care induc condamnarea.
Acest tip de influență este cel mai bine implementat în timpul discuțiilor, discuțiilor de grup și argumentelor. Cerințe de bază pentru persuasiune:
- consistenta;
- succesiune;
- argumentare;
- validitate bazată pe dovezi științifice.
Succesul acestui tip de influență depinde direct de aptitudinile persoanei care o desfășoară. Dacă credința a fost introdusă cu succes, atunci individul va accepta și va fi ghidat în viitor atunci când alege ceva prin informații noi. În acest proces, viziunea asupra lumii este transformată.
Persuasiunea este folosită cel mai adesea în dezbaterea parentală și științifică. Necesită mult efort și folosirea diverselor tehnici oratorice.
Infecţie
Cel mai mod vechi influență. Cel mai adesea folosit în relație cu grupuri mari de oameni - pe stadioane, concerte. Deosebit de eficient în timpul mitingurilor, protestelor, grevelor. Se dezvoltă cel mai rapid într-o echipă slab împletită, unde nivelul de organizare este slab sau complet absent. Semnul principal al infecției este spontaneitatea.
În procesul unei astfel de influențe, comunicatorul transmite persoanei starea de spirit, starea de spirit, emoțiile și motivațiile sale. Acest lucru se realizează nu prin comunicare, ci prin mediul emoțional. Procesul de schimbare a stării de spirit a unei persoane la alta este inconștient.
În psihologie, fenomenul de contagiune este explicat ca o modalitate de transmitere a stării emoționale a unui individ către altul la nivel psihologic. Se întâmplă ca ambele persoane să vrea să efectueze infecția în același timp. Cel a cărui încărcătură emoțională este mai puternică va avea succes.
Gradul de infecție a mulțimii depinde de:
- nivelul de dezvoltare;
- puterea încărcăturii energetice a comunicatorului;
- starea psihologică;
- vârstă;
- credințe;
- gradul de sugestibilitate;
- constiinta de sine;
- starea emoțională etc.
Infecția seamănă cu o reacție în lanț. Inițial, o persoană se poate infecta, transmite o încărcătură emoțională altuia etc.
Acest tip de influență este cel mai ușor de implementat într-o mulțime, deoarece într-o astfel de situație o persoană devine mai vulnerabilă. Criticitatea în evaluarea și perceperea informațiilor este restrânsă.
Uneori, vorbitorii folosesc infecția în antrenamente. Scopul lor este de a motiva ascultătorii, de a-i infecta literalmente cu energia lor vitală.
Sugestie
Sugestia este considerată cel mai periculos tip de influență. Acesta este principalul instrument de influență când tipuri diferite hipnoterapie. Cu ajutorul acestuia, puteți forța o persoană să îndeplinească anumite funcții, să schimbe tipul de comportament, gândire sau opinie despre un obiect.
Sugestia este de a reduce criticitatea individului față de informațiile primite. Pentru că nu există dorința de a-i verifica autenticitatea.
Sugestia este foarte eficientă dacă se stabilește o relație de încredere între interlocutor și medic. Prin urmare, înainte de a introduce sugestii, hipnologul încearcă să stabilească contactul cu pacientul și abia apoi începe să inducă o transă și să impună anumite modele de comportament sau gânduri.
O caracteristică importantă a sugestiei este că nu vizează capacitatea de a gândi, ci dorința de a accepta propuneri, gânduri noi, declarații contradictorii și de a le implementa. Există 2 forme ale acestui tip de influență - autosugestie (autohipnoză) și heterosugestie (influență din exterior). Trăsătură distinctivă autohipnoza – este o autoreglare conștientă.
Rezultatele utilizării sugestiei sunt influențate de următorii indicatori (în raport cu vorbitorul):
- autoritate;
- stare;
- calități de voință puternică;
- încredere în sine;
- ton categoric;
- intonație expresivă;
- încredere în sine;
- capacitatea de a convinge etc.
Sugestia este utilizată în mod activ atunci când prezentați informații către mass-media. O altă sursă populară de implementare a acestui instrument de influență este publicitatea. Este implementat cu ajutorul unor sloganuri strălucitoare, scurte și memorabile. Acest lucru este necesar pentru a obține propriile beneficii.
Imitaţie
Una dintre cele mai populare forme de comportament în contactele interpersonale. Se dezvoltă datorită naturii complexe a unuia dintre interlocutori. Dorind să devină mai bun, începe să copieze comportamentul, modul de comunicare, mersul, intonația, pronunția etc. caracteristici unice alt bărbat.
Imitația influențează procesul de socializare a individului, creșterea și dezvoltarea lui. Copiii și adolescenții mici care nu au încă o viziune exactă despre ei înșiși sau un caracter format sunt foarte vulnerabili la acest tip de influență. Îi imită pe cei din jur și pe cei pe care îi consideră autoritari. Acestea sunt manifestări ale imitației conștiente.
Imitația inconștientă este rezultatul influenței active asupra psihicului. Contând pe o anumită reacție, inițiatorii o stimulează diverse metode. Acest impact este dublu. În funcție de persoana care folosește imitația ca instrument de influență, rezultatul poate fi pozitiv sau negativ pentru celălalt individ.
Cea mai cunoscută manifestare a imitației este moda. Aceasta este o formă de comportament de masă standardizat al oamenilor. Apare din cauza impunerii anumitor preferințe gustative.
Tipuri minore de influență psihologică
Una dintre metodele frecvent utilizate de influență sunt zvonurile. Acestea sunt mesaje care vin de la o anumită persoană. Ele sunt de obicei false și folosite pentru a umili un alt individ. Adesea, ele nu sunt susținute de niciun fapt. Oamenii percep zvonurile pentru că vor să obțină rapid informațiile de care au nevoie.
Construirea Favorului
Această tehnică este adesea folosită de comercianți și vânzători pentru a-și vinde bunurile. Ei emit judecăți favorabile despre o persoană, în special despre aspectul său. Ei pot folosi, în plus, imitația, copierea comportamentului unei persoane, a gesturilor, a expresiilor faciale și a modului de comunicare.
Comunicatorul face acest lucru pentru a crea o impresie pozitivă despre sine. În procesul de formare a favorizării, se folosesc următoarele tehnici:
- Atenţie;
- complimente;
- solicitarea de sfaturi;
- jucând împreună cu complexe identificate etc.
Succesul acestui tip de influență depinde de prima impresie. A doua cheie importantă a succesului este prezentarea de sine.
Pentru ca formarea favorizării să aibă efectul dorit, trebuie să aveți abilități excelente de comunicare. Trebuie să poți găsi o abordare a unei persoane, să-i vezi slăbiciunile și să pui presiune morală asupra lor.
Cerere
O situație în care un comunicator face o cerere cuiva. El poate face acest lucru calm sau obsesiv. Rezultatul influenței depinde de relația dintre indivizi.
Adesea, acesta este un apel cu dorința de a satisface nevoile comunicatorului. Armele secrete sunt o voce blândă, un ton calm, un zâmbet și maximă sinceritate și deschidere.
Abilitatea de a spune „nu” este importantă. A avea această abilitate va ajuta la evitarea situațiilor conflictuale și va scuti o persoană de a trebui să-și justifice alegerea. Nici nu vor fi strigăte unul la altul.
Promotie personala
Acest tip deschis influență. Conceput pentru a vă etala cele mai bune calități, aptitudini profesionale, abilitati. Această metodă este folosită de oameni cu un sentiment de valoare de sine. În procesul de influență există o demonstrație deschisă de profesionalism și calificări.
Un obiectiv comun al autopromovarii este de a obține avantajul competitiv necesar pentru a-și atinge propriile obiective. Se poate întâmpla voluntar sau involuntar.
Autopromovarea este adesea implementată pe:
- conferințe;
- întâlniri;
- negocieri;
- interviuri;
- vorbitul în public.
Această tehnică de influență este adesea folosită de politicieni atunci când candidează pentru o anumită funcție. Scopul lor este să obțină recunoașterea cetățenilor.
Constrângere
Acest tip de influență este necesar pentru a forța oamenii să lucreze sau să efectueze anumite acțiuni. Formele de constrângere pot include amenințări, șantaj și închisoare. Cele mai brutale forme sunt vătămarea fizică, violența, restrângerea libertății de acțiune.
Pe lângă mijloacele fizice, pot fi folosite și cele morale. Acestea sunt umilințe, insulte, critici subiective într-o formă grosolană.
Victima percepe constrângerea ca fiind puternică presiunea psihologicăși selecția bunurilor necesare pentru o viață normală. Amenințarea poate fi mortală sau de precauție. Aceasta implică posibilitatea unor sancțiuni sociale sau bătăi fizice.
Atac
Una dintre formele de descărcare stres emoțional. Un atac brusc, deliberat, este efectuat asupra psihicului unei persoane pentru a-l face iritabil, nervos și agresiv.
Acest tip de influență este adesea folosit de sportivi, mai ales atunci când sportul implică contact fizic între 2 sau mai multe persoane. Vorbind de atac, ar trebui spus că rezistența la influența altor oameni este rezistența la influența sugestiei.
Principalele instrumente de influență în timpul unui atac:
- afirmatii negative;
- judecăți nepoliticoase, jignitoare;
- ridicolizarea vieții sau a anumitor calități;
- o amintire a înfrângerilor sau a incidentelor rușinoase din biografie.
Persoana care folosește atacul poate să-și impună părerea comunicatorului sau să-i dea sfaturi. Adesea, un astfel de individ primește plăcere pentru că l-a rănit pe altul.
Argumentare
De obicei folosit pentru a convinge o persoană că gândurile sale sunt greșite. Vorbitorul, prin prezentarea unor argumente specifice, încearcă să convingă o persoană să-și schimbe decizia.
Principalele cerințe pentru argumentare:
- precizie;
- corectitudine;
- consolidarea cu fapte dovedite și recunoscute;
- concizie.
Acest tip de influență este adesea folosit de profesorii din instituțiile de învățământ. Încercând să convingă un student de greșeala sa, ei încep să facă o mulțime de argumente. Dreptul la răspuns este acordat, de obicei, atunci când o persoană s-a gândit deja la toate și este gata să dea un contraargument.
O altă variantă de utilizare a argumentării este în domeniul publicității. Se realizează împreună cu persuasiune. Inițial, agenții de publicitate descriu un produs sau serviciu, iar necesitatea achiziționării acestuia este dovedită folosind argumente. Acestea sunt o descriere detaliată a avantajelor obiectului promovat.
Manipulare
Una dintre cele mai frecvent utilizate tehnici de influență în viața de zi cu zi. Manipulările sunt stimulente ascunse pentru a experimenta anumite stări.
Cu ajutorul anumitor fraze, comunicatorul încearcă să influențeze alegerea și luarea deciziilor altei persoane. Face asta din motive egoiste pentru a-și atinge propriile obiective.
Tipuri de rezistență psihologică la influență
Primul tip este ignorarea. Aceasta este neatenție deliberată, distragere în raport cu interlocutorul. Caracterizat printr-o lipsă de reacție la orice acțiuni ale altei persoane.
Este perceput ca un semn de lipsă de respect din partea interlocutorului. În anumite cazuri, este singurul comportament corect într-o situație incomodă. Folosit pentru a ierta lipsa de tact din partea celorlalți.
Alte tipuri confruntare psihologică influență:
- Critica constructiva. Folosit într-o situație controversată pentru a-și dovedi propria dreptate. Cu ajutorul criticii, ele justifică incorectitudinea acțiunilor, gândurilor sau obiectivelor. Trebuie susținută de fapte. Altfel, nu va fi o critică constructivă, ci o opinie subiectivă obsesivă.
- Contraargumentare. Aceasta este o încercare de a convinge pe cineva cu sprijinul anumitor fapte. Folosit pentru a contesta opinia altcuiva, care contrazice complet gândurile interlocutorului. O condiție prealabilă este susținerea prin fapte științifice sau recunoscute la nivel internațional.
- Confruntare. Aceasta este o opoziție directă a gândurilor. Se desfășoară într-o formă directă (dură și verbală) sau într-o formă ascunsă cu introducerea tehnicilor non-verbale. Folosit adesea de psihologi atunci când efectuează terapie cognitiv-comportamentală.
- Refuz. O indicație specifică de către interlocutor a nemulțumirii sau dezacordului acestuia. De obicei luate cu scopul de a refuza să îndeplinească cererea altei persoane. Poate fi vorbit pe un ton moale și calm. Într-un alt caz - cu o voce autoritară, amenințătoare. Ajută la evitarea faptului de demitere sau de bătăi.
- Autoapărare psihologică. Desemnarea specifică a limitelor dvs. fără a asculta pe ceilalți. Ajută la prevenirea comportamentului de control. În acest proces, tehnicile verbale și nonverbale sunt introduse sub formă de formule și intonații verbale. Scopul pentru care este folosită autoapărarea psihologică este nevoia de a se elimina de la participarea la conflicte și de a menține calmul. În acest fel, o persoană are timp suplimentar să se gândească la criticile și manipulările pe care le-a auzit.
- Creare. Crearea unui mod de gândire poate fi, de asemenea, arbitrară. Implica implementarea deciziilor neutilizate anterior si a actiunilor imprevizibile. Se manifestă ca o dorință de a fi unic și de a nu se potrivi cu ceilalți. Folosit împotriva imitației. Format sub influența unei dorințe de exprimare de sine.
- Evaziune. Aceasta este dorința de a evita orice formă de interacțiune cu inițiatorul. Motivele pot fi ostilitatea personală sau o atitudine negativă față de un astfel de interlocutor. Orice întâlnire este evitată. Există o reducere a regulilor de timp și a condițiilor pentru desfășurarea unei conversații. O astfel de atitudine a unui partener față de altul în încercarea de a evita întâlnirile este necesară pentru liniștea personală.
O altă metodă de confruntare folosită frecvent este mobilizarea energetică. Se manifestă ca rezistență la încercările de sugestie, transmitere, impunere a anumitor acțiuni, tipare de comportament, tip de gândire și alți factori.
Aceasta este transformarea oricăror emoții negative în furie, furie și agresivitate. Uneori, acest lucru se întâmplă pentru că o persoană nu știe cum să reacționeze la o anumită situație din cauza lipsei sale de informații. Acest lucru vă ajută să vă tonificați starea emoțională.
Antreprenorii folosesc adesea o tehnică de contra-influență numită creativitate. Acest lucru le oferă un avantaj competitiv față de ceilalți și le permite să creeze produse unice. Imitația este ceva de care un tânăr antreprenor trebuie să scape mai întâi.
Concluzie
În psihologie și sociologie, există diferite metode de a influența o persoană. Principalele dintre ele sunt persuasiunea, infecția, imitația și sugestia. Tehnici precum creativitatea, contraargumentarea, critica constructivă, confruntarea, refuzul, evaziunea etc. ajută la contracararea lor.
O persoană trăiește în societate, comunicând și interacționând constant cu alte persoane. Statutul social și succesul unei persoane sunt determinate de capacitatea de a comunica cu alți oameni, de a găsi o abordare față de ei și de a negocia. Pe parcursul vieții, o persoană nu numai că influențează alți oameni, dar el însuși este influențat de aceștia, adesea împotriva propriilor interese.
Cunoașteți despre psihologia umană și metode psihologice influențarea unei persoane este utilă nu atât pentru a-i manipula pe ceilalți în propriul interes, ci pentru a evita astfel de manipulări. Mai jos sunt principalele exemple de tehnici psihologice „murdare” care ar trebui evitate, precum și unele tehnici de comunicare psihologică care pot fi folosite fără teamă, deoarece nu dăunează reputației și demnității altcuiva.
Metodele de influență psihologică enumerate în această secțiune sunt numite negative pentru că afectează negativ starea psihică a persoanei influențate. Uneori, un efect negativ se referă nu numai la starea mentală a țintei, ci și la bunăstarea sa socială. Exemple de astfel de efecte psihologice asupra conștiinței umane vor fi date mai jos pentru a fi conștienți de trucurile tipice ale manipulatorilor și pentru a nu te îndrăgosti de ele.
Astfel de metode de manipulare sunt distructive, iar informațiile despre ele sunt furnizate în scopul de a evita astfel de efecte și de a nu le folosi asupra altor persoane. Trebuie înțeles că manipulatorul nu îl folosește întotdeauna în mod conștient. Uneori, acest lucru se întâmplă dintr-un capriciu și nu întotdeauna chiar cu intenția de a provoca un rău. Adesea, manipulatorul este atât de concentrat pe obținerea propriului beneficiu, încât nu se gândește la faptul că dăunează pe altcineva.
Cu toate acestea, există o altă categorie de oameni - cei care știu exact cum să influențeze psihologic o persoană în timpul unei conversații. De obicei, aceștia nu sunt doar nedoritori, ci angajați ai marilor corporații, agenți de marketing și alți lucrători media special instruiți în metode psihologice de influențare a oamenilor, care urmăresc scopuri specifice în manipulările lor.
Un astfel de egoism, desigur, nu poate servi drept scuză pentru acțiuni traumatice. O persoană care a ajuns sub o astfel de influență „dăunătoare” are nevoie adesea de ajutorul unui psiholog profesionist pentru a restabili liniște sufleteascăși continuă să trăiești pe deplin. Unul dintre acești specialiști este psiholog-hipnolog. Nikita Valerievici Baturin.
Critică
Critica ca influență psihologică este folosită cel mai adesea în două moduri:
- În primul caz, manipulatorul își creează în mod artificial o imagine a propriei sale autorități în fața victimei. În acest caz, victima este obligată să creadă că adversarul este un mare expert în domeniul litigiului, iar opinia sa este imuabilă. De fapt, adesea se dovedește că manipulatorul este un specialist într-un domeniu complet diferit sau nu este deloc un mare expert. O astfel de manipulare este folosită atunci când manipulatorul nu simte prea multă putere în argumentele sale: ele nu sună suficient de convingător singure și începe „presiunea din partea autorității” a interlocutorului.
- În al doilea caz, manipulatorul, dimpotrivă, joacă pe autoritatea interlocutorului. În primul rând, competența sa este subliniată în toate modurile posibile, iar apoi manipulatorul „prinde” victima cu erori de fapt, deficiențe de formulare și alte imperfecțiuni ale argumentului.
În plus, cazurile de utilizare a „nepolițeniei binevoitoare” nu sunt neobișnuite. Această tehnică constă în faptul că victimei manipulării i se spune mai întâi cât de minunată este și ce succese are, iar apoi, sub pretextul unei critici „adecvate” în cei mai corecti termeni, i se oferă o porțiune de critică nemotivată. , dat drept „dorințe”. După ce citește așa ceva, victima unui impact psihologic asupra unei persoane rămâne cu sentimente amestecate: pe de o parte, i-au urat bine cu acest mesaj, dar pe de altă parte, sufletul lui este acum dezgustător.
În diferitele sale variații? În primul rând, amintește-ți că critica are adecvare și greutate doar în acele cazuri în care este cerută (când tu însuți ești deschis criticii, cere-o și anunță publicul că ești gata să o asculți) și când este adecvată. , adică atunci când sunt date argumente specifice pentru deficiențe, și nu o evaluare emoțională generală. Nu este nimic în neregulă cu o critică adecvată dacă este prezentată corect. Totuși, dacă manipulatorul încearcă să te umilească prin critici, cel mai bun modîi va sublinia propriile neajunsuri în ceartă sau îi va spune politicos că opinia lui nu era solicitată.
Amenințare și intimidare
Amenințările și intimidarea sunt cea mai directă și simplă manipulare care există. Ei te pot amenința cu orice - de la privarea de orice privilegii până la violență fizică. Există chiar manipulatori extrem de spirituali care intimidează victima cu blesteme sau pedepse cerești.
Strategia de combatere a unor astfel de manipulări ar trebui construită în funcție de caracterul constructiv al mesajului. Dacă o persoană are putere reală asupra victimei manipulării, adică acesta este supervizorul sau patronul său imediat, atunci cel mai bun mod de a face față unei astfel de presiuni este să scape de sub control prin găsirea unei alte surse de resurse. Multe victime ale manipulării se află sub controlul șefilor lor, care le amenință cu concedierea sau pierderea bonusurilor. În astfel de cazuri, trebuie să începeți să căutați un loc de muncă și, dacă este posibil, să înregistrați amenințările pentru a le transfera organismelor abilitate.
Dacă manipulatorul nu are putere reală asupra victimei, el amenință cu violență fizică sau cu diferite forme spirituale de violență - daune, vrăjitorie etc. În al doilea caz, este cel mai ușor să ignori o astfel de bâlbâială, deoarece orice formă de vrăjitorie funcționează doar. asupra acelor oameni care cred sincer în ei. În primul caz, totul este puțin mai complicat - trebuie să fiți atenți, să înregistrați amenințările pe unele medii, să găsiți martori și să contactați agențiile de aplicare a legii. Amintiți-vă că o amenințare la adresa vieții și a sănătății nu mai este un domeniu al psihologiei, ci un articol din Codul Penal.
Auto-lauda
Lauda de sine este o formă de autoritate prefăcută. În același timp, manipulatorul atribuie sau exagerează atributele persoanei sale: spune că are o educație specială, statut, abilități, conexiuni pe care nu le are. Dacă nu este posibil să se verifice informațiile pe care interlocutorul le etalează, este necesar să ne amintim că toate aceste atribute prefăcute sunt doar o modalitate de a se arăta pentru a abate adversarul de la principalul - de la slăbiciunea propriei poziții. în dispută.
Dacă interlocutorul tău face tot posibilul să arate ce persoană importantă este, pune-ți întrebarea - „Și ce?” Bazează-te pe argumentele și faptele pe care le oferă. Păstrați discuția la obiect - nu lăsați pretinsa superioritate să vă distragă atenția de la firul conversației. Plumb - la urma urmei, într-o discuție statutul adversarului nu contează deloc, importantă doar informațiile despre care se discută.
Zvonuri și bârfe
O altă formă comună de manipulare este referirea la zvonuri și bârfe. Mai simplu spus, manipulatorul se întoarce către victimă cu mesajul „Am auzit din colțul urechii că...”, și citează zvonuri de diferite grade de improbabilitate. Trebuie remarcat imediat că nimeni nu va fi mulțumit atunci când persoana lui este discutată la spate într-o lumină negativă. Prin urmare, un astfel de mesaj provoacă imediat o reacție emoțională violentă în victimă, care poate fi condusă cu ușurință în direcția dorită de manipulator.
Psihologia influențării oamenilor vă permite să folosiți bârfele și zvonurile în moduri diferite - pentru a pune victima împotriva sursei de informare intenționate, pentru a vă forța să oferiți unele informații sub „sosul” justificării etc. Principalul lucru de reținut în astfel de situații, dacă ați devenit victima zvonurilor, nu este nevoie să le răspândiți mai departe. Nu știi de unde au venit informațiile către manipulator. Nu știi sub ce formă l-a primit și pentru ce îl folosește. Amintiți-vă că o persoană educată nu își permite să ia informații din bârfă. Nu vă justificați în fața bârfitorului - răspundeți cu demnitate, oferind câte informații considerați necesare.
Metode acceptabile de influență psihologică asupra unei persoane
Cunoașterea modului în care o persoană poate fi folosită nu numai pentru a face rău altora. Iată câteva trucuri psihologiceîn comunicare, a cărei utilizare nu va dăuna nimănui, dar va ajuta la eficientizarea interacțiunii:
- Nu discutați despre eșecurile și eșecurile altei persoane decât dacă puteți oferi o alternativă viabilă. Această recomandare este în concordanță cu sfaturi rapide„Dacă critici, sugerează.” Dacă înțelegeți că nimic nu poate fi schimbat în situația actuală sau dacă pur și simplu nu vă place ceva în acțiunile unei persoane, dar nu puteți oferi o opțiune demnă de înlocuire, abțineți-vă de la a face comentarii negative în direcția sa, deoarece acestea nu se vor îmbunătăți comunicarea dvs. mai plăcută și mai eficientă.
- Încheiați conversația pe o notă pozitivă. Astfel persoana va avea o impresie plăcută, iar data viitoare va fi mai dispusă să înceapă să te contacteze decât dacă ai încheia conversația pe negativ.
- Dacă trebuie să critici pe cineva, nu uita să-i subliniezi meritele. Acest punct este în plus față de primul: dacă trebuie să explicați „cum să nu o faceți”, susțineți-l întotdeauna cu un exemplu pozitiv și o listă cu „cum să nu o faceți”.
- Într-o discuție, referiți numai la argumente. Nu umili personalitatea interlocutorului tău - aceasta este cea mai scăzută și cea mai lipsită de tact tehnică atunci când conduci o dispută. Nu consultați „autoritățile” decât dacă opinia lor este susținută de dovezi faptice. Pentru a argumenta în mod rezonabil, urmați faptele simple și bazați-vă numai pe elemente structurale dialog.
- Amintește-ți regula de trei da. Dacă trebuie să conduci o discuție, pregătește-ți argumentele în așa fel încât interlocutorul să fie de acord cu ele cu siguranță de cel puțin trei ori la rând. Odată ce pragul psihologic de trei „acorduri” a fost depășit, va fi mult mai ușor pentru o persoană să continue să îți accepte poziția.
- Urmăriți limbajul corpului și expresiile faciale ale interlocutorului dvs. Mișcările involuntare ale mușchilor feței și corpului în timpul unei conversații vă vor ajuta să identificați argumentele „declanșatoare”. Acestea sunt cele mai dureroase puncte pentru adversar, asupra cărora poți continua să faci presiune și să primești un răspuns. De asemenea, acordați atenție gesturilor „da” și „nu” - dând din cap, fluturând, clătinând din cap. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum se simte cu adevărat o persoană și dacă se potrivește cu cuvintele.
Poate fi manipulat în diverse scopuri, cu în diferite grade pricepere. Nu trebuie să uiți un singur lucru: pentru a menține calmul și conștiința curată, nu poți folosi acele metode care-ți lasă adversarul într-o situație de frică, deznădejde și neputință. Și dacă astfel de metode v-au dezechilibrat, ar trebui să contactați un psiholog pentru ca acesta să vă ajute la restabilirea liniștii sufletești și să învețe cum să evitați astfel de „capcane” în viitor. De asemenea, este util să studiezi literatura specială despre cum să influențezi o persoană din punct de vedere psihologic - nu numai pentru a beneficia de manipulare, ci și pentru a te proteja împotriva unor astfel de tehnici „murdare”.
În ultimul articol am vorbit despre câteva metode de manipulare sau de gestionare a oamenilor, astăzi vreau să elimin decalajul și să vă prezint ce este psihologia influenței asupra unei persoane.
Influența psihologică asupra unei persoane apare întotdeauna și oriunde, dar cum și ce fel de influență are loc asupra unei persoane nu este familiară tuturor. Prin urmare, îmi propun să luăm în considerare și să aflăm despre ce este vorba psihologia influenței asupra unei persoane..
Salutări, dragi cititori de blog, doresc tuturor sănătate mintală.
Psihologia influenței asupra oamenilor
Influența psihologică asupra unei persoane poate fi intenționată și neintenționată (influența doar din prezență). Psihologia intenționată de a influența o persoană are loc pentru ceva și dintr-un motiv oarecare (adică există un scop), în timp ce psihologia neintenționată apare doar dintr-un motiv oarecare (adică are doar un motiv, de exemplu, farmec).Exista modalităţi neimperative de influenţă psihologică asupra unei persoane(cerere, sfat, persuasiune, laudă, sprijin și consolare; și influență imperativă (ordine, cerințe, interdicții și constrângere. Există, de asemenea, metode disciplinare de influenţare a unei persoane(avertismente, mustrări și pedepse); amenințări (intimidare); auto-lauda si autoedificare; critică; zvonuri și bârfe.
Să aruncăm o privire mai atentă la ce este „psihologia influenței asupra unei persoane” non-imperativă:
Solicitare, cum psihologia influenței asupra unei persoane folosit atunci când nu se dorește oficializarea impactului sau când cineva are nevoie de ajutor. În multe cazuri, oamenii (în special copiii și subalternii) sunt flatați că, în loc de o comandă sau cerere, un senior ca vârstă sau funcție folosește o formă de adresare către ei, în care un anumit element al dependenței persoanei care solicită față de cel. căruia i se adresează este dezvăluit. Acest lucru schimbă imediat atitudinea subiectului față de o astfel de influență: în mintea lui poate apărea o înțelegere a semnificației sale în situația care a apărut.
O solicitare are un mare impact psihologic asupra unei persoane dacă este îndeplinită
într-un limbaj clar și politicos și este însoțit de respectarea dreptului său de a refuza dacă îndeplinirea cererii îi creează anumite inconveniente.
Sfaturi despre modul în care psihologia influențării unei persoane. A oferi ceva cuiva înseamnă a prezenta ceva spre discuție ca o posibilitate (opțiune) cunoscută de rezolvare a unei probleme. Acceptarea subiectului a ceea ce se propune depinde de gradul de deznădejde al situației în care se află, de autoritatea celui care își propune, de atractivitatea a ceea ce i se propune, de caracteristicile de personalitate ale subiectului însuși. Astfel, în raport cu conceptul (tipuri de temperament uman), se remarcă următoarele: o persoană coleric are mai multe șanse să răspundă la o propunere cu rezistență, o persoană sanguină va manifesta curiozitate față de aceasta, o persoană melancolică va răspunde cu evitare, iar o persoană flegmatică va răspunde cu refuz sau întârziere, deoarece trebuie să înțeleagă propunerea. (Test: Chestionarul de personalitate Eysenck)
Credințele ca psihologie a influenței unei persoane. Persuasiunea este o metodă de a influența conștiința unei persoane printr-un apel la propria sa judecată critică. Baza persuasiunii este o explicație a esenței fenomenului, a relațiilor și a relațiilor cauză-efect, evidențiind semnificația socială și personală a rezolvării unei anumite probleme.
Persuasiunea poate fi considerată de succes, adică. influența psihologică se obține dacă o persoană devine capabilă să justifice în mod independent decizie, apreciindu-i pozitivul si laturile negative. Convingerea face apel la gândirea analitică, în care predomină puterea logicii și a probelor și se realizează persuasivitatea argumentelor prezentate. Convingerea ca psihologie a influenței asupra unei persoane ar trebui să creeze în ea convingerea că altul are dreptate și propria sa încredere în corectitudinea deciziei luate.
Lauda ca psihologie de a influența o persoană. Unul dintre tipurile de influență psihologică pozitivă asupra unei persoane este lauda, adică o revizuire de aprobare a acesteia, o evaluare ridicată a muncii sau acțiunii sale. Fiecare persoană experimentează din punct de vedere psihologic nevoia de laudă.
Femeie simte nevoia ca munca ei să fie remarcată de alții. Prin urmare, gospodinele și femeile pensionare suferă adesea de o nevoie nesatisfăcută de recunoaștere, neatenție din partea membrilor familiei și subevaluarea muncii lor.
Om de asemenea, îi place să fie lăudat pentru munca sa, dar, în același timp, dacă este încrezător că a făcut treaba bine, atunci va avea o părere bună despre sine, chiar dacă munca lui nu este recunoscută de alții. În consecință, bărbații sunt mai independenți în stima de sine față de opiniile celorlalți.
Sprijin și consolare ca influență psihologică asupra unei persoane.
Cuvintele de încurajare pot convinge, încuraja, inspira, alina, consola sau amuza. A fi susținător nu înseamnă a face declarații false sau a spune oamenilor ceea ce vor să audă. Atunci când cuvintele de încurajare sunt în contradicție cu faptele, ele pot declanșa un comportament distructiv.
A consola înseamnă a ajuta o persoană să se perceapă mai pozitiv pe sine și situația sa. Consolarea este asociată cu un răspuns empatic (simpatic) la nenorocirea sau durerea interlocutorului și arată că acesta este înțeles, îl simpatizează și îl acceptă.
Consolând, acordă sprijin interlocutorului, îl liniștesc.
Sugestia ca psihologie a influenței asupra unei persoane.
Sugestia este înțeleasă ca influența psihologică a unei persoane (sugestorul) asupra alteia (sugestibilul), realizată prin vorbire și mijloace de comunicare non-verbale și caracterizată prin argumentare redusă din partea sugerantului și criticitate scăzută în percepția asupra conţinutul transmis din partea sugestibilului.
Cu sugestie, cel care este sugerat crede în argumentele persoanei care sugerează, exprimate chiar și fără dovezi. În acest caz, el se concentrează nu atât pe conținutul sugestiei, cât pe forma și sursa acesteia, adică pe sugerator. O sugestie acceptată de persoana sugerată devine a lui instalatie interioara, care îi dirijează și stimulează activitatea atunci când își formează o intenție.
Există trei forme de sugestie: persuasiune puternică, presiune și influență emoțional-volitivă.
Acum să ne uităm la care este psihologia imperativă a influenței unei persoane:
Ordinea, cererea și interdicția ca psihologie a influenței asupra unei persoane.Ordin- influența psihologică asupra unei persoane sub forma unui ordin oficial de la cineva aflat la putere.
Cerinţă- aceasta este o influență psihologică asupra unei persoane exprimată într-o formă decisivă, categorică, sub forma unei cereri pentru ceva ce trebuie îndeplinit, la care persoana care cere are dreptul.
Interzice- o formă de influență psihologică asupra unei persoane, în care o persoană nu are voie să facă sau să folosească ceva.
Aceste forme de influență psihologică asupra unei persoane pot fi folosite în cazurile în care o persoană are dreptul de a controla comportamentul alteia (alții).
Trebuie avut în vedere faptul că aceste forme de influență sunt percepute din punct de vedere psihologic de subiect ca o manifestare a puterii sale de către alții, ca constrângere și chiar în unele cazuri - ca violență împotriva personalității sale. Desigur, acest lucru duce la rezistența internă la cerințele și interdicțiile prezentate, deoarece o persoană nu dorește să fie o jucărie ascultătoare în mâinile altuia. El dorește ca cerințele să aibă o anumită semnificație pentru el, să îi satisfacă nevoile, atitudinile, principii morale.
Această reacție negativă poate fi eliminată printr-o argumentare atentă a cererii prezentate.
Coerciția ca psihologie a influenței asupra unei persoane.
Coerciția, ca influență psihologică asupra unei persoane, este de obicei folosită în cazurile în care alte forme de influență asupra motivației și comportamentului subiectului sunt ineficiente sau când nu există timp pentru a le folosi. Această metodă de influențare a unei persoane este exprimată într-o cerere directă de a fi de acord cu opinia sau decizia propusă, de a accepta un standard de comportament gata făcut etc., dacă subiectul nu este de acord cu aceasta.
Partea pozitivă a influenței psihologice asupra unei persoane sub formă de constrângere este că poate ajuta la ușurare situație conflictualăîntr-o anumită perioadă de timp și efectuarea de către subiect a acțiunilor necesare. În plus, aceasta este una dintre modalitățile de a cultiva simțul datoriei. „O persoană care nu știe să se forțeze să facă ceea ce nu vrea nu va realiza niciodată ceea ce își dorește”, a scris K. D. Ushinsky.
Psihologia influenței asupra unei persoane sub formă de măsuri disciplinare.
Avertisment ca impact asupra oamenilor, este cea mai blândă acțiune disciplinară. În limbaj birocratic, aceasta înseamnă „a-l expune”. Înseamnă că data viitoare impactul va fi mai grav.
mustrarea ca influență asupra unei persoane, este doar asta. Se formalizează prin ordin al conducătorului, se înscrie în dosarul personal și stă la baza concedierii salariatului.
Pedeapsa ca influență asupra unei persoane, presupune privarea unei persoane de ceva semnificativ pentru ea (dacă este vorba de un copil - privarea de plimbare, vizionarea unui film etc.; angajat - privarea de bonusuri, concediu de vară etc.; personal militar - concediere în weekend etc.). pedeapsa cea mai mare este închisoarea).
Impactul psihologic asupra unei persoane sub forma măsurilor disciplinare este determinat de gravitatea infracțiunii, luând în considerare vârsta infractorului, amploarea infracțiunii sale și alți factori.
Amenințarea (intimidarea), ca psihologie a influenței asupra unei persoane.
O altă modalitate de a influența psihologic o persoană este prin amenințări. O amenințare este o promisiune de a cauza probleme sau vătămare unei persoane. Este folosit pentru a provoca anxietate sau frică unei persoane: o persoană alarmată și cu atât mai mult speriată, cu ușurință
susceptibil la influența altor persoane.
Ca factor de influență psihologică asupra unei persoane, intimidarea este cel mai frecvent întâlnită în astfel de relații sociale, a căror ruptură este dificilă sau imposibilă (armata, familie, unități de învățământ, temniță).
Șantajul „nevinovat” este, de asemenea, folosit pentru a influența psihologic o persoană (sfaturi prietenoase despre greșeli, greșeli făcute de o persoană în trecut; mențiune jucăușă a „păcate vechi” sau secrete personale ale unei persoane).
Auto-lauda și autoedificarea ca psihologie a influenței unei persoane.
Pentru a influența pe alții prin autoritatea lor, unii oameni recurg auto-lauda. Uneori, acest lucru duce la efectul dorit: oamenii încep să trateze o astfel de persoană mai respectuos. Cu toate acestea, cel mai adesea „autopromotorul” obține efectul opus. După ce l-au „văzut prin el”, oamenii încep să-l perceapă ca pe un lăudăros gol, enervant, îngust la minte și narcisist sau ca pe o persoană cu stima de sine scăzută. Prin urmare, această tehnică de a influența pe ceilalți trebuie abordată cu prudență.
Autoedificare urmărește să-i facă pe alții să se simtă vinovați. Pentru a face acest lucru, o persoană se folosește ca exemplu: „Eram de vârsta ta...” - spun părinții copiilor lor, arătând spre realizările lor. O persoană care se reprezintă ca model de urmat caută să-și sublinieze exemplarul, exemplarul
gânduri și acțiuni astfel încât interlocutorul, pe fondul său, să-și dea seama de propria inutilitate și vinovăție pentru aceasta. Calculul aici este că este neplăcut pentru o persoană să experimenteze un sentiment de vinovăție, el se străduiește să scape de această experiență, vrea să „repare” și, prin urmare, devine ușor de controlat.
Critica ca psihologie a influenței unei persoane.
Oamenii sunt foarte sensibili la cel mai mic indiciu de critică. Acest lucru se întâmplă pentru că, în general, informațiile negative se dovedesc a fi mai semnificative pentru oameni decât informațiile pozitive, deoarece, fiind mai puțin frecvente, atrage mai multă atenție.
Zvonuri și bârfe ca psihologie a influenței asupra unei persoane.
Bârfă- acesta este un tip specific de comunicare interpersonală informală, acesta este un mesaj (care vine de la una sau mai multe persoane) despre unele evenimente care nu sunt confirmate oficial, transmis oral în rândul unei mase de oameni de la o persoană la alta.Zvonurile sunt un mijloc de influență psihologică asupra schimbării opiniilor, relațiilor, stărilor de spirit și comportamentului. Zvonurile pot fi folosite pentru a consolida autoritatea distribuitorilor lor, pentru a determina oamenii să nu aibă încredere unii în alții și pentru a crea îndoieli diferite feluri.
Lipsa de informații și ambiguitatea subiectivă a evenimentelor contribuie la răspândirea zvonurilor. Ele fie apar spontan, fie sunt fabricate și distribuite intenționat.
Bârfă- Acestea sunt zvonuri bazate pe informații inexacte sau în mod deliberat false despre cineva. Scopul bârfei este de a semăna neîncredere, furie și invidie față de o anumită persoană. De regulă, bârfa se răspândește în timp și spațiu foarte repede dacă nu este oprită la timp. Bârfa se caracterizează printr-o combinație de minciună și adevăr, și existau fabule. Acest lucru o face timidă și slabă la început, dar apoi crește non-stop, dobândind noi presupuneri.
Singura protecție împotriva bârfei este respingerea ei publică și descoperirea inconsecvenței sale.
Acest articol despre psihologia influențării unei persoane s-a încheiat. Sper că ai găsit ceva important în el?
Le doresc tuturor mult succes!
O persoană se află în mod constant în societate, motiv pentru care trebuie să comunice și să interacționeze cu ceilalți în fiecare zi. Și acesta este unul dintre factorii principali din viața fiecăruia dintre noi. La urma urmei, succesul unei persoane și al lui statut social sunt în mare măsură determinate de capacitatea de a negocia cu alți oameni, de a găsi o abordare față de ei și de a le influența. În același timp, deseori suntem cu toții supuși influenței altora, ceea ce de cele mai multe ori contrazice interesele noastre.
Metodele de influență psihologică asupra unei persoane sunt luate în considerare într-o direcție separată a psihologiei. Ele constau în diferitele moduri de exercitare a influenței pe care le folosim aproape în fiecare zi pe măsură ce ne dezvoltăm profesionale, sociale și relații de familie. Ce metode de influență psihologică există asupra unei persoane și ce scop poate fi atins atunci când le folosiți?
Conceptul de influență
Acest termen este cel mai des folosit în sociologie și psihologie. Impactul psihologic asupra unei persoane nu este altceva decât influența asupra gândurilor și sentimentelor sale. Este un proces care schimbă comportamentul, atitudinea, intențiile, dorințele și ideile cuiva din jur. Un astfel de impact psihologic asupra unei persoane îi ocolește conștiința, rațiunea și logica. Se realizează folosind sugestie, făcând apel la experiențe și sentimente, la obiceiuri și inconștient, la frici ascunse și impresii vii.
Influențați obiectivele
Printre trăsăturile impactului psihologic asupra unei persoane, se poate evidenția natura inconștientă și spontană a acesteia, precum și lipsa controlului social. Este folosit în anumite scopuri, care pot fi atât pozitive, cât și negative.
Subiectul influenței psihologice asupra altor persoane prezintă un interes deosebit pentru oamenii de afaceri, agenții de marketing, agenții de publicitate și antreprenori. Folosind mecanismele existente de astfel de influență, ei își pot vinde bunurile în mod profitabil. Aplicarea corectă instrumentele de influență psihologică le permit reprezentanților acestor profesii să facă profituri bune.
Există și alte scopuri de influență psihologică asupra unei persoane. Acestea includ:
- satisfacerea nevoilor personale în detrimentul altora sau prin intermediul acestora;
- confirmarea faptului propriei existențe și a semnificației sale;
- depășirea limitelor spațio-temporale ale propriului „eu”.
Dar, în orice caz, scopul influenței psihologice asupra unei persoane este dorința de a o forța, conștient sau la nivel subconștient, să se supună anumitor cerințe, legi, îndrumări sau norme. De exemplu, folosind astfel de tehnici, directorul, influențându-și subalternii, caută să unească echipa sau să dea oamenilor de gândit, astfel încât aceștia să acționeze în beneficiul companiei. Părinții își influențează psihologic copiii pentru a-și forma o personalitate cu drepturi depline, din care vor deveni un cetățean educat și respectuos de lege al țării lor și o persoană bună.
Publicitatea este creată pentru a forța cumpărătorul să cumpere un anumit produs. Și acesta este scopul său principal de impact psihologic asupra unei persoane. De asemenea, poate fi creat pentru a se asigura că oamenii votează pentru un anumit candidat, vizionează un film al cărui buget presupunea cheltuirea multor bani care trebuie returnați urgent etc.
Scopurile sugestiei psihologice nu sunt întotdeauna pozitive. Un exemplu în acest sens sunt atacatorii sinucigași. Înainte de a finaliza sarcina, ei sunt supuși sugestiilor, hipnozei și procesării, convingându-i să omoare alți oameni în timp ce mor singuri. Toate acestea sunt contrare naturii umane.
Tipuri de influență
De regulă, oamenii își direcționează activitatea socio-psihologică către indivizi sau grupuri întregi.
În același timp, oamenii de știință și cercetătorii identifică următoarele tipuri de efecte psihologice asupra oamenilor:
- Informațional-psihologic. Uneori se numește ideologic și propagandă. Reprezintă impactul informațiilor sau cuvintelor. Scopul principal al unei astfel de influențe este formarea anumitor idei, credințe și opinii sociale (ideologice). Utilizarea sa evocă în oameni atât emoții pozitive, cât și negative, reacții active în masă, formând în același timp idei și imagini stabile.
- Psihogen. Acest efect este produs asupra creierului uman, în urma căruia încep să se observe abateri de la normă în activitatea neuropsihică a individului. Motivul pentru aceasta poate fi, de exemplu, efectele de șoc ale unor evenimente sau condiții de mediu. Astfel, imaginile cu numeroase victime sau distrugeri în masă au un impact atât de negativ asupra conștiinței unei persoane, încât își pierde orientarea, își pierde capacitatea de a acționa rațional, cade în stupoare, panică etc. Efectele psihogenice pot fi exercitate și de culoare. Astfel, experimentele au făcut posibilă stabilirea că galben, portocaliu, roșu și violet cresc ritmul cardiac, crește presiunea arterialăși aprofundează respirația, în timp ce violet, albastru, cyan și verde produc efectul opus.
- Psihanalitic. Acest tip de influență se caracterizează prin influența asupra subconștientului uman de către diverși agenți terapeutici. Cel mai frapant exemplu în acest sens este starea de somn profund sau hipnoza. Există, de asemenea, metode în care influența psihologică asupra conștiinței unei persoane exclude posibilitatea rezistenței nu numai a unui individ, ci și a unui grup de oameni care sunt treji.
- Neurolingvistice. Acest tip impactul psihologic asupra unei persoane vă permite să-i schimbați motivația. Acest lucru se întâmplă atunci când programele lingvistice speciale sunt introduse în conștiința individului. Particularitățile influențelor psihologice asupra oamenilor în acest caz constă în influențarea activității neurofiziologice a creierului. În același timp, are loc o schimbare a stărilor voliționale și emoționale. Principalele mijloace de influență psihologică asupra unei persoane în acest caz sunt programele verbale (verbale) și non-verbale special selectate, la stăpânirea conținutului cărora, ideile, credințele și punctele de vedere ale unui individ sau ale unor grupuri de oameni pot fi modificate în direcția dorită.
- Psihotronică. O astfel de influență asupra altor persoane se realizează prin transmiterea de informații prin percepție inconștientă (non-sensibilă). De exemplu, există dezvoltări care au ca rezultat generatoare de codare a creierului de joasă și înaltă frecvență, precum și instalații de radiestezie care stimulează anumite reacții psihologice. Acestea din urmă sunt efectuate cu ajutorul biologic și chimicale.
- Psihotrop. Mijloacele acestei influenţe sunt consumabile medicale, precum și biologice și substanțe chimice. Astfel, unele elemente cu miros puternic pot avea un impact asupra psihicului. Utilizarea lor face posibilă schimbarea comportamentului unei persoane și o provoacă să efectueze anumite acțiuni.
În sociologie și psihologie, se face, de asemenea, o distincție între influența dirijată și cea nedirijată. Prima dintre ele include metode de influențare a unei persoane precum sugestia și persuasiunea. Influența nedirecțională este posibilă prin imitație și infecție.
credinta
Această metodă de influență psihologică este una dintre cele mai inofensive, dar în același timp și cea mai eficientă. Această metodă se bazează pe furnizarea de fapte care devin evidente atunci când se construiește un lanț logic în timpul reflecției.
Dar trebuie avut în vedere că atunci când se utilizează diverse tehnici psihologice pentru a influența o persoană, este necesar să se țină cont de nivelul dezvoltării sale intelectuale. A dovedi ceva unui individ care este cu un pas mai jos în dezvoltarea mentală este, cel puțin, absurd. Argumentele prezentate îi vor fi de neînțeles și, prin urmare, pur și simplu nu le va accepta. De asemenea, nu ar trebui să convingi pe cineva care este mai inteligent decât tine de ceva, pentru că va părea pur și simplu amuzant.
Numai după ce conștiința unei persoane a stăpânit o nouă informație, creierul său va începe să caute explicații. În acest moment, totul va depinde de arta de persuasiune a vorbitorului. Este bine dacă reușește să-și facă interlocutorul să aibă încredere în el. În acest caz, va trebui doar să alternați date noi în conversație.
Cea mai importantă cerință a oricărei metode de influență psihologică asupra unei persoane este ca vorbitorul să nu-și înșele adversarul. Dacă există ceva fals în vocea lui, atunci nivelul de încredere va începe imediat să scadă. În orice caz, persoana care încearcă să-și convingă interlocutorul trebuie să creeze impresia unei persoane cu autoritate.
Strategii de persuasiune
Cum să ai un impact socio-psihologic asupra oamenilor? Pentru a face acest lucru, puteți utiliza una dintre mai multe strategii:
- Agresiv. Este construit pe contradicția faptelor existente. Acest lucru vă va permite să dovediți interlocutorului dvs. că vorbitorul este o persoană extraordinară. O persoană are imediat dorința de a asculta argumentele până la capăt pentru a dezlega lanțul logic creat în timpul conversației. Această strategie este folosită de obicei de profesioniștii în persuasiune și vorbire.
- Pasiv. O astfel de strategie poate funcționa numai dacă o persoană își cunoaște bine interlocutorul. Pentru a-l convinge de ceva, începe să dea cu atenție exemple din viața lui, comparându-le cu cazuri bine cunoscute publicului larg. Așa își conduce adversarul la ideea pe care încearcă să i-o transmită. O astfel de influență informațională și psihologică asupra unei persoane este posibilă numai în absența discrepanțelor și inconsecvențelor în judecăți. Astfel de neglijeri nu vă vor permite să obțineți rezultatul dorit.
Sugestie
Aceasta este, de asemenea, una dintre modalitățile de a influența psihologic o persoană. Când este folosit, influența asupra adversarului se datorează fondului emoțional creat. Acest lucru obligă o persoană să acționeze așa cum îi spune interlocutorul.
Sugestia este o persuasiune care folosește instrumente verbale, cum ar fi contactul vizual, cuvintele etc. Aceste instrumente forțează o persoană să acționeze așa cum i se spune.
Sugestia poate deveni un instrument eficient doar dacă o persoană se ridică la înălțimea cuvintelor sale. Dacă începe să încerce să „învețe cum să trăiești”, să vorbească despre legile obținerii succesului și regulile de comportament în societate, dar, în același timp, manierele și aspectul său nu inspiră respect, atunci este puțin probabil ca adversarul să aibă dorința de a-l imita. Cuvintele unui individ epuizat în haine murdare, care miroase a fum, vor părea ridicol, amuzant și jalnic. De aceea oricine dorește să-și ajute interlocutorul cu sfaturi ar trebui mai întâi să înțeleagă situația actuală, să înțeleagă problema care a apărut și să se pună în locul adversarului său. Numai acest lucru vă va permite să începeți să exprimați gândurile potrivite și să îi susțineți pe cei care au nevoie.
Care este succesul sugestiei?
Această metodă de influență psihologică are unele nuanțe. Deci, o persoană trebuie să-și transmită gândurile cu o voce încrezătoare, fără nicio umbră de îndoială. Uneori succesul unei idei sau eșecul acesteia depinde direct de tonul frazei rostite.
Un alt factor care determină rezultatul influenței asupra unei persoane este sugestibilitatea acestuia. Și acest indicator este pur individual. De exemplu, un nivel ridicat de sugestibilitate se observă la copiii sub 12-14 ani, precum și la persoanele indecise și nesigure.
Această metodă va fi deosebit de eficientă atunci când sensul cuvintelor rostite este combinat cu informații externe care sunt de înțeles și familiare interlocutorului.
Dacă doriți să dovediți unei persoane că, fiind de acord cu argumentele existente, va rămâne mulțumit, ar trebui să dați un exemplu de vreun rezultat negativ care cu siguranță îl va aștepta dacă va refuza gândurile sugerate.
Imitaţie
Adesea folosim una sau alta metodă de a influența o persoană și nici măcar nu bănuim asta, pentru că asta se întâmplă la nivel subconștient. Astfel, o persoană care a atins orice înălțime în termeni intelectuali sau în carieră devine cu siguranță un subiect de admirație și respect. În același timp, oamenii mai puțin experimentați încep să ia exemplu de la cei care au reușit să-și realizeze aspirațiile. Merită să rețineți că obiectul imitației ar trebui să fie întotdeauna în vârf. Pentru a folosi această metodă de influență psihologică asupra oamenilor, ea trebuie să fie încântătoare, memorabilă, vibrantă și atractivă în toate situațiile. Cu alte cuvinte, trebuie să satisfacă dorința oamenilor din jurul lui de a-și urma idealul.
Imitația se bazează adesea pe o explozie emoțională sau pe invidie inconștientă. Astfel, toți copiii se străduiesc să urmeze exemplul părinților și, pe măsură ce cresc, al semenilor sau idolilor lor. Uneori, o persoană poartă pofta de imitație de-a lungul întregii vieți. Uneori, acest impact psihologic îi împinge pe oameni să ia acțiuni pozitive sau negative. De exemplu, un adolescent ridică o țigară, pentru că mulți dintre colegii lui de clasă o fac. Sau un tânăr începe să se angajeze într-un sport sau altul în efortul de a fi ca idolul său.
Astfel de metode de exercitare a influenței psihologice sunt folosite de oameni involuntar. Este puțin probabil ca vedetele să își stabilească obiectivul de a-și convinge fanii să se îngrașească sau să slăbească. Dar, cu toate acestea, ei exercită o astfel de influență și, uneori, este destul de puternică.
Infecţie
Această metodă de influență psihologică asupra oamenilor este cea mai veche și mai studiată. Se bazează pe transferul stării emoționale de la o persoană la alta.
Cu siguranță mulți în viața lor s-au confruntat cu o astfel de situație când o dispoziție minunată a fost stricată de o persoană care a apărut brusc și care, cu lacrimi în ochi, a început să-și spună povestea jalnică. Minunata stare de spirit a dispărut undeva. Starea de spirit a scăzut și a devenit asemănătoare cu cea a interlocutorului. Oamenii deosebit de impresionați într-o astfel de situație nici nu aveau nevoie să audă cuvinte triste. Starea de spirit a început să scadă la nivel emoțional la primirea semnalelor de la cei din apropiere.
Un alt exemplu izbitor care este caracteristic metodei de infectare este panica. In mod deosebit influență puternică are un efect psihologic similar într-o mulțime. În prezența unei mulțimi mari de oameni care se află în condiții critice egale, atunci când la unul dintre ei apare panică, aproape toți cei prezenți încep să cedeze acestui sentiment.
Cu toate acestea, infecția poate apărea nu numai cu orice emoții negative. Distracția, râsul și starea de spirit pozitivă se transmit foarte bine de la om la om.
Descrierea metodelor de influență și a diferitelor tehnici de influențare psihicul uman pentru a obține rezultatul dorit.
Tehnici psihologice utile, tehnici și metode de influențare, influențare a oamenilor: descriere, întrebări, exemple de tehnici psihologice
Viața unei persoane în societate implică comunicarea cu alți oameni. Există situații în care o persoană este expusă influenței psihologice din partea altor persoane. Acest lucru se poate întâmpla în mod conștient pentru manipulator sau el însuși poate să nu bănuiască că afectează psihicul interlocutorului.
Important: Metodele de influențare a psihicului oamenilor sunt cunoscute lucrătorilor din diverse servicii care sunt interesați să forțeze o persoană să ia decizia de care are nevoie.
De exemplu, mulți vânzători știu ce cuvinte să aleagă pentru a forța literalmente cumpărătorul să cumpere produsul. În acest caz, cumpărătorul poate să nu realizeze că este manipulat.
De asemenea, metodele de influență mentală sunt cunoscute de escrocii care jefuiesc oamenii prin înșelăciune. În acest caz, victima însăși le va oferi escrocilor bani sau bijuterii.
Să ne dăm seama ce metode de a influența oamenii există.
Infecţie
Știința psihologiei a studiat această metodă de mult timp. Această metodă se bazează pe transferul unei stări emoționale de la o persoană la alta. Mulți oameni își pot aminti acum o situație din viața lor când o persoană cu o dispoziție proastă a stricat cu ușurință starea de spirit a tuturor celor din jurul său. Să ne imaginăm o altă situație: liftul s-a oprit, iar un panicat i-a făcut pe restul oamenilor să intre în panică. Dar te poți infecta și tu emoții pozitive, de exemplu, râsul.
Impactul psihologic asupra oamenilor: metode
Sugestie
Spre deosebire de prima metodă, în care influența este folosită la nivel emoțional, sugestia se caracterizează prin următoarele trăsături: cuvinte, contact vizual, intonație a vocii, autoritate. Cu alte cuvinte, persoana respectivă te convinge să acționezi într-un fel sau altul în urmărirea obiectivelor personale. Sugestia este sortită eșecului dacă manipulatorul vorbește cu o voce nesigură.
Sugestibilitatea joacă un rol important. Acest indicator este individual; copiii sub 13 ani sunt mai susceptibili la sugestie decât adulții. De asemenea, persoanele indecise predispuse la nevroze au un nivel ridicat de sugestibilitate.
Arta sugestiei
credinta
O metodă bazată pe argumente logice face apel la mintea umană. Important este că această metodă nu funcționează bine dacă este aplicată persoanelor relativ subdezvoltate.
Cu alte cuvinte, este o prostie sa dovedesti ceva unei persoane pe baza argumentelor logice daca are un nivel scazut de inteligenta. Adversarul tău nu îți va înțelege argumentele.
Arta persuasiunii depinde de o combinație de mai mulți factori:
- Absența falsității în vorbire. Dacă adversarul simte un indiciu de falsitate, încrederea se va pierde și lanțul de persuasiune se va rupe.
- Potriviți afirmațiile cu imaginea dvs. Persoana pe care o convingi ar trebui sa aiba impresia ca esti o persoana puternica, cu autoritate, atunci te va crede.
- Fiecare credință este construită pe principiul: teza, argument, dovada.
Dacă doriți să convingeți o persoană de orice, este important să respectați toate regulile de mai sus.
Persuasiunea este o metodă de influență psihologică asupra oamenilor
Imitaţie
Această metodă, ca și cea de mai sus, are important atunci când afectează psihicul uman. Metoda imitatiei afecteaza in special copiii si ulterior influenteaza formarea personalitatii.
Imitația implică dorința conștientă sau inconștientă a unei persoane de a fi ca altul: în acțiuni, comportament, aspect, mod de viață și gânduri. Din păcate, eroii pozitivi nu sunt întotdeauna imitați.
Obiectul imitației trebuie să corespundă întotdeauna idealurilor imitatorului, atunci dorința de a fi asemenea se va menține la un nivel constant.
Model pozitiv pentru adulți
Tehnici psihologice utile, tehnici și metode de influență psihologică asupra interlocutorului în timpul comunicării: descriere, întrebări, exemple de tehnici psihologice
Mulți oameni nici măcar nu bănuiesc că pot fi controlați în timpul comunicării. Merită să te familiarizezi cu tehnicile psihologice pentru a înțelege cum să influențezi oamenii în procesul de comunicare sau să realizezi că ești manipulat.
Dacă doriți să direcționați conversația în direcția corectă atunci când comunicați cu o persoană, acordați atenție următoarelor puncte:
- Adresează-te mai des interlocutorului tău, rostindu-i numele. Psihologii au dovedit asta prenume la nivel subconștient este cel mai plăcut sunet pentru o persoană.
- Bucuria sinceră la întâlnire influențează întâlnirile ulterioare cu această persoană. În viitor, când te va întâlni, va dezvolta un sentiment plăcut.
- Efectul de oglindă face ca interlocutorul să te placă. Cu alte cuvinte, încercați să copiați discret gesturile, expresiile faciale și intonația atunci când comunicați cu persoana de care aveți nevoie. Trebuie doar să faci asta foarte subtil, nu prea deschis.
- În timpul primei întâlniri, încearcă să-ți amintești culoarea ochilor interlocutorului tău. Contactul vizual prelungit va ajuta la formarea unei relații mai de încredere.
- Mai plat, dar foarte atent. Un compliment reușit va ajuta la câștigarea unei persoane, dar mersul prea departe va provoca atitudinea opusă.
Pe lângă tehnicile pe care le poți folosi singur, încearcă să fii atent la gesturile și expresiile faciale ale interlocutorului tău. Astfel vei înțelege cum te tratează. Câteva exemple simple:
- În timp ce râde, o persoană începe automat să se uite la cineva care îi place. Spune o anecdotă amuzantă, o glumă și urmărește la cine se uită persoana pe care o vrei sau la cine te privește.
- Ești plăcut cu o persoană dacă în timpul unei conversații degetele de la pantofi sunt îndreptate către tine. Dacă degetele pantofilor sunt îndreptate spre lateral, un astfel de semn simbolizează dorința de a încheia rapid conversația și de a pleca.
- Învață să asculți. Înainte de a-ți exprima părerea, ascultă-ți interlocutorul și, cel mai important, încearcă să-i înțelegi șirul de gândire. Astfel vei înțelege atitudinea lui față de tine și situația actuală, iar apoi vei putea îndrepta conversația în direcția de care ai nevoie.
Video: Trucuri pentru manipularea oamenilor
Tehnici psihologice utile, tehnici și metode de convingere a unei persoane, partener: descriere, întrebări, exemple de tehnici psihologice
Arta persuasiunii se perfecționează în timp și nu toată lumea o poate stăpâni. Chiar și cei mai capabili oameni în această chestiune întâlnesc uneori interlocutori încăpățânați care sunt extrem de greu de convins.
Sunt utilizate diferite tehnici pentru a ajuta la obținerea rezultatului dorit. Să ne uităm la unele dintre ele:
- Regula de trei da. Secretul acestei reguli este că interlocutorul tău nu poate răspunde negativ la o singură întrebare. Astfel il vei aduce in momentul in care ia o decizie pozitiva. Această regulă este folosită cu succes de consultanții companiilor din rețea.
- Regula argumentelor puternice. Ar trebui să vă pregătiți în avans pentru procesul de persuasiune. Este necesar să evidențiezi argumentele puternice, medii și slabe. În procesul de persuasiune, ar trebui să înaintați mai întâi un argument puternic, apoi două-trei medii și să terminați din nou cu un argument puternic. Argumentele slabe nu trebuie folosite deloc.
- Nu înjosi personalitatea interlocutorului tău. O persoană nu va fi de acord cu opinia ta dacă încerci să-i slăbești deschis sau indirect demnitatea, autoritatea, personalitatea. Atunci când argumentați, bazați-vă doar pe acțiuni, acțiuni, gânduri, fapte, dar nu vă personalizați.
- Urmăriți-vă expresiile faciale interlocutor atunci când convinge. Dacă observați că după o anumită ceartă, ochiul interlocutorului s-a zvâcnit sau expresia feței i s-a schimbat, continuați să dezvăluiți acest argument.
- Nu nega tot ce spune adversarul tău. Această tehnică are un efect bun asupra unei persoane atunci când este de acord cu el asupra unui lucru. Apoi persoana va concluziona că este de acord cu gândurile sale, ceea ce înseamnă că va fi gata să le asculte el însuși pe ale tale.
Secretele persuasiunii
Tehnici psihologice utile, tehnici și metode de influență managerială a unui lider: descriere, întrebări, exemple de tehnici psihologice
Important: Managerul are un întreg arsenal de metode și tehnici de gestionare a angajaților. Managerii talentați folosesc aceste tehnici în mod intuitiv, în timp ce alții își perfecționează abilitățile de management de-a lungul anilor.
Au fost scrise multe cărți despre cum să conduci eficient și există multe tehnici care nu pot fi descrise pe scurt. Vom enumera câteva puncte care vor ajuta un manager să obțină eficiență în munca sa.
- O formulare clară, clară și înțeleasă a sarcinilor și cerințelor va ajuta la construirea autorității și a respectului în rândul subordonaților.
- Discutarea eșecurilor fără a propune în mod competent o soluție la problemă în viitor va duce la o atitudine negativă în rândul angajaților.
- O conversație cu un subordonat ar trebui să se încheie cu o notă pozitivă, astfel încât conversația ulterioară să înceapă pe o notă pozitivă.
- Un manager nu ar trebui să se concentreze pe deficiențele angajatului, este mai bine să se bazeze pe punctele sale forte. În acest caz, managerul va arăta că se așteaptă la un rezultat bun de la angajat, iar angajatul, la rândul său, va dori să îndeplinească așteptările managerului.
- Prietenia și zâmbetul duc la respect și eficiență la locul de muncă. Nu neglija această tehnică, chiar dacă ai probleme personale.
Tehnici psihologice pentru manager
Metode de influență psihologică asupra oamenilor în publicitatea socială: exemple
- Conștientizarea;
- Atingerea comportamentului țintă;
- Formarea depunerilor aprobate;
- Asimilarea informațiilor;
- Recomandarea modelelor de comportament.
Pentru a avea un impact psihologic asupra oamenilor, publicitatea socială trebuie să aibă un astfel de concept ca afectivitate. Adică, publicitatea ar trebui să trezească emoții. Aceste emoții pot fi atât negative, cât și pozitive. Emoțiile pozitive, de exemplu, încurajează o persoană să urmeze un exemplu, să acționeze într-un fel și nu altul. Cele negative, dimpotrivă, conduc o persoană la realizarea că acest lucru nu este necesar.
Videoclipurile sociale în care personajele principale sunt copiii, persoanele cu dizabilități și bătrânii au un efect emoțional deosebit.
Acum știți ce tehnici și metode de influență psihologică asupra oamenilor sunt disponibile. Puteți încerca să le aplicați în practică, este mult mai interesant decât teoria lecturii.
Video: publicitate socială puternică